Проблемы со скачиванием и установкой приложений на Windows Phone

Windows Phone — операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile. После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.

Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?

Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live. Необычен и дизайн интерфейса: основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку. В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.

Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.

Способы решения проблем с установкой приложений

В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки. ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:

• вы выполнили обновление Windows Phone;
• неверные настройки;
• не хватает места на телефоне;
• проблемы с учётной записью.

На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.

Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:

• Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
• Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.

Синхронизируйте вручную учётную запись Microsoft и проверьте её:

• Откройте «Люди», зайдите в «Параметры», нажмите и держите вашу учётную запись, затем выберите синхронизацию (для Windows 10 Mobile). Для Windows Phone 8 зайдите в «Параметры», потом «Электронная почта и учётные записи», далее точно так же зажмите и вызовите синхронизацию.
• Дождитесь окончания синхронизации.

Зайдите в Market, проверьте, есть ли там приложения, зависшие в процессе установки или скачивания. Если есть, нажмите везде отмену. Далее, перезагрузите телефон и проверьте вручную все обновления. Лучше делать это с подключённым к зарядке телефоном.

Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».

Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.

Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:

• Обновите аккаунт Microsoft: зажмите название на телефоне и в появившемся меню нажмите «Обновить». После этого настройте дату и время и синхронизируйтесь.
• Перейдите в «Параметры», «Система», потом «Сброс настроек». Перед этим сохраните все данные в резервной копии на компьютере.
• Если вы устанавливаете приложение на SD-карту, попробуйте отменить, перезагрузиться и скачать его уже в память телефона. Этот и предыдущий пункт применим также и когда программа вылетает неожиданно во время работы или при запуске.
• Попробуйте в настройках «Служба архивации» из раздела «Обновления и безопасность» снять галочки с пунктов «Создайте резервную копию содержимого необходимых приложений» и «Архивация настроек, например макета начального экрана, учётных записей и паролей». Возможно, они приводят к зависанию.
• Проверьте соответствие настроек региона в телефоне («Язык+регион») соответствующим значениям в профиле аккаунта Майкрософт.
• Проверьте наличие свободного места в телефоне: в «Настройках» найдите «Контроль памяти». Там отображается информация о свободном месте. Освободите память и попробуйте установить программы повторно.

При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:

1. Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
2. После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
3. Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
4. Дождитесь окончания процедуры сброса.

Проблемы установки с SD-карты

Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.

При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:

• Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone — закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
• Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.

Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:

1. Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
2. Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
3. Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
4. Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.

Перепрошивка смартфона

Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.

1. Установите программу на компьютер.
2. Откройте программу и подсоедините смартфон.
3. Нажмите «Установить».
4. Согласитесь с условиями и дождитесь окончания установки прошивки на компьютер.
5. После этого начнётся установка прошивки на телефон.
6. Нажмите готово и отсоедините телефон.

Таковы способы решения проблемы, когда приложения не загружаются и не устанавливаются. Попробуйте разные варианты, начав с самых элементарных. Если у вас есть идеи, почему ещё приложения на смартфонах вылетают или не скачиваются и как это решить, оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.

Windows phone не устанавливается приложение

Не скачивает приложения с Windows Market

Nokia Lumia 920
ОС и прошивка: Windows Phone 8.1

Описание проблемы:
Доброго времени суток! Уже 3-й день не качаются приложения с Магазина. Проблема в следующая, после нажатия на «скачивание» , открывается экран состояния и начинается «бесконечное» ожидание. И так уже 3-й день с любым приложением. До этого было все нормально, телефон юзаю уже год. Может кто сталкивался?

tirexx80 +1. Решение помогло. Огромное спасибо

Сообщение отредактировал CoxFom — 27.10.14, 12:58

выключил телефон, включил — заработала скачка. lumia 720.

Сообщение отредактировал Pa$h0k — 05.06.16, 09:49

Lumia 550, приобрел в качестве подарка, только из коробочки, та же проблема — не скачивается ни одно приложение,
в том числе и обновления для приложений (интернет работает), ни через сотовую cвязь, ни через wi-fi, ни когда оба режима доступны

01. Смена режима даты\время — не помогло (часовой пояс «+3»)
02. Lumia Denim — нет такого
03. Сброс настроек — не помогло
04. Повторная синхронизация (неоднократная) — не помогло
05. Карта памяти — рабочая
06. Все приложения не могут быть кривыми
07. Смена аккаунта — не помогло
08. Свежих обновлений в разделе «Безопасность и обновление\Обновление телефона» — нет таких
09. Выключение и\или перезагрузка — не помогло
10. Передача данных через сотовую связь — разрешена

Периодически вываливаются ошибки доступа к серверу обновлений или магазину
Вывод делаю такой — проблема не в телефоне, проблема с другой стороны

Симпатичный телефон, Windows мне нравится, но такие танцы мне не нужны, пойду менять на Android ((

Сообщение отредактировал anton-sf — 06.06.16, 21:38

Менять не пойду ) Разобрался!

В параметрах «Обновление и безопасность \ Служба архивации» отключил два пункта:

01. «Создайте резервную копию содержимого необходимых приложений»
02. «Архивация настроек, например макета начального экрана, учётных записей и паролей»

Делаю вывод что телефон молча производил архивацию в облако и это сильно мешало

Сообщение отредактировал anton-sf — 06.06.16, 22:06

Как установить приложения на Windows phone 8 не из маркета

Все привет сегодня расскажу, как установить приложения на Windows Phone не из маркета. Так как маркет перестал работать для многих это будет актуально.

Скачиваем приложение с сайта 4pda

В начале нужно скачать само приложение для Windows Phone 8 в формате XAP из каталога на сайте 4pda. Для этого нужно там зарегистрироваться.

Устанавливаем SDK Windows Phone

Для этого переходим на сайт Майкрософт и скачиваем пакет SDK для Windows Phone 8.0. Если у вас версия Windows Phone 8.1 или Mobile 10 то соответственно скачиваем SDK для них благо на сайте Майкрософт они есть.

После того как нажали кнопку скачать появитя окошко где нужно выбрать WPexpress_full.exe

После скачивания запускаем данный файл откроется следующее окошко ставим все галочки и нажимаем установить.

После чего начнется процесс скачивания и установки пакета — это может занять минут 25 зависит от скорости вашего интернета

Когда установка закончится нужно будет перезагрузить систему и все пакет SDK установлен

Теперь нужно зарегистрироваться и сделать unlock для этого подключаем разблокированный смартфон к компьютеру и заходим в «Пуск» «Windows Phone SDK 8.0» и нажимаем «Windows Phone Developer Registration»

Откроется следующее окно нажимаем Registration

Появится окошко куда нужно вводить данные от учетной записи Microsoft. После чего должно проявится надпись Status: Congratulations! You have successfully unlocked your Windows Phone. Это говорит о том, что ваш смартфон успешно разблокирован.

Установка приложения через Application Deployment

Переходим в «Пуск» «Все программы» и на ходим папку Windows Phone SDK 8.0 нажимаем на «Application Deployment»

Откроется окошко в пункте цель выбираем Device это наш смартфон. В пункте XAP -Файл выбираем наш скаченный файл с сайта 4pda. Далее нажимаем «Развернуть».

Через некоторое время приложение установится и в пункте состояния появится надпись: «Развёртывание Xap- файла завершено» .

Приложение установилось теперь можно перейти в смартфон и запустить ее.

На этом все надеюсь данный способ вам поможет. Если данный способ не помог то можно попробовать этот. Пишите в комментариях как вы устанавливаете приложения на Windows Phone будет интересно почитать. Спасибо!

Windows phone не устанавливается приложение

Старая версия:
wconnect.rar ( 8,23 МБ )

версия для билда 10536:
WindowsBridge.rar ( 2,3 МБ )

Сообщение отредактировал velikashkin — 30.09.20, 22:07

Видео-инструкция по установке:

вот прога для установки приложений с интерфейсом

Сообщение отредактировал ExLuzZziVo — 09.08.15, 18:11

Появилась еще одна программа для более простой установки .apk приложений на устройства по принципу drag and drop. Будет гораздо удобнее того способа, что в шапке.

Попробовал поставить клиента твиттера, яндекс.транспорт (2 версии), хром, гугл мапс.

Из всего запустился только твиттер, но почему-то не захотел нормально логиниться.

При анализе возможностей понял, что не хватает только гугл карт и яндекс.транспорта.

Кто-нибудь может проверить транспорт ставится?

PS гугл карты без сервисов гугла не работают, что логично. То есть интерфейс запускается, но вместо самих карт — черный экран. И залогиниться не удается.

Еще недавно все ныли по поводу малого количества приложений, после анонса фишки с переносом приложений с ведра у всех появилась надежда на исправление ситуации. Появилась возможность запуска приложений — все обнылись что это плохо и не нужно. Что с вами?

Эта фишка сделана в первую очередь для разработчиков, чтобы упростить им портирование приложений. Своими руками обычные юзеры не смогут перенести приложение, чтобы оно работало как на андроиде, код надо менять в некоторых случаях. Это было заявлено Майкрософтом

Сообщение отредактировал ThePro94 — 10.08.15, 12:18