Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, код 38

Когда внешние устройства, такие как принтеры, сканеры и т. Д., Подключены к системе Windows 10, устройство либо проталкивает драйверы через USB (или любую другую почту), либо ожидается, что пользователь установит драйверы через внешний носитель. В обоих случаях драйвер загружается в систему, после чего мы можем использовать устройство. Однако в некоторых случаях вы можете увидеть следующую ошибку в свойствах устройства или в диспетчере устройств.

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38).

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, код 38

Если вы получаете эту ошибку, Windows не может загрузить драйвер устройства (код 38) в диспетчере устройств, это означает, что предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти. Каждый раз, когда устройство используется, драйвер загружается в память, а затем выгружается. Эта ошибка может возникнуть, если ОС загружает нежелательный драйвер или не может его выгрузить. Причины этой проблемы могут быть следующими:

1. Устаревшая версия драйвера по-прежнему установлена ​​в системе.
2. Драйверы USB могут не обновляться.
3. Сторонние программы могут мешать установке.

Самый простой способ решить эту проблему – перезагрузить компьютер с Windows 10. Таким образом, ОС полностью разгрузит все из памяти и начнет все заново. Если это не помогает, используйте следующие решения:

1. Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с сайта производителя.
2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
3. Переустановите драйверы USB
4. Запустите систему в чистой загрузке

1] Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с веб-сайта производителя.

Эта ошибка в этом обсуждении довольно распространена при загрузке драйверов для принтеров и сканеров. Одна из причин заключается в том, что их программное обеспечение и драйверы поставляются вместе с пакетом, обычно на внешнем носителе (CD/DVD). Таким образом, когда пользователи устанавливают пакет программного обеспечения, есть вероятность, что производитель выпустил более новую версию.

В этом случае удалите ранее установленный пакет драйверов, загрузите драйверы с веб-сайта производителя и установите его.

2] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Средство устранения неполадок оборудования и устройств проверит проблемы, связанные с оборудованием, подключенным к системе (особенно с внешними), и устранит проблему.

Перейдите в Пуск> Настройки> Обновления и безопасность> Устранение неполадок. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка.

3] Переустановите драйверы USB

Драйверы USB можно обновить из диспетчера устройств. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Разверните список драйверов USB, щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер и выберите «Обновить драйвер».

4] Запустите систему в чистой загрузке

Если какое-либо стороннее программное обеспечение создает помехи, может помочь запуск системы в режиме «Чистая загрузка». Цель состоит в том, чтобы убедиться, что другая программа, которая использует подобный драйвер, не запускает то же самое при запуске. Находясь в состоянии чистой загрузки, вы также можете вручную устранить проблему.

Дополнительные коды ошибок диспетчера устройств и их решения здесь.

Драйверы не найдены при установке Windows 7, 8, 8.1, 10

Привет всем, вот уж 2 день пошел как вышла Windows 10… Но у Майкрософта гладко ничего не проходит… Вначале не приходили обновления для windows 10, я их заставил приходить…

И пока скачивал все обновления в нетбуке закончилась память, соответственно я её и не смог туда поставить. Но я никогда не сдаюсь! Скачал образ oem, начал устанавливать… И при установке встретил ошибку «Драйверы устройства не найдены«, тут моё терпение лопнуло, я эту ошибку видел уже несколько раз, решил раз и навсегда с ней разобраться!

6 Способов решить ошибку «Драйверы устройства не найдены»

1. Способ:

Всегда вставляйте флешку в usb 2.0. Внешнее отличие usb 2.0 от usb 3.0, это цвет. Usb 2.0 черный, а usb 3.0 синий. Вставьте в usb 2.0 и попробуйте заново поставить на установку.

2. Способ:

Так же бывает глюк. Если вы вставили в 2.0, просто вставьте в другое usb 2.0 (если у вас их несколько)

3. Способ:

Попробуйте записать образ Windows на другую флешку, мне этот способ очень помог, я даже записал на usb 3.0 (но вставил в 2.0), я предполагаю, что флешка на которую я записал, была более современная.

4. Способ:

Попробуйте записать Windows на диск и загрузить с DVD-Rom’a.

5. Способ:

Этот способ завершающий, установка из под Винды.

Сначала качаем официальные драйвера на чипсет вашей материнки или вашего ноутбука с официального сайта. Далее записываем на флешку и когда появляется ошибка нажимаем обзор.

Выбираем флешку, на которую вы записали скачанные драйвера. И ищем следующий путь: \drivers\WIN7 (у меня он выглядит так Chipset_Intel_9.4.4.1006_W81x64\drivers\WIN7)

После поиска (он может идти и 10 минут)

Появится список драйверов:

Пробуем по очереди каждый. Должны подойти. У меня получается через раз. Так что может и не получится. Но одно скажу точно у меня этим способом получалось.

6. Способ:

Так же можно не записывать на флешку, а просто запустить дистрибутив из Windows.

Заходи в мой компьютер

Далее на флешку или диск, куда у вас записана ОС

Далее выбираем установку.

Спасибо за помощь) не часто так быстро нахожу нужную информацию

Спасибо помог 5 способ

Скажите а от куда можно скачать пакет драйвера или Один нужен

И еще можно ли поверх виндус10 установить виндус7 а потом уже после всей процедуру удалить виндус10?

Только-что решил эту проблему,правда,давольно странным способом для многих,я думаю)
В общем,что имеем:
Мультизагрузочная флешка фат32+нтфс с образами,грузящимися из-под граб2 и граб4дос соответственно,такую флешку проще всего сделать с помощью AIO Boot Extractor (мало-ли кому надо,правда там кое-что надо дорабатывать напильником,но проще способа я пока не нашёл)
И из-под уефи там,как говорится всё грузится «из коробки»,а вот с бивес-версией несколько косяков:
один файл из граба2 потерян
мбр раздел самому надо делать бутовым через бутайс
ну и скидывать файлы граб4доса,соответственно
и собственно этот косяк — из-под чистого граб4доса образ вылетает с этой ошибкой при установке (при монтировании через оба мапа пробовал) и решил я эту проблему очень странным образом,но,с другой стороны,если у вас есть такая мультизагрузочная флешка,для вас это не должно стать проблемой — ставить винду из-под WinPE (у меня,лично,сначала загружается граб4дос,из него я гружу граб2фм,а из него уже ПЕшку…чисто из граб4дос не пробовал ПЕшку грузить,но в теории должно прокатить,а как это всё автоматизировать или убрать промежуточные шаги — я хз,рад-бы…)

Драйвер устройства не установлен или оборудование работает неправильно после установки пакета обновления для Windows Vista.

Эта статья предназначена для начинающих пользователей компьютера и пользователей среднего уровня.

Проблема

Устройство работает неправильно после установки пакета обновления для Windows Vista на компьютере с операционной системой Windows Vista. Кроме того, при открытии диспетчера устройств возле имени устройства может отображаться восклицательный знак.

Решение

Возможно, драйвер устройства не установлен или установлен неправильно. Выполните следующие действия, чтобы определить, можно ли обнаружить устройство с помощью диспетчера устройств, а также установить или переустановить драйвер устройства:

Шаг 1. Убедитесь, что драйвер устройства можно найти с помощью диспетчера устройств

Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос Диспетчер устройств и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите кнопку Продолжить. Откроется диалоговое окно Диспетчер устройств.

При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

В списке устройств выберите тип устройства, а затем найдите устройство, которое не работает.

Если возле имени неисправного устройства отображается значок с восклицательным знаком, значит диспетчеру устройств не удалось обнаружить драйвер устройства. Перейдите к шагу 3 — «Обновление драйвера устройства с помощью Центра обновления Windows».

Если возле имени неисправного устройства отображается значок с восклицательным знаком, перейдите к шагу 2 — «Удаление и переустановка драйверов устройства».

Закройте диспетчер устройств.

Шаг 2. Удалите и переустановите драйверы устройства

Если возле имени устройства не отображается значок с восклицательным знаком, но устройство работает неправильно, удалите и переустановите драйверы устройства вручную. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос Диспетчер устройств и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите кнопку Продолжить. Откроется диалоговое окно Диспетчер устройств.

При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

В списке устройств выберите тип устройства, а затем найдите устройство, которое не работает.

Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

Откройте вкладку Драйвер.

Нажмите кнопку Удалить.

Нажмите кнопку ОК.

В диалоговом окне Диспетчер устройств откройте меню Действие и нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования.

Может появиться сообщение о том, что Windows необходимо установить драйвер неизвестного устройства. В таком случае нажмите Найти и установить драйвер программного обеспечения (рекомендуется).

Также может появится сообщение о том, что выполняется установка устройства, а также о том, что удаленное устройство отображается в списке диспетчера устройств.

Примечание. Если сообщение не появляется или устройство не установлено, перейдите к шагу 3 — «Обновление драйвера устройства с помощью Центра обновления Windows».

Если устройство установлено и работает правильно, значит проблема решена. Если устройство установлено, но работает неправильно, перейдите к разделу «Дальнейшие действия».

Шаг 3. Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

Примечание. Чтобы использовать Центр обновления Windows, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Чтобы проверить, что вход в систему Windows выполнен с учетной записью администратора, посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по такому адресу:

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=ruВыполните следующие действия, чтобы найти драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку Пуск , выберите Программы, а затем — Центр обновления Windows.

При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Нажмите кнопку Проверка обновлений.

Чтобы определить, доступны ли обновления для драйверов, выберите Просмотр доступных обновлений.

Если есть доступные обновления, щелкните нужный драйвер и нажмите кнопку Установить.

При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Если Центру обновления Windows не удалось найти драйвер устройства, обратитесь к производителю устройства, чтобы скачать последнюю версию драйвера для Windows Vista. Информацию о том, как это сделать, см. в разделе «Дополнительные сведения».

Если предложенные способы не помогли устранить проблему, перейдите к разделу «Дальнейшие действия».

ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

Если ни один из предложенных способов не помог решить проблему, попросите о помощи знакомого специалиста или обратитесь к производителю устройства. Для поиска других решений проблемы можно использовать веб-сайт службы поддержки корпорации Майкрософт. Ниже перечислены некоторые услуги, доступные на веб-сайте службы поддержки Майкрософт.

База знаний с возможностью поиска. Поиск технических сведений и рекомендаций по использованию продуктов Майкрософт.

Центры решений. Список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки.

Другие виды поддержки. Задайте вопрос в Интернете, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт или отправьте свой отзыв.

Если после посещения этих веб-сайтов корпорации Майкрософт остались проблемы, или на веб-сайте службы поддержки корпорации Майкрософт отсутствуют необходимые решения, обратитесь в службу поддержки по следующей ссылке:

Дополнительная информация

Контактные данные поставщиков оборудования и программного обеспечения см. в таких статьях базы знаний Майкрософт:

65416 Список адресов сторонних поставщиков оборудования и программного обеспечения, A — K

60781 Список адресов сторонних поставщиков оборудования и программного обеспечения, L — Р

60782 Список адресов сторонних поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q — ZКорпорация Майкрософт предоставляет контактные данные сторонних производителей, чтобы помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует правильность приведенных контактных данных сторонних производителей.

Дополнительные сведения об устранении неполадок со звуком, которые могут возникнуть после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista, см. в такой статье базы знаний Майкрософт:

948481 После установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista возникают проблемы со звуком

Для получения помощи в решении проблем с устройствами в Windows Vista посетите следующую веб-страницу Майкрософт: