Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера

Неполадки с сетевым адаптером приводят к потере соединения с интернетом. Исчезновение адаптера из списка в диспетчере устройств сигнализирует об одной из возможных проблем. Подобная ситуация может произойти на любой операционной системе после обновления, переустановки, перезагрузки и в процессе работы с компьютером/ноутбуком.

Основные причины отсутствия адаптера

Существует 2 распространенных причины, из-за которых сетевой адаптер пропадает из диспетчера устройств:

• Нет драйверов для сетевой карты. При этом сетевая карта вообще не работает. Отсутствие драйверов – типичная проблема после переустановки Windows. В редких случаях драйвера «слетают» после перезагрузки ПК, установки вредоносного программного обеспечения.
• Сетевая карта/кабели не подключены. Возможно, сама карта вышла из строя или отошла от разъема. Возможно, кабель подключен в неправильное гнездо, штекер вставлен неплотно, на кабеле есть физические повреждения. Иногда сетевой адаптер отключается программно.

Определять, что именно вывело из строя адаптер, необходимо поэтапно. Постепенно находится причина поломки, исправляется.

Как это исправить

Проверка оборудования, установка драйверов проводятся по аналогичным алгоритмам для всех версий Windows, выпущенных после XP. В диспетчере устройств проблема проявляется либо полным отсутствием оборудования в списке, либо меткой с желтым треугольником и восклицательным знаком.

Проверка наличия оборудования

Проверяется подключен ли адаптер и имеется ли он в оборудовании вообще вводом команды «ncpa.cpl» в командной строке. Строка вызывается через меню Пуск или сочетанием клавиш Win+R.

Зайти в это окно также можно:

• Щелкнув правой кнопкой мыши по значку сети в нижнем правом углу экрана на панели задач. Выбирается пункт «Центр управления сетями и общими возможностями».
• Через панель управления. В разделе «Сеть и интернет» есть отсылка к тому же окну управления сетями.

Перед пользователем откроется окно сетевых подключений. В окне значатся все варианты подключения: Wi-Fi, Ethernet и локальное подключение к сети. Если какое-то из них окрашено в серый цвет с пометкой «Отключено», проблема найдена. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку и выбрать пункт включения.

Если в окне нет вообще никаких пунктов, это значит, что сетевая карта повреждена или отсутствуют драйвера для нее.

Проверка исправности оборудования, разъемов, кабелей

Физическое повреждение оборудования исправляется сложнее программного. В предыдущем разделе показано подключение Ethernet. Если после включения под ярлыком появилась надпись о проблемах обнаружения, вероятнее всего, проблема в физической поломке платы или кабеля.

Решение проблемы возможно следующими действиями:

• Повторно вставить штекер оптоволоконного шнура в разъем системного блока, роутера или ноутбука;
• Разобрать устройство, проверить сетевую плату (если после встряски соединение отошло).

Чаще всего страдает оптоволокно. Кабели постоянно подвергаются нагрузке в жилых помещениях – на них ставят мебель, наступают, грызут домашние животные. Нужно пройти вдоль кабеля, проверить его на целостность.

Поиск и установка драйверов для адаптера

Проблема с драйверами – самая распространенная причина отсутствия адаптера в диспетчере устройств. Отсутствие драйверов выглядит диспетчере устройств как отдельный раздел с неопределенным оборудованием, помеченным желтым треугольником с восклицательным знаком.

Если драйвера уже были установлены, следует:

1. Перейти в диспетчер;
2. Щелкнуть правой кнопкой мыши по пункту в списке;
3. Выбрать в контекстном меню обновление;
4. Нажать кнопку поиска нужных драйверов на ПК;
5. В появившемся каталоге выбрать раздел, где хранятся драйвера;
6. Подтвердить операцию кнопкой «Ок».

В случае успешной установки проблема решается. Если подходящее программное обеспечение не обнаружено, необходимо найти и установить подходящие драйвера.

Главная сложность в этой ситуации заключается в том, что для скачивания ПО нужен интернет. А чтобы подключить интернет, нужно ПО. Справиться с этим можно, скачав драйвера на телефон или на ближайшем ПК, где есть доступ в сеть.

Для Wi-Fi адаптера

На всех современных компьютерах и ноутбуках имеются встроенные Wi-Fi адаптеры. Поиск драйверов проводится несколькими способами:

• На сайте производителя оборудования. Если известен производитель сетевой платы, драйвера будут на его сайте. На официальных ресурсах производителей компьютеров также есть разделы с комплектами драйверов под родное оборудование.
• По ID оборудования. Способ подходит, если владелец не знает производителя платы. Необходимо перейти в диспетчер, вызвать контекстное меню на интересующем пункте и перейти в свойства. Во вкладке сведений доступен просмотр уникального ID. Комбинация вводится в поисковик. Существует несколько ресурсов, где можно подыскать драйвера по этим данным.

Установка найденного обеспечения проводится по простому алгоритму:

1. Распаковать установочный файл (если он в архиве);
2. Двойным кликом левой кнопки мыши запустить программу установки;
3. Следовать указаниям установщика;
4. Перезагрузить устройство после завершения.

Оборудование подключит и активируется, интернет по Wi-Fi заработает.

Для Ethernet-адаптера

Подключение через Ethernet подразумевает соединение с интернетом по кабелю. Поиск и установка драйверов для него проводится аналогичным способом как в предыдущем разделе.

Существуют программы с заранее упакованными драйверами для распространенных моделей оборудования. Пользоваться ими при установке драйверов рекомендуется лишь в крайних случаях. В результате некорректного определения платы и подбора драйверов, подобное ПО приводит к ухудшению ситуации (устанавливается неправильное обеспечение, дополнительные вредоносные программы и т.д.).

Если ни один из перечисленных способов не привел к результату, вероятно, сетевая плата или другое оборудование вышли из строя. Лучше всего обратиться в сервисный центр для проведения диагностики.

Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера?

Давайте сначала разберемся, какие бывают сетевые адаптеры. Если не считать Bluetooth (мы через него вряд ли будем к интернету подключатся), то остается два:

1. Беспроводной сетевой адаптер – он же Wi-Fi. Несложно догадаться, что он отвечает за подключение к интернете по Wi-Fi. Как правило, он встроенный в каждый ноутбук и изначально отсутствует в стационарных компьютерах. Но его можно докупить.
2. Сетевая карта, или Ethernet-адаптер (LAN) – он используется для подключения по сетевому кабелю. Есть на всех ПК (LAN-порт на материнской плате, или отдельной картой). Так же LAN есть практически на всех ноутбуках. Кроме ультрабуков. Там используются переходники USB-LAN.

На скриншоте ниже можете посмотреть, как примерно выглядят эти сетевые адаптеры в диспетчере устройств. Обратите внимание, что в зависимости от производителя ноутбука, ПК, или адаптеров, они могут называться иначе. Так же там может быть много других адаптеров, типа WAN Miniport.

Чтобы открыть диспетчер устройств, можете воспользоваться поиском в Windows 10, открыть его через свойства в «Мой компьютер», или нажав сочетание клавиш Win+R выполнить команду mmc devmgmt.msc.

Как показывает практика, адаптер (или оба) отсутствую в основном по трем причинам:

1. Адаптера просто нет в вашем устройстве. Как я уже писал выше, в ПК обычно нет встроенного Wi-Fi модуля. И соответственно, он не может отображаться в диспетчере устройств. Но всегда можно купить такой адаптер и установить. Можете почитать в статье: как подключить обычный компьютер (ПК) к Wi-Fi сети. Или та же сетевая карта может отсутствовать в ноутбуке.
2. Не установлен драйвер на Wi-Fi, или Ethernet-адаптер. Это самая популярная причина. В таком случае, в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (если физически адаптер присутствует). На вкладке «Другие устройства». Сюда еще можно отнести настройки BIOS. В некоторых случаях, WLAN, или LAN адаптер может быть отключен в настройках BIOS.
3. Адаптер просто сломан. Не редко на стационарных компьютерах сгорают сетевые карты. А на ноутбуках выходят из строя Wi-Fi модули. Сетевую карту всегда можно купить (USB, или PCI) и установить в ПК. Беспроводной модуль можно так же поменять. Как для ПК, так и для ноутбука можно выбрать USB Wi-Fi адаптер. И вот еще статья по теме: Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль.

Давайте рассмотрим каждый адаптер более подробно.

Компьютер не видит сетевую карту – основные причины

1. Неисправность самой платы.
2. Нарушения в работе операционной системы.
3. Испорчены сетевые драйверы.
4. Изменены настройки подключения сетей.
5. Вмешательство антивируса или брандмауэра Windows.

На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.

Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки

А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.

Вирусное заражение

Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.

Одной из проблем, с которой может столкнуться пользователь после переустановки Windows – отсутствие драйвер для сетевого адаптера (сетевой драйвер) для проводной или беспроводной сети.

И если под рукой нет диска с драйверами, то придется искать драйвер и скачивать его, используя другое устройство, которое имеет выход в Интернет.

В этой статье мы рассмотрим алгоритм, который позволит избежать неприятностей, которые могут возникнуть после установки ОС.

Что же такое драйвер? Это программа, с помощью которой операционная система компьютера взаимодействует с аппаратным обеспечением устройства (материнской платой, видеокартой, сетевой картой, принтером, сканером, МФУ, пр.).

Драйверы разрабатываются компаниями, выпускающими компьютерные комплектующие и периферию, взаимодействующую с ПК (например, оргтехника).

Зачастую современные операционные системы (в т.ч. и Windows 7) уже имеют некий набор драйверов, позволяющих работать с основными комплектующими компьютера, мы рассмотрим случай, когда такие программы отсутствуют.

Особенность ситуации, когда сетевой драйвер не установлен, заключается в отсутствии возможности использования программ для автоматической установки драйверов, поскольку все они для своей работы используют Интернет-соединение, а поскольку сетевой драйвер не установлен, то и доступ к Интернет отсутствует.

С установкой драйверов сетевого адаптера пользователь, как правило, сталкивается в следующих случаях:

1. После покупки нового компьютера и отсутствия на нем установленной ОС.

2. После установки операционной системы.

3. После сбоя драйверов сетевого адаптера.

Для решения проблем, которые возникают в первом случае необходимо поискать диски, которые идут в комплекте с компьютером. На диске с драйверами к материнской плате и находится то, что нам нужно.

В последние несколько лет четко сформировался тренд, который предполагает отказ от использования приводов оптических дисков не только среди производителей ноутбуков, но и настольных ПК.

Пользователи, которые самостоятельно выбирают комплектующие, из которых будет собран их компьютер, также отказываются от установки DVD-привода.

Рекомендуем скачать все необходимые драйвера (а не только сетевой) в отдельный каталог на жестком диске и/или флеш-накопителе. Это позволит избежать ситуаций, когда после установки операционной системы нужно будет искать привод или ПК (планшет, телефон), чтобы скачать драйвера с диска или Интернет.

Варианты восстановления

1. Сделать откат Windows к ранним точка восстановления. Вполне возможно, что после проведения такой операции и перегрузки компьютера все у вас заработает. И не только сетевая карта проявится, а и еще что-нибудь хорошее восстановит свою работоспособность. Иногда восстановление нужно провести несколько раз. Все равно – это лучше и безопаснее, чем начинать переставлять блоки и шины в системном блоке. Тем более что и покупать пока что ничего не нужно.
2. Более радикальное средство – полная перестановка операционной системы Windows. Этот путь может оказаться наиболее рациональным, при условии, что ваша система стоит уже довольно давно и в последнее время вы начали замечать общее ухудшение работоспособности компьютера. Регулярные чистки не дают ощутимых улучшений? Пора обновить Windows. Новые оперативки, Семерка и Восьмерка переустанавливаются в течение получаса, так что нет проблем.

Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.

К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.

Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.

Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.

Обновляем IP адрес

Пробуем обновить IP адрес автоматически. Для этого мы используем командную строку.

Запускаем командную строку и вводим следующий код:

ipconfig /release

ipconfig /renew

Этот способ самый безопасный, и, скорее всего, самый бесполезный.

Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство

Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.

Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:

1. Устройство уже подключено к компьютеру.
2. Устройство еще не подключено.

Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.

Попробуйте обновить, подключить, откатить, удалить драйвера сетевой карты

После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.

Физические повреждения

Наиболее банальная и простая причина того, что адаптер в компьютере перестал видеть кабель, — повреждения извне. Проверьте разъем, в который вставляется шнур — если он расшатан, провод входит неплотно, то это значит, что порт повреждён. В таком случае нужно заменить его либо приобрести новый сетевой адаптер — стоит он не так дорого, эта покупка не отнимет у вас много средств.

Если же с портом все нормально, проверьте провод интернета — любые повреждения на контакте могут сделать его нерабочим. Если он целый на контактах, вам придётся осмотреть его по всей длине — дома он часто задевается животными, детьми или взрослыми, если он плохо спрятан. Стоит отметить, что при установке шнура сразу же стоит проследить за его безопасным расположением — он должен лежать так, чтобы его не задевали соседи.

Когда вы нашли повреждения, все, что остаётся, — заменить провод и постараться, чтобы в дальнейшем он был уложен аккуратнее. Отметьте для себя, где он испортился и по какой причине. Так вы будете знать, как протянуть его правильно от подъезда к компьютеру в следующий раз.

Проверка записей в системном реестре

Откройте Редактор реестра командой regedit из окна «Выполнить» (Win + R).

Нужно проверить значение параметра Start в трех разделах Ndisuio, расположенных по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> ControlSet001 -> Services -> Ndisuio
• HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> ControlSet002 -> Services -> Ndisuio
• HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> CurrentControlSet -> Services -> Ndisuio

Перейдите по очереди в каждый раздел и дважды щелкните на Start, чтобы открыть его свойства. Проблемы с обнаружением сети возникают, когда в параметре Start установлено значение, отличное от «3». Если указано «2» или «4», меняем его на «3» и сохраняем изменения на «ОК».

Повторяем это действие для остальных разделов. После перезагрузки компьютера проверьте, видит ли Windows локальную сеть.

Программа для бновления драйверов Driver Updater от Carambis

Если у вас появилась потребность в поиске универсальных программ, которые способны функционировать на разных ОС: имеются в виду утилиты для создания групповых политик, программы для очистки системы от вирусов и, конечно же, софт для работы с драйверами ОС — лучшим решение будет использование программы Carambis Driver Updater.

Благодаря Driver Updater вы сможете не только получить необходимое программное обеспечение, но и хорошо сэкономить. Ведь одна покупка подписки позволяет подключить сразу два компьютера.

Что касается процесса работы, утилита отлично справляется с поставленными задачами. Теперь не нужно исправлять ошибки подключённых аппаратных компонентов на каждом компьютере.

Настройка автоматического поиска и установки обновлений теперь самостоятельно обновляет все устройства.

Но, если вам нужно ускорить работу компьютера, рекомендуем воспользоваться еще одной утилитой от этого же производителя — Carambis Cleaner.

• Комплексная оптимизация работы операционной системы;
• Возможность удаления компонентов и временных файлов, которые больше не используются и не нужны для работы ОС;
• Удаление всех отчетов об ошибках ОС;
• Быстрая очистка реестра;
• Возможность удаления файлов, которые выберет пользователь;
• Удаление установленных программ в главном окне программы с помощью нескольких кликов.

Помните, файлы, которые были удалены программой, восстановить уже невозможно (в отличие от обычной процедуры удаления с помощью встроенных функций ОС). Проводите диагностику своего компьютера несколько раз в месяц, чтобы поддерживать систему в нормальном состоянии.

Как Установить Драйвер Сетевого Адаптера Без Доступа к Интернету

Драйвер для сетевого адаптера — детальная инструкция по установке

Когда операционная система переустановлена, пользователь может столкнуться с проблемой отсутствия сетевого драйвера. Без этого драйвера невозможно запустить ни беспроводную, ни проводную сеть. Если диск у вас есть, проблем нет никаких, просто установите программу. А при его отсутствии необходимо найти, например, мобильный телефон/планшет с подключенной сетью, чтобы закачать драйвер. Чтобы не возникло подобных проблем, при переустановке операционной системы необходимо придерживаться правильного алгоритма действий.

Драйвер является связующим звеном между операционной системой и внутренними компонентами компьютера, то есть эта программа связывает ОС с материнкой, видео и сетевыми картами, оргтехникой. Эти программы разрабатываются теми же компаниями, что выпускают оборудование для PC и электронную офисную технику, то с чем взаимодействует персональный компьютер. Покупая компьютер, пользователь не задумывается о различных драйверах, поскольку они уже предустановленны в системе. Но, например, после первой переустановки ОС или покупки ненового компьютера пользователь столкнется с их отсутствием.

При отсутствии на компьютере драйвера для сети, нет возможности выйти в Интернет и скачать с официальных сайтов , которые в автоматическом режиме просканируют операционную систему и установят все отсутствующие драйвера. Когда же вы можете столкнуться с проблемой установки драйвера сетевого устройства? В этих трех случаях:

1. Даже на новом, только из магазина, компьютере может отсутствовать операционная система, а вследствие этого и драйвер.
2. Когда операционная система устанавливается/переустанавливается.
3. Когда происходит системный сбой, и драйвер перестает работать.

Первый случай самый легкий. В коробке с покупкой должны быть диски с драйверами. Драйвер сетевого устройства находится на диске с программами для материнской платы.

Поскольку в последнее время пользователи все чаще собирают компьютеры сами (выбирают внутренние компоненты), то DVD-привод может отсутствовать, а вследствие этого не представляется возможным установка любого драйвера с диска.
В связи с этим можно посоветовать держать полный набор драйверов в отдельной папке на ПК или закачать их на флеш-карту. В этом случае вам не придется искать мобильное устройство, чтобы зайти на официальные страницы сайтов производителей и оттуда закачать программу, которая в автоматическом режиме установит недостающие драйвера.

Исправление с использованием командной строки

Если сетевой адаптер по-прежнему не видит общие ресурсы в сети, попробуйте выполнить следующие команды.

Наберите в строке системного поиска «cmd», при отображении в результатах поиска командной строки, запустите ее от имени администратора.

В консоли запустите по очереди команды, подтверждая каждую на Enter:

• netsh winsock reset catalog
• netsh int ip reset reset.log

После успешного завершения перезагрузите компьютер.

Проблемы кабельного подключения

Самое слабое звено – сам кабель и коннекторы-разъемы. Обычно, часть кабеля находятся внутри квартиры, остальное – в подъезде, на лестничной клетке.

В последние годы монтажники из сервисных служб интернет-провайдеров проявляют очевидную небрежность в исполнении своих обязанностей. Кабеля прокладываются зачатую без дополнительной защиты кожухами и в легко доступных метах. Любой проходящий мимо хулиган с наклонностями к вандализму испытывает непреодолимое желание дернуть за свисающую сверху веревочку и разом лишить весь этаж доступа к интернету.

Поэтому, прежде всего, обязательно контролируйте весь процесс монтажа кабельного интернета, требуйте от сотрудников провайдера производить все операции по ГОСТу и в защитном исполнении.

Следующий тонкий момент – внутриквартирная проводка кабелей. Если в квартире обитают дети и домашние животные, создается ситуация повышенной опасности. Желательно размещать провода в недоступных местах. Кошки и собаки просто обожают грызть, кусать и рвать всякие веревочки. При этом, электрические поля почему-то очень привлекательны для домашних питомцев.

1. Внимательно проследите сетевой кабель на всех видимых участках прокладки. При обнаружении повреждений лучше всего сразу заменить весь негодный кусок.
2. Проверьте, не выпали ли штекера из гнезда. Выньте разъем и вставьте снова. Должен прозвучать щелчок закрытого замка.
3. Внимательно осмотрите контакты разъема. Если видны отломанные или погнутые контакты – необходимо заменить разъем.

Окончательно проверить работоспособность сетевого кабеля можно подключением другого компьютера. Если интернет появился – значит, с кабелями все в порядке и неисправности искать нужно в компьютере.