Не работает веб-камера в Windows 7,8,10, как решить проблему?

Сегодня веб-камера является обязательным атрибутом ноутбуков всех ценовых категорий, а также важным аксессуаром для стационарных ПК. Она не позволяет рассчитывать на достойное качество снимков или видео, но вполне подходит для видеозвонков, чатов и простых фотографий. Вот только случаются ситуации, при которых не работает веб-камера. Она просто не включается, а в приложении для захвата видео отображается черный экран или ошибка. Есть масса физических и программных сбоев, способных привести к подобным последствиям, поэтому наша инструкция имеет ценность для пользователей с любым уровнем навыков.

Проверка подключения веб-камеры

Если компьютер не видит веб-камеру, первым делом стоит удостовериться, что она подключена правильно. Для этого проверяем, насколько плотно вошел USB-разъем в соответствующий порт. Рекомендуем подключать камеру к разъемам на тыльной стороне системного блока, они стабильнее, быстрее и реже выходят из строя. Еще проверяем, что кабель исправен и нигде не поврежден (для начала подойдет ручной осмотр).

Следующий этап – попробовать включить веб-камеру. Обычно для ее запуска предусмотрено специальное сочетание клавиш. Стоит изучить ряд F1-F12, на одной из кнопок должна быть соответствующая пометка. Сочетание этой клавиши с FN скорее всего запустит работу камеры.

Драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему на ноутбуке не работает камера – нет необходимых драйверов. Хорошая новость в том, что проблема легко исправляется.

Диагностика исправности драйверов

Почему не работает веб-камера на компьютере? Очень часто Windows просто не знает, как с ней работать или неправильно воспринимает. От физических проверок переходим к программным. Наша задача – узнать, как компьютер воспринимает веб-камеру.

Как это определить:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».
2. Открываем блок «Устройства обработки изображений».

Если здесь отображается название веб-камеры и рядом с ним нет никаких оповещений, значит система воспринимает ее правильно. В противном случае Windows не может распознать устройство и требует установку драйверов. Об этом свидетельствует наличие «Неизвестных устройств», отсутствие модели веб-камеры в списке устройств или наличие восклицательного знака рядом с ней.

Восстановление работоспособности драйверов

Если в ходе предыдущего действия удалось определить, что не включается камера на ноутбуке по причине некорректных драйверов, стоит исправить подобное положение дел. Достичь цели можем несколькими способами:

• Загрузить драйвера с официального сайта. Лучший способ в 90% случаев. Достаточно ввести в поиск «Драйвера для [название производителя устройства]» и скорее всего попадем на сайт разработчика. После скачивания и установки файла рекомендуем перезагрузить систему и проблема будет решена.
• Переустанавливаем вручную. Можем попробовать удалить оборудование (через ПКМ по названию модели в «Диспетчере устройств»). После переподключения устройства или перезагрузки компьютера, Windows попытается подобрать оптимальные драйвера для веб-камеры. Часто у нее это получается.

• Используем приложения для автоматической установки. Программы, вроде Driver Pack Solutions, предлагают умное сканирование драйверов и их обновление или инсталляцию. Скорее всего приложение обнаружит проблемное устройство и поставит для него корректные драйвера.

Еще один способ – перейти в свойства оборудования и при помощи идентификаторов VEN и DEV найти драйвера для конкретной модели устройства в интернете. Данные расположены на вкладке «Сведения» в разделе «ИД оборудования».

Восстановление совместимости драйверов

После обновления к новой версии Windows 10 не включается веб-камера на компьютере? Скорее всего в конфликте системы с программным обеспечением (ПО) или отсутствии его поддержки. Исправить это реально с помощью устроенного инструмента операционной системы.

1. Нажимаем на кнопку поиска.
2. Задаем ключевое слово поиска «Предыдущих» и открываем единственный найденный инструмент.
3. Жмем на кнопку «Устранение проблем с совместимостью».
4. Выбираем драйвер или программное обеспечение камеры из списка или указываем к нему путь вручную и жмем на кнопку «Диагностика программы».

Полезно! Часто помогает устранить проблему универсальный драйвер для веб-камеры Windows 10. Его выпускают производители ноутбуков, предлагая полный набор ПО для всех моделей устройств собственного производства. Установка программы должна исправить неполадки с совместимостью.

Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры

Не только драйвера вызывают проблемы, не реже источники неисправности – некорректные настройки программы для захвата видео. Возможно, ей заблокирован доступ к оборудованию, из-за чего утилита не может отображать картинку. Простой способ выяснить, так ли это – использовать онлайн-сервис для проверки работоспособности камеры.

Как проверить веб-камеру в Windows 10:

1. Переходим на сайт WebcamTest .
2. Во всплывающем окне нажимаем на опцию «Разрешить».
3. Ждем отображение изображения.

Если картинка появилась, значит стоит дальше искать в настройках Skype или другого сервиса для видеозвонков.

Настройки веб-камеры (проблема с задержкой изображения)

Порой система Windows 10 не видит камеру на ноутбуке, но неудобства может вызывать не только эта ситуация, но и различные баги. К одним из самых неприятных относится задержка картинки. Даже несколько секунд разрыва в отображении приводит к серьезному дискомфорту. Основная причина кроется не в настройках камеры, а в низкой скорости соединения между пользователями.

Как реально снизить задержку:

• Снижаем разрешение картинки. Это позволит снизить нагрузку на сеть. Не все модели поддерживают такую настройку, но она часто доступна в фирменном ПО производителя.

• Отключаем VPN. Активный VPN или прокси чаще всего вызывает лаги и подвисания.
• Подключаемся к высокоскоростной сети. Лучше разговаривать по Wi-Fi, это более стабильная и быстрая точка доступа.
• Выключаем загрузки и другие инструменты, которые используют много трафика.

Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)

Если не работает камера Windows 10, стоит проверить, что это устройство выбрано в качестве аппарата для захвата картинки по умолчанию. Какие-то второстепенные аксессуары могут перехватывать эту опцию, но не справляться с задачей. Еще часто встречается конфликт между встроенной и дополнительной камерами. Если программа связи это поддерживает, нужно выбрать в настройках устройство по умолчанию.

К примеру, Skype поддерживает подобную функцию. У него в параметрах на странице «Настройки видео» можем «Выбрать веб-камеру» и задать много полезных улучшений изображения.

Как настроить камеру для ВК:

1. Открываем меню браузера (в нашем случае Google Chrome) и переходим в «Настройки».
2. В блоке «Конфиденциальность и безопасность» выбираем «Настройки сайта».
3. Переходим в раздел «Камера».
4. Удаляем VK со списка «Блокировать».
5. Перезагружаем страницу ВКонтакте, запускаем видеосвязь и нажимаем «Разрешить».

Системные разрешения для веб-камеры

Еще одна распространенная причина, почему веб-камера не показывает изображение – в системе не выбрано устройство по умолчанию. Реализуется это весьма просто.

1. Через ПКМ по Пуску открываем «Панель управления».
2. Следуем на страницу «Устройства и принтеры».
3. Находим веб-камеру, кликаем по ней ПКМ и выбираем «Установить это устройство по умолчанию».

Еще важно проверить, в Windows 10 выдано разрешение на использование веб-камеры для нужных программ.

1. Нажимаем Win + I или через Пуск открываем «Параметры».
2. Переходим в раздел «Конфиденциальность».
3. Идем на страницу «Камера».

Сейчас любые проблемы с физическими или программными неполадками веб-камеры должны быть исправлены. Мы учли все распространенные причины сбоев и показали способы их устранения, поэтому надеемся, что неполадки больше нет.

Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?

На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

Как подключить веб-камеру через USB

Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

Проверка исправности драйверов

В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.

Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:

Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».

Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».

Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.

При выборе ручной установки:

кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;

Восстановление работоспособности

Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».

В противном случае нужно выполнить следующие действия:

Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.

Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.

Восстановление совместимости

Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:

Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.

Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.

Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.

Видео — Что делать, если ПК не видит веб камеру?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!