Устранение и обходные пути решения недавних проблем в OneNote для Windows

Последнее обновление: июль 2020 г.

OneNote завершает работу с ошибкой или работает медленно

Последнее обновление: 28 сентября 2017 г.

Если вы используете приложение OneNote версии 17.6868.57981.0 в Windows, вы можете наблюдать сбой при попытке открыть записную книжку.

Эта проблема устранена в версии 17.8568.57561.0. Перейдите в магазин Windows для получения последней версии OneNote.

Проблемы, связанные с синхронизацией, входом и функциями OneNote

При попытке открыть записную книжку в OneNote 2016 (а также в OneNote 2013 или 2010) в Windows 10 вы не видите содержимого в записной книжке, только серый фон. Кроме того, вы можете получать следующие сообщение об ошибке:

Эта записная книжка может неправильно синхронизировать файлы, так как они уже синхронизируются другой программой. Щелкните здесь, чтобы открыть записную книжку из правильной папки.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ

Эта проблема может возникать после следующих событий:

Локальную копию записной книжки перетащили (или добавили другим способом) в OneDrive для резервное копирования, синхронизации или предоставления общего доступа. Хотя может казаться, что записная книжка теперь находится в облаке, OneNote продолжит обрабатывать ее как локально сохраненную копию записной книжки, если записную книжку не перенести в OneDrive надлежащим образом.

На том компьютере, где была локально сохранена записная книжка, перетащенная в OneDrive (как описано в пункте выше), установлено обновление Windows 10 Fall Creators Update. Изменения в этом новом выпуске Windows могут привести к тому, что в локальных записных книжках, сохраненных в OneDrive описанным путем, могут отображаться без разделов.

Вы можете попытаться устранить эту проблему, выполнив следующие действия:

Выйдите из OneNote, если приложение еще работает.

На жестком диске компьютера перейдите в папку, где хранится проблемная записная книжка.

Совет: Как правило, по умолчанию локально хранящиеся записные книжки OneNote для Windows располагаются в папке C:\Users\ \Documents\Записные книжки OneNote.

Найдите папку с тем же именем, как у проблемной записной книжки, и скопируйте ее в корневую папку жесткого диска.

Таким образом копия записной книжки будет фактически удалена из области синхронизации OneDrive.

В проводнике откройте Этот компьютер, дважды щелкните диск, в который скопировали записную книжку на предыдущем шаге, чтобы открыть его корневую папку, а затем дважды щелкните папку с именем скопированной записной книжки.

В папке скопированный записной книжки дважды щелкните файл Open Notebook.onetoc2.

Если этот файл отсутствует, дважды щелкните любой другой доступный файл *.onetoc2 в этой папке.

После открытия OneNote 2016 для Windows заметки из скопированной папки записной книжки должны отобразиться правильно.

Чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы, настоятельно рекомендуем следовать инструкции правильного перемещения исходной записной книжки в учетную запись OneDrive, благодаря чему локально сохраненная записная книжка преобразуется в настоящую облачную записную книжку Облачные заметки останутся конфиденциальными, и вы получите более надежную синхронизацию и сможете открывать свои заметки с любого мобильного устройства или браузера.

Дополнительные сведения см. в статье Перемещение записной книжки OneNote для Windows в OneDrive. Инструкции в этой статье применимы также и к более ранним версиям OneNote для Windows, например OneNote 2013 или 2010.

Измененные, заблокированные и удаленные функции, а также известные проблемы

Дополнительные сведения

Обратитесь в службу поддержки.
Если у вас есть Microsoft 365подписка для домашнего использования или вы приобрели единовременную загрузку Office 2016, нажмите ссылку Свяжитесь с нами в нижней части этой страницы.

Вопрос сообществу
Получите помощь экспертов на наших форумах:
Форум Office для Windows для пользователей с личными, домашними или учебными учетными записями.
Форум сообщества Microsoft для пользователей версии для бизнеса.

Оставьте отзыв через приложение Office
Вы можете направить свой отзыв прямо нашим командам Office.

В Office 2016 в Windows 10: запустите приложение Office, откройте меню Файл и щелкните Обратная связь.

Предложение функции

Мы ценим ваши предложения новых возможностей и отзывы о работе наших продуктов. Поделитесь своими идеями на сайте UserVoice для OneNote. С нетерпением ждем ваши предложения!

Установка или повторная установка OneNote для Windows

Примечание: Названия наших продуктов OneNote для Windows недавно изменились. В этой статье название «OneNote» теперь относится к версии для настольного компьютера (прежнее название — OneNote 2016), а «OneNote для Windows 10» относится к приложению в Microsoft Store, которое доступно только в Windows 10.

Проблема

OneNote отсутствует в списке установленных приложений после установки Office 2019 на компьютер под управлением Windows 10 любой версии.

Краткое описание ситуации

Приложение OneNote было исключено из пакета установки Office 2019. С марта 2020 г. классическое приложение OneNote будет снова устанавливаться вместе с классическими приложениями Word, PowerPoint и Excel.

Решение

Чтобы установить или переустановить классическое приложение OneNote (прежнее название — OneNote 2016), выполните следующие действия.

После этого дважды щелкните скачанный файл, чтобы начать установку.

Программа установки автоматически определит текущую версию Microsoft 365 или Office 2019 (32- или 64-разрядная) и установит соответствующую версию OneNote.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365 или Office 2019 на работе или в учебном заведении и ваше программное обеспечение управляется ИТ-администратором, попросите, чтобы он предоставил вам доступ к OneNote.

После завершения установки приложение OneNote автоматически связывается (или повторно связывается) с действующей лицензией Microsoft 365 или Office 2019.

Примечание: Если вы установили OneNote перед установкой и активацией Microsoft 365 или Office 2019, лицензия OneNote будет отображаться как «Для дома и учебы». Как только вы активируете свою версию Microsoft 365 или Office 2019, а затем перезапустите OneNote, ваша лицензия будет применена к OneNote, даже если лицензия по умолчанию для нее может по-прежнему отображаться как «Для дома и учебы». Если ваш выпуск Microsoft 365 или Office 2019 правильно активирован, в OneNote будут доступны все возможности, для которых требуется лицензия.

Дополнительные ресурсы

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для OneNote.

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям OneNote и находите решения.

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Основные задачи в OneNote для Windows 10

В этой статье описаны основные задачи и команды, которые используются при работе с OneNote для Windows 10. Если вы не найдете в ней нужную информацию, воспользуйтесь полем поиска в правом верхнем углу этой страницы.

Создание записной книжки

Приложение OneNote для Windows 10 предварительно установлено в Windows 10. При его первом открытии создается записная книжка, используемая по умолчанию. Вы можете добавлять в нее страницы или создать новую записную книжку.

На любой странице нажмите кнопку Показать записные книжки .

В нижней части появившейся области щелкните (+) Записная книжка.

Введите название и нажмите кнопку Создать записную книжку.

OneNote откроет новую записную книжку, содержащую новый раздел и пустую страницу.

Переключение между записными книжками

Вот что нужно делать для переключения между несколькими записными книжками.

На любой странице нажмите кнопку Показать записные книжки .

В появившейся области щелкните имя записной книжки, на которую вы хотите переключиться.

Примечание: Если вы не видите нужную записную книжку, выберите Другие записные книжки.

Ввод с клавиатуры и рукописный ввод заметок

Вот как можно вводить заметки с клавиатуры или писать их от руки:

Чтобы добавить заголовок страницы, щелкните или нажмите поле в ее верхней части (над меткой даты и времени).

Щелкните или нажмите любое место страницы и введите текст.

Щелкните или нажмите любое место вне заметки, чтобы создать другую заметку, и введите текст.

Пишите прямо на экране, пользуясь ручкой или пером, которые поставляются вместе с устройством. Если вы хотите рисовать или писать пальцем, откройте вкладку Рисование и щелкните значок Рисовать с помощью мыши или касаний .

Сохранение заметок

В приложении OneNote для Windows 10 нет кнопки Сохранить. Это связано с тем, что OneNote автоматически сохраняет и синхронизирует изменения независимо от их объема.

Если вы захотите отменить то, что вы недавно добавили или изменили, щелкните или нажмите кнопку Отменить в правой верхней части окна приложения.

Выделение текста касанием

Чтобы выделить текст на странице, сделайте следующее:

Чтобы выделить текст, коснитесь его дважды.

Область выделения можно изменить, перетаскивая кружки в начале и конце выделенного текста.

Выделенную строку или абзац текста можно вырезать, скопировать, отформатировать, переместить или удалить.

Форматирование текста

Вот как можно изменить внешний вид текста.

Выделите текст, который нужно отформатировать (для этого щелкните по нему мышью и перетащите указатель либо воспользуйтесь клавиатурой; при работе на сенсорном устройстве дважды коснитесь слова и перетащите маркеры выделения).

На вкладке Главная выберите параметр форматирования, который вы хотите применить (тип и размер шрифта, полужирное или курсивное начертание, подчеркивание, цвет, списки, отступы и т. д.).

Если вы захотите отменить примененное форматирование, щелкните или нажмите кнопку Отменить в правой верхней части окна приложения.

Выделение заметок от руки

Вот как можно выделять важные сведения в заметках.

На вкладке Рисование щелкните или нажмите значок Рисовать с помощью мыши или касаний .

Щелкните значок маркера слева и выберите нужный цвет и толщину.

Выделяйте заметки пальцем или мышью либо с помощью ручки или пера, поставляемых с устройством.

Примечание: Когда все будет готово, нажмите кнопку Рисовать с помощью мыши или касаний еще раз, чтобы отключить режим рисования.

Чтобы отменить выделение или рисование, нажмите кнопку ластика в меню Рисование. Выбрав ластик, коснитесь штрихов маркера, которые вы хотите удалить.

Добавление тегов

Теги дают возможность визуально помечать важные заметки и определять приоритеты для них, что значительно облегчает дальнейшую работу с ними.

Чтобы добавить тег, щелкните или нажмите любую строку текста.

На вкладке Главная выполните одно из следующих действий:

Выберите тег Дела , чтобы добавить поле флажка перед строкой текста. Так удобно создавать списки дел.

Щелкните или нажмите стрелку вниз рядом со значком Дела и выберите другой тег ( Важно, Вопрос, Критически важно, Контакт, Адрес, или Номер телефона).

Примечание: Тег Дела интерактивный. Вы можете нажать или щелкнуть его, чтобы установить (или снять) флажок и отразить статус задачи.

Добавление ссылок

Приложение OneNote для Windows 10 позволяет преобразовывать текст в ссылку.

Выделите текст, который нужно отформатировать (для этого щелкните по нему мышью и перетащите указатель либо воспользуйтесь клавиатурой; при работе на сенсорном устройстве дважды коснитесь слова и перетащите маркеры выделения).

Выберите команды Вставка > Ссылка.

При необходимости измените фразу в поле Отображаемый текст.

Введите URL-адрес в поле Адрес, а затем нажмите кнопку Вставить.

Примечание: Когда вы начинаете вводить URL-адрес в заметках (например, www. onenote .com), OneNote автоматически превращает этот текст в ссылку. Если коснуться отформатированной ссылки или щелкнуть ее, она откроется в браузере.

Вставка изображения

Вы можете вставлять изображения с камеры компьютера или из файлов на компьютере либо устройстве.

Чтобы вставить рисунок с камеры, сделайте следующее:

На любой странице коснитесь того места, куда нужно вставить изображение.

На вкладке Главная нажмите кнопку Камера.

При необходимости разрешите приложению OneNote использовать камеру вашего компьютера.

Когда на экране появляется изображение с камеры, коснитесь экрана, чтобы сделать снимок.

Нажмите кнопку Вставить все, чтобы вставить полученные изображения.

Примечание: Если в устройстве есть камера, но параметр Камера не отображается, приложению OneNote необходимо разрешить использовать камеру. Нажмите клавишу WINDOWS, а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Задайте для камеры значение Вкл. и убедитесь, что в списке приложений для OneNote указано Вкл.

Вот как можно вставить изображение из файла.

На любой странице коснитесь того места, куда нужно вставить изображение.

На вкладке Главная коснитесь элемента Рисунок.

Перейдите к нужному изображению, коснитесь его и выберите команду Открыть.

Примечание: Чтобы изменить вставленное в заметки изображение, его нужно выделить. Вы можете изменить размер рисунка, переместить его или добавить к нему теги. Нажмите и удерживайте рисунок, чтобы открыть меню дополнительных действий, в том числе с рисунком. В меню Рисунок есть команда для поворота изображения.

Вставка документов и файлов в заметки

Вот как можно вставить документ или файл в OneNote.

Выберите любую страницу и коснитесь места, куда нужно вставить документ или файл.

На вкладке Вставка нажмите кнопку Рисунок.

Перейдите к нужному файлу, коснитесь его, а затем нажмите кнопку Открыть.

Вставка таблицы

Вот как добавить в заметки новую таблицу.

На любой странице коснитесь того места, куда нужно вставить таблицу.

Откройте меню Вставка и коснитесь элемента Таблица.

OneNote создаст небольшую таблицу на одну строку и два столбца.

Выберите первую ячейку и начните вводить текст.

Чтобы перейти к следующему столбцу (или создать новый), нажмите клавишу TAB. Чтобы создать новую строку таблицы, поместите курсор в крайнюю правую ячейку и нажмите кнопку ВВОД. Если у вас нет клавиатуры, изменить или отформатировать таблицу можно с помощью команд на вкладке Таблица.

Добавление страниц

Вы можете добавить на страницу столько заметок, сколько захотите, но часто удобнее вместо этого создать несколько страниц.

Чтобы добавить новую страницу, сделайте следующее:

Внизу списка страниц в левой части окна приложения нажмите кнопку + Страница.

Если эта кнопка не отображается, сначала нажмите кнопку Показать записные книжки в левой верхней части окна OneNote.

На новой странице введите заголовок над меткой даты и времени.

Примечание: Вы можете изменять порядок страниц, перетаскивая их названия в списке.

Добавление разделов

Вы можете хранить все страницы заметок в одном разделе, однако удобнее использовать для этого различные разделы.

Чтобы создать новый раздел, выполните указанные ниже действия.

Внизу списка разделов в левой части окна приложения нажмите кнопку + Раздел.

Если эта кнопка не отображается, сначала нажмите кнопку Показать записные книжки в левой верхней части окна OneNote.

Когда появится новый раздел, введите его название, чтобы охарактеризовать заметки в нем, и нажмите кнопку ВВОД.

В этом новом разделе будет одна пустая страница. Вы можете делать заметки на ней и создавать дополнительные страницы.

Примечание: Также можно изменять порядок разделов, перетаскивая их названия в списке.

Печать заметок

Преимущество OneNote в том, что вам будет редко требоваться что-либо напечатать. Вы можете легко выполнять поиск в заметках или делиться ими через Интернет.

Но если вам потребуется печатная копия страницы в записной книжке, сделайте следующее:

Откройте страницу, которую нужно напечатать.

В правом верхнем углу окна приложения нажмите кнопку . . . и выберите команду Печать.

В появившемся окне выберите принтер и задайте дополнительные параметры, а затем нажмите кнопку Печать.