Ошибка 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Синий экран (BSOD) может появиться у каждого пользователя в любой момент сама собой или по вине человека. Ошибка 0х00000124 связана с неправильной работай оборудования и, соответственно, может встречаться абсолютно в любой операционной системе Windows.

Чаще всего проявляется на версиях Windows 7 и 10.

Что за ошибка

Зачастую причины у разных ошибок совпадают. Что качается конкретной ошибки, то существует 9 основных причин, вызывающих синий экран с кодом stop 0х00000124 —
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

• Повреждение материнской платы; замыкание контактов на материнской плате.
• Неправильная установка нового оборудования/нехватка мощности блока питания при установке нового оборудования.
• Неправильные настройки разгона процессора или видеокарты.
• Повреждение жесткого дика или другого накопителя данных.
• Повреждение оперативной памяти.
• Сбой таймингов оперативной памяти.
• Версия BIOS не соответствует новому программному обеспечению.
• Неполадки в работе драйверов или программ.
• Нарушение температурных режимов.

Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Разберемся со всем по порядку.

Материнская плата

Материнская плата — это основная плата, на которую устанавливаются все остальные комплектующие компьютера.

Если в ней произошел сбой, то синий экран последует незамедлительно.

В этом случае ничто не поможет, как замена материнской платы.

Однако чаще всего проблема скрывается не в самой плате, а в пыли. Настоятельно рекомендуется продувать Ваш системник баллончиком с сжатым воздухом не реже, чем раз в 3-4 месяца.

Видео карта

Во втором случае все проще. Если Вы установили новую видеокарту или дополнительный жесткий диск, то мощности Вашего блока питания не всегда может хватить.

Для этого всегда рассчитывайте заранее необходимую мощность с помощью специальных калькуляторов (https://www.bequiet.com/ru/psucalculator) и берите блоки питания с запасом. Мощность БП всегда немного меньше указанной номинальной (примерно 80%).

Разгон процессора

Разгонять или не разгонять — дело каждого.

Я хочу лишь отметить, что Ваша карта/процессор будут работать на высокой для них частоте и могут быстрее выйти из строя.

А если переборщить с разгоном — можно и сбить работу устройства.

Настоятельно рекомендую вернуть прежнюю частоту, если Вы занимались разгоном.

Перегрев

Из прошлого пункта выходит еще одна возможная причина — перегрев. Он возникает обычно при двух ситуациях: у Вас высохла термопаста или вы слишком сильно разогнали процессор/видеокарту. В случае с разгоном процессора может перегореть и северный мост, питающий его.

Нормальная температура процессора 30-37 градусов в простое и 55-65 под нагрузкой (в новых процессорах может быть и 90), в видеокарте 30-35 и 50-75 соответственно. Внимательно следите за показателями температуры.

Жесткий диск

Здесь также все просто. Жесткий диск (или другой накопитель) мог выйти из строя или случайно повредить системные файлы. Если Вашему диску больше пяти лет, то логично заменить его на новый. Если диск еще «молодой», проверьте его подключение к материнской плате, в случае необходимости замените кабель.

Оперативная память

Оперативная память тоже имеет свойство выходить из строя. Проверьте ее на работоспособность в другом компьютере, почистите контакты ластиком или смоченной спиртом салфеткой. Зачастую планка оперативной памяти просто вставлена не должным образом.

Тайминги памяти

Сбой таймингов оперативной памяти может произойти из-за сбоя в работе системы или материнской плате. Тайминги можно посмотреть и изменить в меню BIOS (набор цифр вроде 9-9-9-28).

Обычно он пишется на планке памяти и напрямую зависит от частоты, однако, это совсем другая история.

Обновление операционной системы

Если Ваш компьютер принадлежал еще Вашему дедушке, то не стоит удивляться, что после установки новой системы или простому обновлению Windows у Вас появится синий экран смерти. Есть два способа решения проблемы.

Первый, как наиболее простой, отменить обновления/вернуть прошлую версию системы, которая исправно работала. Второй — перепрошить биос (затея не из числа легких) или заменить материнскую плату. Думаю, здесь останавливаться более не стоит.

Драйверы

Неполадка в работе драйверов или программ также может быть вызвана обновлением, хотя зачастую в этом виноваты или вирусы, или сбой на жестком диске. Переустановите проблемные драйвера или верните их прошлую версию, если они недавно обновлялись.

Что касается программ, то их следует удалить (имеются ввиду программы, которые каким-либо образом влияют на загрузку компьютера, реестр или меняют настройки Вашего компьютера.

Если ничего Вам не помогло, то есть смысл отнести компьютер в сервис, ибо код ошибки 0x00000124 в windows, может быть куда серьезнее и может нести негативные последствия, если все спустить на тормозах.

Синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: методы решения

Если на вашем мониторе появился синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, то у нас достаточно плохие новости для вас, так как этот сбой скорее всего означает, что у вас неполадки с какой-то аппаратурой в компьютере. В некоторых случаях, вместе с этим сбоем идет параметр 0x00000124.

Чаще всего, если отталкиваться от сообщений пользователей в сети, данная проблема вызывается сбоями работы центрального процессора. Однако, это может быть и оперативная память, жесткий диск и другое оборудование.

Так из-за чего же могла возникнуть ошибка? Что же, здесь может быть просто куча вещей. Давайте составим из них небольшой список для удобства их обозрения.

Причины

• Перегрев аппаратной составляющей системы. Наиболее часто этим железом является центральный процессор, на котором пересыхает термопаста, что естественным образом является катализатором нагрева. Однако, проблему может вызывать нагрев и других составляющих.
• Разгон каких-то составляющих компьютера. При разгоне какого-то железа всегда что-то может пойти нет. Наиболее часто проблемы начинают возникать при разгоне процессора. Однако, также это может происходить и с видеокартой или оперативной памятью.
• Новое железо. Изменение составляющих в конфигурации системы может также привести к синему экрану смерти. Происходить такое может из-за того, что ОС пытается заставить работать новое железо на программном обеспечении для другого оборудования.
• Повреждения жесткого диска. Возможно, на вашем жестком диске присутствуют битые сектора, которые как раз и могли привести к появлению синего экрана смерти.
• Сбои в работе оперативной памяти. Как вы уже могли неоднократно слышать, проблемы с оперативной памятью – это явление редкое, но все же не невозможное.

Итак, давайте теперь рассмотрим методы, с помощью которых вы можете попробовать исправить синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Методы решения

Метод №1 Проверка температуры аппаратуры

Высокая температура закономерно приводит к перегревам. Если у вас происходит перегрев какого-го железа в системном блоке, то это может вызывать ошибки или сбои в работе компьютера. Синие экраны смерти являются самыми частыми гостями при перегревах.

Возможно, что WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR появился именно из-за высокой температуры. В этом случае вам нужно промониторить свою систему. Для этого вы можете использовать различные программы, советовать тут сложно – дело вкуса. Можете попробовать утилиту AIDA64.

Если же ваш компьютер все же перегревается, то вы можете выполнить несколько шагов для понижения температуры:

• Уборка пыли из системного блока.
• Замена термопасты для нагревающихся частей, например, процессора или видеокарты.
• Замена кулеров на более мощные.
• Понижение напряжения для перегревающейся аппаратуры.

Метод №2 Проверка нового железа

Если вы установили в свой системный блок новое железо, например, видеокарту, и у вас появился синий экран смерти, то есть вероятность, что ОС пытается заставить работать новое оборудование на старых драйверах. Все что вам нужно сделать в таком случае, так это удалить старое ПО для прежнего оборудования и установить новое для теперешнего железа.

Также проблема может заключаться в самом новом железе. Если синий экран смерти появляется даже после обновления драйверов для нового железа, то попробуйте снова поставить старое оборудование и посмотрите, появиться ли на нем WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Если нет, то проблема определенно в новом железе.

Метод №3 Проверка оперативной памяти

Неполадки с оперативной памятью – это явление редкое, но когда они происходят, то в системе начинают активно появляться различные сбои и ошибки. Для начала просто откройте свой системный блок и выньте планки оперативной памяти для внешнего осмотра.

Если никаких внешних повреждения обнаружено не было, но протрите контакты оперативной памяти мягким ластиком или смоченной в спирте ушной палочкой. Затем верните ОЗУ на место. Также оперативную память следует проверить на сбои и ошибки с помощью утилиты MemTest86. Если утилита нашла ошибки во время тестов, то ваша оперативная память могла быть повреждена.

Метод №4 Проверка жесткого диска

Для начала вам следует проверить целостность файловой системы на диске, а также сам жесткий диск на наличие ошибок. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter для начала процесса проверки файловой системы.
• Как только процесс закончиться, то вам укажут на найденные поврежденные файлы и были ли они исправлены.
• Теперь давайте проверим сам жесткий диск. Напишите команду chkdsk с: /f(с – это буква раздела. Если захотите проверить другой, то вставьте соответствующую букву.) и нажмите Enter.

Также мы советуем провести проверку с помощью утилиты Victoria HDD, но только используйте версию для работы в БИОС, а не из под операционной системы, так как толку от нее мало. Эта утилита поможет вам просканировать ваш жесткий диск на предмет бэд блоков(или же поврежденных секторов). Она устранит их, если будет возможность. Однако, есть вероятность, что ваш жесткий диск был окончательно поврежден.

Метод №5 Разгон оборудования

Если вы недавно производили разгон какого-то оборудования, например, видеокарты или процессора, то это могло стать причиной появления синего экрана смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Сбросьте конфигурацию своего оборудования обратно на заводские настройки и посмотрите, будет ли все еще происходить сбой.

BSOD 0x00000124

Код ошибки: The system encountered an uncorrectable hardware error. 0x00000124

Температуры:
Без нагрузки / Под нагрузкой (Во время игр)
ЦП ядро1: 62 / 86
ЦП ядро2: 62 / 86
Диод ГП (DispIO): 68 / 105
Диод ГП (MemIO): 63 / 95
Жесткий диск: 35 / 37

Комп:
Ноут Asus K40AF
Windows 7 Home Basic Лицензионная
ОЗУ: 3 ГБ
Видеокарта: ATI Mobility Radeon HD 5145, 512 МБ
Процессор: Mobile DualCore AMD Turion II M520, 2.3 GHz

Ну и немного подробнее:
В общем синий экран с такой ошибкой стал возникать пару дней назад. Происходит это только под сильной нагрузкой на комп. Например когда играешь в какие-либо достаточно мощные игрушки. В простое, или если комп нагружается не сильно (просмотр фильмов, чтение электронных книг, проверка Антивирусником на всю ночь) БСОД не возникал. Появлялся он с разной периодичностью — мог через 4-6 часов, а мог сразу минут через 15 после перезапуска компа.

После того как БСОД появился третий раз стал гуглить на тему его возникновения — начитался много чего, но мало что понял . Но кое что всё-таки предпринял. А конкретно — удалил весь софт, который недавно поставил — не помогло.

Подумал что дело в перегреве — почистил от пыли внутренности ноута, сдул где её видно и пропылесосил куллер. Также заменил термопасту у ЦП и видеокарты. После этого сравнил какой стала температура (программой HWmonitor), там указывалась она только для ЦП и жесткого диска. В общем изменений не заметил — как в простое, так и под нагрузкой (В начале поста указаны значения). Эти все действия тоже не помогли.

Тогда прочитав про программу memtest86+ проверил оперативную память. Гонялась она всю ночь, ошибок обнаружено не было. Но и эти действия тоже не помогли.

После всего этого мной была переустановлена ОС (с семёрки максимальной-пиратской на семёрку home basic-лицуху). Жёский был отформатирован в процессе установки (старый системный раздел тоже). На новую ОС был поставлен необходимый минимум драйверов, пара программ (архиватор, антивирусник, Аида86) и одна игруха для проверки . Собственно и это не помогло.

Почитав еще немного решил проверить комп с помощью программы ОССТ. Скачал её с вашего сайта, версия 4.3.1.
Первый тест: режим CPU:OCCT, длительность 1 час, версия теста 64 бит, режим тестирования — большой набор. Запустил этот тест — БСОД вылетел где-то минут через 20-30. Собственно данные о тесте приложить не могу.
Второй тест: режим CPU:LINPACK, длительность 1 час, память 90% — 1878 МБ, 64 бит, AVX совместимый LINPACK — галочку не ставил. Тест прошел успешно.

Ну, кажется вот и всё, теперь прошу вашего совета — что же с такой ситуаций делать.

The system encountered an uncorrectable hardware error windows 7 что делать

Ошибка 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Синий экран (BSOD) может появиться у каждого пользователя в любой момент сама собой или по вине человека. Ошибка 0х00000124 связана с неправильной работай оборудования и, соответственно, может встречаться абсолютно в любой операционной системе Windows.

Чаще всего проявляется на версиях Windows 7 и 10.

Что за ошибка

Зачастую причины у разных ошибок совпадают. Что качается конкретной ошибки, то существует 9 основных причин, вызывающих синий экран с кодом stop 0х00000124 —
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

• Повреждение материнской платы; замыкание контактов на материнской плате.
• Неправильная установка нового оборудования/нехватка мощности блока питания при установке нового оборудования.
• Неправильные настройки разгона процессора или видеокарты.
• Повреждение жесткого дика или другого накопителя данных.
• Повреждение оперативной памяти.
• Сбой таймингов оперативной памяти.
• Версия BIOS не соответствует новому программному обеспечению.
• Неполадки в работе драйверов или программ.
• Нарушение температурных режимов.

Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Разберемся со всем по порядку.

Материнская плата

Материнская плата — это основная плата, на которую устанавливаются все остальные комплектующие компьютера.

Если в ней произошел сбой, то синий экран последует незамедлительно.

В этом случае ничто не поможет, как замена материнской платы.

Однако чаще всего проблема скрывается не в самой плате, а в пыли. Настоятельно рекомендуется продувать Ваш системник баллончиком с сжатым воздухом не реже, чем раз в 3-4 месяца.

Видео карта

Во втором случае все проще. Если Вы установили новую видеокарту или дополнительный жесткий диск, то мощности Вашего блока питания не всегда может хватить.

Для этого всегда рассчитывайте заранее необходимую мощность с помощью специальных калькуляторов (https://www.bequiet.com/ru/psucalculator) и берите блоки питания с запасом. Мощность БП всегда немного меньше указанной номинальной (примерно 80%).

Разгон процессора

Разгонять или не разгонять — дело каждого.

Я хочу лишь отметить, что Ваша карта/процессор будут работать на высокой для них частоте и могут быстрее выйти из строя.

А если переборщить с разгоном — можно и сбить работу устройства.

Настоятельно рекомендую вернуть прежнюю частоту, если Вы занимались разгоном.

Перегрев

Из прошлого пункта выходит еще одна возможная причина — перегрев. Он возникает обычно при двух ситуациях: у Вас высохла термопаста или вы слишком сильно разогнали процессор/видеокарту. В случае с разгоном процессора может перегореть и северный мост, питающий его.

Нормальная температура процессора 30-37 градусов в простое и 55-65 под нагрузкой (в новых процессорах может быть и 90), в видеокарте 30-35 и 50-75 соответственно. Внимательно следите за показателями температуры.

Жесткий диск

Здесь также все просто. Жесткий диск (или другой накопитель) мог выйти из строя или случайно повредить системные файлы. Если Вашему диску больше пяти лет, то логично заменить его на новый. Если диск еще «молодой», проверьте его подключение к материнской плате, в случае необходимости замените кабель.

Оперативная память

Оперативная память тоже имеет свойство выходить из строя. Проверьте ее на работоспособность в другом компьютере, почистите контакты ластиком или смоченной спиртом салфеткой. Зачастую планка оперативной памяти просто вставлена не должным образом.

Тайминги памяти

Сбой таймингов оперативной памяти может произойти из-за сбоя в работе системы или материнской плате. Тайминги можно посмотреть и изменить в меню BIOS (набор цифр вроде 9-9-9-28).

Обычно он пишется на планке памяти и напрямую зависит от частоты, однако, это совсем другая история.

Обновление операционной системы

Если Ваш компьютер принадлежал еще Вашему дедушке, то не стоит удивляться, что после установки новой системы или простому обновлению Windows у Вас появится синий экран смерти. Есть два способа решения проблемы.

Первый, как наиболее простой, отменить обновления/вернуть прошлую версию системы, которая исправно работала. Второй — перепрошить биос (затея не из числа легких) или заменить материнскую плату. Думаю, здесь останавливаться более не стоит.

Драйверы

Неполадка в работе драйверов или программ также может быть вызвана обновлением, хотя зачастую в этом виноваты или вирусы, или сбой на жестком диске. Переустановите проблемные драйвера или верните их прошлую версию, если они недавно обновлялись.

Что касается программ, то их следует удалить (имеются ввиду программы, которые каким-либо образом влияют на загрузку компьютера, реестр или меняют настройки Вашего компьютера.

Если ничего Вам не помогло, то есть смысл отнести компьютер в сервис, ибо код ошибки 0x00000124 в windows, может быть куда серьезнее и может нести негативные последствия, если все спустить на тормозах.

Синий экран Bsod an uncorrectable hardware error

Нужна помощь.
Вот данные ошибки:
A problem has been detected and windows has ben shut down to prevent damage to your computer.
The sistem encountered an uncorrectable hardware error.
If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as cachind or shadowind.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select Safe Mode.
Technical information:
***STOP: 0:00000124(0x000000000000000, 0xFFFFFA8007DF2028, 0x00000000B6004000, 0x000000000B0000135)
Collecting date for crash dump…
Initializing disk for crash dump…
Rhysical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance

Появляется синий экран при конвертации видео с помощью Freemake Video Converter на 3%,так же при просмотре видео в интернете иногда и при игре очень часто. Пробовал менять виндовс несколько раз (ставил различные версии семерки) не помогло.
При вводе команды C:\BSOD\kdfe.cmd C:\Windows\Minidump\(имя вашего дампа) Выдает Probably caused by: hardware
Если ввести полностью то сохраняет:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\053112-16109-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: srv*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (6 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17803.amd64fre.win7sp1_gdr.120330-1504
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02a0e000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02c52670
Debug session time: Thu May 31 21:55:00.859 2012 (GMT+4)
System Uptime: 0 days 0:08:05.140
Loading Kernel Symbols
. .
. .
.
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.
************************************************************ *******************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
************************************************************ *******************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

Probably caused by : hardware

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8007df2028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b6004000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000b0000135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

STACK_TEXT:
fffff880`009f1b08 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx

quit:
„«п Їа®¤®«¦ҐЁп ¦¬ЁвҐ «оЎго Є« ўЁиг . . .
Подскажите пожалуйста,что можно предпринять,для корректной работы компьютера.

Тема: [Есть ответ] проблемма с компом!

Опции темы

Поиск по теме

проблемма с компом!

вообщем, комп собирал сам(как “сам”, с подборкой комплектующих помогли), комплектующие покупал в приличном магазине(кубил без посторенней помощи. сколько там не покупал всё работает). Практически сразу столкнулся с такой проблемой, что выскакивает раз или несколько раз в день синий экран, независимо от того играешь ты игры или просто работает. на синем экране написано:
“A problem has been detected and windows has been shut down damage to your computer.

The system encountered an uncorrectable hardware error.

If this in the firs time you`ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again folow this stops:

Check to make sure any new hardware or software is proprely installed. If this is a new installaction, ask your hardware or stopware manufacturer for any windows updates you might need.

If problems contine, disable or remoweany newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as cachingor shaowing.If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Adnansed startup options, and then select safe mode.
technical infarmation:
*** STOP: 0x00000124 (0x00000000, 0x85D4301C,0XBS800800,0X00010137)”
Спасиб оптическому распознаванию символов.
заранее спасибо.

Причин может быть много – от перегрева и до криво установленных драйверов.

Чувак, с вопросами технического характера обращайтесь в Техническую поддержку
Тут вам вряд ли чем-либо помогут.

Кстати, возможный ответ есть также и здесь.
Почитай

Последний раз редактировалось SwordOfArey; 01.04.2016 в 18:33 .

Была такая ерунда года 3 назад. Прошло само после какого-то обновления или техработ. Тех поддержка проигнорировала

Криво установлены драйвера,или комплектующее не подходит под этот драйвер,сделай откат и попробуй снова.

дрова,снапи драйвер в помощь

Причины приводящие к появлению BSoD’a

Неисправность процессора или его перегрев.
Чрезмерный разгон процессора, оперативной памяти, видеокарты.
Недостаточная мощность или неисправность блока питания.
Недостаточное напряжение на процессоре (корректируется в настройках BIOS, особенно в случае разгона).
Неисправность материнской платы (вздутые конденсаторы на материнской плате).
Несовместимость процессора, оперативной памяти, материнской платы.
Неверные настройки BIOS.
Несовместимый драйвер оборудования.

Возможные пути решения проблемы

1.Проверьте температуру процессора, видеокарты, блока питания, жесткого диска, возможно требуется дополнительное охлаждение, замените на время блок питания более мощным для проверки.

Очистите компьютер от пыли, вентиляторы: на процессоре, чипсете материнской плате, блок питании, видеокарте, саму материнскую плату, также в области слотов оперативной памяти.

2.Убедитесь, что ни один из компонентов оборудования ни разогнан, процессор, память, видеокарта.

3.Проверьте системные файлы на повреждение.
Для этого войдите в меню “Пуск”, нажмите “Все программы”, раскройте папку “Стандартные”, нажмите правой кнопкой мыши на надписи “Командная строка”, выберите “Запуск от имени администратора”, разрешите программе внести изменения, откроется окно командной строки, введите команду:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Enter на клавиатуре, начнется проверка системных файлов в процентном соотношении, дождитесь завершения, где будет отчет.

4.Обновите все драйверы оборудования (видео карта, звук, проводной сетевой адаптер, беспроводной сетевой адаптер, контроллеры жесткого диска, чипсет материнской платы) с сайта производителя оборудования или с сайта производителя компьютера.

5.Сбросьте настройки BIOS на умолчание.

Ознакомьтесь с документацией к материнской плате или компьютера, если документации нет, то обратитесь на сайт производителя материнской платы или компьютера.

6.Проверьте оперативную память программой Memtest

Если у Вас больше одного модуля оперативной памяти, извлеките все модули оперативной памяти, вставьте один модуль, поработайте пару дней, если фатальной ошибки нет, поменяйте на другой модуль памяти, чтобы проверить поотдельности каждый модуль памяти. Также попробуйте вставлять модули памяти в разные слоты, так как может быть проблема в слоте.

7.Обновите BIOS материнской платы. На сайте производителя материнской платы доступны версии BIOS.