HP Laserjet 1320, 2015 и Windows 8. Не удалось найти драйвер. Установка сетевого принтера.

Возникла необходимость подключить сетевой принтер HP Laserjet P2015d к Windows 8.1. При первой попытке установить его я получил вот такую картинку .

ОС Windows не удается найти драйвер для HP Laserjet P2015 Series PCL 6 в сети. Чтобы найти драйвер вручную, нажмите кнопку «OK». В противном случае нажмите кнопку «Отмена» и обратитесь к сетевому администратору или на веб-сайт изготовителя оборудования.

Как оказалось, принтер hp laserjet P2015d уже относится к устаревшим моделям принтеров данной марки, и производителем не поддерживается. В случае использования принтеров данных моделей, производитель рекомендует пользоваться универсальными драйверами, которые можно скачать на официальном сайте.

После серии неудачных попыток установить принтер путем подключения его к , найденному в сети, устройству , я решил все удалить и начать процесс установки с чистого листа.

Опишу процесс удаления:

1. Панель управления — Принтеры и факсы— Просмотр устройств и принтеров— удаление криво установленного принтера ( правая клавиша мыши «Удалить устройство»)
2. Идем в Пуск— Выполнить — вводим команду services.msc. Находим службу «Диспетчер печати» и перезапускаем ее
3. Далее. Пуск—Выполнить вводим команду printui/s/t2 , чтобы зайти в свойства сервера печати.(Можно и выбрав любой принтер в меню «Принтеры и факсы» увидеть пункт «сервер печати»
4. Во вкладке «Драйвера» удаляем драйвер нашего принтера и пакет драйверов нашего принтера
5. Выполняем перезагрузку компьютера

Теперь процесс установки можно начать заново.

В новой установке уже не добавляем, найденный в сети принтер, а идем другим путем:

1. Скачиваем универсальный драйвер под 64 -х разрядную свою операционную систему на официальном сайте производителя ( на момент написания статьи http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=ru&dlc=ru&lc=ru&softwareitem=lj-95994-8 ).

2. Устанавливаем данный драйвер на свой компьютер. ( Возможно установка будет идти долго. Если будет ощущение зависания, просто перезагрузите компьютер). В любом случае перезагрузите компьютер.(Бывает,что без перезагрузки драйвер не подтягивается)

Есть некоторые особенности при установке универсального драйвера. Его нужно предварительно распаковать в папку с аналогичным именем.

3. В установке оборудования, в частности принтера, выбираем пункт «Нужный принтер отсутствует в списке».

4. В окне «Установка принтера» создаем новый локальный порт

Имя этого порта — это сетевой путь к принтеру . Например \IVANOVhplaserj2015d. ( Имя компа можно скопировать из сетевого окружения. Имя принтера аккуратно вписываем)

5. В установке драйвера принтера ищем, установленный ранее универсальный драйвер. Далее.

6. В окошке «Использование общих принтеров» даем разрешение и прописываем имя общего ресурса.

Если принтер подключен к компьютеру с ОС Windows XP 32-х разрядной.

Для того, чтобы драйвера подхватывались, нужно установить 64-х разрядные драйвера на XP. Делается это следующим образом :

1. Универсальный драйвер разархивируется на ОС Windows XP.

2. Указывается как дополнительный драйвер путь к одному из файлов распаковки с типом «сведения для установки» (подбирается экспериментально)

Универсальные драйвера на машине с windows 8 и той машине ,на которой установлен сетевой принтер, должны совпадать по версии. Т.е., либо PCL 5, либо PCL 6.

Из опыта- драйвер pcl 5 как-то надежнее и стабильнее показывает себя в работе.

Почему не подключается принтер к компьютеру или ноутбуку через USB

При использовании печатающих систем можно столкнуться с ситуацией, когда не устанавливается принтер HP, Canon, Samsung, Epson или другой в Windows XP, 7, 8, 10. При этом операционная система может видеть подключенное оборудование, не предоставляя к нему необходимый доступ. Решить проблему можно несколькими способами, эффективность которых будет напрямую зависеть от серьезности возникшей неполадки.

Быстрое решение

Существует два основных быстрых решения, позволяющих правильно установить программное обеспечение принтера и обеспечить стабильную связь с компьютером.

Перезагрузка

Первым делом, при возникновении проблемы, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если же манипуляция не помогла, то придется обратиться к более серьезным шагам.

Запуск службы печати

За временное хранение, выводимых на печать файлов, отвечает специальная служба, остановка которой может привести к нарушению работы принтера. Если же служба окажется не запущенной на этапе установки программного обеспечения, процесс может и вовсе прерваться без каких-либо сообщений об ошибках.

Запустить службу можно следующим образом:

1. В строке поиска меню «Пуск» введите фразу «службы»
2. Из полученного списка результатов выберите раздел «Просмотр локальных служб» или «Службы»
3. Найдите службу «Диспетчер очереди печати» и убедитесь, что она в состоянии «Выполняется». Если она запущена, то на этом этапе никаких действий осуществлять не придется и можно сразу приступать к установке драйверов принтера. Иначе необходимо выполнять следующие пункты
4. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранной службе и выберите через контекстное меню пункт « Свойства «
5. Напротив параметра « Тип запуска» нужно выбрать из выпадающего списка значение « Автоматически»
6. Нажмите кнопку « Применить»
7. В разделе « Состояние» теперь можно щелкнуть по кнопке « Запустить» , после чего закройте окно клавишей « ОК».

После этого можно приступить к установке программного обеспечения принтера и настройке всех необходимых параметров. Чтобы правильно и без проблем подключить принтер к компьютеру используйте рекомендации по ссылке.

Проблемы с драйверами

Нередко, проблемы с установкой принтера связаны со специфическими особенностями конкретной операционной системы.

Windows 7

Обычно система Windows 7 автоматически обнаруживает принтер в своей базе данных и быстро устанавливает необходимые драйвера. Если нужного софта не окажется, то начнётся поиск драйвера в интернете. Проблема может быть в том, что системе не разрешено скачивать драйвера из интернета. Чтобы включить эту технологию, необходимо сделать следующее:

1. В поле поиска меню «ПУСК» введите слово «Система» и запустите её
2. Откройте «Дополнительные параметры»
3. Во вкладке « Оборудование» выберите пункт « Параметры установки устройств»
4. В появившемся окне включите самый первый пункт «Скачивать автоматически приложения производителя и настраиваемые значки»
5. Нажмите кнопку « Сохранить» и закройте окно.

Если даже при включенной технологии, автоматический поиск и установка драйверов не происходит, нужно провести дополнительную настройку в « Диспетчере устройств» . Этот процесс включает действия:

• Запускается « Диспетчер устройств» через панель управления или окно настройки системы
• Только что подключенное оборудование можно увидеть в разделе « Другие устройства» . Тут потребуется выбрать неизвестный компонент и при помощи контекстного меню открыть пункт « Обновить драйверы»
• Выбрать самый верхний пункт и запустить автоматическую установку драйверов.

Завершив процесс установки, система выдаст соответствующее сообщение, которое будет свидетельствовать о том, что принтер готов к работе.

Windows 10

При отказе установки программного обеспечения принтера на Windows 10, нужно попробовать подключить оборудование вручную по этой инструкции:

1. Надо нажать на значок уведомлений и выбрать раздел « Все параметры»
2. Через пункт « Устройства» перейдите в раздел « Принтеры и сканеры»
3. Кликните по кнопке для добавления нового устройства в уже существующий список оборудования. При этом, рекомендуется обеспечить стабильное подключение к интернету
4. Система установит необходимый софт на компьютер и осуществит соединение с принтером для его дальнейшего использования.

Если же драйвера даже так не устанавливаются, то целесообразно самостоятельно осуществить загрузку софта. Зайдите через Google на официальный сайт производителя принтера и скачайте оттуда драйвер под вашу версию Windows, т.к. только так можно гарантировать полную безопасность. Следуйте инструкции мастера установки драйвера, это не сложно. Завершающий этап включает в себя перезагрузку компьютера и проверку работоспособности принтера. Если всё это кажется сложным, то просто установите программу для автоматической загрузки драйверов.

Другие возможные причины

Иногда, даже все перечисленные способы не могут дать желаемый результат. Драйвера устанавливаются либо «криво», либо не устанавливаются вовсе. Причина подобной проблемы может крыться не в стороннем софте, а в самой операционной системе Windows. Слишком старые версии ОС Windows XP/7 могут попросту не поддерживать современное печатающее оборудование. Выходом из сложившейся ситуации станет загрузка последних накопительных обновлений с официального сайта Microsoft, или обновление Windows до актуальной версии.

Не менее распространенной причиной неполадок может быть конфликт драйверов с установленными утилитами. Нужно полностью удалить все программы и драйвера от предыдущего принтера перед подключением нового оборудования.

При установке любого стороннего софта операционная система осуществляет проверку файлов на наличие цифровой подписи. Это позволяет обезопасить компьютер, однако может стать препятствием во время установки неподписанных драйверов принтера. Чтобы избавиться от этой проблемы в Windows XP, нужно открыть свойства системы при помощи контекстного меню по значку « Мой компьютер» на Рабочем столе. На вкладке « Оборудование» выберите пункт « Подписывание драйверов» . Напротив него необходимо выставить значение «Предупреждать — каждый раз предлагать выбор действия».

Часто ошибка «Plug and Play» может стать причиной, по которой может не устанавливаться USB-принтер . Такую неполадку можно исправить следующим образом:

1. Открыть « Диспетчер устройств» и просмотреть полный список подключенного оборудования
2. В разделе « Неизвестные устройства» надо найти нужный принтер, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт « Обновить драйвер»
3. Нажать кнопку « Нет, не сейчас» , а затем отключить принтер от компьютера
4. Вставить носитель с официальными драйверами, установить флажок напротив возможности автоматической загрузки софта и нажать кнопку « Далее»
5. Осуществить установку ПО, а при появлении запроса о подключении устройства подключить USB-кабель.

Иногда, служба «Plug and Play» может быть попросту отключена, что и становится причиной отказа автоматической установки драйверов. Чтобы ее включить, нужно вызвать окно « Выполнить» (клавиши «Win + R»), после чего ввести команду « msconfig» . Напротив службы «Plug and Play» надо установить галочку, а затем перезагрузить компьютер.

Windows не удалось найти подходящий драйвер принтера

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Сегодня шеф задал задачку, которую я так и не решил.
В общем, у него ноутбук с Вин 7 хом премиум 64 рядной, он его притащил в офис и сказал мне подключить принтеры, которые находятся в сети.
Принтеры все HP и подключены к компам с Win XP SP3 32 Bit. Между собой эти компы легко расшаривают принтеры, но на семерку шефа их установить никак не могу.

Недавно я уже создавал подобную тему, но с вин сервер 2008 64 бит, там проблема решилась установкой NET Framework 3.5.1 на все машины. После чего сервак легко подхватил драйверы с этих компов.
У шефа тоже установлена фреймворк 3.5.1 но драйвера подхватывать никак не хочет.
Как можно решить проблему?

з.ы. На другой точке мы решили проблему печати установкой скрудрайверов, но здесь это не пройдет. Во-первых вторую лицензию он покупать не захочет, а во вторых принтеры нужны не через RDP, а напрямую.

Сообщения: 25636
Благодарности: 4279

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 25636
Благодарности: 4279

Ну, если так неправильно делать, то, конечно, логично.
Папка Принтеры и факсы -> Файл -> Свойства сервера -> Закладка «Драйверы».
Далее понятно?

Или при подключении к общему принтеру указать, что есть драйвер и указать место, где лежит INF-файл.

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Или при подключении к общему принтеру указать, что есть драйвер и указать место, где лежит INF-файл. »

Последний раз редактировалось goodguy, 17-01-2011 в 20:05 .

Angry Demon, спасибо, что окликнулись

Сообщения: 25636
Благодарности: 4279

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Сообщения: 21
Благодарности: 1

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS Rampage III Extreme
HDD: 2 x SSD (CSSD-P3128GB2-BRKT) RAID 0
Звук: Creative Sound Blaster Audigy 4
CD/DVD: HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50
ОС: Windows 7 Ultimate x64 (Rus, SP1)
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Тогда я зашёл в свойства принтера на Windows 7 и отметил ему галочкой пункт напротив 32-битных драйверов (скриншот), однако Windows 7 мне написала что «В указанном месте не найден драйвер HP Deskjet 3920/3940 для нужной архитектуры процессора.» (путь указывался к драйверам на компакт-диске от принтера). Собственно, вопрос: что делать? »

Сам только что негодовал. Решение оказалось довольно нетривиальным (вот тебе и 7-ка). Итак. Корень проблемы: несоответствие названия принтера в установленном 64-битном драйвере и названия принтера в inf-файле 32-битного драйвера, который требуется установить.

Система Windows 7 x64.
Для принтера HP P3005d установлен 64-битный универсальный драйвер печати.
В свойствах принтера имя принтера выглядит как — HP LaserJet P3005 PCL6

Теперь небольшая магия, чтобы установить дополнительный 32-битный драйвер.

1. Распаковываем драйвер из zip_архива и внимательно изучаем inf-файлы. Для HP Universal нам нужно открыть hpcu115c.inf (нашел методом проб и ошибок). Что мы здесь видим — имя принтера по умолчанию — HP Universal Printing PCL6. Теперь с помощью Поиска и Замены меняем его на HP LaserJet P3005 PCL6
2. Заменяем имя принтера в inf-файле.
3. Далее процедура не отличается от стандартной. Открываем Свойства принтера -> Доступ -> Дополнительные драйверы. Выбираем архитектуру (x86) и жмем ОК.

Винда ругнётся красным цветом, что драйвера не подписаны, всё равно соглашаемся и подтверждаем установку. В итоге получаем, что для данного принтера у нас доступны драйвера как для 64-битных, так и 32-битных систем.

У меня всё заработало таким образом. Драйвера ставятся как на удалённых ХР, так и на 7-ке.

Читайте также:  Windows 10 extended desktop