На смерть Windows Mobile

Константин Иванов

8 октября Джо Бельфиоре из Microsoft в своем твиттере объявил о смерти Windows Phone. Microsoft больше не будет добавлять новые функции в Windows Mobile и в наступающем году прекратит поддержку и выпуск патчей безопасности. А на этой неделе компания официально объявила о том, что Windows 10 Mobile более не поддерживается. Хотя устройства на данной ОС продолжат работать, а офисные приложения Microsoft Word, Excel, PowerPoint и OneNote будут получать обновления и исправления безопасности до 12 января 2021 года. Так завершается длинная и печальная история Windows Mobile.

Если в начале или середине 2000-х у вас был КПК, он почти наверняка работал на Windows Mobile. Эта мобильная платформа доминировала в течение долгого времени, однако Microsoft не удалось сохранить свою почти безусловную монополию на умных устройствах.

Как так вышло?

Как получилось, что Microsoft за десять лет прошла путь от того, что ее мобильная ОС была самой популярной в мире, до объявления о ее смерти? Рост App Store от Apple и Play Store от Google сам по себе влиял очень мало – Windows Mobile страдала от нехватки приложений в собственном магазине. Вы искали самые популярные на свете приложения, а получали, как правило, некачественную продукцию случайных разработчиков или вообще никакого результата. Несмотря на то, что Microsoft платила разработчикам и даже разрабатывала для них приложения, ей так и не удалось привлечь в магазин большие имена, которые были так там нужны. А недостаток приложений вылился в недостаток пользователей.

Впрочем, у Билла Гейтса есть свое мнение о причинах провала. Выступая на конференции Dealbook, он озвучил свои мысли об ошибках Microsoft в мобильном сегменте. «Нет сомнений в том, что антимонопольный иск был катастрофичным для Microsoft, и мы бы больше сосредоточились на создании операционной системы телефона, не будь этого иска, поэтому вместо использования Android сегодня вы бы использовали Windows Mobile, — заявил Гейтс. – Если бы не антимонопольное дело … мы были так близки, я слишком отвлёкся. Я проиграл из-за того, что потерял бдительность».

Последней большой попыткой Microsoft была Windows 10 Mobile. Новая ОС была выпущена в 2015 году и обещала интегрированный магазин приложений для компьютеров и смартфонов на ней. Но поскольку в Windows Store не было такого изобилия приложений, как в App Store или Play Store, к разработке привлекли несколько значимых имен. Предполагалось, что это станет шагом, который объединит две платформы вместе, и Microsoft поставила на то, что ее десктопное подразделение обеспечит мобильное подразделение достаточным количеством приложений для привлечения новых пользователей.

Но Windows 10 так и не оправдала надежд, а прорыв, которого ожидала Microsoft, не состоялся. Такие ключевые имена, как YouTube, Google Maps, Snapchat или Pandora, так и не попали в Windows Store, а проблемы Microsoft остались теми же, что и раньше. Несмотря на усилия и деньги, вложенные в Windows 10 Mobile, она просто не взлетела. Сначала перестали появляться новые устройства, затем все более вяло выкатывали новые функции. И всего лишь через два года после выпуска Windows 10 Mobile была объявлена мертвой.

И что теперь делать?

Windows Mobile все – но это не значит, что Microsoft должна выплеснуть младенца вместе с водой. Для некоторых это может стать сюрпризом, но последнюю пару лет Microsoft разрабатывает и приложения для Android. Она купила множество известных приложений, таких как Wunderlist, Sunrise Calendar и SwiftKey, и даже усовершенствовала под своим именем. Мобильное подразделение Microsoft по-прежнему обладает внушительными активами, и компания до сих пор способна создать нужную ей экосистему приложений. Ей всего лишь надо делать это для Android, а не для Windows Phone.

Чтобы найти образец для такого шага, Microsoft всего лишь стоит посмотреть на запад от своих офисов в Сиэтле – на компанию Amazon. У Microsoft есть преимущество – она может учиться на ошибках обеих компаний. У Amazon нет такого крупного аппаратного подразделения, как у Microsoft, но она выпустила Fire Phone. Немногочисленные устройства ждал огромный ажиотаж и такой же зрелищный провал. Однако Amazon быстро осознала ошибку, избавилась от застрявших остатков устройств и перешла к мобильной стратегии, которая основывалась на распространении приложений на телефоны. Microsoft требуется сделать ровно то же самое.

У Microsoft есть несколько ключевых преимуществ, которых нет у Amazon. Для начала, у нее есть маленькое, но верное сообщество фанатов, обожающих ее телефоны. Есть люди, всерьез оплакивающие смерть Windows Mobile, правда, многие из них пользовались Windows Phone в лучшем случае пару лет назад. Для кого-то последней надеждой стал смартфон Lumia 950 XL, но он страдал от проблем с производительностью вдобавок ко всему, что тормозило Windows Mobile. Поэтому несчастные метались между устройствами на iOS и Android в вечном поиске чего-то похожего, но лучше.

Пользователи, которые любят Windows 10 Mobile, наверняка с радостью пользовались бы Android, если бы Microsoft дала им возможность превратить выбранное ими устройство в гибрид Android и Windows. Microsoft уже добавила больше 100 приложений в Google Play, но ни одно из них не имитирует опыт Windows Mobile.

Почему?

Да, сейчас все вы по ту сторону экрана начнете возмущаться очевидности ответа: потому что провалилась Windows Mobile. Зачем Microsoft разрабатывать приложения, которые ее имитируют?

Аппараты на Windows Phone, может, и не были никогда столь же популярны, как на Android, но Microsoft продала их большое количество. И теперь фанаты этой ОС ищут себе новое пристанище, и лаунчер Windows Mobile является одним из вариантов решения вопроса. Может, это и звучит как бред, а может, бредом и является, но посмотрите только, всего лишь один из лаунчеров, эмулирующих облик и функциональность Windows 10 Mobile, был скачан более 500 000 раз.

И теперь для Microsoft настало время сделать правильный шаг. Позволить людям пользоваться своим Android-устройством так, как они бы пользовались девайсом на Windows Phone.

Забытый помощник

В этом воображаемом новом Windows-лаунчере Microsoft нужно было бы заняться плотной интеграцией ассистента Cortana. Даже те, кому нравится взаимодействовать с Cortana благодаря ее простоте, скорости и точности, редко используют этого голосового помощника, потому что это неудобно. Cortana не встроена в систему, как Siri или Google Ассистент. К ней нет удобного доступа из других приложений Microsoft. Сплошная боль.

Microsoft никогда не сможет заменить Google Ассистента, потому что Google никогда этого не позволит. Но она может и здесь извлечь урок. Недавно Amazon встроила свою Alexa в приложение Amazon Music. И это легкая задача для Microsoft: просто встраивайте Cortana во все свои приложения, где это имеет смысл. Вряд ли она победит в великой Битве голосовых ассистентов, которую сейчас ведут Amazon, Apple и Google, но она может занять свою нишу. Но это не выглядит невероятным усилием – нажать кнопку вызова Cortana в лаунчере Windows вместо долгого нажатия на «Домой» для запуска Google Ассистента. Cortana может делать многое из того, на что способны Ассистент и Alexa, а еще способна синхронизировать уведомления на мобильных устройствах и ПК. И это практически на любом ПК на Windows! Это большое преимущество Microsoft и то, что ей надо развивать дальше. Возможно, сделать это на базе Android – все, что нужно компании, чтобы стать важнейшим игроком.

Все дело в приложениях

Даже если вам неинтересно использовать лаунчер Windows Mobile или Cortana, у Microsoft есть чем вас привлечь. Конечно, речь о ее отличных приложениях, которые стоят того, чтобы компания сфокусировалась именно на них. SwiftKey без сомнений является одной из самых популярных клавиатур в Play Store. Word и Excel не имеют себе равных, а Outlook остается одним из почтовых приложений с наиболее полной функциональностью.

Microsoft должна развивать имидж компании, которая делает потрясающие приложения для Android. Когда вы покупаете новое Android-устройство, вашим первым шагом должен быть поиск приложений Microsoft в Play Store, поскольку именно она делает ваши любимые приложения. Компании нужно создавать приложения, без которых мы не можем жить. Приложения, которые делают нашу жизнь проще. Приложения, которые работают лучше, чем все, что есть у нас сейчас.

Смерть Windows Mobile должна стать уроком, а приложения – шагом вперед. Возьмите экосистему, которую вы пытались создать на своей платформе, и перенесите ее на Android, где вас ожидают буквально миллиарды потенциальных пользователей.

Microsoft никогда не заменит Google на Android. Но на платформе Google компания сможет работать в гораздо более открытой среде, чем iOS, с более чем миллиардом потенциальных пользователей. Microsoft, возможно, потерпела неудачу с Windows, но все еще способна создать свою историю успеха на мобильных устройствах.

Что происходит с Windows Phone? Факты

Известный Windows-блогер Пол Турот пытается осмыслить последние новости относительно WP — и приходит к неутешительным выводам.

Пол Турот — технический эксперт и Microsoft-блогер

В июле прошлого года, пишет Пол, Microsoft практически ушла с рынка смартфонов. Теперь же компания… ушла с него ещё немного больше.

• Microsoft де-факто уходит с рынка потребительских смартфонов. Компания признала свою неудачу на этом направлении, и теперь сосредоточится на корпоративных клиентах. Ирония заключается в том, что при запуске Windows Phone в 2010 году Microsoft полностью проигнорировала бизнес-направление.
• Практически все сотрудники Nokia, пришедшие в Microsoft в 2014 году, уйдут из компании к концу текущего года. В 2016 году компанию покинут всего 1 850 «финских» работников. Не так и много — но большинство сотрудников уже уволили в ходу двух предыдущих волн «оптимизации персонала».
• На приобретении Nokia Microsoft потеряла куда больше, чем $7,5 млрд. Реальная сумма потерь превышает 10 миллиардов долларов.

Любого из этих трех фактов достаточно для того, чтобы очень серьезно повлиять на Windows Phone как на платформу. Сейчас, пишет Пол, в отличие от ситуации прошлого года анализировать просто нечего — всё понятно без лишних слов. Блогер полагает, что прошедший год, богатый на неприятную правду о платформе, сделал из большинства фанатов WP реалистов. Да, по-прежнему есть особо упертые пользователи, которые ждут будущего возрождения система. Но большая часть поклонников Windows Phone, кажется, понимают, в чём именно заключается правда.

А правда выглядит следующим образом:

• Windows Phone как платформа не имеет никакого значения. Сейчас Windows-смартфоны занимают менее 1 процента на мировом рынке «умных» телефонов, для них нет многих нужных современному пользователю приложений и игр.
• Microsoft продолжит развивать Windows 10 Mobile. Не путайте с «Lumia» — Microsoft будет разрабатывать и улучшать только операционную систему Windows 10 Mobile. Почему? Потому, что это всего лишь SKU (версия продукта) Windows 10, и потому, что она работает на ARM-железе, на котором работают современные мобильные устройства.
• Новый смартфон от Microsoft выйдет… может быть. Неясно, будет ли это устройство выпускать под брендом Lumia (скорее всего, нет) или все-таки уже под новым брендом Surface.
• Расслабьтесь, никто не запрещает вам пользоваться Windows-смартфоном. Пол жалуется, что получает много странных комментариев от пользователей — те почему-то думают, что он пытается убедить их не использовать Windows Phone. Вовсе нет! Турот просто предлагает перестать поклоняться Windows Phone как перспективной платформе и чему-то, что можно порекомендовать использовать друзьям и знакомым.

«Если вы знаете, на что идете — никаких проблем. Но перестаньте претендовать на то, что Windows Phone решает проблемы, которые не под силу iPhone и Android. Сейчас эти платформы значительно превосходят Windows Phone. Извините».

С точки зрения фаната Windows Phone, по большему счету ничего не поменялось: Microsoft по-прежнему будет поддерживать платформу, которая им нравится, а они могут спокойно продолжать пользоваться устройствами и, возможно, даже покупать новые девайсы в будущем. Для всего остального мира — и к ним, к сожалению для фанатов WP, относятся 99,9% пользователей — тоже мало что изменилось. Большинство, как и прежде, по-прежнему может спокойно игнорировать Windows Phone.

Почему умер Windows Phone

Корпорация Microsoft признала неудачу своего смартфонного проекта.

Настало время попрощаться с ним по-настоящему. Смерть Windows Phone была медленной и мучительной, и вот теперь вице-президент Microsoft Джо Белфиоре наконец-то признал, что пользователи больше не должны ожидать ничего нового от мобильной операционной системы.

Причины фиаско прозаичны — у Windows 10 Mobile элементарно мало пользователей. Аналогичная проблема и с количеством приложений: их недостаточно для того, чтобы проект оставался жизнеспособным.

Битва, которую Microsoft вел с 2007 года с iOS и с 2008-го — с Android — проиграна. Например, в США сейчас 64% продаж новых смартфонов приходятся на Android, 34% — на iOS. У Windows 10 Mobile — 1,3%. Меньше только у BlackBerry — 0,3%.

Конечно, Microsoft не планирует подводить существующих пользователей Windows Phone — для операционной системы продолжат выходить обновления безопасности. Но более ничего нового ждать не следует. Джо Белфиоре признал, что Microsoft не работает над каким-либо программным обеспечением или аппаратным обновлением.

Он также констатировал, что нет никакого способа решить проблемы с приложениями. Компании и независимые разработчики просто не хотят писать приложения для Windows Phone, да и ранее для большинства из них мобильная ОС от Microsoft никогда не была приоритетной.

Итак, что мы имеем. Microsoft сдается. Далеко не в первый раз корпорация понимает, что ее дела идут наперекосяк. Напомним, вступая в гонку на рынке смартфонов, Microsoft пыталась использовать свое наследие в сфере ПК, чтобы при помощи глубокой интеграции десктопной и мобильной операционок дать пользователям возможность плавно переключаться между настольным компьютером, планшетом и мобильным.

Но потребители уже давно жаловались на отсутствие нужных им приложений и все реже делали выбор в пользу Windows Phone. На самом деле это позор, потому что пользовательский интерфейс Windows Phone был интересным. По сравнению с конкурирующими ОС, главный экран Windows Phone — это не просто скучная сетка иконок и виджетов, а плитки с «живыми» превью приложений. То есть Microsoft пыталась делать что-то отличное от конкурентов и даже придумала свою фишку, но в итоге все равно сделала недостаточно.

Теперь Microsoft собирается сосредоточиться на софте для других мобильных ОС. Она работает над приложениями, и некоторые из них довольно успешны. Корпорация предлагает десятки приложений на iOS и Android, в том числе Microsoft Office, Outlook, SwiftKey, Skype и многое другое. А, например, Microsoft edge, вскоре приходит на Android и iOS.

Другими словами, поставив точку в бесславной истории с собственной мобильной ОС, Microsoft в каком-то смысле идет по пути Sega и теперь занимается разработками для других платформ.