Стандартная клавиатура PS/2 или USB не работает в Windows 7, 8, 10

Иногда после обновления Windows 10 подключенная клавиатура или мышь PS/2 (USB), подключенные к вашему компьютеру, перестают работать. Это одна из неприятных проблем с обновлением Windows 10 или переходом на неё с других операционных систем, таких как Windows 7 или 8.

Содержание

Что такое порт PS/2?

Это 6-контактный мини-разъем, используемый для подключения стандартной клавиатуры и мыши ps/2 к компьютеру. Обычно он находится на задней панели системного блока, фиолетовый — для клавиатуры, а зеленый — для мыши.

Чтобы исправить ошибку, когда клавиатура в Windows 10 не работает, вы можете попробовать подключить USB-клавиатуру и мышь для работы или попробовать решения описанные ниже.

Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt

Первые три шага — это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.

1. Нажмите кнопку Пуск, далее Параметры, затем Специальные возможности.
2. В левой части окна Параметры пролистайте вниз нажмите на пункт Клавиатура, после этого в правой части окна включите переключатель Использовать экранную клавиатуру.
3. Теперь вы можете с помощью экранной клавиатуры набирать текст мышью.
4. Введите regedit в поле поиска с помощью экранной клавиатуры и выберите приложение Редактор реестра.
5. В Редакторе реестра перейдите в ветку

Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.

Для USB клавиатуры в Редакторе реестра перейдите в ветку

Внимание! Ниже представлены возможные значения параметра Start с кратким описанием:
0-Boot — вызывает драйвер, который подгружается (но не запускается) загрузчиком. Если ошибок нет, запускается драйвер, во время инициализации ядра до загрузки любых не загрузочных драйверов.

1-System — вызывает драйвер, который загружается и запускается во время инициализации ядра после того, как драйверы со значением Start «0» были запущены.

2-Автозагрузка — вызывает драйвер или службу, которая инициализируется при запуске системы диспетчером сеансов (Smss.exe) или службами.

3-On Demand — вызывает драйвер или службу, который диспетчер управления службами (SCM) будет запускать только по запросу. Эти драйверы необходимо запускать вручную, вызывая интерфейс прикладного программирования Win32 SCM (API), например как оснастку Службы.

4-Disable — вызывает отключенный (не запущенный) драйвер или службу.

5-Отложенный запуск — менее критичные службы будут запускаться после загрузки, чтобы операционная система быстрее реагировала на запросы пользователя. Этот тип запуска был впервые представлен в Windows Vista.

Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS

Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

1. В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
2. В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
3. Windows автоматически найдет нужный драйвер в Интернете и установит его для клавиатуры PS/2 или USB. После установки вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы снова проверить клавиатуру.
   Если клавиатура PS/2 или USB по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
4. Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
6. Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

Переустановка драйверов клавиатуры и мыши для Windows 8.1 PS/2

при устранении неполадок клавиатуры и мыши PS/2 в Windows 8.1, в Диспетчере устройств я удалил серым цветом «Microsoft PS/2 мышь» и «стандартная клавиатура PS/2» и перезагружен. Эти драйверы не переустановить (как я считаю, что они будут делать в старых версиях Windows) при загрузке с PS/2 клавиатуры и мыши, подключенных. Как переустановить эти два драйвера в Windows 8?

с подключенной USB-клавиатурой и мышью я попытался щелкнуть правой кнопкой мыши на обоих C:Windowsinfkeyboard.inf и C:Windowsinfmsmouse.inf выбор установки, но ничего не происходит.

Я также пробовал Диспетчер устройств > действие > добавить устаревшее оборудование > где я пробовал «иметь диск» и выбрал каждый из C:Windowsinfkeyboard.inf и msmouse.инф и еще ничего. Если я выберу список всех дисков C:Windowsinf я не могу найти» мышь Microsoft PS/2 «или» стандартную клавиатуру PS/2 » для ручной установки (хотя обе клавиатуры.inf и msmouse.inf на том расположение.)

3 ответов

исходная проблема Windows 8.1 была
(a) клавиатура и мышь PS/2 не работают при загрузке Windows 8.1,
(b) клавиатура PS/2 работает в настройках BIOS компьютера и во время меню загрузочного устройства F8 BIOS,
(c) при подключении USB-клавиатуры или мыши они работают без проблем в Windows 8.1,
(d) начальное значение HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt ранее было установлено в значение от 3 до 1,
(e) в Диспетчере устройств нет клавиатуры PS/2 или драйвера мыши PS/2 с желтым значком,
(f) без USB клавиатуры или мыши подключен единственный способ выключения Windows 8.1 (и сделать перезагрузку), чтобы нажать кнопку питания.

в реестре Windows 8.1 установка значения начала HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt 1 и перезагрузка не помогли решить описанную выше проблему.

запуск средства устранения неполадок оборудования Windows 8.1 (Панель управления > Устранение неполадок > оборудование и звук > оборудование и устройства > далее) и перезагрузка после завершения не решить вышеуказанную проблему.

вот шаги, которые решили эту проблему:

с подключенной USB-клавиатурой и мышью, настроенный Диспетчер устройств, чтобы также показать отсутствующие устройства, внеся это изменение в реестр, который требует привилегий администратора и перезагрузки для изменения принять эффект:
[раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\система\CurrentControlSet на\управление\диспетчер сеансов\среду]
devmgr_show_nonpresent_devices » =dword: 00000001

после перезагрузки,
(a) отключил USB-клавиатуру, оставив USB-мышь подключенной,
(b) запущен Диспетчер устройств,
(c) в разделе вид установите флажок Показывать скрытые устройства,
(д) расширенные «клавиатуры» и удалена каждого USB и PS/2 клавиатуры это было там,
(e) расширил «мыши и другие указательные устройства» и удалил каждый USB и PS/2 мышь, которая была там, за исключением одного используется. Затем удалил USB мышь, которая использовалась и немедленно отключил эту мышь (предотвращение его повторной установки).
в этот момент были подключены только клавиатура и мышь PS/2, которые не работали.

используется выключатель питания для выключения компьютера. Только с клавиатурой PS/2 и мышь подключена, нажал на выключатель питания, чтобы запустить компьютер и, при первом признаке Windows 8.1 логотип, появляющийся на мониторе, выключил компьютер с выключателем питания. Сделал это во второй раз. С помощью переключателя питания запустил компьютер в третий раз, но пусть Windows 8.1 загрузиться весь путь вверх. Во время загрузки » Windows обновляется. «во время загрузки отображались сообщения, а индикаторы состояния на клавиатуре PS/2 мигали.

когда Windows 8.1 была полностью загружается, как PS/2 клавиатуры и мыши, где работает и в Диспетчере устройств в разделе клавиатуры «стандартная клавиатура PS/2», что не был серым и в разделе «мыши и иные указывающие устройства» был «для Microsoft PS/2 мышь», который не был серым.

Windows 10 ps 2 keyboard drivers

Results: 1 — 10 of 14

ELAN PS/2 Port Input Device Driver 15.7.5.2 for Windows 10 Jul 4, 2016

. you extracted the driver and click Ok About Keyboard Driver: Install the proper keyboard software and your system will be able to . owners to configure additional hotkeys. In case additional keyboard accessories are connected, this step can also improve .

ELAN PS/2 Port Input Device Driver 15.7.0.0 for Windows 10

. the folder where you downloaded the driver About Keyboard Driver:Install the proper keyboard software and your system will be able to . to configure additional hotkeys. In case additional keyboard accessories are connected, this step can also improve .

ELAN PS/2 Port Input Device Driver 15.7.9.2 for Windows 10 Anniversary Update 64-bit Dec 2, 2016

. you extracted the driver and click Ok About Keyboard Driver: Install the proper keyboard software and your system will be able to . owners to configure additional hotkeys. In case additional keyboard accessories are connected, this step can also improve .

ELAN PS/2 Port Input Device Driver 15.7.9.2 for Windows 10 64-bit Dec 2, 2016

. you extracted the driver and click Ok About Keyboard Driver: Install the proper keyboard software and your system will be able to . owners to configure additional hotkeys. In case additional keyboard accessories are connected, this step can also improve .

ELAN PS/2 Port Input Device Driver 15.7.9.2 for Windows 10 Anniversary Update Dec 2, 2016

. you extracted the driver and click Ok About Keyboard Driver: Install the proper keyboard software and your system will be able to . owners to configure additional hotkeys. In case additional keyboard accessories are connected, this step can also improve .

ELAN PS/2 Port Input Device Driver 15.7.9.2 for Windows 10 Dec 2, 2016

. you extracted the driver and click Ok About Keyboard Driver: Install the proper keyboard software and your system will be able to . owners to configure additional hotkeys. In case additional keyboard accessories are connected, this step can also improve .

SteelSeries PS/2 Keyboard Driver 2.0.1.0 for Windows 10 Anniversary Update 64-bit Nov 9, 2016

. you extracted the driver and click Ok About Keyboard Driver: Install the proper keyboard software and your system will be able to . owners to configure additional hotkeys. In case additional keyboard accessories are connected, this step can also improve .

SteelSeries PS/2 Keyboard Driver 2.0.2.2 for Windows 10 Creators Update Nov 8, 2017

ASUS RAMPAGE V EXTREME/U3.1 Broadcom Bluetooth Driver 12.0.1.650 for Windows 10

. Back I/O Ports: — 1 x PS/2 keyboard/mouse combo port(s) — 1 x LAN (RJ45) port(s) — 10 x USB 3.0 (blue) — 2 x USB 2.0 (one port can be switched to ROG Connect) — 1 x Optical S/PDIF out — 5 x Audio jack(s) — .

ASUS RAMPAGE V EXTREME/U3.1 Intel Chipset Driver 10.1.2.8 for Windows 10

. Back I/O Ports: — 1 x PS/2 keyboard/mouse combo port(s) — 1 x LAN (RJ45) port(s) — 10 x USB 3.0 (blue) — 2 x USB 2.0 (one port can be switched to ROG Connect) — 1 x Optical S/PDIF out — 5 x Audio jack(s) — .