Программы для ремонта компьютера
Многие наши пользователи интересуются какими программами мы пользуемся для ремонта компьютеров и какие могли бы посоветовать для домашнего использования. Поэтому на нашем сайте вы всегда можете скачать свежие версии программ для обслуживания и ремонта ПК. На этой странице вы найдете как наши программные разработки, нацеленные на решение какой-либо компьютерной проблемы, разработки наших партнеров и другие полезные программы, которые помогут привести ваш компьютер в порядок. Если вам интересно посмотреть какими инструментами мы пользуемся в мастерской — посетите раздел инструменты для ремонта компьютеров
Если раньше для установки операционной системы нужен был компакт-диск (а если копнуть еще дальше — дискеты), то сейчас самым удобным способом установки является установка с загрузочной флешки. Windows 10 в этом плане очень удобен. Вам потребуется любая флешка на 8Гб и более (учтите что на флешку 4Гб и менее создать загрузочный образ официальной утилитой не получится) и любой компьютер с операционной системой Windows 7 — 10. Вы вставляете флешку в этот компьютер, скачиваете программу MediaCreationTool (МедиаКреэйшнТул / Утилита создания носителя Windows 10) и запускаете ее.
Программа Victoria для Windows создана для проверки и частичного восстановления неисправных жестких дисков и SSD накопителей. Одна из лучших диагностических утилит для Windows. Программа может производить тестирование поверхности дисков любых накопителей при помощи встроенного сканера на наличие сбойных участков, плавающих дефектов и ошибок интерфейсной платы. Применяются специализированные алгоритмы автоматической настройки таймаутов и размера тестируемого блока. Поддерживаются внутренние SATA, IDE диски, внешние USB накопители. По любому диску можно получить SMART отчет.
Иногда так бывает что жесткий диск забит, а чем — совершенно не понятно. Вроде бы же только система, а уже 100 гигабайт отъела, смотришь по папкам, а они пустые, а место на диске чем то занято. В поиске таких пожирателей места вам поможет программа Scanner — поиск больших файлов. После запуска можно выбрать диск и после сканирования вы увидите круговую диаграмму где центр круга — корень диска (корневой каталог), а к краю будут папки, подпапки.
Программа ADWCleaner помогает удалить рекламное и ненужное программное обеспечение которое встраивается в ваш браузер или автозапуск вашей операционной системы. Раньше, когда пользователи часто использовали Internet Explorer в качестве основного браузера производители всякого не очень хорошего ПО очень любили добавить в браузер свою панель. Таким образом иногда видимая часть браузера уменьшалась настолько что просмотр сайтов становился некомфортным. Сейчас такого уже нет, но есть другие проблемы — дополнения которые добавляют свою рекламу, всяческие рекламные обманки которые выводят баннеры с рекламой разного уровня приличия, а иногда и майнеры которые используя вычислительную мощность вашего компьютера добывают криптовалюту для своего владельца.
Очень мощная программа для анализа всех аппаратных компонентов вашего компьютера. Подробная информация о материнской плате, чипсете. Позволяет узнать о модели установленной оперативной памяти, количестве свободных слотов и таймингах. Позволяет нагрузить процессор, видеокарту для анализа перегрева данных деталей. Содержит тест экрана и множество других полезных функций и информационных блоков. Программа платная и в пробной версии содержит некоторые ограничения. Скачать с сайта производителя Скачать с нашего сервера. Версия 6.20 около 46 мб.
AVZ – это бесплатная антивирусная программа, в первую очередь предназначенная для обнаружения и удаления шпионского и рекламного программного обеспечения, а также руткитов, сетевых и почтовых червей, различных троянов, бэкдоров (программ для скрытного удалённого контроля компьютера), клавиатурных шпионов и других вирусов. Разработчик программы — Олег Зайцев из Лаборатории Касперского. Сам антивирус не требует установки, достаточно запустить его с правами администратора. В программе богатый функционал для чистки системы, удаления программ из автозапуска, редактирование драйверов, служб, надстроек проводника, мониторинг процессов и многое-многое другое.
Программа которая знает множество мест откуда может запустится приложение вместе с запуском системы или других программ Windows: папки автозапуска, реестр, запланированные задания, расширение проводника, Internet Explorer и множество других мест. Может скрыть стандартные приложения Microsoft Windows чтобы вам было удобно найти всякий ненужный хлам который грузится с системой. Запустив программу вы будете удивлены сколько странного живет в вашей автозагрузке 🙂 Программа распространяется бесплатно. Скачать с сайта производителя Скачать с нашего сервера.
Для лечения своего домашнего компьютера мы очень часто рекомендуем пользователям простую и удобную лечащую утилиту от компании Доктор-веб: DrWEB Cure IT. Это антивирусный сканер. Антивирусный сканер отличается от “антивируса” в общем понятии этого слова, тем что не интегрируется в систему, не защищает компьютер от вирусов. Его задача очистить от вирусов уже инфицированную систему. Вы запускаете программу, нажимаете “Начать сканирование”, ожидаете окончания, в случае если программа нашла вирусы — нажимаете “Обезвредить”. Все.
HW Monitor, он же Hardware monitor — программа для мониторинга состояния аппаратных компонентов компьютера. Температура процессора, скорости вращения вентиляторов, основные показатели напряжения, тактовые частоты, прокачка трафика по сети. Все эти параметры отображает утилита HWMonitor. Поможет продиагностировать перегрев процессора, видеокарты, блока питания ПК и узнать много других подробностей о работе вашего компьютера. Программа распространяется бесплатно. Скачать с сайта производителя Скачать с нашего сервера. Версия 4.45 около 5.5 мб.
Задумывались ли вы, какая программа открывает определенный файл или каталог? Теперь вы можете это узнать. Process Explorer показывает информацию о том, какие дескрипторы и DLL-процессы открыты или загружены. Process Explorer состоит из двух окон. В верхнем окне всегда отображается список текущих активных процессов, включая имена их учетных записей. Информация отображаемая в нижнем окне зависит от режима в котором находится Process Explorer : если он находится в режиме дескриптора вы увидите что обрабатывает процесс, который выбран в верхнем окне.
Process Monitor от Sysinternals — это бесплатный инструмент мониторинга для Windows, который в режиме реального времени показывает файловую систему, реестр и активность процессов / потоков. То есть вы видите что определенная программа в данный момент времени делает, откуда читает и куда записывает данные. Можно определить вирусы которые не нашла антивирусная программа, можно определить что нагружает систему, можно понять куда девается оперативная память или, например, понять почему программа выдает ошибку. Ранее программ для подобного мониторинга было две — Filemon для слежения за тем как программа обращается к файлам и Regmon — к реестру соответственно.
Мощная программа позволяющая восcтановить удаленные или поврежденные файлы. Эффективна на жестких дисках. Менее эффективна на твердотельных накопителях. Если вы случайно удалили важный файл или папку вы можете попробовать восстановить ее с помощью программы RSAVER. Дело в том что когда вы удаляете файл или папку — физически данные не стираются. Удаляется только запись о том что эта папка или файл существует. Когда вы записываете новые данные на диск они потихоньку записываются поверх удаленных ранее данных.
Recuva — бесплатная программа для восстановления удаленных файлов в среде ОС Windows. Если вами был случайно удален важный файл или папка? Например фоторафии или документы. Программа Recuva сможет помочь вам попытаться восстановить эти утрерянные данные. Программа просканирует ваш диск или карту памяти и покажет файлы которые сможет восстановить. Чем раньше вы запустите программу тем больше вероятность успешного восстановления данных, потому что данные постепенно перезаписываются поверх новыми файлами. Не рекомендуется устанавливать программы для восстановления данных на тот же диск с которого требуется восстановить данные.
Просмотр и управление расширениями системы Расширения оболочки — это COM-объекты в процессе, которые расширяют возможности операционной системы Windows. Большинство расширений оболочки автоматически устанавливаются операционной системой, но есть также много других приложений, которые устанавливают дополнительные компоненты расширения оболочки. Например: если вы устанавливаете WinZip на свой компьютер, вы увидите специальное меню WinZip, когда вы щелкните правой кнопкой мыши на Zip-файле. Это меню создается добавлением расширения оболочки в систему. Утилита ShellExView отображает детали расширений оболочки, установленных на вашем компьютере, и позволяет вам легко отключать и активировать расширение оболочки.
Сканер портов — бесплатная утилита которая сканирует локальную сеть в поиске компьютеров (и других сетевых устройств) с открытыми портами. Несмотря на кажущуюся сложность эта штука нас выручала очень много раз. Представьте что в сети много устройств и вам надо найти сетевой принтер. Доступа к роутеру у вас нет — программа Advanced Port Scaner просканирует сеть, покажет все устройства которые подключены вместе с названиями и популярными открытыми портами. Вы спокойно найдете нужный принтер и узнаете его IP-адрес.
Для определения параметров компьютера мы часто используем бесплатную программу CPU-Z. Несмотря на название, данная утилита позволяет получить информацию не только о центральном процессоре компьютера, но и модель и производителя материнской платы, версию чипсета, мостов, BIOS, объем и тактовую частоту оперативной памяти, количество слотов памяти и модулях установленных в эти слоты (что очень полезно, можно не вскрывая компьютер узнать возможность модернизации оперативной памяти), информацию о видеоадаптере и многое другое. Программа будет полезна для оверклокеров (тех кто применяет различные изменения в программной состовляющей ПК для разгона скорости персонального компьютера), для людей занимающихся ремонтом компьютеров, а также для простых пользователей которые хотят точно знать что установлено внутри их компьютеров.
Программы для удаления антивирусных программ от производителей. Существование двух и более антивирусных программ на одной операционной системе — крайне противопоказанно! Это влечет к сильному замедлению работы и неустойчивой работе ОС! С помощью программ для удаления антивирусов вы можете полностью удалить мусор от ненужного антивируса и удалить его даже в том случае если стандартное удаление не работает. В некоторых случаях рекомендуется проводить удаление антивируса в безопасном режиме. Почему стоит удалять антивирус специальным ПО?
Восемь уловок, которыми пользуются мастера по ремонту компьютеров
Если при походе на рынок оценить степень зрелости помидоров или свежесть огурцов под силу любой домохозяйке, то разобраться, например, во внутренностях компьютера способен далеко не каждый, а тем более — каждая. Это обстоятельство берут на вооружение некоторые компании, предоставляющие услуги по ремонту «железных» друзей человека. Предлагаем вниманию читателей перечень «уловок», к которым в погоне за наживой прибегают компьютерные фирмы. Этот список составлен на основе общения лишь с одной из компаний, сайт которой занимает верхние строчки в результатах запроса в поисковых системах.
Уловка первая — «двойной прайс»
Механизм действия прост: указывается на сайте или озвучивается по телефону конкурентоспособная сумма; не подозревающий подвоха клиент дает согласие на вызов мастера, от которого потом получает «космический» счет. В ответ на вопросы клиента мастер показывает распечатанный и заверенный печатью прайс, суммы в котором в разы превышают первоначальные. Например, согласно информации на сайте предустановка Windows может стоить, допустим, 450 рублей. В «бумажном» прайсе та же услуга дорожает до 1500 рублей. По телефону клиенту могут рассказать, что замена «материнки» с «бонусом» в виде замены при необходимости блока питания стоит «около тысячи», на бумаге эта сумма увеличивается в три раза.
Уловка вторая: мелочь, а неприятно
Фирмы, работающие по упрощенной системе налогообложения, могут об этом «забыть» и включить в счет НДС — 18% от стоимости услуг. Некоторые «забывчивые» компании не брезгуют и «мелочью»- «накручивают» НДС не только на стоимость услуг, но и на стоимость оборудования, в которой НДС уже заложен. Если среди клиентов попадаются те, кто знает эту тонкость, например бухгалтеры, объяснения могут быть разными. Например, руководитель может «свалить» все на неопытность мастера, который работает «всего две недели».
Возможно, двух недель действительно недостаточно для того, чтобы запомнить, что из себя представляет НДС. Но, как показывает практика, этого времени достаточно, чтобы освоить…
Уловку третью: «меняем новые лампы на старые»
Согласно Большой советской энциклопедии, ремонтом, в частности, называют замену неисправных элементов, устранение изъянов, починку и т.п». Но мастер может попытаться внести свои коррективы в это определение и заменить исправное оборудование. В результате в счете появятся еще две строки — стоимость оборудования и стоимость его установки. Собственно в первой из этих строк заключается …
Уловка четвертая: наваристая
Мастер, пользуясь тем, что ремонтируемый компьютер находится в разобранном состоянии, и соответственно клиент отрезан от внешнего мира, именуемого интернетом, может предложить вам оборудование по завышенной в 1,5-2 раза цене. Кассового чека или гарантийного талона клиенту-«чайнику» в этом случае не предлагают. Отсутствие документов компенсируется рассказами о том, какое «замечательное» оборудование было установлено. Рассказы эти, как правило, изобилуют мудреными словами, самые понятные из которых «двухъядерный процессор». После того, как уйдет мастер и пройдет шок от осознания размера уплаченных денег, клиенту остается только гадать: как давно было куплено установленное мастером оборудование и как долго оно проработает.
Уловка пятая: драйвер… или драйв?
Мастер может «забыть» не только показать прайс, но и ознакомить клиента с масштабом катастрофы. В этом случае владелец компьютера узнает о том, в чем была неисправность и что было сделано для ее устранения, как говорится, «по факту» — то есть из выставленного счета. Действительно ли для проверки «работы системы» необходимо устанавливать пять драйверов по 450 рублей каждый? Почему мастер установил драйвер на модем, а подключение к интернету не проверил? Что такое BIOS? И почему его настройка стоит целых 1300 рублей? Далекому от технического мира юзеру будет сложно ответить на эти вопросы, и рука сама собой потянется к кошельку.
Но, возможно, деньги клиента остались бы сохранности, если бы он заранее знал, что, по образному выражению старшего инженера дирекции информационных технологий одной из крупных московских компаний, «настройка BIOS — это практически то же самое, что настройка угла монитора». Впрочем, если угол вашего монитора настраивает Билл Гейтс , то 1300 — не такие уж большие деньги. К тому же не только Билл Гейтс, но и любой мастер по ремонту компьютеров владеет…
Уловкой шестой: Тайное знание, или Операция «Ликвидация»
Если счет, выставленный мастером, стал для клиента уж очень неприятным сюрпризом, прежде чем отказаться платить стоит хорошо подумать. Специалист владеет особыми навыками, которые позволяют ему ловким движением руки удалить один-единственный файл, после чего компьютер работать не будет.
Впрочем, не все мастера «забывают» показать клиенту прайс перед началом работ или ознакомить с их предварительным списком. Но на этот случай существует…
Уловка седьмая: «ложный вызов»
Если клиента не устраивает стоимость услуг, он может от них отказаться. Но в этом случае мастер оформляет так называемый «ложный вызов». Например, в одной из фирм это удовольствие стоит 2500 рублей. Кстати, владельцам компьютеров стоит иметь в виду, что «ложным вызовом» в подобных компаниях считается ситуация, когда хозяин сумел самостоятельно устранить все неполадки за те 2-3-4 часа, пока ждал приезда специалиста.
Уловка восьмая: халтура обыкновенная, или Следите за руками…
… иначе после ухода мастера вы можете обнаружить на столе (или того хуже — под столом или на дне какой-нибудь коробки) те детали, которые должны находиться в компьютере. Например, кулер — «железку», отсутствие которой не помешает специалисту из сервиса продемонстрировать клиенту исправно работающий «отремонтированный» компьютер. Потом, когда через сутки внутренности «железного друга» сгорят, клиенту опять-таки останется лишь гадать: из вредности или по забывчивости мастер не поставил на место оборудование.
Что должен знать потребитель
Для того чтобы не попасть в описанную ситуацию, юрист Московского общества защиты потребителей Сергей Хованов советует потенциальным клиентам прежде всего заключить договор с организацией, в которую он обратился. Достаточно простой письменной формы. Это может быть квитанция, заказ-наряд или иной письменный документ, в котором указывается перечень и стоимость работ.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», прежде чем заключить договор и приступить к ремонту мастер обязан не просто ознакомить клиента с расценками, но и рассказать ему, что он собирается делать и сколько это будет стоить. Для этого составляется смета, которую клиент должен прочитать и подписать. Только после этого мастер может приступать к ремонту. Если в процессе обнаруживаются еще какие-либо неисправности, мастер обязан сразу же предупредить об этом потребителя и получить от него письменное согласие на дополнительную оплату.
Информация на сайте исполнителя, а также в прайс-листе или иных документах должна соответствовать стоимости работ в квитанции или в договоре. В противном случае это нарушение закона.
Исполнитель имеет право требовать оплату за ложный вызов, но об этом он должен предупредить потребителя заблаговременно — при оформлении заявки на ремонт. Если о штрафе за ложный вызов клиенту рассказывает пришедший на дом мастер, клиент имеет право ничего не оплачивать. Также потребитель может отказаться от оплаты, если ему заранее не сообщили об объеме и стоимости предполагаемых работ, а поставили «перед фактом».
Если работы по ремонту выполнены, но качество этих работ не устраивает потребителя, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» он вправе по своему выбору потребовать, в частности, бесплатного устранения недостатков или уменьшения цены выполненной работы.
Если же исполнитель отказывается добровольно удовлетворить требования потребителя, то можно обратиться в суд и в государственную контролирующую организацию — Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также ее территориальные органы.
Что должен знать исполнитель
Адвокат Александр Осокин отмечает, если компания работает по «двойному прайсу», она нарушает не только законодательство о защите прав потребителей, но и рекламное законодательство, поскольку информация на сайте может расцениваться как реклама. В силу статьи 14.3 Кодекса об административных правонарушениях недостоверная реклама наказывается штрафом не менее 40 тысяч рублей. «Игры» с прайсом можно расценивать и как нарушение статьи 14.7 «Обман потребителей» или статьи 14.8 «Нарушение иных прав потребителей» КоАП.
Также адвокат советует потенциальным клиентам, прежде чем обращаться в ту или иную фирму, выяснить, — какое программное обеспечение она ставит пользователям. Если на сайте не подчеркивается, что компания работает с лицензионным ПО, ее лучше обходить стороной. Установка «пиратского софта», напоминает Александр Осокин, попадает в сферу действия Уголовного кодекса РФ.
