Как использовать антивирус, который система Windows не обнаруживает

Антивирусное программное обеспечение помогает защитить компьютер от вирусов и других угроз безопасности. Windows регулярно проверяет, на компьютере установлена ли, запущена ли и обновлена ли антивирусная программа.

Состояние антивирусной программы отображается в Центре поддержки. Однако, Windows не может обнаружить все антивирусные программы, и некоторые из них не передают системе Windows отчеты о своем состоянии.

Если известно, что на компьютере установлено обновленное антивирусное программное обеспечение, а связанные с безопасностью оповещения продолжают поступать, чтобы в дальнейшем не получать эти уведомления, выполните нижеприведенные действия.

Это следует делать, только если Вы уверены, что на компьютере установлена полноценная и обновленная антивирусная программа, в которой включено оперативное сканирование и проверка каждого файла перед его открытием и использованием.

Отключение оповещений об отсутствии антивирусного программного обеспечения Windows:

1. Откройте Центр поддержки Windows.
2. На панели слева выберите команду Настройка Центра поддержки.
3. Снимите флажок Защита от вирусов и нажмите кнопку ОК .

Windows 7 не обнаруживает установленное антивирусное программное обеспечение

Если на вашем Windows 7 установлено антивирусное программное обеспечение, а Центр безопасности Windows или Центр действий по-прежнему не определяют его как установленный, вы можете применить это исправление и посмотреть, поможет ли оно вам.

Windows не обнаруживает установленный антивирус

Допустим, у вас есть компьютер под управлением Windows 7, и на нем установлено антивирусное приложение.

Вы создаете отчет о работоспособности системы для компьютера.

В этом случае отчет о работоспособности системы сообщает, что на компьютере не установлено антивирусное приложение.

Вы можете получить сообщение об ошибке:

Центр безопасности не зарегистрировал антивирусный продукт. Причина: Центр безопасности не может определить активное антивирусное приложение. Либо антивирусный продукт не установлен, либо он не распознан.

Кроме того, в отчет включено следующее сообщение:

• Симптом: Центр безопасности Windows не записал антивирусный продукт.
• Причина: Центр безопасности не может определить активное антивирусное приложение. Либо антивирусный продукт не установлен, либо он не распознан.
• Разрешение . 1. Убедитесь, что установлен антивирусный продукт. 2. Если антивирусный продукт установлен и работает, настройте Центр безопасности, чтобы он не отслеживал состояние антивируса.

Это исправление от Microsoft использует новое пространство имен WMI и может помочь решить проблему.

Перейдите на KB2482947 и запросите исправление по ссылке, указанной в начале статьи. Пользователи Windows Vista могут захотеть проверить KB952923.

См. этот пост, если Центр безопасности Windows идентифицирует старое программное обеспечение безопасности как установленное.

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

Эту статью хочу начать с одной простой истины: «Если антивирус не находит ни одного вируса — это не значит, что на вашем ПК их нет!».

Бывает на самом деле довольно часто следующая картина: при использовании веб-браузеров (Firefox, Chrome, Opera и др.) — появляется различная реклама (там, где ее раньше никогда не было), открываются вкладки, на рабочем столе могут появиться баннеры (не лицеприятного содержания, например, которые просят отослать SMS-сообщение), компьютер может притормаживать и подвисать и т.д.

Все эти факторы (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО (вирусы, рекламные скрипты, трояны и т.д.) .

Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке, вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует .

Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит. ) .

Несмотря на то, что я написал выше, все же, рекомендую иметь один из современных антивирусов (он вас защитит от сотен др. угроз). Лучшие из них приводил в этой подборке —>

Удаление невидимого вредоносного ПО

(очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)

«Первая» помощь:

1. Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе. Компьютер у вас, скорее всего, не «излечится» от этой заразы, а деньги можете потерять.
2. Установите современный антивирус (ссылку на лучшие продукты привел выше). Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
3. Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
4. Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) — попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. На крайний случай, воспользуйтесь LiveCD диском.

ШАГ 1: проверка системы с помощью «онлайн» антивируса

Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе «относительно»-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.

Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

F-Secure — вредоносные элементы не найдены

Также у нас в стране популярна утилита Dr.Web CureIt! (прямая ссылка: https://free.drweb.ru/). Загрузочный файл, правда, несколько больше, чем у первых двух (около 200 МБ).

Dr.Web CureIt — обнаружена 1 угроза

В общем, какой бы продукт вы не выбрали — рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил установленный антивирус.

ШАГ 2: удаление рекламных надстроек с помощью AdwCleaner

Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Встраиваясь в самые популярные приложения (браузеры, например) они не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции.

Причем, избавиться от этого рекламного ПО (во многих случаях) — сложнее чем от классических вирусов. Как правило, обычный антивирус не находит ничего подозрительного и сообщает, что у вас все в порядке.

Дело все в том, что они как бы «встраиваются» в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки) , иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл HOSTS и пр.

К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов — есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от «львиной» доли проблем.

Одна из лучших (по моему мнению) программ для удаления с компьютера разного рода рекламного ПО: тулбаров, надстроек в браузере, скриптов, adware, потенциально нежелательного ПО и т.д. Кстати, именно она видит все те вирусы, против которых обычный антивирус бессилен.

Что еще радует, это то, что программа бесплатная, с простым и очень понятным интерфейсом, где нет ничего лишнего.

Буду считать, что убедил ее попробовать .

После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера — нужно нажать всего лишь одну кнопку » Scan Now» (или «Сканировать», в зависимости от перевода) . См. скриншот ниже.

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования «Scan Now»)

Время проверки Windows на «среднем» по сегодняшним меркам компьютере — составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании — будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится) .

Примечание!

После проверки вашего компьютера, он будет автоматически перезагружен . После загрузки Windows вам будет предоставлен отчет о его проверки.

Перед началом сканирования системы — рекомендую закрыть все другие приложения и сохранить все открытые документы.

ШАГ 3: проверка с помощью Malwarebytes Anti-Malware

В рамках этой статьи не могу не порекомендовать еще одну замечательную утилиту — Malwarebytes Anti-Malware (кстати, сравнительно недавно в нее встроена AdwCleaner, которую я рекомендовал чуть выше) .

M alwarebytes Anti-Malware

Malwarebytes Anti-Malware / Лого

Еще одна отличная программа для борьбы с вирусами, червями, троянами, spyware-программами и т.д. Malwarebytes Anti-Malware несколько дополняет возможности предыдущий программы — в нем реализован специальный алгоритм «хамелеон», позволяющий его запускать даже тогда, когда вирус блокирует запуск любых других антивирусных программ!

• — сканирование всех дисков в системе;
• — обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
• — эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
• — все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась — вы можете восстановить любой из них);
• — список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
• — благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
• — поддержка русского языка;
• — поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10.

Для начала сканирования системы Windows — запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел » Scan » (или «Проверка») и нажмите кнопку в нижней части экрана — » Scan Now » (или «Начать проверку», если у вас русская версия, см. скрин ниже) .

Полная проверка системы с помощью Malwarebytes Anti-Malware

Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО — будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!

Также рекомендую ознакомиться со статьей об удалении вирусов из браузера (ссылка ниже).

ШАГ 4: восстановление системных настроек

После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен ) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой — AVZ. Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались) .

AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).

Эта антивирусная утилита предназначена для удаления целого ряда вредоносного ПО (часть из которого, кстати, не видит и не обнаруживает обычный антивирус). Например, таких как:

• Троянских программ;
• Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
• SpyWare и AdWare модулей;
• BackDoor модулей;
• Сетевых червей и т.д.

Что еще подкупает в ней: для начала работы и сканирования системы Windows, нужно всего лишь скачать архив ZIP с программой, извлечь ее и запустить (т.е. ничего не нужно устанавливать, настраивать и т.д.). Разберу три шага ниже в статье, которые рекомендую в ней сделать.

Как просканировать на вирус компьютер в AVZ

После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .

После этого в правой части экрана нажмите кнопку » Пуск » для начала сканирования (кстати, над кнопкой » Пуск » можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять ).

Начало проверки в AVZ | Кликабельно

Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).

Как закрыть дыры в настройках в Windows

Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются.

Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню » Файл/Мастер поиска и устранения проблем « (см. скрин ниже).

Файл — мастер поиска и устранения проблем (в AVZ)

Далее выбрать категорию проблемы (например, » Системные проблемы «), степень опасности (рекомендую выбрать » Проблемы средней тяжести «) и начать сканирование.

Мастер поиска проблем

После сканирования, вам будет предоставлен отчет с теми параметрами, которые желательно поменять. Рекомендую все строки отметить галочками и нажать » Исправить » (кстати, AVZ самостоятельно оптимизирует те параметры, которые, по ее мнению, не отвечают безопасности — так что никакой ручной работы!) .

Как восстановить системные настройки в Windows

После заражения компьютера вирусами, рекламным ПО и пр. — многие параметры и системные настройки в Windows изменяются. Например, у вас могут быть заблокированы для просмотра некоторые сайты, возможно, что будет стоят запрет на открытие редактора реестра, изменены настройки Internet Explorer и т.д.

Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: » Файл/Восстановление системы « (как на скриншоте ниже).

Восстановление системы (в AVZ)

Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку » Выполнить отмеченные операции «.

Восстановление настроек системы (AVZ)

Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.

Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5.

ШАГ 5: еще несколько советов, если предыдущие не помогли

1. Сканирование системы в безопасном режиме

В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима — нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!) .

Таким образом, многое из того, что нельзя удалить в обычном режиме, легко удаляется в безопасном.

Если у вас не получается запустить утилиты, которые я рекомендовал выше, попробуйте их запустить в безопасном режиме. Вполне возможно они не только откроются, но и найдут все, что от них «прячется».

Чтобы зайти в безопасный режим — при загрузке компьютера нажмите несколько раз кнопку F8 — в появившемся соответствующем меню выберите данный режим.

Инструкция! Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷10 — https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

2. Восстановление системы

Если у вас есть контрольная точка восстановления, которая была создана до заражения вашего компьютера вирусами и рекламным ПО, вполне возможно, что, откатившись к ней, вы исправите ситуацию.

В помощь! Чтобы не повторяться здесь, рекомендую ознакомиться с моей статьей о восстановлении системы: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html

3. Переустановка Windows

Вообще, я не сторонник по каждому «чиху» переустанавливать систему. Но в некоторых случаях, гораздо проще и быстрее переустановить систему, чем мучиться с вредоносным ПО.

Инструкция! Установка Windows 10 с флешки (все действия по шагам) — https://ocomp.info/ustanovka-windows-10.html

На этом статью завершаю.

За дополнения по теме — заранее большое мерси.

Первая публикация: 23.10.2016

Статья откорректирована: 22.01.2019