How to fix Internet explorer has stopped working

How to fix ‘Internet explorer has stopped working’ error, Freezing issues, Crashing issues?

Solved Answer

As Windows 10 has already launched with a new Microsoft Edge Browser. But still if you are a fan of internet explorer and getting these errors like Internet Explorer has stopped working , Freezing, Crashing etc. It can be due to a 3rd party “.dll” file is conflicting with iexplore.exe.

Another reason can be that Internet Explorer is getting lots of load of unwanted toolbars, BHO’s, addons, extensions. Some internet explorer security settings can also cause this.

Anyway, we have the proper solution to fix this error message ‘Internet explorer has stopped working’ in. We are give you 9 methods to get rid of these issues. These methods will work for Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP and mostly for all IE version, IE 7, 8, 9, 10, 11 etc. Please follow below methods one by one.

Fix 1 : Reset Internet Explorer

Resetting internet explorer is the first method you should should use as most of the time it fox the issue immediately.

Reset Method 1:

• Open Internet Explorer.
• Click on Tools menu (Press “alt” key to active menu bar).
• Click on “ Internet Options “. A configuration window you will appear
• Click on advanced tab .
• Click on “ Reset ” Button. You’ll get an another box, here check a box named as “ Delete Personal Settings “, then
• Click on Reset button on it.

Reset Method 2:

If you couldn’t open IE or you couldn’t reset Internet Explorer through above method, so here is another method which is very effective to reset Internet Explorer through control panel . Follow the following steps:

• Click on Start Button
• Click on Control panel
• Click on Network and Internet
• Click on “ Internet Options “. (You will get a configuration window)
• Click on advanced tab .
• Click on “ Reset ” Button. You’ll get an another box, here check the box named as “ Delete Personal Settings “, then click on Reset button on it.

Here is the fix suggested by Microsoft to fix the Internet explorer has stopped, freezes, open up and then suddenly closes type of issues. It also suggests to reset the internet explorer.

If the above method doesn’t fix, then follow the next method.

Fix 2 : Update Graphics Driver or Disable Software Rendering

Some times graphics rendering cause this issue, So either try to update your graphics card driver or try to disable Hardware Acceleration option in IE 9 & IE 10.

• Open Internet Explorer .
• Click on Tools menu (Press “alt” key to active menu bar).
• Click on “Internet Options” . a configuration window you will appear
• Click on advanced tab.
• Un-check a option named as “use software rendering instead of GPU rendering” . it is located under “accelerated graphics” .

If doesn’t fix, follow next method.

Fix 3 : Disable 3D in “NVIDIA Graphics driver”

(Only if you have one, otherwise skip it)

Disable “stereoscopic 3D” option into “NVIDIA Graphic driver” application. (If you have Nvidia Graphics Drivers & Software, If you don’t have the you can leave this step)

• Open Nvidia software from system tray.
• Disable the option named as “stereoscopic 3D” from NVIDIA Drivers (NVIDIA driver is a computer Graphics drivers their software runs on system tray. )

If doesn’t fix, follow next method.

Fix 4 : Uninstall Unwanted Toolbars

Sometimes a 3rd party toolbar can cause the issue. So it is better to avoid installing any third party toolbar. If you have installed one and you don’t know how to remove, then see the below steps to remove unwanted toolbar from the IE.

• Remove unwanted toolbars using Control Panel.
  
• Go to add / remove programs and uninstall any toolbar available in the list.

If doesn’t fix, so please follow next method.

Fix 5 : Disable Unwanted Add-ons

You can disable the extra add-ons from internet explorer some times a add-ons create issue and are main cause of the error.

• Go to settings -> Manage Add-ons.
• Select and right click to disable the add-ons.

If doesn’t fix, so please follow next method.

Fix 6 : Re-install Java, Flash player, Silverlight.

Uninstall and then Re-install Add-ons program Like: Java, Flash player, Silverlight from control panel.

Fix 7 : Reset Security Zone.

• Reset Internet Explorer Security Settings zone.

If doesn’t fix, so please follow next method.

Fix 8 : Run Microsoft Fixit

• Download and run these Microsoft fixit to resolve the problem.
  • http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/
  • http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/
• Restart the computer.

If doesn’t fix, so please follow next method.

Fix 9: Find the .DLL file which is conflicting with IE

If the above method does not fix the issue then this method is to find out the exact .dll file which is causing the conflict. This is a manual method and is time consuming so we keep it as the last step. We can find the faulty dll with the help of system logs. Follow the below steps.

• Right click on My Computer and then click on Manage . You’ll get an another window.
• Click on arrow of the “Event Viewer” (Expand it).
• Click on arrow of the “Windows Logs” (Expand it).
• Click on “Application” under windows Logs.
• Now look on the right side pane, it have listed all the system LOGS.
• Now scroll down and find a error(Red Cross Error) related to iexplore.exe, and double click on it get the details (this log was created when you get error message on internet Explorer, so please find by the “Time”).
• Now you have the Error Message details. Find the name of of the “.dll” file on that detail.
• As now you have the particular dll file name which is creating conflict with iexplore.exe. Stop the conflicting by repairing, renaming, deleting that file. you have to do research on it, what to do with that file (We can mention a fixed action on this file as you have to find out that which other program is using that problematic file and how important is that program) , so please take action on it carefully.
• If you are unable to delete the file then reboot the computer in the safe mode and then delete the file.

Hopefully you will be able to solve the crashing, freezing or stopped working issues of the internet explorer in Windows 7, 8, 10 with the above methods. If not then try to reinstall the internet explorer. Post your comment / questions below or tell us which fix worked for you.

Исправление ошибки «Прекращена работа программы «Проводник» в Windows 7

Во всех версиях операционной системы Windows «Проводник» считается основой графической системы. Он не только выполняет роль файлового менеджера, но и позволяет пользователям запускать различные программы, искать и изменять всяческие объекты. Из этого выходит, что данный инструмент является одним из самых главных в оболочке, а его нестабильное функционирование часто приводит к глобальным ошибкам. Иногда пользователи сталкиваются с зависанием, которое сопровождается надписью «Прекращена работа программы «Проводник»». Это значит, что оболочка просто перестала отвечать на запросы юзера из-за какого-то раздражителя. В этом материале мы хотим продемонстрировать способы поиска причины данной неполадки и ее решения.

Исправляем ошибку «Прекращена работа программы «Проводник»» в Windows 7

Сразу нельзя сказать, что именно провоцирует появление ошибки с завершением работы «Проводника». Потому пользователю придется вручную анализировать систему, перебирая все доступные варианты. Только таким путем можно быстрее всего отыскать проблему и решить ее с помощью уже имеющихся инструкций. Мы же постарались максимально упростить выполнение этой задачи, разместив способы от самого легкого и действенного, до сложных и редко встречающихся. Поэтому рекомендуем начать с самой первой рекомендации.

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

Иногда завершение функционирования «Проводника» происходит по чистой случайности. Например, в какой-то момент резко поднялся процент использования системных ресурсов или была израсходована вся оперативная память, из-за чего и случился вылет оболочки. Тогда поможет банальная перезагрузка компьютера, однако это может привести к потере данных, которые не были сохранены. Мы же советуем попытаться перезапустить explorer.exe, используя приведенные рекомендации в статье по следующей ссылке. После этого уже можно сохранить все документы и перезагрузить ПК, дабы удостовериться, что ошибка больше не появляется.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Если же вылеты продолжают появляться, придется задействовать более радикальные методы. Первый из них подразумевает полное сканирование системных разделов жесткого диска с целью нахождения поврежденных файлов или ошибок. Осуществляется эта операция с помощью стандартного средства Виндовс 7, которое и исправит найденные неполадки. Его запуск выглядит так:

Откройте «Пуск» через поиск отыщите там «Командную строку» и кликните по ней правой кнопкой мыши.

Подтвердите разрешение программе на внесение изменений в ПК, выбрав «Да».

После запуска консоли вставьте туда команду sfc /scannow и нажмите на клавишу Enter.

Ожидайте начала проверки системы.

Однако иногда в отчете содержится информация с содержимым «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это значит, что SFC не может корректно функционировать на текущий момент времени. Потому придется прибегнуть к дополнительным действиям. В Windows 7 имеется утилита DISM, основная задача которой заключается в налаживании работы основных системных компонентов. Потребуется запустить сначала ее, а после успешного восстановления снова перейти к тем инструкциям, которые вы получили выше.

Если какие-либо проблемы были найдены и исправлены, просто перезагрузите компьютер и приступайте к своему стандартному взаимодействию с операционной системой, чтобы проверить, действительно ли больше «Проводник» не завершает свою работу.

Способ 3: Проверка сторонних служб

Третий вариант является более затратным по времени, поскольку подразумевает проверку каждой сторонней службы, которая установлена в ОС. Иногда как раз фоновые процессы, не относящиеся к стандартной функциональности Виндовс, и провоцируют непредвиденное отключение «Проводника». Потому давайте поговорим о том, как путем перебора найти раздражителя и избавиться от него.

Откройте стандартную утилиту «Выполнить» с помощью горячей клавиши Win + R. В поле ввода напишите msconfig и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».

В появившемся окне «Конфигурация системы» переместитесь во вкладку «Службы».

Здесь отметьте галочкой пункт «Не отображать службы Майкрософт», чтобы отсеять стандартные задачи.

Теперь в оставшемся списке осталось только поочередно отключать каждую службу, перезагружая ПК, чтобы найти того самого раздражителя.

Выполняемые действия после выявления той самой службы, провоцирующей вылет «Проводника», уже зависят от того, какое программное обеспечение отвечает за нее. Иногда поможет банальное обновление драйверов графического адаптера, а в других ситуациях нужно либо держать службу в отключенном виде либо удалять некорректно функционирующее ПО.

Способ 4: Дополнительные действия

На нашем сайте существует отдельная статья, посвященная восстановлению работы «Проводника». Если приведенные выше методы вам не помогли, советуем ознакомиться именно с этой статьей. В ней автор предлагает использовать шесть различных методов, позволяющих наладить функционирование графической оболочки. Действуйте по тому же принципу — путем перебора, начиная с первого варианта. Изучить эту статью можно, перейдя по указанной ниже ссылке.

Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения проблемы «Прекращена работа программы «Проводник»» в операционной системе Windows 7. Как видите, причин может существовать огромное количество, поэтому главная задача, поставленная перед пользователем — отыскать виновника, а уже само исправление не займет много времени. К откату ОС или ее переустановке следует переходить только тогда, когда вы уже попробовали абсолютно все рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата.