Kingston SSD Manager не видит SSD

Специальная утилита для взаимодействия с фирменными твердотельными накопителями от компании Kingston контролирует исправность, состояние и различные аспекты использования дисков. О том, почему Kingston SSD Manager не видит SSD, и как выйти из такой ситуации, мы сегодня и расскажем.

Kingston SSD Manager не видит SSD

Программа-менеджер должна автоматически определять наличие SSD в вашем компьютере. Так что в штатном режиме функционирования системы от вас не должны требоваться какие-либо дополнительные действия кроме подключения твердотельного накопителя от Kingston.

Если при запуске Kingston SSD Manager не обнаруживает вновь подключённый диск или вовсе не видит ни одного устройства, значит, имеет место какой-то аппаратный сбой или кое-что похуже.

Но не стоит отчаиваться. Если сама операционная система может определить твердотельный накопитель, всё уже не так плохо. Осталось понять причину, почему специализированный фирменный софт не может обнаружить SSD. Следует поискать предпосылки сбоя в BIOS или Windows, конкретно – в настройках соединения диска с компьютером, а также в самом устройстве, которое может таить в себе изъян.

Причина 1: Некорректные настройки BIOS

Несмотря на отсутствие надобности в активных действиях для непосредственного обнаружения устройств Kingston SSD Manager, разработчики ставят такое системное требование: включённый в BIOS режим AHCI. Это означает, что связь по устаревшим протоколам соединения не поддерживается, и если вы ранее пользовались более архаичными накопителями, скорее всего, у вас стоят соответствующие настройки. Для того чтобы это изменить, войдите в BIOS и совершите описываемый ряд действий:

Перейдите на вкладку «Advanced», после чего наведите выделенную область на «Onboard Devices Configuration» и нажмите «Enter».

Нажмите клавишу «F10», чтобы инициализировать выход с сохранением выполненных изменений, и нажмите «OK».

Перевод типа соединения должно быть достаточно для того, чтобы фирменная программа увидела накопитель и начала взаимодействие с ним, если проблема крылась именно в этом. Имейте в виду, что расположение конкретных и даже общих настроек в вашем BIOS может отличаться от описываемого в инструкции. Поэтому, если обнаружить наименования строк не удалось, постарайтесь найти наиболее приближённые или воспользуйтесь ещё одной инструкцией по ссылке ниже.

Причина 2: Поддельный накопитель

В случае присутствия проблемы при включённом режима Advanced Host Controller Interface (или же подключении SSD через интерфейс PCI Express или M.2) проблема не может крыться в особенностях SATA-протоколов. К сожалению, на рынке множество подделок, которые лишь выдают себя за диск фирмы Kingston, на деле являясь устройствами от Transcend или же от совсем неизвестных и не пользующихся доверием компаний.

Для того чтобы отличить оригинальный накопитель Kingston от подделки, следует проверить ряд признаков:

Фирменная упаковка от Kingston запечатана и её невозможно просто открыть. Поддельная пластиковая оболочка держится на чём-то вроде заклёпок.

Оригинальная картонная подложка содержит на порядок больше информации и текста, чем контрафакт.

Структура подачи информации на обратной стороне подложки полностью отличается от поддельной.

В комплекте с оригинальным SSD идёт бесплатный кронштейн, чего нет в контрафактной упаковке.

Настоящий диск имеет два ряда гнёзд для крепления, когда ненастоящий лишён второго, сам SATA-разъём впаян глубже, а возле него могут находиться посторонние наклейки.

На оригинальном накопителе присутствует переливающаяся цветами на свету зона розового и красного цвета.

У поддельного устройства цвета не меняются:

Фирменный диск отображается в «Диспетчере устройств» без всяких лишних приписок, а контрафактный может иметь дополнение в имени, например: «USB Device».

Настоящий SSD от Kingston корректно отображается в фирменном софте, а ненастоящий будет полностью проигнорирован программой, что и является нашей проблемой.

По совокупности вышеизложенных отличий оригинально и поддельного устройства вы сможете определить, какой у вас SSD, от Kingston или нет, если хотя бы две черты ненастоящего диска применимы к вашему конкретному девайсу. И именно это является причиной того, что Kingston SSD Manager не видит твердотельный накопитель. Однако не стоит сбрасывать со счетов производственный брак, и если диск всё же обладает всеми чертами фирменного, но не функционирует в полной мере, это повод обратиться в службу техподдержки по гарантии от производителя.

Причина 3: Неисправность накопителя

Если раньше SSD успешно определялся программой от Kingston и проблема возникла не внезапно и/или с не вновь подключаемым устройством, а дала о себе знать лишь по прошествии какого-то времени, могли возникнуть неполадки в аппаратной части устройства. Твердотельные накопители на данный момент своего развития не являются устройствами с абсолютной степенью надёжности и большим ресурсом. У них, как и у их предшественников жёстких дисков, могут возникать различные сбои во время работы, особенно если эксплуатировать их неправильно или в стрессовых условиях под влиянием негативно воздействующих факторов.

Важно сделать проверку диска на работоспособность и по необходимости исправить ошибки, которые можно устранить программно в домашних условиях. Разумно изменить манеру использования твердотельного накопителя, если тот используется как жёсткий диск, форматируется, дефрагментируется, содержит файл подкачки и так далее. Для этого рекомендуем вам ознакомиться со специальным материалом в отдельных статьях.

Изучив поданный материал, вы сможете диагностировать и исправить ошибки устройства, лучше настроить взаимодействие системы и SSD узнав, какие службы лучше оставить, а какие, наоборот, отключить. Кроме того, важно понимать, каким системным файлам стоит находиться на твердотельном накопителе, а каким — на жёстком диске.

В материале, изложенном выше, мы рассказали, почему Kingston SSD Manager не видит накопитель. Это может быть из-за некорректных настроек в подсистеме, неоригинальности твердотельного накопителя или же из-за повреждений или производственного брака. Если описанных для реализации мер окажется недостаточно и диск всё равно не будет видим для нужной программы, остаётся лишь отнести его в сервис. Там ему поставят точный диагноз и произведут починку или же замену по гарантии.

Почему SSD диск не определяется и как это исправить

Представьте момент, вы только приобрели новенький SSD диск, но при подключении к компьютеру он не определяется или вы им пользуетесь уже достаточно долго, но в один прекрасны момент, он перестал распознаваться. Конечно, тут можно подумать, что он сломался, сгорел, в общем, вышел из строя. И правильным решением будет отнести его в сервисный центр.

Однако зачастую проблема кроется в обычных системных ошибках, которые могут возникнуть после различных сбоев или если вы подключаете новый ССД. В таком случае, исправить это достаточно просто, об этом мы поговорим ниже.

Причины неполадок с подключением SSD

Несмотря на то, что твердотельный накопитель имеет совершенно другой принцип хранения информации, зачастую в них используются те же интерфейсы и форм-факторы, что и в обычных HDD. Для подключения SSD к компьютеру сегодня используется интерфейс SATA. Исходя из этого, напрашивается вывод, что эти винчестеры подвержены при подключении тем же проблемам, что и винчестеры SATA. Более того, широкое распространение получили твердотельные накопители, предназначенные для подключения к разъемам mSATA, M.2 или слоту PCI-Express.

Существует множество причин, из-за которых SSD диск не определяется компьютером и не хочет исправно работать. Важно сказать, что они касаются не только нового устройства, впервые подключаемого к ПК. Случается и так, что ранее используемый винчестер в один момент перестает работать.

У пользователя без соответствующих знаний и навыков наверняка возникнут серьезные сложности с диагностикой и последующим решением проблемы. Поэтому мы постараемся разобраться в проявлении и решении каждой из них.

Проводим инициализацию

Первым делом нужно рассмотреть ситуацию, когда компьютер не видит новый SSD диск при первом же подключении. То есть, накопитель не может инициализироваться самостоятельно, и это нужно сделать вручную, в качестве примера я буду использовать Windows 7, однако в других версиях, Windows 8 и 10, все действия будут аналогичны:

1. Нажимаем сочетание клавиш «Win+R» и вводим «compmgmt.msc», после чего жмем «ОК».
2. Ищем в левой колонке пункт «Управление дисками» и нажимаем на него.
3. Выбираем нужный, жмем правой кнопкой и кликаем «Инициализировать диск».
4. В новом окне ставим на нем галочку, выбираем «MBR» или «GBT» и жмем «ОК». Рекомендуется выбирать «MBR»
5. В нижней части главного окна жмем по диску и далее выбираем пункт «Создать простой том».
6. Откроется новое окно, жмем «Далее».
7. Теперь нужно указать объем тома. Не рекомендуется менять выставленный по умолчанию параметр. Жмем «Далее».
8. Далее выбираем любую букву и снова нажимаем «Далее».
9. После выбираем «Форматировать этот том», в пункте «Файловая система» отмечаем NTFS. Нажимаем «Далее».
10. В новом окне отобразятся основные параметры. В случае их соответствия прожимаем «Готово».

Точно следуя алгоритму, вы сможете без проблем инициализировать диск, и он будет полностью готов к работе.

Если присутствует нераспределенная область, то достаточно просто создать новый том, начинать следует с 5 пункта.

Изменение буквы

При первом подключении твердотельного накопителя ОС, может попросту его не увидеть. То есть, физически он может быть полностью рабочим, но при этом не будет отображен среди прочих локальных дисков.

Исправить эту неполадку достаточно просто следующим образом:

1. Повторяем шаг 1-2 из прошлой инструкции.
2. Посередине открывшегося окна будут показаны подключенные к ПК накопители, в том числе тот, который не видит система. Это связано с неправильно назначенной на него буквой.
3. Найдите проблемный диск, кликните правой кнопкой и нажмите «Изменить букву».
4. В новом окне жмем «Изменить».
5. Выберите любую букву из списка, нажмите «ОК».

Таким образом, вы быстро измените букву и решите проблему, когда компьютер или ноутбук не видит SSD устройство.

Тип файловой системы

Возможен такой вариант, когда отсутствует пункт «Изменить букву диска». Это говорит о несоответствии в файловой системе, именно поэтому компьютер и не видит ССД. Для нормальной работы накопителя в виндовс он должен быть формата NTFS.

То есть, чтобы он стал доступным для полноценной работы, его нужно отформатировать. Данный способ подойдет исключительно для тех винчестеров, которые не содержат важных данных, потому что в процессе форматирования вся имеющаяся информация будет удалена.

Необходимо сделать следующее:

1. Повторяем 1-2 шаги из первой инструкции.
2. Жмем на диск и выбираем «Форматировать».
3. Выбираем систему NTFS и нажимаем «ОК».

После того как накопитель отформатируется, проблема будет исправлена.

Не отображается в БИОС

В некоторых случаях бывает такое, что SSD не отображается даже в BIOS. Существует две причины, почему это случается, и столько же решений. Первая из них — отключенный контроллер SATA, чтобы его включить, нужно:

1. Зайти в БИОС, найти параметр «SATA Controller» и проверить, чтобы там было указано значение «Enabled». Если там стоит Disabled, то измените этот параметр на необходимый.
2. В настройках Bios в разделе «Advanced», «Integrated» или «Main» (в зависимости от используемой версии биоса) найдите параметр «SATA Operation» или «SATA Type/Mode» и выберите режим работы контроллера «AHCI».

Следует заметить, что операционная система может не устанавливаться из-за выбранного режима «AHCI», в таком случае измените его на «IDE» и после установки обратно поменяйте на «AHCI».

Если это не помогло, то следует сбросить настройки Биос. При наличии соответствующих знаний рекомендуется обновить сам BIOS до новой версии.

Еще одной причиной тому, что он не определяется, может служить – кривая прошивка SSD на этапе производства. Конечно, можно самостоятельно попробовать его перепрошить, но есть риск, что из-за неправильных действий он может окончательно выйти из строя. Поэтому лучше сдать его обратно по гарантии или отнести в ремонт.

Поврежден кабель или шлейф

Отдельное внимание следует уделить кабелям и шлейфам, возможно, они были повреждены и вышли из строя. Кроме этого, во многих случаях , SSD диск не работает именно из-за неаккуратного или или неправильного подключения внутри компьютера.

Обычно для подключения твердотельного винчестера используются точно такие же кабели, что и для жестких дисков с интерфейсом SATA, ввиду чего потенциальные проблемы аналогичны неполадкам при присоединении жестких дисков. Их мы рассматривали в отдельной статье о причинах, когда ПК не видит HDD.

Неисправность накопителя

Напоследок нужно сказать о вероятности выхода накопителя из строя, ввиду чего он и перестал определяться. Даже не смотря на отсутствие движущихся частей в SSD устройте, это не значит, что он не может сломаться.

Например, неисправным может стать контроллер накопителя. В этом случае ремонт может быть крайне сложным или вовсе невозможным, так как модули памяти, на которые возлагается ответственность за хранение информации, располагаются на одной микросхеме вместе с контроллером.

Неисправность блока питания

Если компьютер или ноутбук не видит SSD диск, то стоит проверить блок питания. Нередко из-за его дефектов, многие устройства выходят из строя, и починить их становится крайне тяжело.

Например, может возникнуть следующая ситуация. Вы приобрели новый SSD, подключили его, но он не подает никаких признаков жизни, попросту не работает. Правильным решением будет сдать его обратно по гарантии и обменять на другой. Но если со следующим возникнет та же проблема, то, скорее всего либо партия бракованная, что случается очень редко, либо проблема в блоке питания.

Не разбираясь в электроники, самостоятельно починить блок питания не возможно, поэтому лучше всего отнести его на диагностику в проверенный сервисный центр.

Встроенный накопитель

Также следует сказать об еще одной особенности, характерной исключительно SSD накопителям. Иногда бывает так, что твердотельный винчестер выступает не в качестве подключаемого к SATA разъему, а присутствует в виде интегрированного диска на материнской плате. В этом случае ССД обнаруживается средствами ОС, но не виден в BIOS.

Исходя из того, что эти диски нужны для применения как служебные винчестеры для потребностей операционной системы, то ситуация, когда SSD не определяется в БИОС, вполне нормальная, так как этот накопитель является неотъемлемым от материнской платы.

Теперь вы знаете, что делать при возникновении различных неисправностей и сможете самостоятельно их исправить. Но если ни один из вариантов не помог решить вашу проблему, то следует обратиться в специализированный сервисный центр. Опытные сотрудники наверняка отыщут причину поломки и помогут вам в ее решении.