Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что для ОС Windows установлены последние обновления: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений сейчас», затем нажмите, «Проверить наличие обновлений». Или откройте меню Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновление Microsoft Store: Откройте меню Пуск , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если для Microsoft Store доступно обновление, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок при установке игр: Если у вас возникли проблемы при установке игры, см. разделУстранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановка приложений: В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Запустить средство устранения неполадок: Откройте меню Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, а затем выберите из списка Приложения Windows Store > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка

Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

[Исправлено] На Windows Phone 8.1 наблюдается проблема со скачиванием приложений из Windows Store

6 марта Microsoft исправила проблемы со скачиванием приложений из Windows Store на Windows Phone 8.1.

Компания Microsoft завершила основную поддержку Windows Phone 8.1 более 6 месяцев назад, однако до сих пор многие пользователи используют эту операционную систему на своих мобильных устройствах, потому что им либо не нравится Windows 10 Mobile, либо им даже не предложили обновиться до неё.

К сожалению, использовать Windows Phone 8.1 становится сложнее с каждым днём. И дело далеко не только в количестве приложений в Windows Store, но и в возникновении непредвиденных проблем с самим магазином. Согласно поступающим сообщениям, со вчерашнего дня пользователи Windows Phone 8.1 испытывают проблемы с загрузкой приложений из-за ошибки с кодом 80070020. Мы проверили этот момент на своих устройствах и можем подтвердить наличие этой проблемы.

Если поискать информацию об этой ошибке в интернете, то можно понять, что для решения необходимо было просто проверить правильность даты и времени системы. Но в этот раз такой способ не приводит к нужному результату.

Поскольку на Windows 10 Mobile проблема не наблюдается, некоторые пользователи ошибочно посчитали, что Microsoft прекратила поддержку Windows Store на Windows Phone 8.1. Но компания уже заявляла о том, что Store на WP8.1 будет работать как минимум 12 месяцев после окончания основной поддержки системы.

Компания Microsoft пока никак не прокомментировала наличие этой проблемы, однако пользователи уже нашли, как можно обойти данную проблему. Достаточно просто установить на смартфоне дату 3 декабря 2017 года, после чего у вас вновь появится возможность загружать приложения из Windows Store.

Если у нас появится какая-то дополнительная информация о проблеме, то мы обязательно сообщим об этом.

Windows phone не загружает приложения

Не скачивает приложения с Windows Market

Nokia Lumia 920
ОС и прошивка: Windows Phone 8.1

Описание проблемы:
Доброго времени суток! Уже 3-й день не качаются приложения с Магазина. Проблема в следующая, после нажатия на «скачивание» , открывается экран состояния и начинается «бесконечное» ожидание. И так уже 3-й день с любым приложением. До этого было все нормально, телефон юзаю уже год. Может кто сталкивался?

tirexx80 +1. Решение помогло. Огромное спасибо

Сообщение отредактировал CoxFom — 27.10.14, 12:58

выключил телефон, включил — заработала скачка. lumia 720.

Сообщение отредактировал Pa$h0k — 05.06.16, 09:49

Lumia 550, приобрел в качестве подарка, только из коробочки, та же проблема — не скачивается ни одно приложение,
в том числе и обновления для приложений (интернет работает), ни через сотовую cвязь, ни через wi-fi, ни когда оба режима доступны

01. Смена режима даты\время — не помогло (часовой пояс «+3»)
02. Lumia Denim — нет такого
03. Сброс настроек — не помогло
04. Повторная синхронизация (неоднократная) — не помогло
05. Карта памяти — рабочая
06. Все приложения не могут быть кривыми
07. Смена аккаунта — не помогло
08. Свежих обновлений в разделе «Безопасность и обновление\Обновление телефона» — нет таких
09. Выключение и\или перезагрузка — не помогло
10. Передача данных через сотовую связь — разрешена

Периодически вываливаются ошибки доступа к серверу обновлений или магазину
Вывод делаю такой — проблема не в телефоне, проблема с другой стороны

Симпатичный телефон, Windows мне нравится, но такие танцы мне не нужны, пойду менять на Android ((

Сообщение отредактировал anton-sf — 06.06.16, 21:38

Менять не пойду ) Разобрался!

В параметрах «Обновление и безопасность \ Служба архивации» отключил два пункта:

01. «Создайте резервную копию содержимого необходимых приложений»
02. «Архивация настроек, например макета начального экрана, учётных записей и паролей»

Делаю вывод что телефон молча производил архивацию в облако и это сильно мешало

Сообщение отредактировал anton-sf — 06.06.16, 22:06

Что делать, если не работает Магазин Windows Phone

Маркет цифровых приложений — это основной источник, из которого владелец смартфона может установить на устройство нужные утилиты и обновления для них. Сбои в его работе могут вызвать значительные неудобства в функционировании самого девайса. Однако, если на Windows Phone не работает Магазин приложений эту проблему можно довольно быстро устранить.

Возможные причины возникшего сбоя

Прежде, чем приступить к устранению неполадки необходимо выяснить почему на Windows Phone не работает магазин. Причин для этого может быть несколько:

• — системная ошибка;
• — сброс настроек;
• -переполненная кэш-память Маркета.

Выбор инструмента для исправления неисправности зависит от фактора, приведшим к ее возникновению.

Что делать, если сбой в работе Магазина вызван системной ошибкой

Зачастую не работает магазин Windows Phone 10, и других версиях операционной системы, ввиду программного сбоя. В этом случае нужно устранять именно его.

Если неполадки в работе Маркета вызваны системной ошибкой, то на экране при попытке зайти в него должен появится код неисправности. Благодаря ему можно узнать о том, что означает возникшая проблема и как ее решить.

Кодов ошибок существует множество. Каждый из них говорит о различного рода неисправностях и имеет свою инструкцию по устранению.

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.

Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Как очистить кэш-память Маркета

Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.

Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово «Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду «wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.

Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.

Как установить приложения на Windows phone 8 не из маркета

Все привет сегодня расскажу, как установить приложения на Windows Phone не из маркета. Так как маркет перестал работать для многих это будет актуально.

Скачиваем приложение с сайта 4pda

В начале нужно скачать само приложение для Windows Phone 8 в формате XAP из каталога на сайте 4pda. Для этого нужно там зарегистрироваться.

Устанавливаем SDK Windows Phone

Для этого переходим на сайт Майкрософт и скачиваем пакет SDK для Windows Phone 8.0. Если у вас версия Windows Phone 8.1 или Mobile 10 то соответственно скачиваем SDK для них благо на сайте Майкрософт они есть.

После того как нажали кнопку скачать появитя окошко где нужно выбрать WPexpress_full.exe

После скачивания запускаем данный файл откроется следующее окошко ставим все галочки и нажимаем установить.

После чего начнется процесс скачивания и установки пакета — это может занять минут 25 зависит от скорости вашего интернета

Когда установка закончится нужно будет перезагрузить систему и все пакет SDK установлен

Теперь нужно зарегистрироваться и сделать unlock для этого подключаем разблокированный смартфон к компьютеру и заходим в «Пуск» «Windows Phone SDK 8.0» и нажимаем «Windows Phone Developer Registration»

Откроется следующее окно нажимаем Registration

Появится окошко куда нужно вводить данные от учетной записи Microsoft. После чего должно проявится надпись Status: Congratulations! You have successfully unlocked your Windows Phone. Это говорит о том, что ваш смартфон успешно разблокирован.

Установка приложения через Application Deployment

Переходим в «Пуск» «Все программы» и на ходим папку Windows Phone SDK 8.0 нажимаем на «Application Deployment»

Откроется окошко в пункте цель выбираем Device это наш смартфон. В пункте XAP -Файл выбираем наш скаченный файл с сайта 4pda. Далее нажимаем «Развернуть».

Через некоторое время приложение установится и в пункте состояния появится надпись: «Развёртывание Xap- файла завершено» .

Приложение установилось теперь можно перейти в смартфон и запустить ее.

На этом все надеюсь данный способ вам поможет. Если данный способ не помог то можно попробовать этот. Пишите в комментариях как вы устанавливаете приложения на Windows Phone будет интересно почитать. Спасибо!