Ошибка установки «Программе установки Windows не удалось настроить Windows для работы с оборудованием этого компьютера», возникающая на компьютерах под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Проблема

При выполнении чистой установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2, на стадии определения устройства вы можете получить приведенное ниже сообщение об ошибке.

Программе установки Windows не удалось настроить Windows для работы с оборудованием этого компьютера.

Эта ошибка может возникать, если вы пытаетесь установить Windows 7 или Windows Server 2008 R2 на компьютер в следующих ситуациях:

Вы выполняете установку с помощью RTM-носителя Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Примечание. Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) не подвержены этой проблеме.

В вашей системе имеется контроллер устройств хранения данных Intel, для которого в BIOS выбран режим RAID. (Это стандартный параметр для многих производителей компьютеров.)

Жесткий диск, на который осуществляется установка, является диском расширенного формата.

Примечание. Размер физического сектора дисков расширенного формата составляет 4 КБ, а размер логического эмулированного сектора — 512 байт. «Расширенный формат» — это новая технология, применяемая производителям компьютеров для повышения производительности носителей, что, в свою очередь, должно привести к росту емкости жестких дисков. При замене жесткого диска в старых компьютерах вероятность возникновения этой проблемы особо велика.

Как узнать о наличии этой проблемы?

Чтобы определить, подвержена ли ваша система этой проблеме, выполните указанные ниже действия.

Вставьте в дисковод DVD-диск с Windows 7 или Windows Server 2008 R2 и закройте дисковод.

Перезагрузите компьютер и нажмите любую клавишу на клавиатуре при получении следующего сообщения:

Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска или DVD-диска

Настройте указанные ниже параметры и нажмите кнопку Далее.

Формат времени и денежных единиц

Раскладка клавиатуры или метод ввода

В следующем окне выберите пункт Восстановить компьютер.

В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите диск, на который вы пытались установить Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

В окне Выберите средство восстановления выберите пункт Командная строка.

Перейдите на диск, на который требуется установить Windows. (При обычной установке это диск С). Введите Блокнот и нажмите клавишу ВВОД.

В программе «Блокнот» в меню Файл выберите команду Открыть, а затем перейдите в папку %systemroot%\Panther.

Примечание. При стандартной установке на диск С используйте путь C:\Windows\Panther. (На большинстве компьютеров это будет папка C:\Panther.)

Откройте файл setuperr.log и найдите строки, похожие на следующие:

2010-09-23 17:34:58, Ошибка [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Сбой при выполнении ‘C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep’, возвращен код ошибки 1208[gle=0x000003e5]
2010-09-23 17:34:59, Ошибка [0x060435] IBS Callback_Specialize: Произошла ошибка при определении необходимости специализации или при специализации; dwRet = 0x4b8

Примечание. При наличии этих строк и ошибок отметьте их.

Откройте файл setupact.log, который находится в том же каталоге, и найдите строку, похожую на следующую:

2010-09-23 17:31:26, Info SYSPRP SPPNP: iaStorV является драйвером функции для устройства PCI\VEN_8086&DEV_2822&SUBSYS_2819103C&REV_02\3&33FD14CA&0&FA

Примечание. Если эта строка существует, это означает, что для диска, на который вы пытаетесь установить Windows 7 или Windows Server 2008 R2, выбрана конфигурация RAID.

Причина

Эта ошибка возникает из-за проблемы с драйвером контроллера запоминающего устройства Intel, включенным в выпущенные версии Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Эта проблема устранена в Windows 7 с пакетом обновлений 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновлений 1 (SP1).

Решение

Чтобы решить эту проблему и установить Windows 7 или Windows Server 2008 R2 на ваш компьютер, выполните следующие действия. Способ 1 — самый простой и предпочтительный. Если способ 1 не сработает, перейдите к способу 2.

Способ 1. Скачивание соответствующих драйверов для жесткого диска

Скачайте и установите последние версии драйверов для своего компьютера под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Чтобы сделать это на другом компьютере, посетите указанный ниже веб-сайт Intel и скачайте соответствующие драйверы для жесткого диска (32- или 64-разрядные) на устройство флэш-памяти или запишите эти драйверы на компакт- или DVD-диск. Устройство флэш-памяти или диск будет использоваться во время установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Воспользуйтесь другим компьютером, подключенным к Интернету и щелкните ссылку ниже, чтобы скачать драйвер для своего жесткого диска (32- или 64-разрядный):

Сохраните загруженный драйвер на DVD-диск, USB-накопитель или внешний диск, которые могут быть использованы с компьютером, на который вы устанавливаете Windows.

Затем запустите программу установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2 и дождитесь появления параметра Загрузка драйвера. Этот параметр отображается в окне Выберите раздел для установки Windows в правом нижнем углу экрана.

Подключите USB-накопитель или внешний диск к компьютеру, на который устанавливается Windows, или достаньте из дисковода DVD-диск с Windows и вставьте в дисковод DVD-диск с драйвером. (DVD-диск с Windows можно будет вернуть в дисковод после загрузки драйвера.)

Нажмите кнопку Загрузка драйвера (при выборе этого параметра съемные носители проверяются на наличие драйверов контроллеров устройств хранения данных).

После загрузки драйвера продолжайте работу с программой установки Windows.

Жесткий диск расширенного формата будет распознан и установка будет продолжена надлежащим образом.

Способ 2. Изменение параметра жесткого диска в BIOS на AHCI или IDE

Предупреждение. Данная процедура предполагает изменение параметров вашего жесткого диска в BIOS. Неправильное изменение конфигурации BIOS может привести к серьезным проблемам. Корпорация Майкрософт не может гарантировать, что их удастся решить. Ответственность за результаты выполненных действий несет пользователь. Установка неправильных параметров BIOS может послужить причиной неполадок при запуске и завершении работы компьютера.

Вы можете изменить параметр жесткого диска в BIOS на AHCI или IDE, если для параметра жесткого диска в настоящее время выбрана конфигурации RAID. Если вы выбираете для жесткого диска конфигурации AHCI или IDE, вам не нужно устанавливать драйвер, полученный в способе 1.

Корпорация Майкрософт не предоставляет конкретных инструкций по изменению параметров BIOS, поскольку они зависят от компьютера. Чтобы узнать о правильных значениях параметров BIOS, их проверке и изменении, обратитесь к документации компьютера или к его производителю.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о совместимости Windows 7 и Windows Server 2008 R2 с дисками расширенного формата см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

982018 Доступно обновление, улучшающее совместимость систем Windows 7 и Windows Server 2008 R2 с дисками расширенного формата Корпорация Майкрософт предоставляет вам контактные данные независимых производителей для получения технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует правильность приведенных контактных данных сторонних производителей.

В этой статье упомянуты продукты производителей, независимых от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств относительно корректной работы или надежности этих продуктов.

Не открываются Параметры в Windows 10

Кнопка и функция «Параметры», доступное через меню «Пуск» или через панель уведомление в Windows 10, важная составляющая в системе для различных настроек. Благодаря параметрам пользователь имеет опрятный современный интерфейс в отличие от старой панели управления с кучей настроек.

К сожалению, многие пользователи не могут использовать эту функцию из-за ошибки, в частности, когда пользователь пытается нажать на кнопку «Параметры», а она не работает или перенаправляет его в Microsoft Store. В этом руководстве разберем, что делать и как исправить, когда не работают параметры в Windows 10.

1. Альтернативный вход в «Параметры»

1. Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+i, чтобы открыть параметры.
2. Нажмите Win+R и введите ms-settings:

2. Сбросить приложение «Параметры»

Нажмите на копку «Пуск» и правой кнопкой мыши нажмите на «Параметры» (иконку в виде шестеренки). В контекстном меню выберите «Дополнительно» > «Параметры приложения«. В появившимся окне, пролистайте вниз и нажмите на кнопку «Сбросить«.

3. Переустановка приложений Windows

Функция «параметры» является официальным встроенным приложением в windows 10, как и обычные другие на основе UWP. Поэтому, переустановка должна исправить любые проблемы, которые могут возникнуть с входом в параметры.

• Запустите PowerShell от имени администратора, нажав пуск и набрав в поиске powershell. Затем правой кнопкой мыши и запуск от имени админа.

Введите следующую команду в окно powerShell для перерегистрации и переустановки приложений windows 10. надеюсь, что параметры у вас заработают, если нет, то двигаемся ниже.

4. Запуск сканирования SFC

Выполним процедуру на сканирование и автоматическое восстановление системных файлов. Для этого откройте командную строку CMD от имени администратора и введите команду:

Важно: Если сканирование не помогло, то скачайте специальную утилиту от microsoft по устранению неполадок на сайте. Разверните «Исправление ошибок в Центре обновления Windows», скачайте и запустите.

5. Создать нового пользователя Windows

Если у вас еще не заработали параметры, то пришло время для более радикального решения. Создадим новую учетную запись администратора с передачей файлов на нее. Если вы не можете создать нового пользователя из-за невозможности открыть параметры, то воспользуемся Common Console Document (локальными пользователями), если у вас Windows 10 Pro.

• Откройте пуск и наберите в поиске lusrmgr.msc или нажмите Win+R и введите туда.
• В открывшимся окне нажмите правой кнопкой мыши на пользователи и создать «новый пользователь».

Если у вас Windows 10 Home Edition, тогда вам нужно будет создать нового пользователя в командной строке. В меню пуск (поиске) напишите Командная строка и нажав по ней правой кнопкой мыши, запустите от имени администратора. В командной строке введите следующую команду, но с именем пользователя и паролем, который вы хотите создать для новой учетной записи администратора:

• net user имя пароль /add
• В данном случае oleg это имя учетной записи, а 1111 это пароль.

Теперь сделаем ново созданную учетную запись, записью Администратора. В этой же командной строке или запустите ее заново с правами админа, введите следующий код.

• net localgroup Администраторы oleg /add

Если не можете создать с помощью CMD, то смотрите ниже.

Также можно назначить администратором новую созданную учетную запись через настройки «Панель управления» > «Учетные записи пользователей» > «Учетные записи пользователей» > «Управление другой учетной записью». Далее выберите новую созданную учетку, нажмите на нее, и в списке кликните на «Изменение типа учетной записи«.

В новом окне, выберите Администратор и нажмите на изменение типа учетной записи для применения изменений. Далее выйдите из старой учетной записи и зайдите в новую, и проверьте, работают ли параметры. Следующий шагом будет перенос файлов с одной учетки в другую.

Перейдите на системный диск, где установлена ​​Windows, нажмите «Вид» на вкладке вверху, затем отметьте поле «Скрытые элементы».

Перейдите к папке своей старой учетной записи пользователя в Проводнике (по умолчанию: C:/Пользователи ) и дважды щелкните по ней. Вы увидите сообщение, нажмите продолжить.

Затем скопируйте и вставьте все файлы из этой старой учетной записи в свою новую, по умолчанию это (C:/Users/mywebpc) — новый находится по адресу (C:/Users/oleg). Появится сообщение с вопросом, хотите ли вы объединить папки из старой учетной записи в новую. Нажмите «Да».