Windows процесс загрузки загрузка

В данной статье я поэтапно опишу процесс загрузки операционных систем Windows XP, Vista и Seven. Хотя этот вопрос рассматривается в сети достаточно часто, не затронуть его я не могу. Подобная информация бывает очень полезна при диагностировании неисправности и восстановления работоспособности “умершей” ОСи.

Сегодня мы рассмотрим:

• Старт BIOS;
• Загрузку Windows XP;
• Загрузку Windows Vista/7.

Загрузка BIOS

BIOS – это набор микропрограмм, записанных в ПЗУ компьютера и служащих для инициализации устройств на материнской плате, их проверки и настройки, загрузки операционной системы.

При включении компьютера BIOS проверяет “железо” и если есть проблемы, то информирует нас звуковыми сигналами (набор длинных и коротких гудков). Вот таблица звуковых сигналов BIOS:

Сигнал	Возможная неисправность
Отсутствует	Неисправен блок питания
2к	Ошибка четности ОЗУ
3к	Ошибка в первых 64 кБ ОЗУ
4к	Неисправность системного таймера
5к	Неисправен CPU
6к	Неисправен контроллер клавиатуры
7к	Неисправна системная плата
8к	Неисправна память видеокарты
9к	Ошибка контрольной суммы BIOS
10к	Невозможна запись в CMOS
11к	Неисправен кэш на системной плате
1д+2к	Неисправна видеокарта
1д+3к	Неисправна видеокарта
1д+8к	Не подключен монитор

Сигнал	Возможная неисправность
2к	Обычно – проблемы в CMOS Setup или с системной платой (мелкие ошибки)
3д	Ошибка контроллера клавиатуры
1д+1к	Ошибки в ОЗУ
1д+2к	Неисправна видеокарта
1д+3к	Ошибка инициализации клавиатуры
1д+9к	Ошибка при чтении из ПЗУ
к, повторяющийся	Неисправен блок питания
д, повторяющийся	Проблемы с ОЗУ
непрерывный	Неисправен блок питания

Таблицы взяты из Википедии.

Если загрузка прервалась на этом этапе, то по сигналу находим вышедшую из строя деталь и заменяем. В случаях с оперативной памятью и видеокартами иногда помогает их извлечение и очистка контактов от пыли.

После проверки BIOS считывает настройки из CMOS и в соответствии с мини стартует загрузчик с указанного носителя (CD, HDD, Flash карта). Если загрузка производится с жёсткого диска, то система считывает первые 512 байт Master Boot Record (MBR) и передаёт ему управление.

Если MBR не найден, то загрузка останавливается. Восстановить MBR можно с помощью консоли восстановления Windows (Recovery Console) командой fixmbr.

Процесс загрузки Windows XP

Загрузкой Windows управляет NTLDR, который состоит из двух частей – первый StartUp переводит процессор в защищённый режим и стартует загрузчик ОС. Загрузчик содержит в себе основные функции для работы с дисками отформатированными в FAT*, NTFS и CDFS системы. Загрузчик считывает содержимое boot.ini и, в соответствии с его содержимым (количество ОС, диски на котором установленны и т.п.), продолжает загрузку. Если Windows была переведена в состояние гибернации, то NTLDR загружает в память компьютера файл hiberfil.sys и передаёт управление в ядро Windows. Если вы завершили работу компьютера простым выключением/перезагрузкой, то NTLDR загружает DOS’овский файл NTDETECT.COM, который строит список аппаратного обеспечения и загружает саму операционную систему Windows.

Если файл NTLDR удалён/перемещён/повреждён, то система не загрузится и выведет сообщение “NTLDR is missing. Press CTRL+ALT+DEL to restart“. Решить эту проблему можно в консоли восстановления Windows (Recovery Console) командой fixboot или скопировав NTLDR с рабочей системы в корень диска.

Перед загрузкой ядра, NTLDR выводит на экран опции запуска (Если была нажата клавиша F8, или работа системы была завершена аварийно). После выбора параметров запуска, стартует ядро системы – ntoskrnl.exe (мы видим анимацию из белых прямоугольников на чёрном экране). Далее загружается тип абстрактного уровня аппаратного обеспечения – HALL.DLL. Это нужно, чтобы ядро могло абстрагироваться от железа, оба файла находятся в директории System32. Далее загружается библиотека расширения ядра отладчика аппаратного обеспечения kdcom.dll и bootvid.dll, который загружает логотип Windows и индикатор статуса загрузки).

Одним из самых ответственных моментов является загрузка системного реестра config\system, очень часто система не может прочитать файл system и загрузка становится невозможна или начинается циклическая перезагрузка.

Все, что вы хотели знать про загрузку Windows, загрузчики и восстановление загрузки ОС

В этой статье я не планирую подробно рассказывать обо всех типах загрузчиков, но хочу свести воедино всю необходимую информацию, которую нужно знать для создания загрузочных дисков, флэшек, а также для восстановления загрузчиков.

Принципы загрузки операционных систем

При включении компьютера управление процессором получает BIOS, и если он настроен на загрузку (boot) с винчестера, то он подгружает в оперативную память компьютера первый сектор диска (MBR) и передает управление ему. Если у вас несколько жестких дисков, то каждый из них содержит свою MBR. В этом случае можно или менять порядок загрузки дисков в BIOS, или же прописать все операционные системы с разных дисков в один PBR загрузчик, об этом ниже.

Сразу оговоримся, что если у BIOS у вас включен режим загрузки UEFI, то структура разделов диска у вас должна быть не MBR, а GPT. GPT имеет не только другую структуру разделов, но и другую структуру загрузочной области. Там в первый сектор записывается «заглушка» для BIOS (Protective MBR), которая служит для того, чтобы старый Legacy BIOS мог загрузиться с GPT диска в режиме совместимости, если ОС была установлена на GPT (часто в BIOS его называют CSM – Compatibility Support Module). Однако, вы никогда не сможете загрузить ОС с MBR диска, если в BIOS выставлена загрузка в режиме UEFI.

При загрузке операционной системы, сначала считывается первый сектор с устройства загрузки, представляющий собой главную загрузочную запись (Master Boot Record — MBR). Стандартно, в качестве MBR выступает первый сектор загрузочного диска. MBR содержит список разделов, признак активного раздела (раздела, с которого будет выполняться загрузка ОС), некоторые служебные данные, а также программный код для считывания в память загрузочного сектора активного раздела (Partition Boot Record — PBR) и передачи ему управления.

Размер сектора на жестком диске — 512 байт. В секторе MBR хранятся данные, которые должны заканчиваться специальной сигнатурой. Этим словом называется специальная, строго установленная, последовательность из 2 байт с шестнадцатеричными значениями 55h AAh, которая записывается в последние 2 байта сектора и соответственно имеет смещение от начала сектора 1FEh. Если хотя бы один из двух последних байтов отличается по значению, считается, что первый сектор не является MBR и не содержит осмысленной информации. Если компьютер при старте, прочитав первый сектор, не обнаружит правильной сигнатуры, он не будет передавать управление располагающемуся там коду, даже если он правильный, а выдаст сообщение о том, что главная загрузочная запись не найдена.

Общая структура MBR может быть представлена следующей таблицей:

Смещение Длина Описание

000h 446 Код загрузчика

1BEh 64 Таблица разделов

1CEh 16 Раздел 2

1DEh 16 Раздел 3

1EEh 16 Раздел 4

1FEh 2 Сигнатура (55h AAh)

Длина указана в байтах.

Как видно, MBR может содержать информацию максимум о 4 разделах. Каждый 16-байтовый блок, содержащий информацию о разделах, в своем начале содержит признак активности раздела — т.е. признак того, что операционную систему следует загружать именно из этого раздела — может иметь значения 80h (раздел активен) и 00h (раздел не активен). Количество активных разделов должно быть не более одного.

Шестнадцатеричный однобайтовый код далее указывает на тип (ID) раздела. Например, 07h – раздел типа NTFS, 0Bh – FAT32, 17h – скрытый NTFS раздел, 27h – системный скрытый NTFS раздел для восстановления системы.

Типы MBR

Выше мы увидели, что в сектор MBR записывается код загрузчика. Что же это? Дело в том, что в MBR может быть записан как «стандартный» загрузчик, так и альтернативные загрузчики.

Существуют следующие распространенные типы MBR:

• Windows NT версий 5.х и 6.x, занимает 1 сектор. Может загружать ОС только с первичного активного раздела.
• GRUB4DOS версий 5.х и 6.x – занимает 16 секторов. Представляет собой файл gbldr.mbr. также его можно установить в качестве PBR прямо в раздел.
• GRUB 2.0 – универсальный загрузочный менеджер, занимает 63 сектора. Состоит из файлов boot.img и core.img. Может работать с любыми файловыми системами и загружать ОС как с первичных, так и логических разделов.
• PLoP – занимает 62 сектора и имеет продвинутый интерфейс. Позволяет организовать загрузку с CD/Floppy/USB без поддержки и обращения к BIOS.
• UltraISO USB-HDD – занимает 1 сектор и позволяет выполнять загрузку с внешних USB HDD дисков.

Конечно, с учетом многообразия ОС, существует масса других MBR, но они не так популярны.

Операционные системы дружат только с определёнными типа загрузчиков, однако это не значит, что их нельзя модифицировать для поддержки других ОС. Так, в Windows MBR можно добавить информацию о Linux разделе, но этого недостаточно, чтобы Linux стал грузиться. Для этого также потребуется редактировать и PBR. Однако линуксовый LDLINUX.SYS требует наличия своего микрокода в MBR, чтобы обращаться к нему в процессе загрузки, то есть если у вас загрузочная запись Windows NT MBR, а загрузчик GRUB, то такая схема работать не будет. Виндовсовые загрузчики могут обойтись без наличия соответствующего микрокода в MBR, поэтому они могут грузиться и через GRUB MBR.

Главное, что вам нужно понять, что MBR содержит микрокод, инструкции для процессора, а не файлы. PBR же указывает на загрузчик, который является файлом.

Разнообразие PBR

Мы с вами выяснили, что MBR передает управление на активный раздел с PBR. PBR (Partition Boot Record), так же называют volume boot record (VBR) – это микрокод в начальном секторе раздела диска (часто это сектор 63), который содержит информацию, какой же загрузчик искать.

Существуют следующие загрузчики:

Тип MBR — NT 5.x/6.x, 1 сектор

• io.sys для MS-DOS, Windows 95/98/МЕ
• ntldr для Windows 2000/XP/2003
• bootmgr для Windows Vista/7/8/8.1/10

Тип MBR — Grub4DOS, 18 секторов

Тип MBR — LILO/GRUB и др. линуксовые (к-во секторов зависит от версии и количества файлов)

• ldlinux.sys – основной базовый модуль
• syslinux.sys — для загрузки с FAT, FAT32, NTFS
• isolinux.bin — для загрузки с iso9660
• pxelinux — для загрузки по PXE
• extlinux для загрузки с ext2/ext3/ext4 или btrfs

Как я сказал выше, загрузчик является не загрузочной областью, а бинарным файлом.

• Файлы Windows NTLDR или BOOTMGR должны лежать в корне активного системного раздела и работают они по-разному. Об этом ниже.
• Файл GRLDR используется Grub4DOS также должен лежать в корне партиции, с котрой выполняется загрузка
• Syslinux – универсальный загрузчик, содержащий много модулей и поддерживающий загрузку с файловых систем ext2/¾, FAT, NTFS, CD/DVD дисков, по сети через PXE. Позволяет организовать текстовое или графическое загрузочное меню.
  Чаще всего этот загрузчик используют для запуска Linux с файловых систем FAT/NTFS или же создания мультизагрузочных USB флэшек, позволяющих загружать как Linux-совместимые приложения под DOS, так и Windows PE.

Например, типичные пример создания мультизагрузочной флэшки – Multiboot USB 2k10, создаваемые уважаемыми conty9 & korsak7. Мультизагрузочный диск системного администратора с возможностью загрузки c CD/DVD, флешки, USB-HDD и обычного HDD и состоящий из нескольких Windows PE-сборок, а также DOS версий продуктов компании Acronis – например Acronis True Image (выполнены на Linux-ядре). Именно из-за этого смешанного зоопарка систем и приходится использовать загрузчик Syslinux (хотя можно и Grub4DOS).

В своем арсенале вам необходимо обязательно иметь утилиту BootICE. Уникальная в своём роде утилита для изменения или бэкапа/восстановления MBR (Master Boot Record) или PBR (Partition Boot Record). С BOOTICE, вы можете легко изменять тип MBR/PBR. Поддерживается загрузочные записи: Grub4DOS, SysLinux, PLoP, MS NT52/60… Например, с помощью этой утилиты, вы можете установить Grub4DOS вашим MBR или PBR, установить NTLDR или BOOTMGR к вашему PBR, установить SYSLINUX на PBR, и так далее.

Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Если возникшая у вас проблема препятствует загрузке Windows, вы не сможете выполнить действия, приведенные в данной статье. После нескольких попыток перезагрузки устройства должен открыться экран «Параметры восстановления Windows», с помощью которого вы можете попытаться устранить возникшую проблему. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашей версии Windows:

Аннотация

В статье приводится описание загрузки компьютера с использованием минимального набора драйверов и программ автозапуска для обнаружения влияния фоновых программ на игру или запущенную программу. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме,но предоставляет вам больше контроля над тем, какие службы и программы начинают работу при запуске, чтобы помочь вам изолировать причину проблемы.

Как выполнить «чистую» загрузку

Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первый взгляд, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.

Для выполнения «чистой» загрузки выполните описанные ниже действия: Выполните чистую загрузку для Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1

Войдите в систему с учетной записью администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете ее создать. Создайте новую локальную учетную запись пользователя или учетную запись администратора в Windows 10 .

В поле поиска на панели задач введите msconfig и выберите Конфигурация системы из результатов.

Важно. Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте утилиту Конфигурация системы только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты Конфигурации системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке Службы раздела Конфигурация системы выберите Скрыть все службы Майкрософт, а затем выберите отключить все.

На вкладке Запуск диалогового окна Конфигурация системы коснитесь или щелкните элемент Открыть диспетчер задач.

На вкладке Запуск в Диспетчере задач поочередно выберите каждый элемент Запуска и нажмите кнопку Отключить.

Закройте диспетчер задач.

На вкладке запуска раздела Конфигурация системы выберите OK. После перезагрузки компьютера у вас будет чистая среда загрузки. Выполните следующие шаги по устранению неполадок для установки, удаления или запуска приложения. Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки. Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск.

В поле поиска наберите запрос msconfig, затем коснитесь или щелкните элемент msconfig.

На вкладке Службы раздела Конфигурация системы выберите Скрыть все службы Майкрософт, а затем выберите отключить все.

Важно. Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте утилиту Конфигурация системы только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты Конфигурации системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке Запуск диалогового окна Конфигурация системы коснитесь или щелкните элемент Открыть диспетчер задач.

На вкладке Запуск в диспетчере задач поочередно выберите каждый элемент запуска и нажмите кнопку Отключить.

Закройте диспетчер задач.

На вкладке Запуск в диалоговом окне Конфигурация системы коснитесь или щелкните кнопку ОК, а затем перезапустите компьютер.

Компьютер перезапускается в чистой среде загрузки. Выполните следующие шаги для устранения неполадок при установке, удаления или запуска приложения. Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки, однако эта функциональность вернется. Закончите устранение неполадок и перезапустите компьютер, чтобы он вернулся к нормальной работе.

Войдите в систему под учетной записью с правами администратора.

Нажмите кнопку Пуск, введите запрос msconfig.exe в поле Начать поиск, затем нажмите клавишу ВВОД для запуска служебной программы «Конфигурация системы».
Примечание. Если будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы запуска. (Флажок Использовать оригинальную конфигурацию загрузки (Boot.ini) недоступен.)
Важно. Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте утилиту Конфигурация системы только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты Конфигурации системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке Службы установите флажок Не отображать службы Майкрософт и щелкните кнопку Отключить все.

Примечание. Это позволит системным службам Microsoft продолжить загрузку. В их число входят сетевые службы, служба Plug and Play, служба протоколирования событий, служба регистрации ошибок и другие. Если вы отмените запуск этих служб, все точки восстановления могут быть удалены без возможности восстановления. Не делайте этого, если вы собираетесь использовать программу восстановления системы для существующих точек восстановления.

Выберите ОК, а затем Перезагрузить. Компьютер перезапускается в чистойсреде загрузки. Выполните следующие шаги для устранения неполадок при установке, удалении или запуске приложения. Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки, однако эта функциональность вернется. Закончите устранение неполадок и перезапустите компьютер, чтобы он начал нормальную работу.

Установка, удаление или запуск приложения

После перезагрузки компьютера у вас будет чистая среда загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:

Обратите внимание,что если вы получили ошибку «Служба установки Windows не может быть доступна» во время установки или удаления, вам понадобится дополнительная информация. Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены Затем установите или удалите программу или обновите ее снова.

Если установка или удаление прошло успешно, то проблема решена, и вы можете делать все, как обычно. Как сбросить компьютер, чтобы начать как обычно

Если при установке или удалении произошел сбой, значит, эта проблема не связана с конфликтом приложения или службы. Для получения более конкретной помощи вы можете обратиться в службу поддержки производителя программы.

Если программа запустится правильно, значит, проблема была вызвана конфликтом приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему. Как определить причины проблем с помощью «чистой» загрузки

Если программа по-прежнему выполняется с ошибками, значит, проблема не связана с конфликтом приложения или службы. Для получения дополнительной поддержки возможно придется обратиться кпроизводителю программы.

Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки

Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение запуска или служба вызывает проблему, включая и выключая их по очереди и перезапуская компьютер. При включении одного сервиса или загрузочного элемента и перезагрузке каждый раз проблемное приложение или служба будут рано или поздно найдены. Наиболее эффективный способ сделать это — проверять половину из них за раз, чтобы удалять половину возможных проблем при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока вы на найдете проблему. Сделайте следующее:

Войдите в систему под учетной записью с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете ее создать. Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.

Для Windows 10 в поле поиска на панели задач введите msconfig. В Windows 8 или Windows 8.1 проведите пальцем от правого края экрана к центру, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышью, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В поле Поиск введите msconfig.

В результатах поиска выберите элемент msconfig или Конфигурация системы.

Выберите службы, а затем выберите Скрыть все службы Майкрософт.

Выберите каждый из флажков в верхней половине списка Службы.

Выберите ОК, а затем команду Перезапустить.

После перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема.

Если проблема сохраняется, один из отмеченных сервисов является причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но в шаге 5 снимите нижнюю половину отметок в списке Сервисы , который вы выбрали при последней проверке.

Если проблема не возникает, то указанные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но в шаге 5 включите верхнюю половину полей, отмеченных в списке Службы при последней проверке.

Повторяйте эти шаги до тех пор, пока не обнаружите проблемную службу или не определите, что ни одна из этих служб не является причиной проблемы. Если в списке Службы выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если сервисы, вызывающие проблему, отсутствуют, перейдите к шагу 8.

Перейдите на вкладку Запуск и установите флажки в верхней половине списка Элемент запуска.

Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Если проблема не устранена, повторите шаг 8, но сначала снимите нижнюю половину первоначально установленных флажков в списке Элемент автозагрузки.

Если проблема устранена, повторите шаг 8, но выберите только верхнюю половину оставшихся флажков, снятых в списке Элемент автозагрузки при последней проверке.

Если проблема не устранена после того, как в списке Элемент автозагрузки была выбрана только одна служба, значит, выбранный элемент автозагрузки является причиной проблемы, и вы должны перейти к шагу 10. Если элемент запуска не является причиной этой проблемы, возможно, проблема связана со службой Microsoft. Исправить службу, сбросить или переустановить Windows

После обнаружения элемента автозагрузки или службы, являющейся причиной проблемы, обратитесь к их разработчику, чтобы выяснить, устранима ли проблема. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. Также можно запустить служебную программу «Конфигурация системы», включив сервисы и элементы запуска, и снять флажок с проблемного элемента.

Войдите в систему под учетной записью с правами администратора.

Нажмите кнопку Пуск, введите запрос msconfig.exe в поле Начать поиск, затем нажмите клавишу ВВОД для запуска служебной программы «Конфигурация системы».
Примечание. Если будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.

Установите флажки в верхней половине списка Службы.

Выберите ОК, а затем команду Перезагрузить.

После перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема.

Если проблема все еще возникает, повторите шаги с 1 по 5, но в шаге 4 снимите нижнюю половину первоначально установленных флажков в списке Службы.

Если проблема не возникает, ее причиной не является ни один из отмеченных элементов. Повторите шаги 1–5, но в шаге 4 установите верхнюю половину флажков, снятых в списке Службы, в последнем тесте.

Если проблема возникает после того, как в списке Служба остается только одна служба, значит, проблема вызвана именно этой службой. Перейдите к шагу 9. Если службы, вызывающие проблему, отсутствуют, перейдите к шагу 7.

Перейдите на вкладку Запуск и установите флажки в верхней половине списка Элемент запуска.

Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Если проблема не устранена, повторите шаг 7, но сначала снимите нижнюю половину первоначально установленных флажков в списке Элемент автозагрузки.

Если проблема устранена, повторите шаг 7, но установите только верхнюю половину оставшихся флажков, снятых в списке Элемент автозагрузки. Продолжайте до установки всех флажков.

Если проблема сохраняется при наличии только одного выбранного элемента в списке Элемент автозагрузки, значит, проблема была вызвана именно этим элементом. Перейдите к шагу 10. Если элементов автозагрузки, вызывающих эту проблему, нет, то, скорее всего, ее вызывает служба Майкрософт. Для восстановления службы корпорация Microsoft рекомендует сбросить до заводских настроек или переустановить Windows.

После обнаружения элемента автозагрузки или службы, являющейся причиной проблемы, обратитесь к их разработчику, чтобы выяснить, устранима ли проблема. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. Также можно запустить служебную программу «Конфигурация системы», включив сервисы и элементы автозагрузки, и снять флажок с проблемного элемента.

Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки

После завершения поиска и устранения неполадок выполните приведенные ниже действия, чтобы перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

В Windows 10 в поле «Поиск» на панели задач введите msconfig. (В Windows 8 или Windows 8.1 проведите пальцем от правого края экрана к центру, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите команду msconfig.)

В результатах поиска выберите элемент msconfig или Конфигурация системы.

На вкладке Общие выберите параметр Обычный запуск.

Перейдите на вкладку Службы, снимите флажок рядом с полем Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Включить все.

Выберите Запуск, а затем выберите Открыть Диспетчер задач.

В диспетчере задач включите все программы, запускаемые при загрузке системы, и нажмите кнопку ОК.

При запросе перезагрить компьютер нажмите кнопку Перезагрузить.

Нажмите кнопку Пуск, введите запрос msconfig.exe в поле Начать поиск, затем нажмите клавишу ВВОД.
Примечание При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

На вкладке Общие выберите параметр Обычный запуск и нажмите кнопку ОК.

При запросе перезагрить компьютер нажмите кнопку Перезагрузить.

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

Если запустить программу установки какого-либо продукта, не запустив службу установщика Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь в свою службу поддержки для проверки регистрации службы установщика Windows.

Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок Загружать системные службы в служебной программе «Конфигурация системы». Для использования службы установщика Windows, когда системные службы не загружены, необходимо запустить службу вручную. Сделайте следующее:

В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите Управление компьютером. В Windows 8 или Windows 8.1 проведите пальцем от правого края экрана к центру, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите Управление компьютером.

Щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по элементу Управление компьютером в результатах поиска, а затем выберите пункт Управление.

В дереве консоли разверните раздел Службы и приложения, затем выберите элемент Службы.

В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по элементу Установщик Windows и выберите команду Запуск.

В меню Пуск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Компьютер, а затем выберите пункт Управление.
Примечание. Если будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

В дереве консоли разверните раздел Службы и приложения, затем выберите элемент Службы.

На панели сведений щелкните правой кнопкой мыши элемент Установщик Windows, затем щелкните пункт Запуск.