Установка нового оборудования

Когда вы устанавливаете в ваш компьютер новое оборудование, при запуске Windows система автоматически определяет его наличие и пытается установить необходимое для его работы. Однако если по каким-то причинам автоматического определения нового оборудования не произошло, вы можете запустить мастер установки оборудования самостоятельно. Следует отметить, что автоматически не распознаются чаще всего очень старые или очень новые устройства. Старые устройства не поддерживают автоматическое распознавание, а новые устройства просто не известны Windows XP, так как появились после выпуска системы. Иногда не могут быть опознаны некоторые экзотические устройства, не получившие широкого распространения. Следует также учитывать, что некоторые устройства могут быть не совместимы с Windows XP. В таком случае ничего сделать нельзя, и установить устройство у вас не получится. Если же устройство в принципе должно работать в системе Windows XP, но автоматически нужные драйверы не установились, следует воспользоваться услугами мастера установки оборудования.

Откройте панель управления и выберите ссылку Принтер и другое оборудование (Printer and Other Hardware), после чего в панели задач выберите ссылку Установка оборудования (Add Hardware). Появится первый диалог мастера установки оборудования (Рис. 16.21).

Рис. 16.21. Приветствие и выбор устройства

Нажмите кнопку Далее (Next), чтобы продолжить работу. Будет произведен поиск установленного оборудования, и результаты этого поиска будут отображены в виде списка в следующем диалоге мастера установки оборудования (Рис. 16.21, справа). Устройства, для которых не установлены драйверы или которые работают с ошибками, в этом списке имеют знак вопроса. Выбрав такое устройство и нажав кнопку Далее (Next), вы продолжите работу мастера в режиме обновления драйверов для оборудования. Если вы добавляете новое оборудование, то выберите элемент Добавление нового устройства (Add New Hardware Device) и нажмите кнопку Далее (Next). Появится следующий диалог мастера, который предлагает вам осуществить автоматический поиск новых устройств (Рис. 16.22). Режим автоматического поиска предлагается по умолчанию и помечен как рекомендуемый для использования. Однако если вы точно знаете модель вашего устройства, можно выбрать его из списка, тем самым не тратя лишнего времени на поиск. Если переключатель установлен в режим автоматического поиска и нажата кнопка Далее (Next), то следующий диалог отобразит прогресс-индикатор, иллюстрирующий процесс поиска (Рис. 16.22, справа). По окончании поиска его результаты будут отображены в диалоге мастера.

Рис. 16.22. Приветствие и выбор устройства

Иногда программа не может автоматически обнаружить новое устройство. В этом случае нажмите кнопку Назад (Back), чтобы вернуться к выбору режима добавления и установить переключатель в положение Выбор оборудования из списка (Manually Select from list). Теперь снова нажмите кнопку Далее (Next). Появится следующий диалог мастера, отображающий список групп устройств (Рис. 16.23).

Рис. 16.23. Выбор группы оборудования и модели

Выберите в списке группу, к которой относится ваше устройство. Если такой группы в списке нет, выберите элемент Показать все устройства (List All Devices). После выбора группы устройств нажмите кнопку Далее (Next), чтобы отобразить следующий диалог мастера (Рис. 16.23).

Диалог содержит список производителей и список моделей выбранной группы оборудования. Сначала в списке производителей выберите фирму-производителя вашего оборудования, а затем в списке моделей выберите его модель. Обратите внимание, что слева от названий моделей модемов расположен значок zzzz . Это значок цифровой подписи, говорящий о том, что работа данного оборудования испытана в системе Windows XP. Может так случиться, что вы не найдете в этих списках ваше оборудование. Тогда придется воспользоваться дискетой или компакт-диском, который должен присутствовать в комплекте поставки оборудования. Для использования дискеты нажмите кнопку Установить с диска (Have disk). Появится диалог выбора папки и диска. Вставьте дискету, которая должна быть в комплекте поставки оборудования, и нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалог. Если драйвер устройства находится на компакт-диске, то укажите букву диска в поле ввода и затем нажмите кнопку ОК. В появившемся диалоге выбора файла выберите нужный файл и нажмите кнопку Открыть (Open), чтобы открыть файл и закрыть диалог поиска. Появится новый диалог, показывающий, драйверы каких устройств есть на диске. Выберите драйвер устройства и нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить установку. В зависимости от типа устанавливаемого оборудования возможно появление еще нескольких диалогов мастера установки для указания, специфических параметров оборудования. По окончании работы мастера новое оборудование будет установлено на ваш компьютер, и вы можете приступать к работе с ним.

После установки нового драйвера, даже если вы все делали правильно, оборудование может работать неправильно, или система будет работать нестабильно. Операционная система Windows XP позволяет отменить установку драйвера устройства и вернуться к предыдущему драйверу. Чтобы вернуться к предыдущему работоспособному драйверу устройства, следует на рабочем столе щелкнуть правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер (My Computer), чтобы отобразить вспомогательное меню. В этом меню выберите команду Свойства (Properties). В появившемся диалоге выберите вкладку Диспетчер устройств (Device Manager). Далее выберите в списке устройство, драйвер которого вы хотите вернуть, и нажмите кнопку Свойства (Properties). В появившемся диалоге выберите вкладку Драйвер (Driver) и нажмите кнопку Возврат драйвера (Rollback Driver). Будет восстановлена предыдущая версия драйвера устройства.

Когда вы обновляете драйверы устройств, система запоминает последний работоспособный драйвер. Это происходит автоматически во время каждой загрузки системы Windows. Если у вас возникнут проблемы с новыми драйверами и вы не сможете загрузить систему, чтобы выполнить возврат драйвера, следует воспользоваться средством последней удачной конфигурации. Для этого во время загрузки следует нажать клавишу Щ на клавиатуре, чтобы выбрать особые режимы загрузки. В появившемся меню следует выбрать конфигурацию, называемую Последняя известная удачная (Last Known Good). Компьютер успешно загрузится, и вы можете принять решение о том, что делать дальше, уже работая в Windows.

Windows не может найти новое оборудование

Сообщения: 4431
Благодарности: 993

——-
— Я не разрешаю тебе быть плохой! Потому что плохие люди совершают плохие поступки. А это нехорошо!
(Из наставлений 5 летней девочки своей младшей сестре)

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 4431
Благодарности: 993

самое простое — «Мой компьютер» — св-ва — Диспетчер устройств »

——-
— Я не разрешаю тебе быть плохой! Потому что плохие люди совершают плохие поступки. А это нехорошо!
(Из наставлений 5 летней девочки своей младшей сестре)

Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.

Способы восстановления видимости USB-устройств

В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.

Способ 1: Утилита Microsoft

Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.

Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».

Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».

Заходите в «Система и безопасность».

Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.

Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».

Будет активирован поиск устройств.

После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.

Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.

Способ 3: Обновление или переустановка драйверов

Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.

Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».

Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».

В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.

Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.

Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».

Заходите во вкладку «Драйвер».

Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».

Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.

Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».

Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.

Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.

Способ 4: Настройка контроллеров USB

Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».

Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».

В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:

• Корневой USB-концентратор;
• USB Root Controller;
• Generic USB Hub.

Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».

В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».

Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».

Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.

Способ 5: Устранение неисправности порта

Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.

Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.

Способ 6: Снятие статического напряжения

Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.

Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».

После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.

Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.

Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.

Способ 7: «Управление дисками»

Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».

Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:

Применяйте нажатием «OK».

Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».

Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».

Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.

В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».

Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».

В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».

После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».

Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.

Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.

Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.

Способ 8: Настройка электропитания

Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.

Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».

В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.

В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».

В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».

Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».

Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.

Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».

Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.

Способ 9: Устранение вируса

Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?

В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.

Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.