Ошибка возникает во время настройки рабочего стола, а расположение рабочего стола недоступно при первом входе в Windows

В этой статье содержится справка по решению проблемы, из-за которой не удается загрузить профиль, если файл ntuser.dat или usrclass.dat определен как «только для чтения» или у пользователя профиля отсутствуют соответствующие разрешения для этих двух DAT-файлов.

Исходная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 3048895

Симптомы

После установки обновления в службе «Уязвимость» в службе профилей пользователей Windows может быть возможно повышение привилегий: 13 января 2015 г. (MS15-003)вы можете решить следующие проблемы:

Профили не загружаются при первом входе пользователей на компьютер. Или вы входите в систему на компьютере, где политика удаляет кэшированную профилю после интервала дат при выйдите из системы.

Это также может повлиять на учетные записи пользователей, которые используют обязательные профили пользователей или инфраструктуру виртуальных рабочих столов (VDI).

Профили не загружаются при входе пользователей в систему с помощью кэшных профилей пользователей.

Службы не запускаются из-за сбоев загрузки профилей. К затронутым службам относятся:

В случае возникновения этой проблемы связанные события регистрируются в журнале. Просмотр событий, зарегистрированных в просмотре событий.

Монитор процесса может указывать на сбой операции CreateFile с результатом ACCESS DENIED в следующем пути в зависимости от ограничения доступа к файлам: :\documents & settings \ \local settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClasss.dat.

Снимок экрана монитора процессов можно увидеть здесь:

Причина

Обновление 3021674 добавляет проверки на доступ к файлам Ntuser.dat и Usrclass.dat.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Проверьте, установлен ли флаг «ТОЛЬКО чтение» в NTUSER. DAT или USERCLASS. DAT-файл для профиля, который не удается загрузить.

Новые профили пользователей являются производными от C:\users\default\ во время первого первого logons учетной записи. Если профили не загружаются с сигнатурами, которые соответствуют тем, которые описаны в разделе «Признаки», проверьте, включен ли Read-Only-бит в NTUSER. DAT и USRCLASS. Файлы DAT в каталоге профилей для пользователей или учетных записей служб.

NTUSER. DAT в Windows Vista и более поздних версиях Windows находится в C:\users\default\ntuser.dat. Более ранние операционные системы имеют другие пути, например C:\Documents and Settings \ \ntuser.dat.

The USRCLASS. DAT-файл обычно расположен по пути C:\Documents and Settings \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat or C:\Users \AppData\Local\Microsoft\Windows.

В проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши NTUSER. Файл DAT или USRCLASS для соответствующего пользователя по умолчанию или кэшного профиля пользователя. Необходимо очистить только для чтения. Он будет выбран, что приведет к сбоям загрузки профилей.

Проверьте параметр разрешений файловой системы NTFS в NTUSER. DAT или USERCLASS. DAT-файл в кэшном каталоге профилей, который не удается загрузить.

На следующем снимке экрана тестовый пользователь CONTOSO/testUser полностью контролирует NTUSER. DAT (не показан) и USRCLASS.DAT. В группе редактора списков ACL не указаны все.

ACLS файловой системы NTFS для DAT-файлов	Расширенные ACLS файловой системы NTFS для DAT-файлов

Status

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применимо к».

Дополнительные сведения

События, регистрируются в журнале просмотра событий

Имя журнала	Отправитель событий	Идентификатор события	Текст сообщения о событии
Приложение	Служба профилей пользователей Microsoft-Windows	1542	Windows не может загрузить файл реестра классов. DETAIL — неустановленная ошибка Регина Регсенрегиероунгсдатеи канн-нихт-ерден. DETAIL — Unbekannter Fehler
Приложение	Диспетчер управления службами	7005	Сбой вызова LoadUserProfile со следующей ошибкой: системе не удается найти указанный файл.
Приложение	Диспетчер управления службами	7024	Служба SQL Server (MSSQLSERVER) завершилась ошибкой 2148081668 (0x80092004).
Приложение	Userenv	1500	Windows не может войти в систему, так как профиль не может быть загружен. Убедитесь, что вы подключены к сети или работаете правильно. Если эта проблема сохраняется, обратитесь к администратору сети. DETAIL — системе не удается найти указанный файл.
Приложение	Userenv	1502	Windows не может загрузить локально хранимый профиль. Возможные причины этой ошибки: недостаточно прав безопасности или поврежденный локальный профиль. Если эта проблема сохраняется, обратитесь к администратору сети.

Подробные сведения о сбое, отображаемом в мониторе процессов

ProMon detailsThe following message is displayed in Process Monitor:

Желаемый доступ: универсальный режим чтения и записи, расположение: открытие, параметры: синхронный IO без оповещения, файл без каталога, атрибуты: H, ShareMode: Чтение, write, AllocationSize: n/a, подстановка:

На следующем снимке экрана показаны сведения о мониторе процесса:

Настройка локального профиля пользователя по умолчанию при подготовке образа Windows

В этой статье описывается настройка локальных параметров профилей пользователей по умолчанию при создании изображения в Windows 7.

Оригинальная версия продукта: Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 973289

Общая информация

После развертывания изображения локальные параметры профилей пользователей по умолчанию применяются к всем новым пользователям, входивших на компьютер.

Чтобы настроить профиль пользователя по умолчанию или обязательный профиль пользователя, сначала необходимо настроить профиль пользователя по умолчанию. Затем профиль пользователя по умолчанию можно скопировать в соответствующую общую папку, чтобы сделать этот профиль пользователя либо профилем пользователя по умолчанию, либо обязательным профилем пользователя.

При настройке профиля пользователя по умолчанию, как описано в этой статье, он восстанавливает исходный профиль в формате, который подходит для использования несколькими пользователями. Это единственный поддерживаемый метод настройки профиля пользователя по умолчанию для операционной системы Windows. Если вы пытаетесь использовать другие методы для настройки профиля пользователя по умолчанию, это может привести к включению в новый профиль пользователя по умолчанию. Такая экстрасенсная информация может привести к серьезным проблемам с приложениями и стабильности системы.

В этой статье порядок настройки локальных профилей пользователей по умолчанию при подготовке изображений в этой статье переопубликовывает все ранее опубликованные процедуры.

Настройка профиля пользователя по умолчанию

Единственный поддерживаемый метод настройки профиля пользователя по умолчанию — это использование параметра Microsoft-Windows-Shell-Setup\CopyProfile в файле Unattend.xml ответа. Файл Unattend.xml ответа передается средству подготовки системы (Sysprep.exe).

Шаг 1. Настройка профиля пользователя по умолчанию

Войдите в Windows с помощью встроенной учетной записи локального администратора.

Вы не можете использовать учетную запись домена для этого процесса.

Откройте панель управления учетной записью пользователей и удалите все добавленные учетные записи пользователей, за исключением учетной записи пользователя на уровне администратора, которую вы использовали для входа в Windows.

Настройка параметров, которые необходимо скопировать в профиле пользователя по умолчанию. Это включает параметры настольных компьютеров, избранное и параметры меню Пуск.

Настройка меню «Пуск» и панели задач ограничена в Windows 7.

Шаг 2. Создание файла Unattend.xml, который содержит параметр Copy Profile

Создайте Unattend.xml файл, содержащий параметр Copy Profile ( Microsoft-Windows-Shell-Setup\CopyProfile ). С помощью этого параметра Скопируйте профиль, параметры пользователя, который в настоящее время вошел в систему, копируются в профиль пользователя по умолчанию. Этот параметр должен быть задан для true в проходе специализируются.

Windows System Image Manager (Windows SIM) создает и управляет без присмотра файлами ответов windows Setup в графическом пользовательском интерфейсе (GUI).

Файлы ответов — это XML-файлы, которые используются во время установки Windows для настройки и настройки установки Windows по умолчанию.

Чтобы создать файл Unattend.xml, используйте Unattend.xml windows System Image Manager. Средство Управления изображениями системы Windows включено в пакет автоматической установки Windows (Windows AIK). Получение AIK для операционной системы на одном из следующих веб-сайтов:

Дополнительные сведения о Windows AIK см. в пакет автоматической установки Windows (AIK). Инструкции по созданию файла ответов можно найти в справке, которая включена в Windows AIK. Дополнительные сведения о создании файла ответов см. в материалах Work with Answer Files in Windows SIM.

Шаг 3. Настройка профиля пользователя по умолчанию в Unattend.xml файле

Откройте окно командной строки с повышенными полномочиями. Для этого нажмите кнопку Начните, введите cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке Программ, а затем нажмите кнопку Запустить в качестве администратора.

Если вам будет предложен пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоведите подтверждение.

В командной строке введите следующую команду, а затем нажмите клавишу ВВОД:

Sysprep.exe находится в %systemdrive%\Windows\System32\sysprep каталоге.

Чтобы подтвердить успешное заполнение команды CopyProfile, откройте %systemroot%\panther\unattendgc\setupact.log файл.

Поиск строк, похожих на следующие (в проходе специализируются):

[оболочка без присмотра] CopyProfileDirectory c:\Users\Administrator успешно.
[оболочка без присмотра] CopyProfile удалось.

Эта строка подтверждает, удалось ли получить команду CopyProfile и какой профиль пользователя был скопирован в профиль пользователя по умолчанию.

Развертывание изображения. Дополнительные сведения об использовании Sysprep для захвата и развертывания изображения см. в технической справке Sysprep.

• Необходимо использовать переключатель с sysprep.exe, чтобы можно было использовать параметр /generalize Copy Profile. Этот /unattend параметр используется для указать нужный Unattend.xml файл. Поэтому в этом примере файл Unattend.xml находится в c:\answerfile папке.
• Встроенный профиль учетной записи администратора удаляется при выполнении чистой установки Windows или при запуске средства Sysprep. Параметр CopyProfile обрабатывается до удаления встроенной учетной записи администратора. Поэтому все настройки, которые вы делаете, будут отображаться в новом профиле учетной записи пользователя. Это включает встроенные параметры профиля учетной записи администратора.
• Если существует несколько профилей пользователей, windows sysprep может выбрать неожиданный профиль для копирования в профиль пользователя по умолчанию.
• Не все настройки будут распространяться на новые профили. Некоторые параметры сбрасываются с помощью нового процесса логоса пользователя. Чтобы настроить эти параметры, используйте параметры групповой политики или сценарии.

Что следует учитывать при использовании автоматизированных систем сборки и развертывания изображений

При использовании таких средств, как microsoft Deployment набор средств или System Center Configuration Manager, параметр CopyProfile не требуется при запуске команды Sysprep. Эти средства обычно заменяют или изменяют файл Unattend.xml после развертывания изображения на диске, но до первого запуска операционной системы после запуска команды Sysprep. Поэтому файл Unattend.xml, используемый в процессе развертывания microsoft Deployment набор средств или System Center Configuration Manager, должен содержать параметр CopyProfile.

Если параметр CopyProfile установлен верно при запуске Установки из мультимедиа установки Windows 7 во время процесса сборки изображений, параметры профиля администратора могут быть непреднамеренно скопированы в профиль пользователя по умолчанию. Параметры профиля администратора обычно присутствуют в файле Install.wim на носителю установки.

Превратите профиль пользователя по умолчанию в профиль пользователя по умолчанию сети

Чтобы превратить профиль пользователя по умолчанию в профиль пользователя по умолчанию сети, выполните следующие действия:

Используйте учетную запись с административными учетными данными для входа на компьютер с настраиваемым профилем пользователя по умолчанию.

Используйте команду для подключения к общей папке Run NETLOGON контроллера домена. Например, путь напоминает следующее:
\\ \NETLOGON

Создайте новую папку в общей папке NETLOGON и назовем ее User.v2 по умолчанию.

Нажмите кнопку Начните, щелкните правой кнопкой мыши Компьютер, щелкните Свойства, а затем нажмите параметры advanced system.

В профиле пользователя щелкните Параметры. В диалоговом окне Профилей пользователей показан список профилей, хранимых на компьютере.

Выберите профиль по умолчанию и нажмите кнопку Copy To.

В профиле Copy в текстовом окне введите сетевой путь папки профилей пользователей Windows по умолчанию, созданной в шаге 3. Например, введите путь \\ \NETLOGON\Default User.v2 .

В соответствии с разрешенным использованием нажмите кнопку Изменить, введите имя Все, а затем нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку ОК, чтобы начать копировать профиль.

Войдите с компьютера после завершения процесса копирования.

Превратите профиль пользователя по умолчанию в обязательный профиль пользователя

Вы можете настроить локальный профиль пользователя по умолчанию, чтобы стать обязательным профилем. При этом можно получить один центральный профиль, который используется всеми пользователями. Для этого необходимо подготовить обязательное расположение профиля, скопировать локальный профиль пользователя по умолчанию в обязательное расположение профиля, а затем настроить расположение профиля пользователя, чтобы указать на обязательный профиль.

Шаг 1. Подготовка обязательного расположения профиля

На центральном файловом сервере создайте новую папку или используйте существующую папку, используемую для роуминга профилей пользователей. Например, можно использовать профили имен папок:
\Profiles

Если вы создаете новую папку, поделитесь этой папкой с помощью имени, подходящего для вашей организации.

Разрешения на общий доступ для общих папок, которые содержат профили пользователей в роуминге, должны включить разрешения полного управления для группы пользователей с проверкой подлинности. Разрешения на совместное использование папок, предназначенных для хранения обязательных профилей пользователей, должны включить разрешения на чтение для группы пользователей с проверкой подлинности и включить разрешения полного управления для группы администраторов.

Создание новой папки в папке, созданной или идентифицированной на шаге 1. Имя этой новой папки должно начинаться с логотипа учетной записи пользователя, если обязательный профиль пользователя для конкретного пользователя. Если обязательный профиль пользователя для более чем одного пользователя, назови его соответствующим образом. Например, в следующем домене имеется обязательный профиль, а имя папки начинается со слова обязательное:
\Profiles\mandatory

Завершите именовать папку, добавив .v2 после имени. Пример, используемый в шаге 3, имеет обязательное имя папки. Поэтому окончательное имя следующей папки для этого пользователя является обязательным.v2:
\Profiles\mandatory.v2

Шаг 2. Скопируйте профиль пользователя по умолчанию в обязательное расположение профиля

Войдите на компьютер с настраиваемым локальным профилем пользователя по умолчанию с помощью учетной записи с административными учетными данными.

Нажмите кнопку Начните, щелкните правой кнопкой мыши Компьютер, щелкните Свойства и нажмите кнопку Расширенные параметры системы.

В профиле пользователя щелкните Параметры. В диалоговом окне Профилей пользователей показан список профилей, хранимых на компьютере.

Выберите профиль по умолчанию и нажмите кнопку Copy To.

В профиле Copy в текстовом окне введите сетевой путь пользовательской папки Windows по умолчанию, созданной в разделе Шаг 1: Подготовка обязательного раздела расположения профиля. Например, введите следующий путь:
\\ \Profiles\mandatory.v2

В соответствии с разрешенным использованием нажмите кнопку Изменить, введите имя Все, а затем нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку ОК, чтобы начать копировать профиль.

Войдите с компьютера после завершения процесса копирования.

На центральном файловом сервере найдите папку, созданную в разделе Шаг 1: Подготовка обязательного раздела расположения профиля.

Щелкните Упорядока, а затем щелкните параметры папки.

Щелкните вкладку Просмотр, щелкните, чтобы выбрать поле Показать скрытые файлы и папки, щелкните, чтобы очистить расширения hide для известных типов файлов, щелкните, чтобы очистить поле Скрыть защищенные файлы операционной системы, нажмите да, чтобы отклонять предупреждение, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.

Найдите и щелкните правой кнопкой мыши NTUSER. DAT-файл, нажмите переименовать, изменить имя файла на NTUSER. MAN, а затем нажмите ВВОД.

Ранее можно было копировать профили с помощью элемента Панели управления системой. Теперь эта копия параметра профиля по умолчанию отключена, так как она может добавлять данные, которые сделали профиль непригодным для пользователей.

Шаг 3. Подготовка учетной записи пользователя

В качестве администратора домена откройте консоль управления пользователями и компьютерами Active Directory с компьютера Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008.

Щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя, к которой необходимо применить обязательный профиль пользователя, а затем нажмите кнопку Свойства.

Щелкните вкладку Profile, введите сетевой путь, созданный в шаге 1: Подготовка обязательного раздела расположения профиля в текстовом окне путь профиля. Однако в конце не добавляйте .v2. В нашем примере путь будет следующим:
\\ \Profiles\mandatory

Нажмите кнопку ОК, а затем закроем консоль управления пользователями Active Directory и компьютерами. Теперь пользователь будет использовать настраиваемый обязательный профиль пользователя.

По-прежнему нужна помощь

Если эта статья не отвечает на ваш вопрос, задайте вопрос и задайте его другим членам сообщества в Microsoft Community.

Ресурсы

Если возникли проблемы с входом в профиль пользователя, см. на сайте: