Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace

Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.

«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»

Что служит причиной для ошибки 805а8011

Так как сама система Windows Phone является довольно защищенным продуктом и многие ее элементы имеют дополнительные степени защиты и шифрования, подключение к магазину приложений Marketplace происходит при помощи защищенного соединения. Во время подключения и загрузки контента производится проверка сертификатов телефона и удаленного сервера, к которым происходит обращение. Если в устройстве Windows Phone или в вашем интернет-соединении присутствует проблема или несоответствие определенных сертификатов, то может выдаваться ошибка и соответствующий код.

Как устранить код 805а8011 при входе в магазин приложений

• Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.
• Если после смены сети ошибка не устранена, вам следует проверить настройки системы Windows Phone. Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.
• Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение.
• После проделывания операций, описанных выше, ошибка может повторяться снова, если не перезагрузить устройство. После внесения подобных изменений рекомендуется производить перезагрузку при помощи обычного выключения и включения устройства.
• Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте сделать «легкий сброс» устройства, который восстановит основные настройки, но при этом не затронет ваши личные данные и пользовательскую информацию. Для этого на включенном устройстве зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Удерживайте их до тех пор, пока не сработает вибрация. После этого отпустите кнопки и дождитесь полного включения системы. После такого сброса проверьте правильность даты и времени.

Видео о том как решить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone

Исправление ошибки «Проверьте подключение» в Microsoft Store

При попытке войти в Microsoft Store может появляться ошибка «Проверьте подключение. Для работы Microsoft Store необходимо подключение к сети, которого, похоже, нет». При этом магазин может выдавать один из следующих кодов ошибок: 0x80072ее7, 0x80072efd, 0x80072f30, 0x803F8001.

Казалось бы, причина ясна, вот только никаких проблем с интернетом на момент появления ошибки обычно нет: браузер работает, другие программы доступ в сеть имеют.

Часто помогает решить проблему:

• Проверка времени и часового пояса на компьютере. Регион и время должны совпадать с реальными данными и тем, что указаны в профиле Microsoft Store. Проверить регион в Windows Live. Убедиться, что вошли под своим аккаунтом. Использовать Средство устранения неполадок.
• Очистка кэша магазина приложений: ввести wsreset в командной строке. Сканирование и восстановление системы консольной командной sfc /scannow.
• Отключение прокси, VPN и сторонних антивирусов. Прокси и VPN меняют IP, что приводит к несовпадению региона. Ряд пользователей утверждает, что проблема бывает с конкретными IP-адресами, и при смене провайдера или IP пропадает.
• Проверить наличие обновлений, если Microsoft Store и Windows вообще давно не обновлялся.

Сетевой адаптер и средство устранения неполадок

Если дата и время на устройстве выставлены в соответствии с часовым поясом, а отключение прокси/VPN не помогло или его нет, стоит запустить средство устранения неполадок Windows.

Запуск средства для приложений из магазина Windows:

1. Нажать кнопку Windows на клавиатуре или главном экране, перейти в Параметры.
2. Зайти в раздел Обновление и безопасность.
3. Перейти в Устранение неполадок.
4. Перейти в раздел Приложения из магазина Windows и запустить средство устранения неполадок отсюда.

Средство устранения неполадок можно запустить из другого раздела, чтобы проверить работоспособность сетевого адаптера:

1. Открыть Пуск, перейти в Параметры.
2. Перейти в раздел Обновление и безопасность ->Устранение неполадок.
3. Открыть раздел Сеть и интернет ->Сетевой адаптер.
4. Запустить процесс устранения неполадок отсюда и дождаться результата.

Проверка при помощи средства устранения неполадок часто помогает решить проблему. Но это не панацея, особенно если системные файлы повреждены или отсутствуют. С другой стороны, в Windows 10 средство позволяет диагностировать проблемный раздел быстро и точечно.

Очистка кэша магазина и проверка системы

Самые разные коды ошибок в Microsoft Store могут пропасть после очистки кэша магазина и сканирования системы при помощи sfc.exe. Сканирование системы позволяет найти поврежденные файлы Windows и восстановить их.

Очистка системных файлов:

1. Открыть Проводник, зайти в папку C:\Windows\.
2. Найти папку с названием SoftwareDistribution.
3. Удалить все файлы и папки внутри.

Сброс кэша магазина приложений:

1. Нажать Пуск ->Выполнить.
2. В строке ввести cmd.exe (от имени администратора) и нажать Enter.
3. Ввести командну wsreset и нажать Enter.
4. Дождаться очистки кэша.

Запуск средства проверки и восстановления системных файлов SFC.exe (для Windows 7, 8/8.1, Vista и 10):

1. Запустить командную строку от имени администратора (Пуск -> Выполнить ->CMD.exe).
2. В Windows 8 и 10 (для Windows 7 и ранее пропустить этот шаг) ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth для сканирования системы и восстановления поврежденных файлов с серверов Microsoft. Требуется подключение к интернету и рабочий Центр обновления Windows.
3. Далее (для всех версий Windows) ввести команду sfc /scannow.
4. Дождаться окончания процесса. Windows найдет поврежденные системные библиотеки и заменит их на целые кэшированные версии, находящиеся в сжатом виде в папке \System32\dllcache.

Важно дождаться окочнания проверки на 100%. После этого Windows выдаст результат в виде одного из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. — С системными файлами было все в порядке.
• Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию. Убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp. Запустите сканирование заново, предварительно загрузив Windows в безопасном режиме.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log. — Можно открыть файл логов и посмотреть, где была проблема.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log. — Худший вариант. Проблема есть, но продолжить решать её нужно по самостоятельно, в зависимости информации в логах.

Если возникли вопросы, полная инструкция по сканированию системы доступна на сайте Microsoft. После выполнения всех действий нужно перезагрузить компьютер. Магазин приложений должен начать работать корректно, ошибка «Проверьте подключение» в Microsoft Store возникать не будет.

Исправляем ошибки Games for Windows Live для Windows 10

Исправляем баги связанные с GFWL

• ЛКМ удалить.
• Воспользуйтесь

для скачивания последней версии установщика с оффициального сайта.

ПКМ на setup выбираем «Свойства».

Переходим на вкладку «Совместимость», и выбираем совместимость для Windows 7.

• Оптимизируйте проверьте на ошибки свою операционную систему.

Для этого используйте одну из нижеперечисленных программ. Рекомендуем

Kerish Doctor 2018

Windows Repair 2018

.

• Качаем, устанавливаем, запускаем утилиту.
• Обратите внимание на наличие рекомендаций.
• Начните с обновления баз данных.

• Переходим во вкладку «Обслуживание» и выполняем оптимизацию системы, а затем запускаем «Полную проверку» (туда входят решения проблем системы и устранение различных неполадок в том числе с реестром).

• Это займет совсем немного времени, а первая проверка ПК сильно удивит.

Работая в фоновом режиме, утилита будет исправлять мелкие неполадки и следить за потенциально опасными программами.

• Установите Виндовс Live Sign-in Assistant. Это последний официальный помощник по подписке от Майкрософт. Напоминаем, что программа просто необходима для использования Виндовс Live Messenger.
• Качаем по

  .

• Устанавливаем.
• Введите аккаунт и пароль.

Games For Windows Live, ошибка подключения: как устранить?

«Игры для Windows» — платформа, позволяющая наслаждаться популярными играми для операционной системы Windows. Благодаря ей вы можете связать ваш компьютер и приставку Xbox в единую сеть. Но что делать, если при запуске данной программы у вас появляется окошко с фразой: «Games For Windows Live — ошибка подключения»? Решим данную проблему в статье!

Особенности программы

Как было отмечено выше, платформа помогает связывать консоль, персональный компьютер, смартфон на Windows Phone в единую игровую систему. Это значит, что пользователи могут играть на одном сервере с разных устройств. Получив доступ к данной платформе, игрок может взаимодействовать с другими пользователями с помощью чата и следить за их статусами и новыми достижениями. Благодаря сервису, вам не придется обновлять игры самостоятельно, ведь за вас это сделает программа. Стоит отметить, что регистрация в Games for Windows Live проста. Все, что вам нужно — ввести адрес электронной почты и ждать письмо с подтверждением.

Ошибка подключения Games For Windows Live некритична и встречается у многих игроков.

Доступные игры

Система позволяет скачивать игры и дополнения через виртуальный магазин. Самыми популярными играми в магазине являются:

• Антология «Бэтмен: Аркхэм» — игра в жанре экшн, основанная на комиксах о приключениях Бэтмена.
• «Обитель Зла» — шутер от третьего лица. Главному герою придется сражаться с толпами кровожадных зомби, спасая людей от биологического вируса.
• «Дёрт 2» — гоночная игра, позволяющая игроку ближе познакомиться с ралли. В игре вы имеете возможность посоревноваться с такими легендами гоночного спорта, как Кен Блок, Дэвис Пастрана и Дэйв Мирра.
• «Фаллаут 3» — окунитесь в постапокалиптический мир и выживите в пустоши. Конечно, вам придется взаимодействовать как с положительными, так и с отрицательными персонажами.
• «ГТА 4» — вы примеряете на себя роль Нико Беллика — бывшего солдата, приехавшего в Либерти-Сити ради мести. Вы должны выполнять миссии, угонять автомобили и учавствовать в гонках, чтобы пройти игру полностью.

В 2010 году на свет появилось дополнение, благодаря которому можно играть в игры, выходившие в восьмидесятых годах на игровых автоматах.

Как решить проблему?

Ошибка подключения Games for Windows Live решается просто. Многие, кто использует этот клиент, сталкиваются с данной проблемой. Советуем выполнить манипуляции, описанные снизу в списке.

• Для начала проверьте интернет-соединение. Если оно отсутствует, то перезагрузите роутер или обратитесь к интернет-провайдеру.
• Не забудьте обновить сервис до актуальной версии, перед этим деинсталлировав старую.
• Чаще всего проблема возникает на операционной системе Windows Vista. Чтобы решить неполадку, запустите сервис в режиме совместимости с версией Vista.
• Также вам необходимо удостовериться, что вы скачали клиент с оригинального сайта компании Xbox. Если вы скачали игру вместе с клиентом, то при установке вы должны поставить галочку для закачки полной версии. В большинстве случаев это помогает.
• Ошибка подключения в Games for Windows может заключаться в запуске операционной системы в безопасном режиме.
• Попытайтесь запустить клиент от имени администратора.
• Проверьте ключи Games for Windows Lives, правильно ли они введены.

Если вы выполните все пункты, то ошибка подключения Games For Windows Live будет устранена.