Hardware Errors and Error Sources

A hardware error is a malfunction of a hardware component in a computer system. The hardware components contain error detection mechanisms that can detect when a hardware error condition exists. Hardware errors can be classified as either corrected errors, or uncorrected errors.

A corrected error is a hardware error condition that has been corrected by the hardware or the firmware by the time that the operating system is notified about the presence of the error condition.

An uncorrected error is a hardware error condition that cannot be corrected by the hardware or the firmware. Uncorrected errors are classified as either fatal or nonfatal.

• A fatal hardware error is an uncorrected or uncontained error condition that is determined to be unrecoverable by the hardware. When a fatal uncorrected error occurs, the operating system generates a bug check to contain the error.
• A nonfatal hardware error is an uncorrected error condition from which the operating system can attempt recovery by trying to correct the error. If the operating system cannot correct the error, it generates a bug check to contain the error.

The notion of a hardware error source is a fundamental concept of the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). A hardware error source is any hardware unit that alerts the operating system to the presence of an error condition. Examples of hardware error sources include the following:

Processor machine check exception (for example, MC#)

Chipset error signals (for example, SCI, SMI, SERR#, MCERR#)

I/O bus error reporting (for example, PCI Express root port error interrupt)

I/O device errors

A single hardware error source might handle the error reporting for more than one type of hardware error condition. For example, a processor’s machine check exception typically reports processor errors, cache and memory errors, and system bus errors.

NoteВ В The system management interrupt (SMI) is handled by the firmware, not by the operating system.

A hardware error source is typically represented by the following:

One or more hardware error status registers

One or more hardware error configuration or control registers

A signaling mechanism to alert the operating system that a hardware error condition exists

In some situations, there is not an explicit signaling mechanism and the operating system must poll the error status registers to test for an error condition. However, polling can only be used for corrected error conditions because uncorrected errors require immediate attention by the operating system.

Starting with Windows Vista, the operating system maintains a list of all of the hardware error sources that can be discovered on a particular hardware platform. WHEA uses a discovery mechanism when the operating system starts to determine which of these hardware error sources exist on a particular system. The means by which this information is exposed to the operating system is platform-specific. The operating system collects this information from a combination of ACPI tables, firmware interactions, and other platform-specific mechanisms.

NoteВ В Windows Vista does not collect hardware error source information from ACPI tables. However, starting with Windows Server 2008 and Windows Vista SP1, the operating system uses ACPI tables to collect hardware error source information.

Синий экран: сообщение об ошибке hardware error

Раз в неделю на моем ноутбуке стал появляться синий экран. Раньше проблема возникала только при просмотре видио в качестве HD, но теперь это происходит безо всякой видимой причины. Сообщение на синем экране всегда одно и тоже: unsolvable hardware error. Контактировал со службой поддержки HP, там порекомендовали переустановить драйверы BIOS, проблему это не устранило. Поэтому решил обратиться за помощью сюда. Выкладываю самый первый дамп и три последних.

Судя по дампам сложно сделать однозначный вывод, что может являться причиной ошибки.
Я рекомендую вам:
— обновите все драйвера с сайта производителя ноутбука
— удалите все «эмуляторы» DVD(например Daemon tools)
— если ноутбук «разгонялся», снимите разгон
— если у ноутбука есть аппаратно-реализованная технология энергосбережения, отключите её

Уточните, пожалуйста, как часто сейчас у вас возникает подобная ошибка? Судя по дампам, 1-2 раза в неделю?

Все указанное выше является моим личным мнением и не обязательно гарантирует решение. Если Вам помогли предложенные рекомендации, пожалуйста, пометьте их как «ответ». Это поможет другим пользователям быстрее найти полезную информацию.

4 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Как исправить неисправимую ошибку WHEA в Windows 10

Windows имеет длинную и красивую (читай: болезненную) историю сообщений об ошибках синего экрана. Эти экраны ошибок, которые ласково называют «Голубым экраном смерти», также содержат важную информацию о внезапном исчезновении вашей системы.

Некоторые ошибки сбоя Windows более загадочны, чем другие, и, следовательно, их сложнее устранить. Неисправимая ошибка WHEA — одна из них.

В этой статье мы расскажем, как исправить неисправимую ошибку WHEA и как предотвратить ее повторение.

Что такое неисправимая ошибка WHEA?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код остановки Windows 0x0000124) является аппаратной ошибкой. Существует несколько распространенных причин WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (мы будем сокращать его до WUE), большинство из которых напрямую связаны с аппаратным обеспечением вашей системы:

• Поврежденное оборудование (Поврежденные жесткие диски, GPU, CPU, PSU, поврежденная RAM и т. Д.)
• Проблемы совместимости драйверов
• Проблемы с нагревом и напряжением (Разгон и изменение напряжения)
• Поврежденные системные файлы Windows или файлы реестра

Хотя это не всегда источник, проблемы с напряжением являются очень распространенной причиной этой конкретной ошибки Windows. Сообщение WUE и стоп-код 0x0000124 дают нам указание на природу ошибки, но просмотр файла дампа ошибки предоставит дополнительную информацию. Ваш файл дампа ошибок (.DMP) находится по адресу C: / Windows / Minidump и будет иметь метку времени.

К сожалению, мы не можем предложить решения для каждой проблемы, но следующие исправления должны облегчить ваш WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Как исправить неисправимую ошибку WHEA

Помните список распространенной аппаратной проблемы, которая вызывает WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? Следующий раздел раскрывает некоторые из этих аппаратных аспектов и иллюстрирует несколько возможных исправлений.

Шаг 1: Запустите CHKDSK

Прежде чем вносить какие-либо изменения в оборудование, попробуйте запустить Windows Check Disk.

из командной строки. CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловую систему и с определенными настройками исправляет проблемы во время работы.

Тип командная строка в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши лучшее совпадение и выберите Запустить от имени администратора. (Или нажмите Windows Key + X, затем выберите Командная строка (администратор) из меню.) Далее введите чкдск / р и нажмите Enter. Команда просканирует вашу систему на наличие ошибок и исправит любые проблемы на этом пути.

Шаг 2. Проверьте системное оборудование

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR тесно связан с аппаратным обеспечением вашей системы. Прежде чем приступать к перезагрузке системы и тестам памяти, физически перепроверьте системное оборудование.

Проверьте, полностью ли функционируют системы охлаждения, ваша ОЗУ надежно закреплена в своих слотах, и процессор загадочным образом не вышел из строя, и так далее.

Шаг 3: Сброс разгона системы

Если вы разогнали свою систему в поисках более высоких скоростей, есть вероятность, что вы столкнетесь с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Самый простой способ вычеркнуть это из списка — сбросить настройки BIOS вашей системы и устранить последствия любого разгона.

Вам необходимо войти в системный BIOS или UEFI меню. Для этого выключите вашу систему. Затем снова включите систему, нажав клавишу доступа к меню BIOS / UEFI (общие клавиши включают F1, F2, F10, DEL и ESC

Настройки BIOS и UEFI варьируются в зависимости от производителя, но заголовки меню обычно похожи. Вы ищете Overclocking вариант. В большинстве случаев параметры разгона находятся в меню «Дополнительно», «Производительность», «Частота» или «Напряжение».

Найдите меню и сбросьте настройки разгона. Сброс вернет вашу систему в исходное состояние, но может также удалить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в процессе.

Шаг 4: сброс настроек BIOS / UEFI

Если вы сбросили настройки оверлока BIOS / UEFI, попробуйте сбросить весь BIOS. Где-то в меню BIOS есть опция для полного сброса настроек BIOS или загрузки настроек BIOS по умолчанию. Найдите вариант и выберите его.

Шаг 5: Обновите настройки BIOS / UEFI

Опять же, этот процесс сильно варьируется в зависимости от производителя системной платы вашей системы. Некоторые настройки BIOS / UEFI могут автоматически загружаться и обновляться с помощью настольной утилиты. Другие производители требуют, чтобы вы загружали обновление BIOS и обновляли прошивку самостоятельно.

Не знаете, какая у вас материнская плата? Скачайте и запустите CPU-Z. Открой Mainboard и найдите производителя и модель вашей материнской платы. Вы также можете найти свой бренд и версию BIOS на этой вкладке.

Вооружившись этими знаниями, выполните поиск в интернете по запросу «обновление BIOS BIOS [производитель материнской платы + модель]». Например, я искал бы «обновление BIOS BIOS gigabyte b75md3p» для моей системы. Вы должны найти инструкции, учебные пособия, а если вам повезет, даже видео или два.

Шаг 6: Проверьте свои драйверы

Иногда новые драйверы оказывают негативное влияние на вашу систему. В наши дни она становится все более редкой, поскольку Windows 10 обрабатывает большинство обновлений драйверов. Однако это не значит, что хитрый драйвер не может расстроить вашу систему. К счастью, в Windows 10 перечислены все обновления драйверов в разделе «Центр обновления Windows», поэтому вы можете быстро выяснить, откуда возникла проблема.

Нажмите Ключ Windows + I чтобы открыть панель настроек, затем выберите Обновить Безопасность> Просмотр истории обновлений. Вы можете найти любые обновления драйверов здесь. Теперь введите Диспетчер устройств в строке поиска меню «Пуск» и выберите лучшее соответствие. Перейдите вниз по списку и проверьте наличие символа ошибки. Если ничего нет, ваш драйвер, скорее всего, не является источником проблемы.

Тем не менее, вы можете использовать сторонний инструмент для обновления всех системных драйверов одновременно. Проверьте этот список бесплатных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы исправить большинство проблем Windows

, Первые два вариантаIOBit Driver Booster а также Snappy Driver Installer— именно это.

Шаг 7: Проверьте свою оперативную память с помощью MemTest86

Windows имеет встроенную проверку памяти, которая называется Windows Memory Diagnostic. К сожалению, у него нет хорошей репутации, и он регулярно пропускает проблемы, обнаруженные с помощью другого замечательного инструмента: MemTest86.

MemTest86 — это бесплатное автономное средство тестирования памяти для компьютеров x86

, Вы загружаете MemTest86 с флэш-накопителя USB (или загрузочного диска) и оставляете его для проверки оперативной памяти вашей системы. Теперь проверка памяти MemTest86 занимает много времени; Один проход занимает несколько часов в зависимости от объема установленной вами оперативной памяти.

Чтобы получить полный опыт MemTest86, вы должны выполнить как минимум два прохода (это два полных цикла). Тем не менее, согласно большинству отчетов, MemTest86 может выявить серьезную проблему с оперативной памятью через короткий промежуток времени.

Перейдите на страницу загрузки MemTest86 и загрузите Образ для создания загрузочного CD (в формате ISO). Далее вам нужно записать MemTest86 ISO на USB-накопитель. Проверьте этот список из десяти бесплатных инструментов, чтобы сделать загрузочную флешку

Запишите MemTest86, используя инструмент по вашему выбору, затем выключите систему. Перезагрузите систему, нажимая кнопку для меню выбора загрузки

(обычно F10, F11, DEL или ESC), затем выберите загрузочную флешку MemTest86 USB. Тест памяти начнется автоматически.

Если он возвращает ошибки ОЗУ, выполните поиск в Интернете по коду ошибки и введите его, чтобы узнать, как действовать дальше.

Шаг 8: Сброс Windows 10 (в крайнем случае)

Если ничего не работает, вы можете использовать функцию сброса Windows 10, чтобы обновить вашу систему

Windows 10 Reset заменяет ваши системные файлы

с совершенно новым набором файлов и теоретически очистит все проблемы, связанные с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, сохраняя при этом большинство ваших важных файлов нетронутыми.

Голова к Настройки> Обновление и безопасность> Восстановление, затем под Сбросить этот ПК Выбрать Начать.

Ваша система перезагрузится, как только вы нажмете кнопку, поэтому обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов заранее. Ваша система перезагрузится, затем вы можете выбрать Храните мои файлы или же Удалить все.

WHEA Исправлена ​​неисправимая ошибка!

Ошибки Bluescreen разочаровывают. Тем более, если вы действительно не понимаете, какая часть оборудования вызывает проблему. Вышеуказанные исправления исправят ваш WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, но помните, что игра с вашим оборудованием может привести к его возвращению.

Еще одним удобным инструментом с кодом ошибки синего экрана является BlueScreenView от Nirsoft. Это поможет вам понять коды ошибок, чтобы вы могли лучше изолировать проблемы

Question Windows Hardware Errors (WHEA)

fifi93

Great

I recently got the GE75 RTX 2080 laptop, it came with 2x8gb Ram from factory to my pleasant suprise.

I do have a potentially serious problem:
Windows Hardware Errors (WHEA)
PCI/PCIe Bus Errors

Regardless if the laptop is completely IDLE or if I’m doing something resource intensive there is approximately 1-2 errors each minute.

While gaming in apex legends gave 263 errors in 2h30min (1.75errors/minute).

The errors existed even when the laptop was in stock voltage, atm I have -100mV to combat heat.

webworkings

Titan

fifi93

Great

the only problem is in hwinfo, I need to have this laptop with me on travel and dont have time to get a new laptop, otherwise the laptop is stable.

but I guess it is not a normal problem the pcie error thingy?

webworkings

Titan

It sounds to me like there is a problem with the board. Which would mean the best options would be to either return it for an exchange, or again if past that or you can’t do the exchange to have it repaired by the manufacturer.

Personally I would take the exchange option if at all possible as unless it is a problem with all the boards for that device, it would likely be resolved.

The choice is yours.

fifi93

Great

It sounds to me like there is a problem with the board. Which would mean the best options would be to either return it for an exchange, or again if past that or you can’t do the exchange to have it repaired by the manufacturer.

Personally I would take the exchange option if at all possible as unless it is a problem with all the boards for that device, it would likely be resolved.

The choice is yours.

So it might be the motherboard in the laptop that has some problem?

As I said the laptop is otherwise working well just that hwinfo sensors in the bottom claim errors.

I actually did reinstall windows and drivers to remove any unnecessary programs, but I might have to do another reinstall and see if the errors disappear.

I really need a laptop during my travel so I propably will RMA this laptop after the travel as it has warranty.

webworkings

Titan

fifi93

Great

I did factory reset windows 10 from MSI factory image, now with more programs installed I’m getting even more errors it seems like, after 4min 12 errors, so 3errors/minute in average.

I’ll keep playing Apex Legends and seeing if it is stable otherwise.

webworkings

Titan

Then I would really consider what I said. You shouldn’t get such errors. You can try starting up in «Safe Mode» And see if you get errors there. You won’t be able to use most programs though. No errors there would mean something ‘software’ related, where as errors from in there would likely be ‘hardware’ related.

How to enter «Safe Mode» when booting the computer.

In Windows 8 and 10.

As your computer restarts, press F8 (possibly a few times) to enter «Safe Mode»

a. Press the «F4» key to Enable «Safe Mode».
(The computer will then start in «Safe Mode» with a minimal set of drivers and services.)

b. Press the «F5» key to Enable «Safe Mode» with Networking.
( Once «Safe Mode» with Networking starts, Windows is in Safe Mode, with additional network and services for accessing the Internet and other computers on your network.)

c. Press the «F6» key to Enable «Safe Mode» with Command Prompt.
(In «Safe Mode» with «Command Prompt» starts Windows in Safe Mode, with a Command Prompt window instead of the Windows interface. This option is mostly only used by IT professionals.)

Now sign in to the computer with your account name and password. (If you have one set.) When you are finished troubleshooting, you can exit «Safe Mode» restarting your computer.

In Windows 7/Vista/XP.

1. Immediately after turning on the computer, or restarting it (usually after you hear your computer beep), tap the F8 key, repeatedly, in 1 second intervals.

2. The computer will then display hardware information and run a memory test.

3. Next the «Advanced Boot Options» menu will appear.

4. In the «Advanced Boot Options» menu use the arrow keys to select «Safe Mode» or «Safe Mode with Networking» and press ENTER.