Причина 4: Несовместимость железа

Реже описанные симптомы проявляются из-за комбинирования старых и новых комплектующих. Подобная картина возникает при использовании комплектующих от различных производителей, к примеру, AMD и NVIDIA. Единственное решение – грамотный подбор совместимого железа.

Причина 5: Проблемы с дисководом или USB-разъемом

Здесь есть сразу несколько моментов, которые могут стать точкой преткновения в попытках выполнить инсталляцию Виндовс 7. Пойдем от простого к сложному:

Подключение USB через интерфейс 2.0 вместо 3.0

Если в вашем ПК или ноутбуке есть USB 3.0, через который происходит установка операционной системы, возможно, именно такое подключение и вызывает сообщение, препятствующее дальнейшему проведению процедуры. В этом случае установщик действительно просит драйвер, который по умолчанию в нем отсутствует. Переподключение флешку к порту 2.0 и решает возникшую трудность. Различить их просто — у 3.0 цвет разъема наполовину синий.

Скачивание драйвера для USB 3.0 на флешку с образом Windows 7

При отсутствии 2.0 разъема вам понадобится скачать драйвер для USB 3.0 с сайта производителя материнской платы либо ноутбука. Сделать это можно по инструкции для скачивания SATA-драйвера, расписанной выше, в «Причине 3». Разница заключается в том, что нужно скачать не «SATA», а «Chipset».

В крайнем случае драйвер для чипсета можно поискать на сайте Intel или AMD, в зависимости от установленного на вашу плату комплектующего.

Поломка компонента ПК

Самое неприятное – полный или частичный выход из строя CD/DVD-привода или же USB-интерфейса. Спасти ситуацию можно только путем замены неисправных устройств.

Заключение

Итак, мы рассмотрели все возможные способы устранения проблем с драйверами при инсталляции ОС. Чаще всего юзеры имеют дело с недоброкачественными дистрибутивами Windows. Именно поэтому рекомендуется первым делом воспользоваться другой версией операционной системы, а уж потом приступать к проверке аппаратуры.

Как установить драйвер устройства

В статье изложена информация о способах решения проблем, возникающих при отсутствии на компьютере драйвера определенного устройства (видеокарты, звуковой карты, модема, сетевого адаптера и др.).

Что такое драйвер и зачем он нужен читайте в статье «Что такое драйвер устройства».

Как узнать устройство, для которого отсутствует драйвер

С определением названия устройства нет никаких проблем, когда речь идет об установке драйвера новой видеокарты, сетевого адаптера, модема и т.д. На их упаковке или в документах, входящих в комплектацию, есть все необходимые данные.

Если устройство уже подключено к компьютеру, узнать название его модели можно в «Диспетчере устройств Windows» (как открыть диспетчер устройств см. здесь).

Бывает, что вместо конкретной модели в Диспетчере отображается лишь общий тип, к которому устройство принадлежит (например, «Стандартный VGA-адаптер»). Иногда устройство может определяться как «Неизвестное устройство». В таких случаях информацию о нем можно получить по его ID.

Порядок определения модели устройства по ID уже рассматривался в нашей статье о том, как узнать видеокарту компьютера. Действуя аналогичным образом, можно определить модель не только видеокарты, но и любого другого устройства, подключенного к компьютеру (в указанной статье см. способ 3).

Где взять драйвер устройства

Зная название модели устройства, драйвер для него можно скачать на сайте его производителя.

Как правило, драйверы также поставляются на оптических дисках, которые входят в комплектацию при продаже компьютерных устройств (см. в коробке).

Существует много специализированных сайтов, на которых можно скачать драйверы для компьютерного оборудования большинства производителей. Одним из лучших среди них является сайт driver.ru.

Можно найти и другие подобные сайты, воспользовавшись любой поисковой системой.

Важно. Во время поиска драйвера необходимо учитывать не только модель устройства, но также версию и тип Windows компьютера, на котором оно будет использоваться. Для одного и того же устройства в разных версиях Windows понадобятся разные драйверы. Например, для использования одинакового устройства в Windows 7 32-bit и Windows 7 64-bit понадобятся 2 разных драйвера. Они не взаимозаменяемы.

О том, как получить необходимые сведения о Windows компьютера, читайте в статье «Как узнать версию Windows компьютера».

Бывает, что пользователь не может найти подходящий драйвер в Интернете (в том числе и на сайте производителя). В таком случае можно воспользоваться механизмом автоматического поиска драйвера, присутствующим в операционной системе Windows. Подробнее читайте в последнем пункте этой статьи.

Как установить драйвер устройства с оптического диска

Поместите диск в привод компьютера. Через непродолжительное время откроется окно автозапуска диска, в котором необходимо нажать мышкой на кнопку «Установить драйвер», «Установить», «Install», «Setup Driver» или с каким-нибудь похожим названием.

Общепринятых стандартов внешнего вида этого окна и названий кнопок, находящихся в нем, не существует. Производители оборудования могут оформлять их как угодно. Но в большинстве случаев в окне автозапуска все понятно на интуитивном уровне и любой пользователь с легкостью сможет разобраться, как начать установку драйвера.

Драйвер устанавливается автоматически. В процессе установки необходимо ознакомиться с лицензионным соглашением и ответить на несколько дополнительных вопросов (обычно во всех диалоговых окнах достаточно просто нажимать кнопку продолжения). После установки драйвера нужно извлечь диск из дисковода и перезагрузить компьютер.

Как установить драйвер устройства из исполняемого файла

Порядок установки драйвера из исполняемого файла зависит от того, находится он в архиве или нет. Чтобы это узнать, откройте папку с драйвером и переведите отображение находящихся в ней файлов в табличную форму.

Напомню, что для этого необходимо навести указатель мышки на пустое место в папке и щелкнуть правой кнопкой мышки. Откроется контекстное меню, в котором нужно навести указатель мышки на пункт «Вид». Рядом откроется подменю. В нем нужно активировать пункт «Таблица» (щелкнуть по нему левой кнопкой мышки, см. изображение справа).

Затем посмотрите, что отображается в столбце «Тип файла» напротив файла драйвера:

• если это приложение – дважды щелкаем по файлу левой кнопкой мышки. Запустится мастер установки, в котором нужно подтвердить свое согласие с лицензионным соглашением и ответить на несколько вопросов, нажимая в каждом диалоговом окне кнопку продолжения. После установки драйвера перезагрузите компьютер;

• если это архив – распаковываем его.

О том, что такое архив и как его распаковать, читайте в статье «Как архивировать файлы. Распаковка архивов».

После распаковки заходим в папку с извлеченными из архива файлами, переводим отображение находящихся в ней файлов в табличную форму (как это сделать см. выше), ищем среди них файл-приложение. Как правило, нужный файл имеет название setup, driver, install или что-то похожее.

Дальше запускаем процесс установки драйвера двойным щелчком левой кнопки мышки по файлу-приложению и действуем так, как описано в предыдущем абзаце.

Если среди файлов, извлеченных из архива, отсутствуют приложения, драйвер придется устанавливать через «Диспетчер устройств Windows» (см. следующий пункт).

Бывает также, что компьютер по какой-то причине не может завершить установку драйвера и появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Что делать, если драйвер устройства не устанавливается, читайте здесь.

Как установить драйвер через Диспетчер устройств

Установку драйвера через Диспетчер устройств целесообразно проводить, если среди файлов драйвера отсутствует исполняемый файл (файл-приложение).

Для установки необходимо открыть «Диспетчер устройств». О том, как это сделать, читайте в статье «Диспетчер устройств Windows: как его открыть и зачем он нужен».

В диспетчере нужно щелкнуть правой кнопкой мышки по устройству, для которого устанавливается драйвер, и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт «Обновить драйвер» (см. на изображении справа).

Дальше порядок действий зависит от версии Windows:

• в Windows XP – в первом открывшемся окне выбрать пункт «Нет, не в этот раз» и нажать «Далее»; во втором – выбрать «Установка из указанного места» и нажать «Далее»; в третьем — снять галочку с «Поиск на сменных носителях», поставить галочку возле «Включить следующее место поиска», рядом с ним нажать кнопку «Обзор» и указать на папку с файлами драйвера, нажать «Далее», дождаться окончания процесса установки;

• в Windows Vista, Windows 7, Windows 8 — в первом открывшемся окне нажать на «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»; во втором – возле пункта «Искать драйвер в следующем месте» нажать кнопку «Обзор», указать на папку с файлами драйвера, нажать «Далее», дождаться окончания процесса установки.

Автоматический поиск и установка драйвера

В Windows предусмотрена возможность автоматического поиска и установки необходимых драйверов через центр онлайн-обновления Windows Update . Но пользоваться этим способом целесообразно в том случае, если ни один из указанных выше вариантов установки не может быть осуществлен.

Причин этому несколько.

Во-первых, Windows Update нормально работает только с компьютерами, на которых установлена лицензионная версия Windows и все ее обновления, а также если в настройках компьютера не заблокирована такая возможность. Поэтому часто попытки установки драйверов через эту систему заканчиваются неудачей.

Во-вторых — интернет-подключение компьютера должно быть достаточно быстрым.

Порядок установки драйвера через центр обновления Windows следующий.

1. Открыть «Диспетчер устройств Windows» (см. выше).

2. В диспетчере щелкнуть правой кнопкой мышки по устройству, для которого устанавливается драйвер.

3. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Обновить драйвер».

Дальше порядок действий зависит от версии Windows:

• в Windows XP – в первом открывшемся окне выбрать пункт «Только в этот раз» и нажать «Далее»; во втором – выбрать «Автоматически», нажать «Далее» и дождаться окончания процесса установки;

• в Windows Vista, Windows 7, Windows 8 — в открывшемся окне нажать на «Автоматический поиск драйверов» и дождаться окончания процесса установки.

Во многих случаях драйвер устройства не удается установить вообще. Такие ситуации возникают при попытках использования новых операционных систем на старом оборудовании.

Дело в том, что для новых версий Windows часто не существует драйверов старых устройств. Их производители перешли на выпуск более современной продукции, полностью прекратив техническую поддержку своих старых изделий. В таком случае придется либо приобретать новое оборудование, либо использовать старую версию Windows.

Краткая информация для неопытных о том, что такое драйвер устройства, зачем он нужен и как проверить его наличие или отсутствие в операционной системе компьютера.

Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.

Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.

После установки на компьютере драйвера устройства его файлы копируются на системный диск. При этом, название и количество упомянутых файлов, а также их расположение на диске, зависят от конкретного драйвера. Обычно операционная система «разбрасывает» их по разным папкам, расположенным в каталогах «Windows» и «Program Files».

В некоторых случаях бывает необходимо узнать, где же хранятся эти файлы и как они называются. Например, когда файлы драйвера нужно удалить или же использовать их для установки устройства на другом компьютере.

Как Вам, наверное, уже известно, драйвер — это специальное программное обеспечение, необходимое для правильного обращения операционной системы компьютера с каким-то устройством (сетевой картой, звуковой картой, веб-камерой, видеокартой или др.).

Производители компьютерных устройств периодически выпускают для своих изделий новые драйверы, предлагая их для свободной загрузки на своих сайтах. Но если драйвер устройства на компьютере уже установлен и проблемы в его работе отсутствуют, менять его на более новый особого смысла нет.

Однако, это не касается видеокарты. Новый драйвер способен значительно повысить ее быстродействие в компьютерных играх и других приложениях (в некоторых случаях до 20 %).

Почти все драйверы, создаваемые для различных устройств, имеют так называемую цифровую подпись. Она является подтверждением того, что драйвер создан благонадежным разработчиком, гарантирующим отсутствие в нем вирусов, шпионских и других вредоносных дополнений.

По умолчанию, компьютер перед установкой драйвера проверяет наличие у него цифровой подписи и только тогда использует его. Это обеспечивает более высокий уровень безопасности.

Но иногда проверку подписи драйверов бывает целесообразно отключить.

Например, если поддержка какого-то устройства разработчиком прекращена и «официальный» драйвер для новых версий Windows для него отсутствует. А тот драйвер, что удалось найти, не имеет подписи и компьютер его устанавливать «отказывается». Риск наступления негативных последствий, конечно же, возрастает, но если другого варианта нет и Вы готовы рискнуть, то почему бы не попробовать? Ну, не выбрасывать же исправное устройство только из-за отсутствия «подписанного» драйвера!

Существует несколько способов отключения проверки.

В процессе настройки компьютера может возникнуть необходимость полного удаления определенного драйвера. Это может понадобиться в случае замены видеокарты или какого-то другого устройства компьютера на новое, установки нового драйвера вместо «проблемного» старого и в других подобных ситуациях.

Например, компания NVidia, являющаяся одним из основных разработчиков видеокарт, перед установкой новых драйверов своих устройств рекомендует полностью удалить с компьютера предыдущие.

В статье рассмотрены способы удаления как драйверов устройств, присутствующих в компьютере, так и устройств, которые когда-то подключались к компьютеру, но в данный момент уже не используются (неиспользуемые драйверы).

ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ