Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ

Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.

Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.

Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.

Исправляемые проблемы

Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.

Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.

Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.

Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.

Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

Windows Install Clean Up Utility — обзор утилиты

Во время работы на компьютере установка новой программы внезапно прерывается. В результате на компьютере остается частично установленная программа. Попытки установить программу вновь оказываются безуспешными. Могут также возникать проблемы с удалением старой программы, потому что файлы установки повреждены.

Не волнуйтесь. Средство Windows Installer CleanUp может помочь. Эта программа может применяться для удаления данных об установках, которые были сделаны при помощи установщика Windows. Обратите внимание, что средство Windows Installer CleanUp не удаляет с компьютера саму программу. Однако оно удалит файлы установки, чтобы можно было снова начать установку, обновление или удаление.

Вкратце Windows Installer Clean Up Utility программа Microsoft предназначенная для удаления параметров управления настройкой установщика Windows в случае возникновения проблем.

• Пример случаев,в которых данное средство необходимо

При установки программы возникла неполадка и процесс установки был отменён. Последующие попытки повторно запустить установку программы ни к чему не приводят (многие программы выдают ошибку такого рода: Не удалось запустить установку продукта,т.к. он уже установлен на вашей системе).

Удаление программы чрез Программы и компоненты/Установка и удаление программ не запускается или запускается с ошибкой.

• Актуальность

Компания Microsoft с 2010 года прекратила поддержку продукта Windows Install Clean Up Utility в связи с появлением нового средства FixIt.
Но программа осталась всё также эффективной в плане устранения неполадок при установки/удаления ПО,а в некоторых случаях оказывается эффективней,чем её замена средство Microsoft FixIt.
Windows Install Clean Up Utility прекрасно работает на системах Windows XP и старше вплоть до Windows 10).

• Инструкция по пользованию

1. Запустить Windows Install Clean Up через меню Пуск. В Windows XP запустить двойным щелчком левой кнопкой мыши по ярлыку. В Windows Vista/7/8/8.1/10 запустить от имени администратора.

2. Найти интересующую вас программу в перечне списка Installed Products,выделить и нажать на кнопку Remove.

3. Дождаться окончания завершения процесса удаления параметров управления настройкой установщика Windows.

• Откуда скачать утилиту ?

Поскольку Microsoft больше не поддерживает данную утилиту на сайтах Центра загрузок Mocrosoft вы её не найдёте.
Вот ссылка на скачивание последней версии Windows Install Clean Up Utility

Добавлено через 2 часа 28 минут
Обзор компонента MSIZAP,входящего в утилиту Windows Install Clean Up.

• Описание

Аннотация на сайте Microsoft.
MSIZAP — Стирает данные об установки того или иного ПО,которая проходила с помощью установщика Windows.

Этот компонент стоит использовать,если вы испытываете проблемы с удалением данных об установки ПО через Windows Install Clean Up Utility. Данный компонент запускается через командную строку.

• Инструкция по пользованию

1. Запустите командную строку (в Windows XP просто зайдите в Меню Пуск -> Служебные -> двойным щелчком мыши по ярлыку командной строки,в Windows 7 и старше командную строку нужно запускать от имени администратора).
2. В командной строке введите

Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
MSIZAP — Zaps (almost) all traces of Windows Installer data from your machine.

Usage: msizap T[WA!] msizap T[WA!]
msizap *[WA!] ALLPRODUCTS
msizap PWSA?!

* = remove all Windows Installer folders and regkeys;
adjust shared DLL counts; stop Windows Installer service
T = remove all info for given product code
P = remove In-Progress key
S = remove Rollback Information
A = for any specified removal, just change ACLs to Admin Full Control
W = for all users (by default, only for the current user)
M = remove a managed patch registration info
G = remove orphaned cached Windows Installer data files (for all users)
? = verbose help
! = force ‘yes’ response to any prompt

CAUTION: Products installed by the Windows Installer may fail to
function after using msizap

NOTE: MsiZap requires admin privileges to run correctly. The W option requires that the profiles for all of the users be loaded

Установка Windows Installer CleanUp Utility 7.2. Полная инструкция

Автор: admin · Опубликовано 22 июля, 2019 · Обновлено 22 июля, 2019

При сбоях установки полезным инструментом является программа Windows Installer CleanUp Utility 7.2, которая позволяет ликвидировать проблемы, связанные с тем, что невозможно ни продолжить процесс инсталляции, ни удалить установщик. Установка Windows Installer CleanUp Utility 7.2 не требуется, нужно просто скачать программу. Она удалит все, что касается неудачных действий инсталлятора приложений на ПК.

Установка Windows Installer CleanUp Utility 7.2 и для чего необходима

Различные прерывания и сбои случаются нередко при установке приложений, игр и полезных утилит. При этом в системе остаются большие лог файлы с системными данными, в которых содержаться сведения и произошедших неполадках. Их размеры действительно велики. Эти файлы накапливаются в разнообразных каталогах, занимают слишком много места на носителях информации.

Программа от компании Майкрософт Windows Installer CleanUp Utility 7.2 позволяет эффективно и в короткое время удалить весь скопившийся мусор, который только мешает устанавливать приложения. После загрузки инсталлятора программы потребуется пара несложных действий, чтобы приступить к очистке системы от временных объектов, создаваемых во время сбоя.

Windows Installer CleanUp Utility 7.2 создавался специально для удаления файлов управления установщика ОС при возникновении сбоев во время установочного процесса.

Например, это средство необходимо, если процесс установки пришлось отменить в результате неполадок в системе. При этом попытки повторного процесса безуспешны. Чаще всего выдается сообщение о невозможности установки продукта, а удалить программу через пункт Программы невозможно, удаление просто не запускается.

Windows Installer CleanUp Utility 7.2 с недавних пор не поддерживается компанией Майкрософт, поскольку появился альтернативный продукт такого же назначения. Но Windows Installer CleanUp Utility 7.2 все так же эффективна и очень полезна, прекрасно справляется с последствиями неполадок и другими неприятностями в виде мусора в каталогах.

Использовать программу достаточно просто. Она запускается через меню Пуск. Для последних версий Windows вплоть до 10 запускать приложение необходимо от лица администратора.

Программа покажет список программ в своем окне. В нем нужно найти и выделить конкретную программу и удалить ее нажатием соответствующей кнопки. Установка Windows Installer CleanUp Utility 7.2 не содержит ничего необычного. Программы поможет в решении многих вопросов.

Как исправить ошибку Windows Installer CleanUp Utility 800A0046

	Номер ошибки:	Ошибка 800A0046
	Название ошибки:	Windows Installer Cleanup Utility Error 800A0046
	Описание ошибки:	Ошибка 800A0046: Возникла ошибка в приложении Windows Installer CleanUp Utility. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
	Разработчик:	Microsoft Corporation
	Программное обеспечение:	Windows Installer CleanUp Utility
	Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8

Признаки ошибки 800A0046

• Появляется сообщение «Ошибка 800A0046» и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 800A0046 при запуске определенной программы.
• Отображается “Windows Installer Cleanup Utility Error 800A0046”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 800A0046 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows Installer CleanUp Utility), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 800A0046 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 800A0046

• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows Installer CleanUp Utility.
• Повреждение реестра Windows Installer CleanUp Utility из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows Installer CleanUp Utility.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Installer CleanUp Utility программные файлы.
• Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows Installer CleanUp Utility.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 800A0046», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Windows Installer CleanUp Utility 800A0046

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 800A0046. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 800A0046

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 800A0046 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Installer Cleanup Utility Error 800A0046) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 800A0046 (например, Windows Installer CleanUp Utility):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 800A0046 (например, Windows Installer CleanUp Utility), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Installer CleanUp Utility.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Installer CleanUp Utility резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows Installer CleanUp Utility.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 800A0046 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 800A0046 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Installer CleanUp Utility или к ошибке 800A0046, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 800A0046, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
8. Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
9. Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
10. Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 800A0046 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 800A0046.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 800A0046 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 800A0046. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 800A0046.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
6. Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Installer CleanUp Utility, связанную с Ошибка 800A0046

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления в меню справа.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Найдите Windows Installer CleanUp Utility в столбце Имя.
6. Нажмите на запись Windows Installer CleanUp Utility.
7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Installer CleanUp Utility.

Инструкции для Windows XP:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Установка и удаление программ.
4. Найдите Windows Installer CleanUp Utility в списке Установленные программы.
5. Нажмите на запись Windows Installer CleanUp Utility.
6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Installer CleanUp Utility.

Инструкции для Windows 8:

1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
3. Нажмите Программы и компоненты.
4. Найдите Windows Installer CleanUp Utility в столбце Имя.
5. Нажмите на запись Windows Installer CleanUp Utility.
6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Installer CleanUp Utility.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 800A0046 (например, Windows Installer CleanUp Utility), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 800A0046 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 800A0046 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 800A0046).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 800A0046 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 800A0046. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 800A0046. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 800A0046 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 800A0046.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 800A0046 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows ME
• Windows 2000

Проблема с 800A0046 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.