Исправляем ошибку: Службе профилей пользователей не удалось войти в систему

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Невозможно загрузить профиль пользователя.

User profile cannot be loaded.

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID: wmic useraccount get domain,name,sid ).

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

1. Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
2. Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

Далее жмите Open System Restore.

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

1. Запустите командную строку с правами администратора и введите netplwiz ;
2. В открывшейся оснастке нажмите Add;

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

1. Выберите Sign in without a Microsoft account;
2. Выберите Local account;
3. Введите логин и пароль и нажмите Finish;
4. Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

5. Права на чтение каталога C:\Users\Default

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.

проблема с личным профилем

вечером выключил ПК без каких-либо проблем, утром при загрузке появилось следующее сообщение « Windows не удалось найти профиль пользователя, вход в систему выполнен с временным профилем», соответственно без моих настроек и всего привычного прочего. В журнале сообщений данное происшествие описано следующим образом:
Код события 1502
Windows не удалось загрузить профиль пользователя, поэтому вход в систему выполнен с помощью стандартного системного профиля.
Подробно – отказано в профиле
Код события 1505
Windows не удалось загрузить локально сохранённый профиль пользователя. Возможные причины этой ошибки – недостаточные права безопасности или повреждённый локальный профиль.
Подробно – процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другими процессами
Код события 1511 q
Windows не удалось найти профиль пользователя, вход в систему выполнен с временным профилем
и ещё несколько подобных отчётов.
При этом попытки откатиться через точку восстановление не увенчались успехом – «Средству восстановления не удалось получить доступ к файлу. Возможно это связано с тем, что на компьютере запущена антивирусная программа». Антивирус был предварительно удалён.
Прогнал chkdsk – проблем не обнаружено.
1. Как можно вернуть личный профиль? Есть на ПК где-нибудь его старые копии?
2. Какие проблемы с точкой восстановления? Как откатиться (точек много ни одна не работает)?

Компьютерные сети

Многоуровневая архитектура Интернета

Не удалось найти ваш локальный профиль, вход в систему выполнен с временным профилем. Любые изменения профиля будут потеряны при выходе.

Проблема: При загрузке компьютера после ввода пароля пользователя выскакивает такое сообщение: “Windows не удалось загрузить локально сохраняемый профиль. Возможные причины этой ошибки – недостаточные права безопасности или поврежденный локальный профиль”. Далее: “Не удалось найти ваш локальный профиль, вход в систему выполнен с временным профилем”. Домен. Профиль перемещаемый.

1) Попробовать перезагрузиться, если не помогло, то см. следующие пункты.

2) Попробуйте сделать следующее: возможно, повредились некоторые сектора жесткого диска, для этого зайдите в свойства диска, вкладка « сервис », «выполнить проверку», поставь везде галочки и нажмите «запуск». После этого перезагрузите компьютер, система выполнит сама все необходимые действия.

3) Локальный профиль пользователя поврежден, вход в систему производится под пользователем с ограниченными правами. Войдите в систему под именем Администратора, зайдите в свойства компьютера, вкладка Дополнительно, профили пользователей, удалите профиль (если он перемещаемый, то есть хранится на сервере), который не загружается с данного компьютера. После этого войдите в систему под этим пользователем, должно все загрузится. По крайней мере, этот способ мне помог.

Персональный блог о новостях в компьютерном мире и не только.

Уточнения, корректировки и обсуждения статьи «Не удалось найти ваш локальный профиль, вход в систему выполнен с временным профилем. Любые изменения профиля будут потеряны при выходе.» — под данным текстом, в комментариях.

Ответственность, за все изменения, внесённые в систему по советам данной статьи, Вы берёте на себя.

е удалось найти ваш локальный профиль

Анна Бернякович

New Member

Артем Черкаска

New Member

Проблема призагрузке Windows

Попробуй зайти в безопасный режим (перед загрузкой системы жми F8) под учетной записью «Администратора» и создай новую учетку со всеми правами (без ограничений). После загрузись в обычном режиме и войди во вновь созданную запись. Если будет та же ерунда, то есть два варианта: вирус (лечить восстанавливать систему) или накрылась винда (переустанавливать систему).
Успехов!

Ярослав Phantom

New Member

Проблема призагрузке Windows

Я думаю, что тут вопрос скорее в том,как информацию вытащить оттуда. А вышеперечисленные способы (кроме просто захождения в безопасном режиме) чреваты потерей ее.
Способы не помню, если честно, но они есть. Написал пост только для того, чтобы вы не делали поспешных решений. Наверняка кто то предложит и более безопасные варианты)

Ксения 982998299829 Стеценко

New Member

Проблема призагрузке Windows

ЗДРАВСТВУЙТЕ!
При включении компьютера пишет » Windows не удалось найти «csrcs.exe». Проверьте, что имя было введено правильно и и повторите попытку»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
ВЫЛАЗИТ ЭТО ОКНО КАЖДЫЙ РАЗ,
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Серга GSI

Member

Проблема призагрузке Windows

Возьми Life CD и скопируй свои файлы куда-нибудь. И ставь заново винду. Вариант.

Невозможно загрузить профиль пользователя

Невозможно зайти во вновь созданную учетную запись вне зависимости от того локальная она или нет. В списке событий получаю две ошибки:
1511 — Windows не удалось найти локальный профиль пользователя, вход в систему выполнен с временным профилем. Любые изменения профиля будут потеряны при выходе.

1500 — Windows не удалось выполнить ваш вход в систему, поскольку не удалось загрузить профиль. Проверьте наличие подключения к сети и убедитесь, что сеть правильно работает.

ПОДРОБНО — Отказано в доступе.

sfc /scannow выполнял, никаких ошибок не нашлось.

Создал лог загрузки через Process Monitor, может кто знает, как там найти в чем проблема? https://www.dropbox.com/s/7it47h1nxdk8myf/Bootlog.zip?dl=0

Добрый день, AndrewGrebennikov.

Попробуйте проделать следующие операции:

Попробуйте выполнить » чистую загрузку » и проверить устранена ли проблема.

Примечания

• Необходимо войти в систему на компьютере как администратор, чтобы иметь возможность выполнить «чистую» загрузку.
• Компьютер может временно сделать недоступными некоторые функциональные возможности при выполнении «чистой» загрузки. При запуске компьютера в обычном режиме функциональные возможности возвращаются. Тем не менее можно исходное сообщение об ошибке, или возможно исходное поведение, если проблема все еще существует.
• Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнению следующих действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать программу конфигурации системы для изменения расширенных возможностей загрузки компьютера без рекомендации сотрудника службы поддержки корпорации Майкрософт. Это может привести к невозможности использования компьютера.

Чтобы выполнить «чистую» загрузку, выполните следующие действия:

1. В меню «Пуск» найдите msconfig.
2. Выберите Конфигурацию системы в результатах поиска.

На вкладке службы диалогового окна Конфигурации системы , коснитесь или установите флажок Скрыть все службы Майкрософт и затем коснитесь или нажмите кнопку Отключить все .

На вкладке Автозагрузка диалогового окна Настройка системы коснитесь или нажмите кнопку Открыть диспетчер задач .

На вкладке Автозагрузка в диспетчере задач для каждого запускаемого элемента выберите его и нажмите кнопку Отключить .

Закройте диспетчер задач.

На вкладке Автозагрузка диалогового окна Настройка системы нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

Получить дополнительную информацию по данному средству можно в статье по ссылке.

Выполните DISM:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. Вне зависимости от результатов введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите компьютер и проверьте устранена ли проблема.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Желаю удачи и хорошего дня!

Если вы считаете эту информацию полезной, прошу отметить ее как ответ