Использование Apple Software Update для устранения проблем с Wi-Fi в Boot Camp

Если при использовании Windows 10 с помощью Boot Camp на компьютере MacBook Pro модели 2016 г. возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, воспользуйтесь Apple Software Update для получения последних версий драйверов.

Если не удается подключиться к сети Wi-Fi, откройте программу Apple Software Update в Windows и установите все доступные обновления.

Если в ОС Windows не удается подключиться к Интернету через проводное подключение, загрузите компьютер в ОС macOS и выполните следующие действия:

1. Подключите к компьютеру Mac внешнее устройство, такое как флэш-накопитель USB, отформатированный для Windows.
2. Запустите программу «Ассистент Boot Camp». Она находится в подпапке «Утилиты» папки «Программы».
3. Выберите «Действие» > «Загрузить ПО поддержки Windows».
4. Выберите в качестве места для сохранения ПО внешнее устройство.
5. Загрузите компьютер Mac в ОС Windows и установите обновление с внешнего устройства.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как решить проблемы с Wi-Fi на Mac

На протяжении многих лет пользователи Mac сталкиваются с проблемами Wi-Fi-подключения. Неполадка обычно носит эпизодический характер, проявляясь в основном после установки крупного обновления операционной системы. Безусловно, чистая установка macOS в большинстве случаев решает проблему, однако сегодня мы обойдемся менее радикальными мерами.

Способ первый

Для того чтобы Mac автоматически пересоздал настройки сети, нам нужно удалить текущие.

1. Выключаем Wi-Fi в строке состояния
2. Создаем бэкап настроек на всякий случай. Для этого создаем папку на рабочем столе
3. Запускаем Finder и жмем комбинацию Command + Shift + G
4. Указываем путь к папке /Library/Preferences/SystemConfiguration/

Перед нами, откроется папка со следующими файлами:

Перемещаем все файлы в папку на рабочем столе. Таким образом у нас есть резервная копия, если что-то пойдет не так

Папка SystemConfiguration должна быть пустой после всех операций

Перегружаем наш Mac

В большинстве случаев данный способ решает практически любые неполадки с сетью. Однако если он не помог – переходим к следующему методу.

Способ второй

Нам необходимо изменить размер MTU – максимальный размер одного пакета данных. В некоторых случаях это может помочь.

1. Запускаем «Системные настройки»
2. Находим пункт «Сеть»
3. Выбираем наше Wi-Fi-подключение и выбираем пункт «Размещение». Редактируем

Жмем на «+» и добавляем новое размещение. Название указываем на свое усмотрение

Жмем «Готово». Заходим в пункт «Дополнительно». Выбираем вкладку «Аппаратура»

Устанавливаем следующие настройки:

Конфигурация – Вручную
Максимальный размер пакета (MTU) – Пользовательский
В поле ниже вводим 1453

Применяем настройки и перегружаемся. Все должно заработать

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Рекламный идентификатор — это штука, которая позволяет приложениям отслеживать вас, что бы вы ни делали. Однако в iOS 14 появилась возможность отключить его. Разбираемся, как

Робот-пылесос в последнее время стал таким же частым явлением дома, как iPhone, iPad или Apple TV. Почему? Это банально удобно — не нужно тратить свое время …

Хранилище Google Фото больше не будет безлимитным. Теперь фото и видео туда можно будет загружать общим объёом до 15 ГБ либо купить платную подписку. Рассказываю, что это значит для вас и что с этим делать

Покупаем airport extreme,и забываем о проблемах с подключением навсегда.

Если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi

Если компьютер Mac настроен для подключения к сети Wi-Fi, он может анализировать соединение на предмет проблем, влияющих на производительность, включая подключение к Интернету.

Если вы выполнили действия для подключения компьютера Mac к сети Wi-Fi, но подключение к сети или Интернету ненадежно, могут помочь действия, описанные в этой статье.

Просмотр рекомендаций по оптимизации подключений Wi-Fi

При подключении к сети Wi-Fi компьютер Mac выполняет проверку на предмет проблем, затрудняющих создание быстрого, стабильного и безопасного соединения. В случае обнаружения проблем в меню состояния Wi-Fi в строке меню появляется новый пункт: «Рекомендации по улучшению Wi-Fi». Выберите его, чтобы просмотреть рекомендуемые решения.

В macOS Sierra или более поздней версии доступны рекомендации по оптимизации подключений Wi-Fi.

Анализ среды беспроводной сети

Для выполнения дополнительного анализа можно использовать программу «Беспроводная диагностика» на компьютере Mac.

1. Закройте все открытые программы и подключитесь к сети Wi-Fi, если это возможно.
2. Нажмите и удерживайте клавишу Option (Alt) ⌥, затем выберите «Беспроводная диагностика» в меню состояния Wi-Fi .
3. Введите имя и пароль администратора при появлении соответствующего запроса.

Программа «Беспроводная диагностика» начнет анализ среды беспроводной сети.

Если проблема возникает периодически, можно запустить мониторинг подключения Wi-Fi:

Когда будете готовы просмотреть рекомендации, перейдите к окну обзора выявленных проблем. Программа «Беспроводная диагностика» запросит дополнительную информацию о вашей базовой станции или маршрутизаторе, чтобы включить ее в отчет, сохраняемый на компьютере Mac.

Для просмотра подробных сведений о каждом пункте в обзоре щелкните значок информации рядом с ним. «Лучшие советы по настройке Wi-Fi» — это рекомендации, которые будут полезны при работе с большинством сетей Wi-Fi.

Прежде чем изменять текущие настройки сети или маршрутизатора в соответствии с предложенными рекомендациями, запишите их или создайте резервную копию на случай, если у вас вновь появится необходимость использовать эти настройки.

Мониторинг подключения Wi-Fi

Возможности компьютера Mac позволяют запускать мониторинг подключений Wi-Fi для отслеживания нерегулярных проблем, например разрывов подключения. Выполните перечисленные выше действия по анализу среды беспроводной сети, но при появлении запроса выберите вариант «Выполнить мониторинг подключения Wi-Fi».

Во время мониторинга на экране компьютера будет отображаться окно с уведомлением о том, что эта функция активна. Мониторинг будет выполняться постоянно (даже при переходе компьютера Mac в режим сна) до тех пор, пока вы не закроете это окно или не подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Если программа «Беспроводная диагностика» обнаружит проблему, мониторинг будет остановлен и вы увидите краткое описание проблемы. После этого можно будет возобновить мониторинг или перейти к окну обзора для просмотра подробных сведений и рекомендаций.

Создание диагностического отчета

Перед выводом обзора программа «Беспроводная диагностика» автоматически сохранит диагностический отчет. Вы можете создать такой отчет в любое время: нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Создать отчет диагностики» в меню состояния Wi-Fi . Процедура создания отчета может занять несколько минут.

• ОС macOS Sierra и более поздних версий сохраняет отчет в папке /var/tmp на загрузочном диске, а затем открывает эту папку.
  Чтобы открыть эту папку вручную, выберите «Переход» > «Переход к папке» в строке меню Finder и введите /var/tmp.
• В ОС OS X El Capitan или более ранней версии отчет сохраняется на рабочий стол.

Отчет представляет собой сжатый файл, имя которого начинается со слова WirelessDiagnostics. Он включает в себя множество файлов с подробными сведениями о среде вашей беспроводной сети. Эту информацию можно предоставить специалисту по работе с сетями для дальнейшего анализа.

Использование других средств диагностики

В состав программы «Беспроводная диагностика» входят дополнительные средства, которые будут полезны для специалистов по работе с сетями. Их можно открыть через меню «Окно» в строке меню программы «Беспроводная диагностика»:

• Информация: эта функция используется для сбора основных сведений о текущих сетевых подключениях.
• Журналы: эта функция позволяет включить фоновое ведение журналов для сети Wi-Fi и других компонентов системы. Результаты записываются в файл с расширением .log, который хранится в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac. Функция ведения журналов продолжает работать даже при закрытии программы или перезапуске компьютера Mac, поэтому не забудьте отключить ее по завершении всех необходимых процедур.
• Сканирование: эта функция используется для обнаружения маршрутизаторов Wi-Fi в вашей среде и сбора основных сведений о них.
• Производительность: эта функция используется для вывода графиков производительности подключения Wi-Fi, данные на которых изменяются в реальном времени.
  • Скорость — динамика изменения скорости передачи данных (Мбит/с).
  • Качество — динамика изменения коэффициента «сигнал-помехи». При падении качества ниже определенного порога подключение между устройством и маршрутизатором Wi-Fi разрывается. Среди факторов, способных снизить качество, можно выделить расстояние между устройством и маршрутизатором, а также различные объекты (например, стены), препятствующие прохождению сигнала от маршрутизатора. Дополнительная информация.
  • Сигнал — динамика изменения уровней сигнала (RSSI) и помех. Показатель RSSI должен быть высоким, а показатель помех — низким. Чем больше разница между RSSI и помехами, тем лучше.
• Анализатор: эта функция используется для захвата трафика в подключениях Wi-Fi, что может быть полезно для диагностики повторяющихся проблем. Выберите канал и его ширину, затем нажмите «Начать», чтобы запустить захват трафика в канале. Когда вы нажмете «Остановить», в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac появится файл с расширением .wcap.

Дополнительная информация

В этом разделе представлены дополнительные рекомендации по повышению производительности подключений Wi-Fi.

• Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение маршрутизатора. Для базовой станции AirPort Time Capsule, AirPort Extreme или AirPort Express проверьте наличие последних версий прошивки с помощью утилиты AirPort. Если у вас установлен маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), проверяйте наличие обновлений ПО на веб-сайте производителя.
• Для настройки маршрутизатора используйте рекомендуемые настройки Apple. Настройки всех маршрутизаторов Wi-Fi в одной сети должны быть одинаковыми. При использовании двухдиапазонного маршрутизатора Wi-Fi убедитесь, что для обоих диапазонов указано одно и то же имя сети.
• Узнайте о потенциальных источниках помех беспроводной связи по сети Wi-Fi или Bluetooth.

На MacBook не работает или пропадает Wi-Fi: почему и что делать?

Конечно, сложно себе представить, что в MacBook может что-то не работать. Но если вдруг представитель семейства ноутбуков от Apple под операционной системой MAC не подключается к Wi-Fi, значит, вы попали по адресу. Речь пойдет именно об этой проблеме.

Причины

Представлю основные причины, почему Макбук не подключается к Wi-Fi:

• Программный сбой;
• Поломка беспроводного модуля;
• Неисправность Wi-Fi антенн;
• Неисправность материнской платы.

Сначала начну с того, что может исправить проблему быстро и легко.

Видео с рассказом о проблемах с Wi-Fi на Макбуках смотрите здесь:

Простые действия

Первое, что можно посоветовать, когда MacBook не подключается к Wi-Fi, – это обновить операционную систему.

Если используется маршрутизатор не от Apple, проверьте, нет ли доступных обновлений для сетевого оборудования. Если роутер Apple, также проверьте актуальность прошивки.

Если с программным обеспечением порядок, протестируйте роутер. Попробуйте подключиться к беспроводной сети с других устройств. Если они без проблем выходят в интернет «по воздуху», значит, неполадка в самом ноутбуке.

Если другие гаджеты не подключаются к сети, проверьте, нормально ли подключены все кабели к роутеру. Если все правильно, попробуйте перезагрузить маршрутизатор – просто выдерните вилку из розетки и через пару минут верните ее обратно. Очень часто этот способ помогает, когда, например, гаджет вдруг перестал видеть беспроводную сеть.

Простые способы для решения проблемы описаны в следующем видео:

Ошибка

Редко, но все же некоторым пользователям MacBook PRO и других моделей случалось увидеть надпись – «Wi-Fi: нет аппаратного обеспечения». Что делать в таком случае? Попробуйте сбросить параметры памяти NVRAM.

Как это сделать? Перезагружаете ноутбук, сразу же зажимайте одновременно Command + Option + P + R. Дождитесь перезагрузки и звука включения, отпустите зажатые кнопки.

Если это не помогло, попробуйте сбросить SMC (контроллер управления, который отвечает за низкоуровневые функции в MAC). Эта процедура выполняется по-разному:

• Ноутбук с встроенным аккумулятором. Выключаем ноут, подключаем через адаптер MagSafe. Зажимаем одновременно Shift + Control + Option (расположены на клавиатуре слева) и нажимаем кнопку включения. Затем отпускаем клавиши и включаем Макбук.
• MacBook со съемной батареей. Выключаем ноут, отключаем от него MagSafe и вынимаем аккумулятор. Удерживаем кнопку питания 5 секунд, возвращаем на место батарею и адаптер MagSafe. Включаем ноутбук.

MagSafe – это магнитный разъем питания на ноутбуках от Apple. На новых устройствах вместо него используется USB-C.

Проблема после обновления

Что делать, если пропадает Wi-Fi на MacBook Air после установки обновления операционной системы High Sierra? Например, все работает нормально, но, если вы подключились не к домашней сети, потом ноутбук не хочет с ней взаимодействовать без перезагрузки.

Здесь поможет сброс настроек подключения. Как это сделать:

• Сделайте резервную копию MAC;
• Закройте все сайты и приложения, которым нужен доступ к интернету;
• Отключитесь от сети;
• Нажмите на значок Finder;
• Перейдите к нужной папке по пути Library/Preferences/SystemConfiguration/;
• Кликните «Перейти», чтобы открыть системные файлы;
• Удалите следующие: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.network.eapolclient.configuration.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, NetworkInterfaces.plist, preferences.plist;

• Перезагрузите свой Макбук и настройте соединение заново.

Если вы никогда не сбрасывали настройки Wi-Fi, лучше попросить о помощи друга, который имеет опыт в этом!

Настройка сетевого протокола

Если Вай-Фай на Макбуке подключен, но интернет не работает, нужно проверить настройки протокола TCP/IP:

• Заходим в системные настройки, далее выбираем «Сеть»;
• Выбираем «Wi-Fi», кликаем «Дополнительно»;
• Заходим на вкладку «TCP/IP»;
• В первой строке «Конфигурировать IPv4» должно стоять «Используя DHCP»;
• В следующей строке запрашиваем адрес DHCP (там есть кнопка);
• Нужно правильно заполнить строки «Маска подсети» и «Маршрутизатор».

Если доступа к интернету снова нет, там же заходим на вкладку «DNS». Адреса серверов можно узнать у оператора домашнего интернета, или использовать публичные (например, Гугл или Яндекс).

Удаление сетей

Почему Макбук не видит сеть Wi-Fi? Возможно, в настройках сохранены параметры предпочтительных сетей, а к новой ноутбук подключаться не хочет. Что можно сделать:

• Через системные настройки переходим в раздел «Сеть»;
• Выбираем вкладку «Wi-Fi», кликаем внизу справа «Дополнительно»;
• Откройте перечень предпочтительных сетей и удалите все;

• Используя утилиту «Связка ключей», удалите сохраненные пароли от беспроводных сетей;
• Перезагрузите ноут.

Теперь вся информация о подключениях будет удалена. Чтобы подключиться к Wi-Fi, нужно будет вводить сетевой пароль, а автоматически соединение выполняться не будет.

Выключение модуля

Иногда, когда MacBook не видит Wi-Fi, помогает отключение/включение беспроводного адаптера. Это делается также через «Системные настройки» – «Сеть». Зайдите в раздел «Wi-Fi» и напротив надписи «Статус: Подключено» нажмите по «Выключить Wi-Fi».

Дополнительно

В редких случаях проблемы на MacBook связаны с поломкой модуля. Вероятные причины этого: попадание воды, заводской брак, перепады напряжения. В таком случае поможет только замена.

Если ноутбук ловит беспроводной сигнал только рядом с роутером, возможно, не работает антенна. Сломаться просто так она не может, так как располагается в корпусе устройства. Повредить ее можно только при неправильной разборке ноутбука. Здесь тоже потребуется ремонт.

Также причиной неработающего Wi-Fi на Макбуке может быть вышедший из строя чипсет на материнской плате. Здесь нужны определенные знания, инструменты, поэтому самостоятельно решить проблему не получится.

Последний вариант, который рекомендую применять в крайнем случае, – это переустановка операционной системы. Все системные ошибки при этом удаляются, и, если дело было в них, проблема с подключением к сети должна исчезнуть.

На этом можно заканчивать. Если знаете другие способы решения по теме, обязательно напишите в комментарии! Всем пока!