HP Laserjet 1320, 2015 и Windows 8. Не удалось найти драйвер. Установка сетевого принтера.

Возникла необходимость подключить сетевой принтер HP Laserjet P2015d к Windows 8.1. При первой попытке установить его я получил вот такую картинку .

ОС Windows не удается найти драйвер для HP Laserjet P2015 Series PCL 6 в сети. Чтобы найти драйвер вручную, нажмите кнопку «OK». В противном случае нажмите кнопку «Отмена» и обратитесь к сетевому администратору или на веб-сайт изготовителя оборудования.

Как оказалось, принтер hp laserjet P2015d уже относится к устаревшим моделям принтеров данной марки, и производителем не поддерживается. В случае использования принтеров данных моделей, производитель рекомендует пользоваться универсальными драйверами, которые можно скачать на официальном сайте.

После серии неудачных попыток установить принтер путем подключения его к , найденному в сети, устройству , я решил все удалить и начать процесс установки с чистого листа.

Опишу процесс удаления:

1. Панель управления — Принтеры и факсы— Просмотр устройств и принтеров— удаление криво установленного принтера ( правая клавиша мыши «Удалить устройство»)
2. Идем в Пуск— Выполнить — вводим команду services.msc. Находим службу «Диспетчер печати» и перезапускаем ее
3. Далее. Пуск—Выполнить вводим команду printui/s/t2 , чтобы зайти в свойства сервера печати.(Можно и выбрав любой принтер в меню «Принтеры и факсы» увидеть пункт «сервер печати»
4. Во вкладке «Драйвера» удаляем драйвер нашего принтера и пакет драйверов нашего принтера
5. Выполняем перезагрузку компьютера

Теперь процесс установки можно начать заново.

В новой установке уже не добавляем, найденный в сети принтер, а идем другим путем:

1. Скачиваем универсальный драйвер под 64 -х разрядную свою операционную систему на официальном сайте производителя ( на момент написания статьи http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=ru&dlc=ru&lc=ru&softwareitem=lj-95994-8 ).

2. Устанавливаем данный драйвер на свой компьютер. ( Возможно установка будет идти долго. Если будет ощущение зависания, просто перезагрузите компьютер). В любом случае перезагрузите компьютер.(Бывает,что без перезагрузки драйвер не подтягивается)

Есть некоторые особенности при установке универсального драйвера. Его нужно предварительно распаковать в папку с аналогичным именем.

3. В установке оборудования, в частности принтера, выбираем пункт «Нужный принтер отсутствует в списке».

4. В окне «Установка принтера» создаем новый локальный порт

Имя этого порта — это сетевой путь к принтеру . Например \IVANOVhplaserj2015d. ( Имя компа можно скопировать из сетевого окружения. Имя принтера аккуратно вписываем)

5. В установке драйвера принтера ищем, установленный ранее универсальный драйвер. Далее.

6. В окошке «Использование общих принтеров» даем разрешение и прописываем имя общего ресурса.

Если принтер подключен к компьютеру с ОС Windows XP 32-х разрядной.

Для того, чтобы драйвера подхватывались, нужно установить 64-х разрядные драйвера на XP. Делается это следующим образом :

1. Универсальный драйвер разархивируется на ОС Windows XP.

2. Указывается как дополнительный драйвер путь к одному из файлов распаковки с типом «сведения для установки» (подбирается экспериментально)

Универсальные драйвера на машине с windows 8 и той машине ,на которой установлен сетевой принтер, должны совпадать по версии. Т.е., либо PCL 5, либо PCL 6.

Из опыта- драйвер pcl 5 как-то надежнее и стабильнее показывает себя в работе.

Как исправить: Windows не может найти подходящий драйвер принтера

Проблемы с давлением всегда возникают не вовремя. Например, «Windows не может найти подходящий принтер. водитель в Windows 10 ″ — это неприятная проблема, с которой вы можете столкнуться, когда пытаетесь совместно использовать принтер в локальной сети или впервые устанавливаете принтер. Итак, если описанная выше скука мешает вам получить хорошую распечатанную копию вашего электронного документа, пора вам узнать, как решить проблему неспособности Windows найти подходящий драйвер принтера. Чтобы помочь вам с этой задачей, мы составили исчерпывающий список проверенных советов, которые помогут вам начать работу.

Если при добавлении принтера к уже подключенному принтеру возникает ошибка — Windows не может найти подходящий драйвер принтера, эта статья поможет вам исправить ошибку. Это происходит по двум причинам. Первая причина заключается в том, что принтер не используется с правильными разрешениями. Второй — когда есть проблема с драйвером принтера.

Настройка разрешений для общего доступа к принтеру

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Если вы по-прежнему видите эту ошибку после обновления драйвера, пришло время проверить ваши разрешения на общий доступ к принтеру. Поскольку установка этой ошибки также может вызвать ошибку.

1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре. Затем скопируйте элемент управления / имя Microsoft.DevicesAndPrinters в поле и нажмите OK.
2. В разделе «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Свойства принтера».
3. Щелкните вкладку «Совместное использование», установите флажок «Совместное использование этого принтера» и нажмите «Применить» -> «ОК».
4. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре. Затем скопируйте элемент управления / имя Microsoft.NetworkAndSharingCenter в поле и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
6. В разделе «Гость» или «Общий» (текущий профиль) нажмите «Включить обнаружение сети» и нажмите «Включить общий доступ к файлам и принтерам». Нажмите Сохранить изменения.
7. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с драйвером принтера для Windows.

Установите последнюю версию драйвера принтера

Центр обновления Windows (WU) не так эффективен, если ему необходимо загрузить последнюю доступную версию драйвера. Ошибка «Windows не может найти подходящий драйвер принтера» может иногда появляться из-за того, что установленный в данный момент драйвер принтера несовместим с вашей версией Windows или просто устарел. Это вызовет проблемы совместимости, если вы попытаетесь предоставить общий доступ к принтеру по сети.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить текущий драйвер принтера (если он у вас есть) из устройства и принтеров и загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя:

Примечание. Подавляющее большинство принтеров не отображаются в диспетчере устройств, поэтому не пытайтесь удалить драйвер оттуда. Если у вас не установлен драйвер для вашего принтера, пропустите часть удаления и запустите этот метод непосредственно с шага 3.

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно выполнения. Введите «control / name Microsoft.DevicesAndPrinters» и нажмите Enter, чтобы открыть устройство и принтер.
• Оказавшись там, просто щелкните правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите «Удалить устройство» (в разделе «Принтеры»). Только после удаления драйвера перейдите к следующему шагу.
• Перейдите на сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера, соответствующую вашей версии Windows.
  Примечание. Не беспокойтесь, если вы не можете найти версию драйвера, соответствующую вашей версии Windows. Просто скачайте последнюю версию и прочитайте следующий раздел заметки для получения инструкций.
• Установите драйвер из только что загруженного установочного пакета и перезагрузите компьютер.
  Примечание. Если ваш принтер довольно старый, возможно, при попытке открыть установочные пакеты вы можете получить сообщение «Драйвер несовместим с вашей версией Windows» или что-то подобное. В этом случае щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши, перейдите в раздел «Совместимость», установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выберите более старую версию Windows (желательно совместимую версию, указанную в описании драйвера). Обратите внимание, что нет гарантии, что это будет работать со всеми принтерами.

Установка сетевого общего принтера

Теперь перейдите к ПК, на котором вы хотите установить общий сетевой принтер, Нажмите Windows + R, введите имя ПК или IP-адрес ПК, на котором установлен локальный принтер.

Например, для меня на ПК с IP-адресом 192.168.1.199, где установлен мой принтер. Мне нужно использовать \ 192.168.1.199.

• Используйте имя пользователя и пароль ПК (где установлен принтер) при запросе данных пользователя.
• При этом отобразятся общие элементы, включая принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться».
• Мастер установки принтера Windows автоматически выбирает драйвер и устанавливает сетевой принтер общего доступа на ваш ПК.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Инструкция по устранению ошибки «Не могу установить драйвера на принтер»

При подключении техники пользователи сталкиваются с различными проблемами. Это не зависит от операционной системы или модели печатного и сканирующего оборудования. Даже если оно определяется операционной системой и отображается в «Диспетчере устройств» может работать некорректно или вообще не запускать службу печати. Обычно проблема решается установкой ПО, но во время инсталляции могут возникать ошибки. Из этой инструкции Вы узнаете, почему не устанавливается принтер HP или Canon на Windows 7, 8, 10 и что делать в такой ситуации в домашних условиях. А также уберете надпись «Не могу установить драйвера», что часто выскакивает в подобных ситуациях.

Возможные причины неисправности

Причин, по которым компьютер или ноутбук не могут идентифицировать подключенное печатающее оборудование, множество: попадание в память вредоносных программ, некорректная работа некоторых служб, несовместимость оборудования. Кроме этого, принтер или сканер сами могут быть виновны в неисправности, так как данные устройства требуют к себе внимания. Если вовремя не чистить печатающие головки и не калибровать их или поменять картриджи на несовместимые модели, то появятся ошибки. Программное обеспечение устройства просто не сможет начать работу ввиду аппаратных проблем, о которых будет сообщать прошивка.

Такое бывает редко и если принтер нормально работал на другом компьютере, но отказывается включаться и работать на новом ПК, то дело в последнем. Помочь решить ситуацию практически всегда помогает переустановка или чистая установка «драйверных» программ, но иногда получается так, что и их инсталляция завершается с ошибками. Причин этого явления масса, поэтому разбирать их подробно бессмысленно. Большинство ничего не поймет, поэтому следует сразу перейти к популярным методам решения.

Способы исправить ошибку

Каждый из представленных способов решает проблему, воздействуя на определенные ее «возбудители». Понятно, что установка драйверов может завершиться ошибкой в результате системного сбоя, при деактивации некоторых функций, или при отсутствии обновлений ОС. В первом случае достаточно выполнить перезагрузку ПК и проверить, пропала ли ошибка. В остальных методы различаются. Они будут подробно описаны далее.

Обновление драйвера через центр Update Windows

Бывает, что драйверов на сайте производителя техники нет, так как используемое пользователем оборудование устарело. В этом случае можно воспользоваться сервисом Update Windows. Перейти на него можно по ссылке http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx. Выполнять поиск следует по названию модели принтера. После выбора наиболее свежего или подходящего драйвера и его версии, его остается только скачать и установить через «Диспетчер устройств», распаковав файл любым архиватором.

Настройка процедуры для выполнения в автоматическом режиме в дальнейшем

Загрузка важных обновлений и компонентов – ответственная процедура, так как она позволяет обновить программное обеспечение компьютера и драйвера подключенных устройств. А также это улучшает совместимость ПО. Для автоматического скачивания всех апдейтов следует перейти в «Центр обновления Windows», нажать на ссылку «Настройка параметров», а затем активировать пункт «Автоматическое обновление компонентов».

Проверка включения функции Plug and Play через конфигурацию системы

Чтобы не заниматься скачиванием или установкой самостоятельно, можно настроить этот процесс на автоматическое выполнение другим способом. На всех современных Виндовс инструкция практически идентична:

1. Переходим в меню «Пуск».
2. Вписываем в поисковую строку слово «Система», а затем выбираем соответствующий пункт.
3. Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры» в левой части окна.
4. Входим в раздел «Оборудование» и нажимаем по кнопке «Параметры установки устройств».
5. Выбираем самую первую настройку «Скачивание приложений и значков в автоматическом режиме».
6. Применяем, а затем сохраняем изменения.

После этого драйвера сами будут погрузятся и обновляться при выходе в сеть.

Отмена блокировки неподписанных драйверов

Иногда драйвера не могут быть установлены ввиду отсутствия в них цифровых подписей разработчика. Windows может блокировать такое ПО. Для отключения проверки подписей выполняют такие действия:

1. Переходим в свойства системы путем нажатия правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер», выбрав пункт «Свойства».
2. Находим вкладку «Оборудование».
3. Нажимаем по пункту «Проверка подписи драйверов» и отключаем его.

Далее можно снова попытаться установить драйвера.

Если такого пункта у Вас нет, то примените другой способ. Для разных версий Виндовс порядок действий отличается.

Windows 7

• Вызываем «Редактор групповой политики» через форму запуска приложений (Windows+R) командой gpedit.msc.
• Далее движемся в «дереве» каталога слева, как указано на скриншоте ниже. Отключаем проверку.

Windows 8.1, 10

1. Открываем командную строку от имени администратора.
2. Вводим команду bcdedit /set testsigning on. Нажимаем «Enter».
3. Перезагружаем.
4. Устанавливаем драйвер устройства.
5. Снова вводим команду только с «off» вместо «on» в конце.
6. Перегружаем ПК,

Переустановка ПО принтера

Часто в комплект ПО принтера входят программы для быстрого сканирования, редактирования или сохранения документов. Это фирменные программы, устанавливаемые вместе с драйверами. Иногда они могут мешать переустанавливать ПО, поэтому имеет смысл найти и удалить их из памяти, а затем заново скачать с официального сайта производителя. Но также можно выполнить инсталляцию с диска, который был в комплекте с оборудованием.

Удаление старых

Новые драйвера часто конфликтуют со старыми, поэтому неисправное или старое программное обеспечение принтера перед установкой новых драйверов необходимо удалить. Выполнить это можно через «Оборудование и звук» Пошаговая инструкция выглядит так:

1. Переходим в меню «Пуск» и находим утилиту «Панель управления».
2. Устанавливаем в ней поиск по «Категориям».
3. Нажимаем на ссылку «Просмотр устройств и принтеров».
4. Выбираем свое оборудование, а затем кликаем по нему ПКМ (правой клавишей мыши).
5. Указываем пункт «Удалить устройство».
6. Подтверждаем удаление.

Если после этих действий новый драйвер не установился, то следует применить другие способы полного удаления ПО принтера со своего ПК.

Скачивание и установка новых файлов

Необходимо скачать ПО с проверенных сайтов и попытаться установить его обычным способом. Пользователи часто скачивают приложения с неофициальных сайтов и платятся за это своими нервами и временем. Найти нужный набор файлов для своего устройства можете в нашем каталоге драйверов, а также воспользоваться инструкциями по их установке под конкретные модели.

Добавление через раздел “Принтеры и сканеры” панели управления Windows 10

Еще один способ устранить ошибку – воспользоваться разделом «Принтеры и сканеры» «Панели управления». Поэтапная инструкция выглядит так:

1. Переходим в «Панель управления» любым удобным способом.
2. Находим раздел «Принтеры и сканеры».
3. Нажимаем ПКМ по значку своего ПК, выбирав пункт «Центр обновления».
4. Выполняем установку доступных адпейтов и перезагружаем ПК.
5. Снова переходим в нужное окно и нажимаем ПКМ по ярлыку ПК, выбрав пункт «Параметры установки устройств».
6. Настраиваем автоматическую загрузку ПО и драйверов.
7. Если требуется выбрать файл вручную, то в разделе «Оборудование и принтеры» нажимают на кнопку «Установка принтера» и следуют инструкциям мастера инсталляции.

Обновление через “Диспетчер устройств”

Последний способ заключается в использовании утилиты «Диспетчер устройств». Делать нужно следующее:

1. Переходим в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
2. Выбираем разделы «Другие устройства» и «Очереди печати».
3. Нажимаем ПКМ по своему принтеру и выбираем «Обновить драйверы».
4. Выбираем, будет ли обновление выполняться автоматически или вручную.
5. Следуем дальнейшим инструкциям утилиты.

Дополнительные меры

Иногда все эти действия не помогают устранить ошибку при инсталляции ПО. В этом случае можно попытаться устранить другие источники проблемы, среди которых и зависание службы печати, и вирусы, и поломка оборудования.

Проверка на вирусы всего компьютера

Вредоносное ПО может не только украсть личные данные пользователя, но и заблокировать работу некоторых устройств. Для проверки факта вмешательства вирусов в работу компьютера скачивают любой бесплатный антивирус с официального сайта и выполняют быстрое сканирование всей системы. Если какие-то объекты будут найдены, то их нужно ликвидировать, а затем заново попытаться установить драйвера.

Профилактика принтера

Иногда нужно выполнять профилактику самого печатающего устройства: менять в нем картриджи, чистить его от пыли или обслуживать устройство программно. Windows обладает такими функциями. Если ничего из этого не помогает, то необходимо проверить оборудование на другом ПК и отнести его в ремонт.

Перезапуск службы печати

Служба печати также может иногда зависать и ее можно перезапустить. Делается это так:

1. Выполняем поиск утилиты «Службы» в меню «Пуск».
2. Переходим в соответствующую программу.
3. Находим среди списка пункт «Диспетчер службы печати» и убеждаемся, что служба активно выполняется.
4. Если нет, то включаем ее, нажав ПКМ и выбрав пункт «Включить». Желательно также поменять значение запуска на «Автоматический».
5. Сохраняем настройки и выходим из утилиты «Службы».