Windows bsod caused by corrupt Windows installer files?

Replies (4) 

I would suggest you to run System File Checker and check if it helps.

How to use the System File Checker tool to troubleshoot missing or corrupted system files on Windows 7: http://support.microsoft.com/kb/929833

Refer the following Microsoft Answers link for repairing Windows Installer.

Hope the information is helpful.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Bad sectors are a sign that the hard drive is beginning to fail. Since this is a new computer as you stated, it would be best to contact the manufacturer to have the hard drive replaced while still under warranty. Even with reinstalling, you will have the risk of the hard drive failing completely.

Hope the information is helpful.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How to repair corrupted files in Windows 10

• Corrupted files in Windows 10 may bring the system to a halt so it’s imperative to repair Windows 10.
• An important method is to use some important tools for fixing corrupted files.
• It’s also a good idea to try and run the tools in Safe Mode and even before Windows starts.
• You can attempt a W indows 10 repair by replacing the files manually by following our steps below.

1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

• Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Many computer problems are caused by corrupted system files. If your Windows 10 installation is corrupted, you’ll encounter instability issues and all sorts of other problems.

Fortunately, there are few ways to fix corrupted system files on your system, and today we’re going to show you how to repair Windows 10.

How do I fix corrupted files in Windows 10?

1. Use the SFC tool
2. Use DISM tool
3. Run SFC scan from Safe Mode
4. Perform SFC scan before Windows 10 starts
5. Replace the files manually
6. Use System Restore
7. Reset your Windows 10

1. Use the SFC tool

1.1 Run System File Checker

1. Type cmd in the Search box and click on Run as Administrator to open an elevated Command Prompt window.
2. When Command Prompt opens, enter sfc /scannow and press Enter.
3. Don’t close Command Prompt or interrupt the repair process. It can take a while, so wait patiently while it completes.

After the repair process is finished, you’ll see Windows Resource Protection did not find any integrity violations message if your system files aren’t corrupted.

However, SFC tool can’t always fix corrupted files, so keep that in mind.

1.2 Check the SFC log

1. Open Command Prompt as administrator as shown in the previous steps.
2. Enter the following command and press Enter (By doing this, you’ll create a sfclogs.txt file on your Desktop): findstr /c:»[SR]» %windir%LogsCBSCBS.log >»%userprofile%Desktopsfclogs.txt»
3. Open the sfclogs.txt and check the results of SFC scan.

Keep in mind that this log file contains only information related to SFC scan that is performed in Windows.

The SFC is a command line tool, and it will scan your PC and repair any corrupted system files. If you want to learn more about how to use it, read this comprehensive guide about the System File Checker.

2. Use the DISM tool

1. Open Command Prompt as administrator as indicated at the first step.
2. Enter the following command and press Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. The repair process can take 10 minutes or more, so be patient and don’t interrupt it.
4. After DISM tool repairs your files, restart your PC.

When your PC restarts, you need to check if the problem is resolved. If the issue still persists, run SFC scan again.

If you can’t run SFC tool or if SFC can’t fix the problem, you can try using the DISM tool instead.

DISM stands for Deployment Image & Servicing Management tool, and it’s used to fix any corruption problems that can prevent SFC tool from running.

Just like SFC, DISM is a command-line tool that is used to repair system files.

3. Run SFC scan from Safe Mode

When Safe Mode starts, repeat the steps from Solution 1 to perform an SFC scan.

Sometimes SFC scan can’t repair your files from Windows, but if that happens, you can try running SFC tool from Safe Mode. Safe Mode is a special mode that uses only default drivers and applications.

By using the Safe Mode you’ll eliminate any possible interference from third-party apps.

4. Perform the SFC scan before Windows 10 starts

1. Restart your PC by following the first three steps from the previous solution.
2. When the list of options appears, select Troubleshoot.
3. Choose Advanced options and select Command Prompt .
4. When your PC restarts, you might be asked to enter your username and password, so be sure to do that.
5. Find the letter of your Windows 10 drive. To do that, enter the following command and press Enter: wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
6. Pay attention to Volume Name. In most cases Windows Volume Name will be assigned to the letter D. This is perfectly normal if you start Command Prompt before starting Windows, so no need to worry about it.
7. Also check System Reserved drive. In most cases, it should be C.
8. Enter the following command and press Enter (Be sure to use the letters that you got from the previous steps): sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
9. Wait while your system files are scanned.
10. After the scan is completed, close Command Prompt and start Windows 10 normally.

Sometimes you need to scan and repair protected system files, but you can’t do that from Windows 10.

Corrupt file at startup, can not start up Win 7- resolved using a repair installation

Original Title: Corrupt file at startup, can not start up Win 7

Win 7 machine was running normal until I got this message at start up. When I try to run startup repair, I get the following message:

Problem Signature

Problem Event Name: StartupRepairOffline

Problem Signature 01: 6.1.7600.16385

Problem Signature 02: 6.1.7600.16385

Problem Signature 03: unknown

Problem Signature 04: 21201026

Problem Signature 05: AutoFailover

Problem Signature 06: 23

Problem Signature 07: CorruptFile

OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Normally would not reccomend this as if the virus is still in the OS you may be able to boot but you will still have a virus infected system.

How to repair and reboot to Windows 7:

a) Insert the Windows 7 System Repair DVD or Installation DVD and reboot.

b) Select the correct keyboard input method and click ‘Next’.

Note: If you are using the Windows7 Install DVD then at the ‘Install Now’ prompt (Do not pick the Install Now option) instead choose the ‘Repair your computer’ option located in the lower left of the dispay.

c) The System Repair tool will search for a valid operating system and will report that “Windows found problems with your computer’s startup options. Do you want to apply repairs and restart your computer?”

d) Click ‘Repair and restart’ and reboot again to the Windows 7 System Repair environment.

e) Click ‘Next’ at the keyboard selection prompt and when the ‘System Recovery Options’ screen appears verify that the “Use recovery tools that can help fix problems starting Windows” is selected.
Note that on your Dual Boot system there now should be only one operating system listed. Click the ‘Next’ button.

f) Now from the menu list select the ‘Command Prompt’ option.

g) At the DOS prompt type the following three commands:

bootrec.exe /fixboot (may return an ‘Eliment not found’ message)

h) Close the command prompt window and click the ‘Startup Repair’ option.

i) The repair process may take some time, so wait until the process completes at which point you will see two messages “Windows cannot repair this computer automatically” and “Startup Repair cannot repair this computer automatically”.

These messages are the result of the radical changes made by removing the other drive. Ignore the Send/Don’t send options.

J) Close this message window by clicking on the X in the upper right corner of the Send/Don’t send window. Next click on the ‘View advanced options for system recovery and support’ option and from the main menu once again click ‘Startup Repair’. This time the repair process may only that a few seconds and when prompted “Startup Repair could not detect a problem”, click ‘Finish’ and run the ‘Startup Repair’ option one more time, click ‘Finish’, and then remove the System Repair DVD and click ‘Restart’. Reboot the computer.

Never be afraid to ask. This forum has some of the best people in the world available to help.

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Error 1723
• Internal Error 2203
• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
   MSIExec /unregister
   MSIExec /regserver
2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
   regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂