Содержание

Windows не определяет windows phone
Подключение Windows Phone 8 к ПК (Win 7)
Ответы (127) 
пк не видит телефон
Windows не определяет windows phone
Windows не определяет windows phone

Windows не определяет windows phone

Nokia Lumia 920 не подключается к компу на Win 7

Nokia Lumia 920
ОС и прошивка: Windows Phone 8.0.9903.10

Описание проблемы:
Здравствуйте, мой телефон Nokia Lumia 920 компьютер не хочет определять как флэшку. В диспетчере устройств в разделе «Другие устройства» находит RM-821 |Nokia Lumia 920. Подключал к другому компьютеру всё нормально, нашло драйвера установило и нашло телефон как флэшку. На моём никак.

Предпринимались действия:
Я нашел на сайте нокии в разделе помощь, что да как делать. Этих 2 способа не помогли. Что бы всё не описывать перейдите по этой ссылке — http://www.nokia.com/ru-ru/support/product. roubleshooting/. Пытался установить драйвера WinUSB Device, искать обновление с подключенным телефоном, установил программу Windows Phone, установил Zune. В реестре искал UpperFilters в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\, но этой записи там не оказалось. Через hdwwiz пытался установить драйвер, первый раз он мне выдал ошибка установки, код 10. При попытке повторной установки высвечивается, что там драйвера вообще нету или он для x64 системы. Вот после этих всех действий телефон до сих пор не определяется как флэш накопитель. Но вот что появилось в диспетчере устройств смотрите скрины.

Сообщение отредактировал Uncle — 13.08.14, 20:02

Подключение Windows Phone 8 к ПК (Win 7)

доброго времени суток! подскажите при подключении телефона к компу, он его не видет, какие драйвера нужны? примного вам благодарен!

Ответы (127) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

а какая ОС на компьютере стоит.

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

ос винда7 если поможете буду благодарен.

217 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добро пожаловать на Форум поддержки Nokia.

В таких ситуациях, когда компьютер не распознает телефон Nokia Lumia 820 или требует установку драйвера, рекомендуем проверить несколько важных пунктов:

— Убедитесь, что Ваш телефон разблокирован (проведите пальцем вверх на главном экране).

— Убедитесь, что у Вас установлены последние обновления на Вашем компьютере.

После этих действий перезагрузите Ваш ПК.

Пользователям с ОС ПК Windows7 рекомендуем использовать приложение Windows Phone для синхронизации файлов.

С уважением, aeonflex

Если данная информация была для Вас полезной, нажмите «звездочку».

Если решение Вам помогло, нажмите «Утвердить в качестве решения».

10 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Доброго всем времени суток. Уважаемые модераторы и старожилы не ругайте за оффтоп. У меня винда 7 64, при подключении телефона к компу запрашивает «USB-устройство MTP драйвер не найден» как вылечить это чудо. Все что предлогалось выше не помогло.

5 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, возникла проблема при подключении Nokia Lumia 620 к компьютеру.

1. При подключении оригинальным кабелем, телефон определяется как флэш-диск.

2. Программы Welcome Home to Windows Phone 2.0.0.84 и Zune телефон «не видят».

3. Windows Media Player обновлён.

4. Internet Explorer обновлён.

5. В диспетчере устройств отображаются два устройства со знаком вопроса RM-846|Nokia Lumia 620 и не опеределяются системой.

Где найти драйвера для Nokia Lumia 620 a.k.a. RM-846?

Очень уж хочется синхронизировать телефон с ПК.

Подобное наблюдается на двух ПК

1. ОС — Windows XP Professional Service Pack 3 32bit

2. ОС — Windows 7 Ultimate 64 bit

Welcome Home to Windows Phone и Zune на обоих ПК — одинаковы.

Заметка модератора: Тема сообщения была изменена в соответствии с вопросом.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

cth04, э та ошибка свидетельствует о том, что какие-то из драйверов на Вашем ПК не обновлены, либо имеются другие ошибки связанные с работой Вашего компьютера. Попробуйте еще раз выполнить указанные мной действия ранее.

Убедитесь также, что на Вашем ПК установлена актуальная версия Windows Media Player 11 (возможно более поздняя). Перед установкой ознакомьтесь с информацией здесь. Загрузить плеер можно тут.

После этого проблем с подключением Вашего телефона Nokia Lumia 820 не должно возникнуть.

Если же ошибки возникнут снова, следует обратиться в поддержку Microsoft.

С уважением, aeonflex

Если данная информация была для Вас полезной, нажмите «звездочку».

Если решение Вам помогло, нажмите «Утвердить в качестве решения».

пк не видит телефон

В дополнении к ответу Елены, попробуйте сделать следующие шаги:

Подключите телефон Lumia к персональному компьютеру с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки, затем проведите вверх по экрану телефона, чтобы разблокировать его. Как правило, если операционная система Windows обнаруживает телефон, он появляется в разделе «Портативные устройства» в диспетчере устройств.

Чтобы проверить это, выполните следующее.

Нажмите кнопку Пуск , введите Диспетчер устройств и нажмите клавишу ввода.
Разверните категорию Портативные устройства.

Если ваш телефон Lumia не отображается в разделе «Портативные устройства», попробуйте следующие варианты действий.

Проверьте USB-подключение

Можно также попробовать использовать другой порт на компьютере, но не используйте USB-концентратор или порты, расположенные на передней панели компьютера. Также, если есть возможность, попробуйте воспользоваться другим кабелем.

Убедитесь, что установлены файлы поддержки Windows Media.

Если на компьютере нет проигрывателя Windows Media Player, установите пакет функций мультимедиа для данной версии операционной системы.

Удалите и повторно установите программное обеспечение драйверов.

Если проблема не решена, выполните следующие шаги для устранения неполадок с драйверами USB.

На компьютере нажмите кнопку Пуск, введите Диспетчер устройств и нажмите клавишу ввода. (Примечание. Во время удаления драйверов телефона не отключайте телефон от компьютера.)
Если телефон Lumia отображается как Неизвестное устройство рядом с желтым знаком вопроса, дважды коснитесь неизвестного устройства, чтобы открыть окно Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить.
Появится диалоговое окно с запросом подтверждения удаления. Если доступен вариант удаления программного обеспечения драйвера, выберите это действие.
Завершив удаление, отсоедините телефон.
Снова подключите телефон и подождите, пока компьютер его обнаружит.
Откройте диспетчер устройств и проверьте, отображается ли телефон в разделе Портативные устройства.

Загрузите и установите драйвер телефона из каталога Центра обновления Windows.

Чтобы установить программное обеспечение драйвера вручную, выполните следующие действия.

Откройте страницу каталога загрузки Центра обновления Майкрософт (ссылка работает только в Internet Explorer): http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx .
Найдите Windows Phone WinUSB.
Добавьте драйвер в корзину и выберите просмотреть корзину, чтобы продолжить процесс загрузки.
Загрузите файл на компьютер.
Перейдите к загруженному файлу .cab и распакуйте его с помощью архиватора, например Winzip.
В диспетчере устройств щелкните Обновить драйверы, выберите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, укажите папку, в которую были извлечены файлы, и щелкните Далее.
Повторно подключите телефон и проверьте состояние в диспетчере устройств.

Обращайтесь, пожалуйста, если возникнут дополнительные вопросы.

Если данный ответ помог решить Ваш вопрос, пожалуйста, поставьте пометку «Как ответ», это поможет другим пользователям форума находить решения более эффективно.

Windows не определяет windows phone

Pc не видит телефон

Nokia lumia 820
ОС и прошивка: Wp 8.1

Описание проблемы:
Pc перестал видеть мой nokia lumia 820, подключаю его через usb, а он тупо начинает заряжаться, самая проблема в том, что компьютер вобще не реагирует на него, в диспетчере задач ничего не появляется, я думаю это изза нового обновления Wp 8.1 , но откатить его не могу, ибо комп вобще ничего не видит, даже звук не издает, на компе win7 x64, пробовал 3 оригинальных usb провода и на разных компах -везде одна фигня , как будто я ничего и не подключаю, но тел просто заряжается. В чем проблема?. Делал хард ресет — не помогло

Pc не видит телефон

Nokia lumia 820
ОС и прошивка: Wp 8.1

Описание проблемы:
Pc перестал видеть мой nokia lumia 820, подключаю его через usb, а он тупо начинает заряжаться, самая проблема в том, что компьютер вобще не реагирует на него, в диспетчере задач ничего не появляется, я думаю это изза нового обновления Wp 8.1 , но откатить его не могу, ибо комп вобще ничего не видит, даже звук не издает, на компе win7 x64, пробовал 3 оригинальных usb провода и на разных компах -везде одна фигня , как будто я ничего и не подключаю, но тел просто заряжается. В чем проблема?. Делал хард ресет — не помогло

zikasak,
Есть такой пункт настроек в WP 8.1, находится поиском, но он пока не задействован и не работает. Если только что-то «глюкануло» в системе и работа USB сама чудом переключилась в режим только зарядки. Маловероятно. Скорее что-то с портом усб в телефоне

Tran7777,
На всякий случай, после подключения телефона в папке «Мой компьютер» или «Компьютер» (там, где перечислены диски) должно появляться устройство Windows Phone (если вы его не переименовывали).

Windows не определяет windows phone

Nokia Lumia 920 не подключается к компу на Win 7

Nokia Lumia 920
ОС и прошивка: Windows Phone 8.0.9903.10

Сообщение отредактировал Uncle — 13.08.14, 20:02