Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

Способ 1: Устранение конфликта драйверов

Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:

Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».

В «Диспетчере задач» найдите запись GPU вашей материнской платы – ориентируйтесь на категорию «Видеоадаптеры» и ищите внутри неё устройство, в имени которого присутствует название вашей видеокарты. Выделите нужную позицию, после чего кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство».

В появившемся контекстном меню отметьте опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства».

Подождите, пока произойдёт удаление.

Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!

После инсталляции ПО повторите установку Realtek HD – на этот раз всё должно пройти гладко.

Способ 2: Установка корректной версии драйвера

Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.

Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости

В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.

Откройте папку, в которой находится файл инсталлятора Реалтек ХД. Кликните по нему ПКМ и выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Перейдите к «Рабочему столу» и найдите на нём ярлык инсталлятора. Вызовите его контекстное меню и воспользуйтесь пунктом «Свойства».

Станет активным выпадающее меню с выбором операционных систем, установите в нём позицию «Windows 8».

Кликните «Применить» и «ОК», после чего закройте «Свойства» и попробуйте инсталлировать драйвера.
Если инсталляция снова выдаёт ошибку, повторите действия из шагов 3-5, только на этапе выбора ОС укажите «Windows 7».

Запуск в режиме совместимости позволяет устранить сбой, если причина заключалась именно в этом.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.

Способ 6: Устранение аппаратных проблем

Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».

Вызовите «Диспетчер устройств» любым удобным методом – например, через контекстное меню кнопки «Пуск».

Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10
Найдите в окне запись устройства и посмотрите, нет ли на его иконке значка ошибки. Если таковая наблюдается, откройте контекстное меню и перейдите к «Свойствам».

Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.

Единственным решением в такой ситуации будет отправка материнской платы в ремонт.

Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным.

Как установить драйвера на звук?

Инструкция по установке драйверов на звуковую карту

Определяем какие устройства нуждаются в драйверах

Упрощаем задачу — ставим драйверы с помощью специальных программ

Ручная установка драйверов:

1. Если в вашем компьютере отсутствует звук и все предварительные способы по устранению этой проблемы вы уже проделали, весьма вероятно что проблема именно с драйверами звуковой карты.
Кликните правой кнопкой мыши по значку Этот компьютер , затем выбираем пункт Управление и далее вкладку Диспетчер устройств .
В правой части экрана находим интересующий нас раздел Звуковые игровые и видео устройства , в котором и будет скрыта наша звуковая карта.

Снова кликаем правой кнопкой мыши по интересующему нас устройству, в открывшемся меню становится доступным пункт Обновить драйверы , после чего остается доверить системе сделать это автоматически, либо установить драйверы вручную.

На изображении ниже показан случай, когда звуковая карта не распознана и в списке присутствуют неизвестные устройства.

2. Автоматически подбираем и устанавливаем драйверы

В качестве примера автоматической установки драйверов используем DriverPack Solution. Описание программы и возможности описаны на странице загрузки, подробно останавливаться не будем а сразу перейдем к процессу подбора драйверов. Как у вас операционная система — Windows 7, Windows XP SP3 или Windows 10 — не имеет значения.

После установки DriverPack Solution, появится предложение с выбором автоматической, либо ручной установки.
Советуем использовать именно ручную установку, поскольку в этом режиме сможем просмотреть правильно ли система определила устройства без драйверов и отменить установку программ, предлагаемых в нагрузку.

В следующем окне будут показаны устройства к которым найдены драйверы, если вы согласны — жмите Установить драйверы .

Ожидаем окончания процесса загрузки драйверов из сети Интернет и перезагружаем компьютер. Снова в Диспетчере задач проверяем, все ли устройства имеют корректно установленные драйверы, без восклицательных знаков желтого цвета.

3. Работаем руками — как определить звуковую карту и подобрать подходящий драйвер

Краткий алгоритм ручного поиска драйверов:

• определение производителя звуковой карты;
• переход на сайт производителя и поиск драйверов для вашей звуковой карты под установленную операционную систему;
• установка звукового драйвера через Диспетчер устройств, либо запуск программы-установщика.

Нам понадобится одна из программ для сбора полной информации о компьютере и установленном железе, например AIDA64. После запуска, AIDA покажет данные по аппаратной и программной части ПК, включая интересующие нас — о звуковой карте, которая установлена на вашем компьютере.

Откройте раздел Мультимедиа — HD Audio , в котором показана модель звуковой карты тестового ПК и контроллер Realtek ALC269.

Если перейти в раздел Системная плата — мы увидим, что у нас тестовый ноутбук серии Asus K73SV и вуаля! — получим ссылку на сайт производителя для загрузки драйверов этого ноутбука, включая драйвер для звуковой карты.

Страница загрузки драйверов на модель K73SV на официальном сайте ASUS:

Установка звуковых устройств на Windows 7

Зачастую звуковое оборудование инициализируется в Виндовс 7 сразу после его физического подсоединения к системе. Но к сожалению, бывают и такие случаи, когда отображается ошибка о том, что звуковые устройства не установлены. Давайте разберемся, как установить указанный вид девайсов на данной ОС после физического подключения.

Способы установки

Как уже говорилось выше, в обычной ситуации установка звукового устройства должна быть выполнена автоматически при его подключении. Если же этого не произошло, то алгоритм действий по выполнению поставленной задачи зависит от причины сбоя. Как правило, эти неполадки можно разделить на четыре группы:

• Физическая неисправность оборудования;
• Неправильная настройка системы;
• Проблемы с драйверами;
• Вирусное заражение.

В первом случае необходимо заменить или починить неисправное устройство, обратившись к специалисту. А о различных способах решения проблемы в остальных трех ситуациях мы подробно поговорим ниже.

Способ 1: Включение оборудования через «Диспетчер устройств»

Прежде всего, необходимо посмотреть, не отключено ли звуковое оборудование в «Диспетчере устройств» и при необходимости активировать его.

1. Перейдите в меню «Пуск» и щелкните «Панель управления».

Откройте раздел «Система и безопасность».

В блоке «Система» отыщите пункт «Диспетчер устройств» и кликните по нему.

Запустится системный инструмент для управления подключенным к компьютеру оборудованием – «Диспетчер устройств». Отыщите в нем группу «Звуковые устройства» и щелкайте по ней.

После этого оборудование будет задействовано и стрелочка около его иконки исчезнет. Теперь вы сможете использовать звуковое устройство по назначению.

Но может быть и такая ситуация, когда нужное оборудование просто не отображается в группе «Звуковые устройства». Либо же указанная группа вообще отсутствует. Это означает, что оборудование попросту удалено. В этом случае нужно заново подключить его. Это можно сделать все через тот же «Диспетчер».

Щелкайте по вкладке «Действие» и выбирайте «Обновить конфигурацию…».

После выполнения этой процедуры нужное оборудование должно отобразиться. Если вы видите, что оно не задействовано, то необходимо его задействовать, как было уже описано выше.

Способ 2: Переустановка драйверов

Звуковое устройство может быть не установлено, если на компьютере некорректно инсталлированы драйвера или же они вообще не являются продуктом разработчика данного оборудования. В этом случае необходимо произвести их переустановку или заменить на корректный вариант.

Если у вас стоят нужные драйвера, но они просто некорректно установлены, то в этом случае переустановить их можно путем нехитрых манипуляций в «Диспетчере устройств». Перейдите в раздел «Звуковые устройства» и выберите нужный объект. Хотя в некоторых случаях при неправильной идентификации драйвера нужное оборудование может находиться в разделе «Другие устройства». Так что если вы его не обнаружите в первой из указанных групп, то проверьте вторую. Щелкните по названию оборудования ПКМ, а затем произведите клик по пункту «Удалить».

Далее отобразится диалоговая оболочка, где необходимо произвести подтверждение своих действий, нажав «OK».

Оборудование будет удалено. После этого нужно произвести обновление конфигурации по тому же сценарию, который был описан в Способе 1.

После этого конфигурация оборудования будет обновлена, а вместе с этим произойдет и переустановка драйвера. Звуковое устройство должно быть установлено.

Но бывают и такие ситуации, когда в системе установлен не «родной» драйвер устройства от официального производителя, а какой-то другой, например, стандартный системный. Это тоже может помешать установке оборудования. В этом случае порядок действий будет несколько сложнее, чем при ранее описанной ситуации.

Прежде всего, нужно позаботиться о наличии у вас на руках нужного драйвера от официального производителя. Наиболее оптимальный вариант, если он имеется на носителе (например, CD), который поставлялся вместе с самим устройством. В этом случае достаточно вставить такой диск в дисковод и выполнить все необходимые процедуры по установке дополнительного ПО, включая драйвера, согласно руководству, отображаемому на экране монитора.

Если же у вас на руках все-таки нет нужного экземпляра, то можно произвести его поиск в интернете по ID.

Также можно воспользоваться специальными программами для инсталляции драйверов на автомате, например, DriverPack.

Если же у вас на руках уже есть нужный драйвер, то нужно проделать операции, указанные ниже.

Щелкайте в «Диспетчере устройств» по наименованию оборудования, драйвер у которого требует обновления.

Откроется окно свойств оборудования. Переместитесь в раздел «Драйвер».

Далее жмите «Обновить…».

В открывшемся окне выбора вариантов обновления щелкайте «Выполнить поиск…».

Далее нужно указать путь к той директории, где содержится нужный апдейт. Для этого нажмите «Обзор…».

В появившемся окошке в древовидной форме будут представлены все директории жесткого диска и подключенных дисковых устройств. Нужно просто найти и выделить ту папку, в которой содержится требуемый экземпляр драйвера, а после выполнения указанного действия нажать «OK».

После того как адрес выбранной папки отобразился в поле предыдущего окна, нажмите «Далее».

Будет запущена процедура обновления драйвера выбранного звукового оборудования, которая не займет много времени.

После её завершения, для того чтобы драйвер начал корректно работать, рекомендуется перезагрузить компьютер. Таким образом вы сможете добиться того, что звуковое устройство будет правильно установлено, а значит, начнет успешно функционировать.

Способ 3: Устранение вирусной угрозы

Ещё одной причиной того, что не удается установить звуковое устройство, может быть наличие вирусов в системе. В этом случае необходимо в кратчайшие сроки определить угрозу и устранить её.

Проверку на вирусы рекомендуем выполнять не с помощью штатного антивируса, а используя специализированные антивирусные утилиты, не требующие инсталляции. Одним из таких приложений является Dr.Web CureIt. Если данный или другой подобный инструмент обнаружит угрозу, то в этом случае в его оболочке будет отображена информация о ней и даны рекомендации по дальнейшим действиям. Просто следуйте им, и вирус будет обезврежен.

Иногда вирус успевает повредить системные файлы. В этом случае после его устранения требуется произвести проверку ОС на наличие данной проблемы и произвести восстановление в случае необходимости.

В большинстве случаев установка звуковых устройств на ПК с Виндовс 7 производится автоматически при подключении оборудования к компьютеру. Но иногда все-таки требуется произвести дополнительные действия по включению через «Диспетчер устройств», установке необходимых драйверов или устранению вирусной угрозы.