Содержание

Как сбросить и Восстановить учётную запись Microsoft?
Reset a forgotten Microsoft account password
Reset your password
1. Select Forgot password?
2. Verify your identity
3. Get a verification code
4. Enter code and reset password
You successfully reset your password
You weren’t able to reset your password.
Если не удается сбросить пароль вашей учетной записи Майкрософт
Если не удается сбросить пароль
Проверка правильности введенной учетной записи или пароля
Проверка браузера
Попытайтесь вспомнить, когда вы в последний раз использовали учетную запись
Попробуйте воспользоваться другим способом входа
Если эти решения не помогли.
When you can’t reset your Microsoft account password
If you couldn’t reset your password
Check for incorrect account or password entries
Check your browser
Try to recall when you last used the account
Try a different way to sign in
If these solutions didn’t work.
Как установить Windows 10
Как сбросить забытый пароль от учётной записи Майкрософт
Как сбросить забытый пароль от учётной записи Майкрософт

Как сбросить и Восстановить учётную запись Microsoft?

Данная статья научит Вас сбрасывать пароль учётной записи, также ознакомит с процессом восстановления учётной записи и расскажет о других полезных вещах, которые помогут Вам быстро и легко вернуть доступ к учётной записи. Учётная запись Microsoft (ранее известная как Windows Live ID ) – это то, что Вы используете для входа в такие сервисы Microsoft как O utlook . com (или Hotmail ), Office , OneDrive , Skype , Xbox , Windows и другие. Это позволяет Вам более индивидуально использовать данные сервисы.

Посмотрите Видео-инструкцию на тему: Сброс пароля и воостановление учётной записи Microsoft (Пошаговая инструкция)

Если Вы забыли пароль от учётной записи, которую используете для входа в такие сервисы как Outlook . com , Skype , OneDrive , и Xbox Live , то Вам, скорее всего, нужно будет его сбросить. В первую очередь, проверьте включен ли у Вас Caps Lock , так, как пароль чувствителен к прописным и строчечным буквам. Если Вы уверены, что вводите Ваш пароль верно и всё равно не можете попасть в учётную запись, то пароль необходимо будет сбросить.

Чтобы сбросить пароль, необходимо сделать следующие:

Зайдите на страницу для сброса пароля — https :// aka . ms / MSAPWreset
Короткое видео предоставляет пошаговую инструкцию для сброса пароля учётной записи Microsoft .
Более подробную информацию на тему защиты Вашей учётной записи , Вы можете найти на следующей странице https :// aka . ms / ProtectMSA

Восстановление учётной записи

Если сброс пароля учётной записи не сработал, то Вы всё ещё сможете попробовать вернуть доступ через Форму восстановления. Данный метод является последним вариантом получения доступа к учётной записи. Форма восстановления, даёт Вам шанс подтвердить, что именно Вы являетесь собственником учётной записи.

Заполнение формы восстановления

Зайдите на следующую страницу https :// account . live . com / acsr
Введите рабочий адрес электронной почты, который мы можем использовать для связи с Вами
Короткое видео предоставляет пошаговую инструкцию для восстановления учётной записи Microsoft , через форму восстановления.
Для дополнительной информации касательно восстановления учётной записи Microsoft , пожалуйста, посетите следующую страницу https :// aka . ms / MSArecovery

Примечание :

Форма восстановления содержит в себе вопросы, ответы на которые, знаете только Вы. Далее мы будем проверять Ваши ответы и свяжемся с Вами в течение 24 часов либо с инструкцией по восстановлению учётной записи, либо с отказом в восстановлении учётной записи. Важные советы при заполнение формы:

Для заполнение формы используйте устройство(компьютер), который мы сможем распознать. (Устройство/ПК который Вы использовали для входа в учёную запись ранее)
Ответьте на максимально возможное количество вопросов. Не все вопросы будут применимы к именно Вашей учётной записи Microsoft и это нормально. Не переживайте, если не знаете ответа на вопрос. Лучше попытаться угадать , чем оставить поле с ответом пустым.
Предоставьте рабочею почту для обратной связи. Мы не будем высылать рекламные предложения на данный адрес. Вы также можете использовать почтовый адрес друга или создать временный почтовый ящик.
Если у Вас включена двухшаговая проверка для Вашей учётной записи , то форма восстановления не будет работать. Так, как при включении двухшаговой проверка мы обещали Вам, не впускать никого в Ваш аккаунт без двух методов подтверждения и не важно на сколько много информации они знают об учётной записи. Дополнительная информация о двухшаговой проверке доступна на следующей странице .

Reset a forgotten Microsoft account password

We recommend following the steps in this order to assist you with resetting your Microsoft account and if that isn’t successful, how to try and recover your account.

Tip: The steps below are for forgotten passwords. If you want to make changes to a known Microsoft account password, see Change your Microsoft account password instead.

Reset your password

If the password you typed is incorrect, you’ll see a message that says:

Your account or password is incorrect. If you don’t remember your password, reset it now.

We recommend following the steps below to resolve your password issues. If you already tried this but it didn’t work, move ahead to Step 2: If you can’t reset your password.

1. Select Forgot password?

If the Enter password window is still open select Forgot password?

(Or go directly to Reset password and enter the username name again for the account you’re trying to reset and select Next).

2. Verify your identity

For your protection, Microsoft must verify your identity before you can proceed with resetting your password.

How to verify your identity depends if you previously added security info to your account and if you can still access them. Select from the two options below.

Option 1: You received and can select a verification option

Select which option to send the verification code to.

Option 2: No verification options are given or you can no longer access any of the options

If you don’t see an option for where to send a code or you no longer have access to any of the verification options shown, you won’t be able to reset your password this way.

Try the solutions listed in Step 2: If you can’t reset your password. If those don’t work either, or if you selected I can’t receive a code from this verification page, you’ll begin the account recovery process.

Go directly to Step 3: Help with the Microsoft account recovery form for tips to complete that process.

3. Get a verification code

Depending on the contact method you chose, retype the first part of the email address or the last four digits of the phone number hinted at in the previous window.

Select Get code.

Microsoft will send a verification code to the email or phone number you selected.

Go to the recovery phone or email for where you expect to receive the code.

Tip: If you didn’t receive a message, check your junk folder or if you selected the phone option, make sure your phone has service and can receive texts, and verify your phone isn’t set up to block texts from unknown numbers.

4. Enter code and reset password

Paste or type the code you received and select Next.

Type your new password and select Next.

You successfully reset your password

If you successfully reset your password, now is a good time to set a reminder to verify your security contact info, or make changes to it. See Security best practices for more info.

You weren’t able to reset your password.

If you couldn’t reset your password this way, move ahead to:

Если не удается сбросить пароль вашей учетной записи Майкрософт

Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при сбросе пароля вашей учетной записи Майкрософт.

Не удается сбросить пароль

Совет: Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.

Если не удается сбросить пароль

Если вам не удалось выполнить Шаг 1. Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт, этом может быть вызвано тем, что у вас больше нет доступа к контактным данным для защиты, или тем, что при создании учетной записи вы не настроили альтернативные варианты восстановления и проверки идентификации.

Перед переходом к следующему разделу: Шаг 3. Заполните форму восстановления учетной записи Майкрософт прочтите советы ниже и воспользуйтесь ими.

Проверка правильности введенной учетной записи или пароля

Повторите попытку входа и убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Помните, что пароли вводятся с учетом регистра. Убедитесь, что все буквы строчные, и что в пароле нет других опечаток.

Убедитесь в том, что адрес электронной почты введен правильно и используется правильное доменное имя (это часть адреса электронной почты, который отображается после символа @). Например, возможно, вы написали адрес электронной почты как ваше имя>@outlook.com, хотя это должно было быть ваше имя>@hotmail.com.

Проверка браузера

Очистите журнал браузера (инструкции для Microsoft Edge и Internet Explorer).

Попытайтесь войти в учетную запись в другом веб-браузере.

Проверьте сохраненные пароли в браузере или на устройствах, где пароль мог быть сохранен.

Попытайтесь вспомнить, когда вы в последний раз использовали учетную запись

Если вы давно не использовали эту учетную запись и не закрывали ее самостоятельно, возможно, учетная запись была закрыта из-за бездействия. Если никаких действий с учетной записью не произошло, Microsoft оставит ее открытой только в течение определенного периода времени. Дополнительные сведения см. в статье Закрытая учетная запись.

Попробуйте воспользоваться другим способом входа

Если вы ранее настраивали ПИН-код Windows Hello для этой учетной записи, перейдите на устройство, чтобы восстановить учетную запись. Например, если вы по какой-либо причине заблокировали компьютер с Windows, для начала перейдите на экран входа в систему и щелкните ссылку “Я забыл свой ПИН-код“. Дополнительные сведения см. в статье Сброс ПИН-кода после выхода из Windows 10.

Если эти решения не помогли.

Если вам не удается сбросить пароль, следующий шаг — заполнение формы восстановления учетной записи. Необходимо ответить на несколько вопросов об этой учетной записи, которые помогут Майкрософт определить, что учетная запись принадлежит вам, а не неавторизованному лицу. Переход к следующему шагу.

When you can’t reset your Microsoft account password

We recommend following the steps in this order to assist you with resetting your Microsoft account password.

Can’t reset password

Tip: If you want to make changes to a known Microsoft account password, see Change your Microsoft account password instead.

If you couldn’t reset your password

If you weren’t successful with Step 1: Reset a forgotten Microsoft account password it could be because you no longer have access to your security contact info or because when you created your account you never set up an identification recovery and verification alternative.

Before moving on to the next section: Step 3: Fill out the Microsoft account recovery form, be sure to read through and try the tips below.

Check for incorrect account or password entries

Try signing in again and make sure you’re entering the password correctly. Remember passwords are case sensitive. Check that all caps aren’t on and make sure there aren’t any other typos in your password.

Make sure you entered your email address correctly and that you’re using the correct domain name (this is the part of the email address that appears after the @ symbol). For example, perhaps you wrote the email address as your name>@outlook.com when it should have been your name>@hotmail.com.

Check your browser

Clear your browser history (here’s how in Microsoft Edge and in Internet Explorer).

Try signing in to your account from a different internet browser.

Check for saved passwords in your browser or on devices where you might have saved the password.

Try to recall when you last used the account

If you haven’t used this account in a long time and you didn’t close it yourself, the account may have been closed because of inactivity. If there hasn’t been any activity on an account, Microsoft will only keep it open for a set time period. For more information, see Your account is closed.

If you previously set up a Windows Hello pin for this account, go to the device to try and recover your account. For example, if you’ve been locked out of your Windows PC for any reason, start by going to the login screen and clicking the “I Forgot My PIN” link. For more information, see Reset your PIN when you’re signed out on Windows 10.

If these solutions didn’t work.

If you still can’t reset your password, the next step is to fill out the account recovery form. We will need to answer several questions about this account which will help Microsoft determine the account belongs to you and not an unauthorized individual. Move to the next step:

Как установить Windows 10

Просмотров: 119 290
Автор: admin
Дата: 1-07-2015

Как сбросить забытый пароль от учётной записи Майкрософт

Примечание: Два самых простых способа убрать пароль учётной записи Майкрософт в случае, если операционная система не загружается. Ещё сбросить пароль учетной записи Microsoft можно прямо из окна входа в Windows 10

Во-первых, в среде восстановления, нам нужно узнать букву диска установленной Windows 8.1, вводим команду notepad

Жмём на «Этот Компьютер» и находим файлы установленной Windows 8.1 на диске (C:).

Возвращаемся в окно командной строки и вводим команды:

copy c:\windows\System32\utilman.exe c:\ — команда создаёт копию файла utilman.exe в корне диска (C:).

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe — команда заменяет файл utilman.exe на cmd.exe. На вопрос о замене введите Yes .

В начальном окне входа в систему жмём на кнопку вызова «Центра специальных возможностей»,

но вместо них открывается командная строка, ведь мы заменили файл utilman.exe, ответственный за запуск «Центра специальных возможностей», на cmd.exe.

net user Chaser /add

создаём нового пользователя ( Chaser — имя нового пользователя. Имя можно задать любое, на ваше усмотрение).