Почему компьютер не видит флешку и другие съёмные носители?

Внешние жесткие диски и USB флеш-накопители в основном просты в использовании — подключаешь их к соответствующему разъёму, и сразу же можно работать, записывать и переписывать информацию. Их удобство и незаменимость сложно переоценить. Но в некоторых случаях, при подключении съемного носителя к порту USB обнаруживаете, что компьютер не видит флешку, при этом индикатор накопителя не горит.

Неисправность может быть вызвана ошибками разделов (например, используется неправильная файловая система), нерабочими портами USB, проблемами с драйверами в Windows или другими неполадками. В худшем случае флеш-накопитель сам по себе может быть просто испорченным в ходе эксплуатации или в результате механических повреждений, но, впрочем, и новая флешка может не работать при подключении.

Давайте разберем более детально, почему компьютер не видит флешку и что делать для устранения неисправности самостоятельно.

Проверка подключения съемных устройств в БИОСе

Сразу оговоримся — иногда неисправность, вследствие которой флешка не работает на компьютере или другом устройстве, может быть в БИОСе. Например, в настройках БИОСа отключена поддержка USB устройств — вот поэтому компьютер не видит флешку.

Но бывает такое, что сам БИОС не может определить съемное устройство. Например, вы создали загрузочную флешку, но при загрузке компьютера она не распознается.

Почему так может произойти? Если, в настройках приоритет загрузки установлен на съемное устройство, скорее всего, созданный загрузочный flash-носитель попросту записан неправильно. Следует заново создать загрузочную флешку с помощью программ, которые можно легко найти в сети Интернет и после этого попытаться использовать её снова и проверить, работает ли она на другом компьютере.

Индикатор горит, но флешка не распознается

В таком случае, скорее всего ещё есть шансы её восстановить, а может быть проблема и не в ней. Это значит, что ситуация не фатальная. Потому что, по сути, световой индикатор означает всего лишь отсутствие подачи питания. То есть устройство может оказаться вполне рабочим.

В чём может быть причина?

USB порты на передней панели не подключены — вот, пожалуй, одна из самых распространённых причин. Часто пользователи подключают флешку в передний USB порт и обнаруживают, что индикатор не мигает — бывает так, что при сборке компьютера не был подключен кабель к этим портам.

Решения тут два, и оба из них вполне очевидны и понятны. Первое — подключите съемный накопитель в задний USB-порт, если всё работает, проблема в передних портах. Второй вариант — проверить и в случае отсутствия подключения, подсоединить кабель от передних портов к материнской плате компьютера.

Другие самые распространённые причины, почему flash-устройство неисправно

Во-первых, давайте проверим, определяет ли Windows накопитель, когда вы подключите его к компьютеру. Если используется портативный винчестер, подключите его к компьютеру через кабель USB. Некоторые съемные диски могут иметь отдельные кабели питания, которые нужно подключить, и только тогда всё начнет работать.

Чтобы проверить распознан ли внешний жесткий диск или флешка, откройте инструмент управления. Для этого нажмите Win + R, введите комбинацию diskmgmt.msc в диалоговом окне.

Вы должны увидеть подключенный внешний диск среди перечисленных в окне управления дисками. Даже если он не появится в Проводнике, поскольку он не содержит каких-либо разделов (не отформатирован), он должен появиться здесь.

Если вы увидите диск в этом меню, это означает, что Windows определил его, после чего вы сможете его отформатировать и устройство будет готово к работе. В случае, если вы не видите съемное устройство в окне управления, переходите к следующему разделу, в котором мы попытаемся определить, вследствие какой причины компьютер не видит флешку.

Особые варианты подключения

Некоторые пользователи предпочитают подключать флешку через USB-хаб или удлинитель. Это, конечно, иногда бывает и удобнее, но и неисправность в таком случае бывает именно в переходниках. Попробуйте сделать прямое подключение.
А бывает, что в компьютере подключено через USB очень много устройств (например, через тот же хаб, сам по себе вполне рабочий), и для флешек попросту не хватает питания. Такое, впрочем, в современных машинах бывает достаточно редко, но всё-таки остаётся вполне себе возможным. Попробуйте отсоединять другие устройства, и, если всё заработает, проблема была именно в этом. В таком случае решением может быть установка более мощного блока питания или попросту не использовать слишком много устройств одновременно.

Проблемы с портом USB

Если Windows не видит ваш съемный привод в любых режимах и после форматирования тоже, возможно, есть аппаратная неприятность с USB-портом, проблема драйвера, или просто подключаемое устройство имеет неисправность. Что делать в таких случаях?

Во-первых, отключите накопитель от USB-порта и попробуйте подключить его к другому USB-порту. Если он работает в одном, но не активируется в другом, возможно, ваш USB разъем испорчен. Если вы подключили диск в USB-концентратор, попробуйте подключить его к компьютеру напрямую. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточное количество энергии для вашего внешнего привода.

Если диск не отображается в программе управления даже после того, как вы отключите концентратор USB и подключите его к другому порту на вашем компьютере, трудно предположить наверняка, является ли съемный носитель испорченным, или материнская плата компьютер имеет проблемы.

Если у вас есть другой компьютер рядом, попробуйте подключить USB устройство прямо туда, чтобы проверить, таким образом, будет ли оборудование обнаружено. Если носитель не работает на любом компьютере при подключении – не забудьте проверить, появляется ли он в окне управления дисками – если нет, скорее всего, сам девайс испорчен, и нужно будет заменить (купить новый) либо отремонтировать его.

Если привод работает на других компьютерах или у вас нет другого компьютера рядом, чтобы проверить это, на самой системе Windows может присутствовать неполадка драйвера с подключаемыми накопителями. Вы можете проверить это с помощью Диспетчера устройств.

Чтобы делать его открытие, нажмите Win + R, введите комбинацию «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
А иногда ещё бывает так, что в системе оказывается вирус, заразивший файл накопителя USB. Устройство в таком случае или не грузится совсем, или антивирус его просто блокирует.

Иногда флешка всё же распознаётся, но при обращении появляется ошибка отказано в доступе. В таком случае обычно стоит уничтожить файл autorun.inf через командную строку — сперва Пуск, потом Выполнить, потом «cd F:/» (или какая буква диска применяется для флешки), далее команда «attrib -a -s -h -r autorun.inf»; «Enter»; команда «del autorun.inf»; «Enter». При этом антивирус лучше не выключать, чтобы избежать заражения системы.

Драйверы

Посмотрите в диспетчере подключенные в данный момент устройства, чтобы проверить наличие оборудования с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Если у флешки не горит индикатор и вы видите желтый восклицательный знак, сомнений нет – это указывает на проблемы с драйверами.

Щелкните правой кнопкой мыши на устройство с желтым восклицательным знаком, выберите параметр «Свойства», и посмотрите на сообщение об ошибке. Этот отчет об ошибке может помочь вам решить проблему, но вы можете выполнить поиск в Google, чтобы узнать истинную проблему в конкретном случае. Обязательно введите код, если он присутствует или же в точности перепечатайте ошибку, чтобы получить максимально достоверные сведения, которые помогут решить вашу проблему с драйверами.

Восстановление системы

Проблемы с флешкой иногда оказывается достаточно сложно исправить. Если неисправность возникла недавно, вы можете применить крайние меры — запустить восстановление системы. Можно использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный исправный драйвер, и откатить какие-либо изменения, или используйте функцию «Удалить», чтобы убрать устройство из системы с надеждой, что Windows автоматически переустановит драйвер и после этого настроит его правильно при повторном подключении USB накопителя.

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям

Доброго времени!

Сравнительно недавно решал одну проблему, и подумал, что возможно с ней еще кто-нибудь столкнется (⇒ и набросал сию заметку).

Ситуация следующая : компьютер с установленной ОС Windows 10, и на первый взгляд вроде бы все работает. Но при подключении любых внешних накопителей (USB-флешек, внешних HDD, карт памяти и т.д.) — в проводнике (Моем компьютере) ничего не отображается (т.е. как будто бы никто ничего не подключал) .

Проверка на вирусы и вредоносное ПО ничего не дала. USB-порты физически в порядке, тот же принтер, сканер отлично работают и никаких проблем с ними не возникало.

Налицо проблема с Windows (с каким-то службами, параметрами и пр.). Как оказалось, причина была в том, что в системе было отключено авто-монтирование новых подключаемых томов.

Исправляется это просто и быстро, ниже в статье покажу, в какой последовательности и что делать, если вы столкнулись с подобной проблемой.

Что делать, если компьютер не видит внешние диски и USB-флешки

ШАГ 1: убедиться, что USB-порт рабочий

Попробуйте подключить к нему телефон, принтер, сканер, мышку и пр. устройства — если ПК/ноутбук устройства видит, скорее всего с USB-портом все в порядке.

ШАГ 2: зайдите в управление дисками

1. нажмите сочетание Win+R ;
2. в появившемся окне выполнить введите команду diskmgmt.msc и нажмите OK.

diskmgmt.msc — запускаем управление дисками

альтернативный вариант : можете нажать сочетание Win+X — должно появиться меню, в котором есть ссылка на управление дисками (актуально для Windows 8/10).

Далее обратите внимание, виден ли там диск. Если USB-порт и накопитель в порядке — он будет в списке доступных дисков; вам нужно просто щелкнуть по его названию правой кнопкой мышки и установить ему букву диска вручную. См. скрин ниже.

В помощь! Если в управлении дисками ваш накопитель не отображается — то проблема явно выходит за рамки этой статьи. Рекомендую ознакомиться с двумя моими прошлыми инструкциями:

Изменить букву или путь к диску — управление дисками

Изменение буквы диска.

После чего в моем компьютере появится накопитель, с ним можно начать работать.

ШАГ 3: проверьте, работает ли служба «Виртуальный диск»

Проблема с отсутствием авто-установки буквы диска часто связана с неработающей службой «Virtual Disk» (или на русском «Виртуальный диск», в зависимости от версии вашей ОС) . Т.е. необходимо проверить работает ли эта служба, стоит ли ее автоматический тип запуска.

Чтобы это сделать:

1. нажмите сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
2. введите команду services.msc и нажмите OK;

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

далее найдите в списке эту службу и откройте ее (у меня русскоязычная версия ОС — поэтому выбрал «Виртуальный диск») ;

Службы (Windows 10) / Кликабельно

нам необходимо запустить ее и перевести строку «Тип запуска» в автоматически режим (как показано на скрине ниже);

после чего перезагрузить компьютер и проверить работу Windows с подключаемыми накопителями.

ШАГ 4: включаем функцию авто-монтирования

По умолчанию в Windows включена функция авто-монтирования — т.е. все диски и флешки в автоматическом режиме подключаются к системе (если необходимо — ОС установит драйвер для доступа к накопителю) , монтируется их файловая система и назначается свободная буква диска.

Однако, в ряде случаев эта функция может быть отключена (например, это могут сделать антивирусные программы в целях безопасности; программы для работы с образами и пр.).

И так, как проверить, работает ли авто-монтирование:

сначала необходимо запустить командную строку: нажать Win+R , ввести CMD и нажать Enter (другие способы запустить командную строку — https://ocomp.info/kak-otkryit-komandnuyu-stroku.html);

cmd — запуск командной строки

далее ввести команду diskpart и нажать Enter (у вас должно появиться еще одно «черное» окно) ;

командная строка — diskpart

в окне diskpart введите команду automount и нажмите Enter. Вы должны увидеть включено ли подключение новых томов (в моем случае — это было отключено!) .

Автоматическое подключение новых томов отключено

если подключение томов отключено — введите команду automount enable и нажмите Enter (должно появиться сообщение, что авто-подключение новых томов включено! См. пример ниже) ;

Автоматическое подключение новых томов включено!

перезагрузите компьютер и попробуйте подключить к USB внешний диск (или флешку). В идеале она практически сразу же отобразиться в моем компьютере (см. скрин ниже).

Дополнения по теме приветствуются.