Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов

Доброго времени суток.

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows — автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой — не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы — всегда много) …

1. Самая частая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) — это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя — т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) — то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…

Обычно, если проблема связана с драйвером — то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений»…

Не подключено — нет сетевых подключений

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows , далее открыть раздел Сеть и Интернет , затем Центр управления сетями и общим доступом .

В центре управления — справа будет вкладка « Изменение параметров адаптера » — ее и нужно открыть.

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен).

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже — он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае — просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств : там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) — то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…

Чтобы его открыть, сделайте следующее:

• Windows 7 — в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER .
• Windows 8, 10 — нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER (скриншот ниже).

Выполнить — Windows 10

В диспетчере устройств откройте вкладку « Сетевые адаптеры «. Если вашего оборудования в списке нет — значит драйверов в системе Windows — нет, а это значит, что оборудование работать не будет…

Диспетчер устройств — нет драйвера

Как решить вопрос с драйвером?

1. Вариант №1 — попробовать обновить конфигурацию оборудования (в диспетчере устройств : просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже).
2. Вариант №2 — если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: https://pcpro100.info/drayver-na-setevoy-kontroller/);
3. Вариант №3 — скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов — образ ISO на

10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions (ссылка на него здесь: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/);

Вариант №4 — если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID. Чтобы здесь не расписывать все в подробностях, дам ссылку на свою статью: https://pcpro100.info/ne-mogu-nayti-drayver/

Обновить конфигурацию оборудования

А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже).

Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера…

В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов — все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .

В этом случае, рекомендую запустить диагностику неполадок сети . В Windows 10 — это делается просто: щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети и в контекстном меню выбираете «Диагностика неполадок».

Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» — мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

Собственно, остался последний штрих — выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа :)), и подключиться к ней. Что и было сделано…

Ввод данных для подключения к сети… (кликабельно)

2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .

Самый простой способ открыть сетевые подключения — это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 — строка выполнить находится в ПУСК’e) .

Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10

В открывшейся вкладке сетевых подключений — обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные). Рядом с ними так же будет красоваться надпись: « Отключено «.

Важно ! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) — скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

Чтобы включить такой адаптер — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите « Включить » (скриншот ниже).

После того, как адаптер будет включен — обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».

Если у вас подобная ошибка — нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор (об этом здесь: https://pcpro100.info/kak-obzhat-kabel-interneta/) и т.д.

3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера , в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows :)) .

Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке).

Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства .

Свойства сетевого адаптера Ethernet

Далее выберите строку « IP версии 4 (TCP/IPv4) » и перейдите в ее свойства (см. скриншот ниже).

В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:

Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает — то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).

4. Не создано подключение PPPOE (как пример)

Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE . И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows — у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново…

Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом

Затем нажмите ссылку « Создание и настройка нового подключения или сети » (в примере ниже продемонстрировано для Windows 10, для других версий Windows — действия многие аналогичные) .

После чего выберите первую кладку « Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету) » и нажмите далее.

Затем выбираете « Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля) » (скрин ниже).

Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером) . Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.

Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.

P S

Дам напоследок простой совет. Если вы переустанавливаете Windows (тем более не себе) — делайте резервную копию файлов и драйверов — https://pcpro100.info/sdelat-kopiyu-drayverov/. По крайней мере, вы так будете застрахованы от случаев, когда даже интернета нет, чтобы скачать или искать другие драйвера (согласитесь, ситуация не из приятных).

За дополнения по теме — отдельное мерси. На сим все, всем удачи!

Причины, по которым компьютер не видит компьютеры в сети

При использовании нескольких компьютеров в одной локальной сети бывает такое, что одна машина по каким-то причинам не видит другую. В рамках данной статьи мы расскажем о причинах возникновения подобной проблемы и методах ее решения.

Не видно компьютеров в сети

Перед тем как переходить к основным причинам, вам нужно заранее проверить, точно ли все ПК правильно подключены к сети. Также компьютеры должны находиться в активном состоянии, так как режим сна или гибернации может повлиять на обнаружение.

Примечание: Большинство проблем с видимостью ПК в сети возникает по одним и тем же причинам, вне зависимости от установленной версии ОС Windows.

Причина 1: Рабочая группа

Иногда подключенные к одной сети ПК имеют разную рабочую группу, из-за чего не могу быть обнаружены друг другом. Решить данную проблему довольно легко.

На клавиатуре нажмите сочетание клавиш «Win+Pause», чтобы перейти к информации об установленной системе.

Откройте раздел «Имя компьютера» и щелкните по кнопке «Изменить».

Установите маркер рядом с пунктом «Рабочей группы» и по необходимости измените содержимое текстовой строки. По умолчанию обычно используется идентификатор «WORKGROUP».

Строку «Имя компьютера» можно оставить без изменений, нажав кнопку «ОК».

Если вы все сделали правильно, трудности с обнаружением должны разрешиться. В целом подобная проблема встречается нечасто, так как имя рабочей группы обычно устанавливается автоматически.

Причина 2: Сетевое обнаружение

Если в вашей сети находится несколько компьютеров, но ни один из них не отображается, вполне возможно, что был заблокирован доступ к папкам и файлам.

С помощью меню «Пуск» откройте раздел «Панель управления».

Здесь необходимо выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

Кликните по строке «Изменить параметры общего доступа».

В блоке, отмеченном как «Текущий профиль», у обоих пунктов установите отметку рядом со строкой «Включить».

Нажмите кнопку «Сохранить изменения» и проверьте видимость ПК в сети.

Если нужный результат не был достигнут, повторите действия в рамках блоков «Частная» и «Все сети».

Изменения необходимо применить на всех ПК в локальной сети, а не только основном.

Причина 3: Сетевые службы

В некоторых случаях, особенно если вы используете ОС Windows 8, может быть деактивирована важная системная служба. Ее запуск не должен вызвать сложностей.

На клавиатуре нажмите сочетание клавиш «Win+R», вставьте представленную ниже команду и нажмите кнопку «ОК».

Среди представленного списка выберите пункт «Маршрутизация и удаленный доступ».

Измените «Тип запуска» на «Автоматически» и нажмите кнопку «Применить».

Теперь, в том же окне в блоке «Состояние», кликните по кнопке «Запустить».

После этого нужно перезагрузить компьютер и проверить видимость другого ПК в локальной сети.

Причина 4: Брандмауэр

Буквально любой компьютер защищен антивирусом, позволяющим работать в интернете без угрозы заражения системы вирусами. Однако иногда средство защиты становится причиной блокировки вполне дружелюбных соединений, из-за чего его необходимо временно отключить.

При использовании сторонних антивирусных программ, вам также нужно будет произвести отключение встроенного файервола.

Дополнительно следует проверить доступность компьютера с помощью командной строки. Однако перед этим выясните IP-адрес второго ПК.

Откройте меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (Администратор)».

Введите следующую команду:

Через одиночный пробел вставьте заранее полученный IP-адрес компьютера в локальной сети.

Нажмите клавишу «Enter» и убедитесь, что обмен пакетами проходит успешно.

В случае если компьютеры не пингуются, вновь проверьте файервол и правильную настройку системы в соответствии с предыдущими пунктами статьи.

Заключение

Каждое озвученное нами решение позволит вам без проблем сделать компьютеры видимыми в рамках одной локальной сети. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в комментариях.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Здравствуйте! Может поможете решить проблему : до замены модема на ZTE MT-PON-AT-5 (Белтелеком) все подключения — связь между компьютерами по сети (комп-кабель, ноут-WiFi) , доступ по LAN плагину с андроид , подключение принтера по WiFi , все прекрасно работало . IP адреса на модеме прописаны . После замены — подключить МФУ по беспроводному методу не получается (получает какой-то левый ай-пи) подключил — проводка кабеля и ввод параметров вручную на принтере . Наладить сеть не получается . Хотя с телефона на ноут захожу . На комп никак , все действия по вашей статье произвел , брандмауэр отключен , Windows 7 комп и ноут , антивирус Microsoft Security . Может что посоветуете. Спасибо за помощь.

есть локальная сеть предприятия, в ней около 30 машин (ХП, 7-ки, 8-ки, 10-ки).-пропадает сетевое окружение. причем на машинах 7-8-10 в сети видит только 2 машины с 8-кой, все экспишные вообще не могут зайти в сетевое окружение, все машины пингуются и даже можно зайти на любую машину используя написание типа \\машина1 или прямой адрес типа \\192.168.0.100. В чем причина?

Вот именно такая же проблема, 25 компов, разные ОС. Периодически сетка как-бы пропадает. У нас лечится отключением роутера от питания на пару минут.

Ах, Владимир,
как я и предполагал, бойцам-разработчикам стало стыдно за свой погром и они вернули всё на круги своя. После очередного обновления всё автоматически, без всяких усилий с моей стороны встало на место: компьютеры определяются, домашняя сеть работает так же, как и раньше. Только пришлось кое-где подправить права доступа. И всё. У них, видимо, идеология такова, что сначала ломают, а потом то же самое строят, чем похожи на российских трудоголиков. А может там россияне и работают?(вопрос риторический)
Так, что желаю и вам успеха.

Добрый день. Соединил два компьютера. Все сделал как вы написали. В итоге на одном видно другой папки и принтер а на другом нет. Ping идёт в обе строны. Win10

такая же проблема. с ноута не вижу ПК, а с ПК ноут вижу.

Проверните правильно ли написана рабочая группа. Лично у меня была такая проблема.

Ситуация такова:
в домашней сети 4 компьютера, из которых меня интересуют только два — десктоп и ноутбук. На обоих Win_10_Pro. Где-то до середины июля сеть работала нормально. Однако, позже десктоп перестал видеть ноутбук. Ноутбук же видит десктоп. Пинг проходит в обе стороны без проблем. Пляски с бубном успеха не принесли.
Если кто-то сможет предложить решение по восстановлению статуса-кво, буду безмерно благодарен.
С дружеским приветом User
PS. Об оставшихся двух не пишу, ибо на них Win_7 и всё в порядке , на них видно всё во все стороны.

Vlad, здравствуйте. Смеем предположить, что проблемные устройства обновились до сборки 1803 Windows 10. Начиная с этой сборки система подключения к локальной сети была несколько изменена. Мы рекомендуем вам ознакомиться со второй частью указанной ниже статьи. В ней мы подробно описали процесс настройки локальной сети в Windows 10 (1803 и выше).

подскажите в чём причина. в центре управления сетями общественой сети есть интернет. когда входишь на вкладку состояния. нажимаешь далее свойства там по чему то нету в общее доступ

А дальше? Смелее.

сеть не стала отображать все комп-ры

С одного компа видит сетевой компьютер в сети, с другого(вроде бы) с теми же настройками нет
Помогите, в чём причина?
Спасибо.

Гранд мерси. После ликвидации причины 3 все заработало)))

Все прочитал, весь инет перерыл. Ответа на свою проблему не нашел.
Ситуация похожая. В сети с доменом 70 машин, есть и ХР и 7 и 10. Сетевое окружение открывается очень долго, вся сеть видна, но… на 13 компьютеров можно зайти спокойно, как раньше, на остальные… кружит, потом не найден путь… Все началось, когда один комп вылетел в синий экран, за ним… 8-9 компов так же вылетают в СЭ и перегружаются. Такое может повториться через 5 мин, через 20, через сутки. Один комп в сети где стоит Аваст (на всех остальных Nod32) периодически ловит smb:cve-2017-0144[expl] , с надписью обезврежен, причем открывает по 6-7 окон с разными IP адресами.Nod32 ничего не видит. Все рекомендации с форумов проверил, результат не меняется. Да, еще, сам к себе по сети эти компы тоже не могут зайти, а на те, 13, без проблем. Из 13 — три ХР (больше в сети ХР нет), server 2003 (контроллер домена) server 2008, остальные win7. Не доступны Win7 и два Server 2008R2. Бьюсь третью неделю. Интернет работает отлично. Можно было бы плюнуть на все, но в проблема в том, что в офисах на 2 компа один принтер, второй печатает через подключение к соседнему по сети. Теперь один комп из двух, в 12 офисах не может печатать.
Очень нужна помощь.

Здравствуйте! Проблема следующая: есть три компьютера, назову их А1 (мой), А2 (брата) и А3 (друга). Хотим поиграть по локальной сети через Хамачи, но в чем заковыка:
А2 видит сервера, созданные А1-ым и А3-им;
Но А3 и А1 не видят ничьих серверов.
Т.е. при создании сервера компами А1 и А3, игру видит только А2. Между собой никак не объединяются. Помогите, пжлст! В интернете искал, ничего не помогло

«Маршрутизация и удаленный доступ». Помогло. Спасибо.

Читайте также:  Обновления безопасности для вашей операционной системы windows