How to refresh, reset, or restore your PC

Note: For information about this topic in Windows 10, see Recovery options in Windows 10.

If you’re having problems with your PC, you can:

Refresh your PC to reinstall Windows and keep your personal files and settings. Refresh also keeps the apps that came with your PC and the apps you installed from the Microsoft Store.

Reset your PC to reinstall Windows but delete your files, settings, and apps—except for the apps that came with your PC.

Restore your PC to undo recent system changes you’ve made.

If you’re having trouble starting (booting) your PC, see Windows Startup Settings (including safe mode), and go to the “Get to Windows Startup Settings in the Windows Recovery Environment” section. You can refresh, reset, or restore your PC from the Windows Recovery Environment.

If you want to back up and restore your personal files using File History, see Set up a drive for File History.

Before you start to refresh or reset your PC

In most cases, once you start to refresh or reset your PC, it’ll finish on its own. However, if Windows needs missing files, you’ll be asked to insert recovery media, which is typically on a DVD disc or thumb drive. If that happens, what you’ll need depends on your PC.

If your PC came with Windows 8.1 or Windows RT 8.1, you’ll need the discs or thumb drive that came with your PC. Check the info that came with your PC to see if your PC manufacturer provided these discs or media. In some cases, you might have created them when you first set up your PC.

If you don’t have either of those, you can make them if you have a USB thumb drive of 16 GB or larger. Having a recovery drive can help you troubleshoot and fix problems with your PC, even if it won’t start. For more info, see Create a USB recovery drive.

If you upgraded your PC to Windows 8.1 or Windows RT 8.1 with a DVD, use that disc. If you don’t have Windows 8.1 or Windows RT 8.1 media, contact Microsoft Support.

Refresh, reset, or restore

Select any of the following for more detailed info.

If your PC isn’t performing as well as it once did, and you don’t know why, you can refresh your PC without deleting any of your personal files or changing your settings.

Note: If you upgraded your PC from Windows 8 to Windows 8.1 and your PC has a Windows 8 recovery partition, refreshing your PC will restore Windows 8. You’ll need to upgrade to Windows 8.1 after the refresh has finished.

Warning: Apps you installed from websites and DVDs will be removed. Apps that came with your PC and apps you installed from Microsoft Store will be reinstalled. Windows puts a list of removed apps on your desktop after refreshing your PC.

To refresh your PC

Swipe in from the right edge of the screen, tap Settings, and then tap Change PC settings.
(If you’re using a mouse, point to the upper-right corner of the screen, move the mouse pointer down, click Settings, and then click Change PC settings.)

Tap or click Update and recovery, and then tap or click Recovery.

Under Refresh your PC without affecting your files, tap or click Get started.

Follow the instructions on the screen.

If you want to recycle your PC, give it away, or start over with it, you can reset it completely. This removes everything and reinstalls Windows.

Note: If you upgraded your PC from Windows 8 to Windows 8.1 and your PC has a Windows 8 recovery partition, resetting your PC will restore Windows 8. You’ll need to upgrade to Windows 8.1 after the reset has finished.

Warning: All of your personal files will be deleted and your settings will be reset. All apps that you installed will be removed. Only apps that came with your PC will be reinstalled.

To reset your PC

Swipe in from the right edge of the screen, tap Settings, and then tap Change PC settings.
(If you’re using a mouse, point to the upper-right corner of the screen, move the mouse pointer down, click Settings, and then click Change PC settings.)

Tap or click Update and recovery, and then tap or click Recovery.

Under Remove everything and reinstall Windows, tap or click Get started.

Follow the instructions on the screen.

Note: You’ll be asked to choose whether you want to erase data quickly or thoroughly. If you choose to erase data quickly, some data might be recoverable using special software. If you choose to erase data thoroughly, this will take longer but it makes recovering data less likely.

If you think an app or driver that you recently installed caused problems with your PC, you can restore Windows back to an earlier point in time, called a restore point. System Restore doesn’t change your personal files, but it might remove recently installed apps and drivers.

System Restore isn’t available for Windows RT 8.1.

Windows automatically creates a restore point when you install desktop apps and new Windows updates, if the last restore point is older than 7 days. You can also create a restore point manually at any time.

To restore your PC to an earlier point in time

Swipe in from the right edge of the screen, and then tap Search.
(If you’re using a mouse, point to the upper-right corner of the screen, move the mouse pointer down, and then click Search.)

Enter Control Panel in the search box, and tap or click Control Panel.

Enter Recovery in the Control Panel search box, and then tap or click Recovery.

Tap or click Open System Restore, and then follow the instructions.

If you need additional help refreshing, resetting, or restoring your PC, check out the Repair and Recovery community pages in the Windows forum for solutions that other people have found for problems they’ve experienced.

Create installation media for Windows

You can use installation media (a USB flash drive or DVD) to install a new copy of Windows, perform a clean installation, or reinstall Windows 10.

To create installation media, go to the software download website, where you’ll find step-by-step instructions. On that website, you can select a version of Windows and create your own installation media using either a USB flash drive or a DVD. To go directly to one of the versions, select one of these links:

Windows 10 (Then select Download tool now.)

Important: Back up your files before you install or reinstall Windows on your PC. Learn how for Windows 10 or for Windows 7 and Windows 8.1.

To create the installation media, here’s what you’ll need:

A PC with a reliable internet connection. The download time will vary, depending on your internet connection.

A USB flash drive or DVD. A blank USB flash drive with at least 8 GB of space, or a blank DVD (and DVD burner). We recommend using a blank USB or blank DVD because any content on it will be deleted. When burning a DVD from an ISO file, if you’re told the disc image file is too large, you’ll need to use dual layer (DL) DVD media.

A product key. Your 25-character product key (not required for digital licenses). For help finding it, go to Find your Windows product key.

After you’ve created the installation media, you can reset or reinstall Windows. To learn more, go to Recovery options in Windows 10.

Создание диска восстановления

Рекомендуется создать диск восстановления. Если в вашем компьютере когда-либо возникнет серьезная неисправность, например сбой оборудования, вы сможете использовать диск восстановления для переустановки Windows 10. Рекомендуется ежегодно повторно создавать диск восстановления, поскольку обновления Windows периодически улучшают безопасность и производительность компьютера. Резервное копирование личных файлов и любых приложений, которые не поставлялись вместе с вашим компьютером, не будет выполняться. Вам понадобится USB-накопитель объемом не менее 16 ГБ (диски использовать нельзя).

Предупреждение. Используйте пустой USB-накопитель, так как во время этого процесса будут удалены все сохраненные на нем данные.

Создание диска восстановления в Windows 10.

В поле поиска рядом с кнопкой Пуск выполните поиск по запросу создание диска восстановления и выберите найденный результат. Может потребоваться ввести пароль администратора или подтвердить выбор.

После открытия инструмента убедитесь, что установлен флажок Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите кнопку Далее.

Подключите USB-накопитель к компьютеру, выберите его, а затем нажмите Далее.

Выберите Создать. На диск для восстановления будет скопировано много файлов — это займет некоторое время.

Если вам когда-либо понадобится использовать диск восстановления для переустановки Windows 10 на компьютере, инструкции см. в разделе Параметры восстановления в Windows 10. Рекомендуется часто создавать резервную копию файлов, так как диск восстановления не является системным образом. На нем не содержаться личные файлы, параметры или программы.

Нужны дополнительные способы создания диска восстановления?

Чтобы скачать установочный носитель Windows 10, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.

ИТ База знаний

Курс по Asterisk

Полезно

— Узнать IP — адрес компьютера в интернете

— Онлайн генератор устойчивых паролей

— Онлайн калькулятор подсетей

— Калькулятор инсталляции IP — АТС Asterisk

— Руководство администратора FreePBX на русском языке

— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке

— Руководство администратора по Linux/Unix

Навигация

Серверные решения

Телефония

FreePBX и Asterisk

Настройка программных телефонов

Корпоративные сети

Протоколы и стандарты

Популярное и похожее

Курс по сетям

Пошаговый ввод в домен Windows 10

Основные команды cmd в Windows

Поднимаем контроллер домена на Windows 2008 R2

Как сгенерировать ключ SSH в Windows

Создаем свой WIM-образ Windows

Как освободить место на компьютере Windows 10: 8 советов

Windows Server Core – что это?

Еженедельный дайджест

Как восстанавливать файлы в Microsoft Windows File Recovery

Восстановление файлов Windows

Windows File Recovery — это официальный инструмент для восстановления удаленных файлов с жестких дисков, SD-карт, USB-накопителей и других носителей. Это подробное пошаговое руководство по использованию этой утилиты командной строки.

Обучайся в Merion Academy

Пройди курс по сетевым технологиям

Начать

Про Windows File Recovery

Средство восстановления файлов Microsoft Windows не имеет графического интерфейса — это всего лишь утилита командной строки. Мы покажем вам, как его использовать, но это более сложный процесс, чем вы могли бы ожидать от официальной утилиты Microsoft, доступной в Магазине Windows 10.

Для этого инструмента требуется установленное майское обновление 2020 года для Windows 10 или более новая версия Windows 10. Он не работает в старых версиях Windows.

Может ли инструмент Microsoft действительно найти и восстановить удаленный файл, зависит от диска? Удаленные файлы не удаляются сразу с жестких дисков, но часто они сразу удаляются с твердотельных дисков. Если вы удалили много данных на устройстве, таком как SD-карта, то после удаления файла, вероятно, данные файла могли быть перезаписаны. Даже если вам удастся восстановить файл, вы можете получить только некоторые данные файла — файл может быть поврежден. Вы можете получить только те данные, которые еще находятся на диске. Здесь нет никаких гарантий, и поэтому резервные копии так важны.

Утилита также имеет несколько режимов, предназначенных для разных ситуаций и файловых систем. Мы как их использовать.

Как установить Windows File Recovery

Для начала установите Windows File Recovery из Магазина Microsoft, чтобы начать. Вы можете открыть Магазин и выполнить поиск «Windows File Recovery» или просто щелкнуть эту ссылку, чтобы открыть Магазин.

После установки откройте меню «Пуск» и выполните поиск и запустите ярлык Windows File Recovery один раз и нажмите «Да» для запроса UAC.

Вы увидите окно командной строки с доступом администратора. Здесь вы будете запускать команды восстановления файлов.

Вы можете использовать другие среды командной строки, такие как Windows Terminal и PowerShell, но не забудьте запустить их с правами администратора. (В меню «Пуск» щелкните правой кнопкой мыши тот файл, который хотите использовать, и выберите «Запуск от имени администратора».)

Как восстановить удаленные файлы в Windows 10

Чтобы использовать этот инструмент, вы запустите команду winfr , указав диск, на котором вы хотите найти удаленный файл, место назначения, куда вы хотите сохранить его, и различные ключи, которые управляют тем, что инструмент ищет и как он ищет. Вы должны сохранить удаленный файл на другой диск.

Вот формат команды:

После выполнения команды инструмент автоматически создаст каталог с именем Recovery_ [дата и время] на указанном целевом диске.

Какой режим использовать?

Прежде чем продолжить, вы должны определить режим, в котором вы хотите выполнить поиск удаленного файла. Существует три режима: Default, Segment и Signature. Default это самый быстрый режим, Segment похож на него, но медленнее и тщательнее. Режим Signature может искать файлы по типу — он поддерживает файлы ASF, JPEG, MP3, MPEG, PDF, PNG и ZIP. (При поиске файлов «ZIP» также будут найдены документы Office, хранящиеся в таких форматах, как DOCX, XLSX и PPTX.)

Вам нужно знать, в какой файловой системе отсканирован диск, который вы будете сканировать. Чтобы найти это, откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши диск в разделе «Этот компьютер» и выберите «Свойства». Вы увидите файловую систему, отображаемую на вкладке «Общие».

Вот когда вы должны использовать разные режимы:

• Вы пытаетесь найти файл, который вы недавно удалили, на диске, отформатированном в NTFS, которая является файловой системой Windows 10 по умолчанию? Используйте режим Default.
• Если вы сканируете диск NTFS в другой ситуации — например, если вы удалили файл некоторое время назад, отформатировали диск или имеете дело с поврежденным диском — сначала попробуйте режим Segment, а затем — режим Signature.
• Вы пытаетесь найти файл, сохраненный на диске FAT, exFAT или ReFS? Используйте режим Signature. Режимы Default и Segment работают только в файловых системах NTFS.

Если у вас есть сомнения, просто начните с режима Default. Затем вы можете попробовать Segment, а затем Signature, если режим по умолчанию не работает.

Как восстановить файл в режиме Default

Чтобы использовать режим Default, нужно написать /n , а затем путь поиска:

• Для поиска файла с именем document.docx вы должны использовать /n document.docx . Вы также можете указать полный путь к файлу, например /n \Users\Alex\Documents\ document.docx
• Чтобы найти все файлы, которые были в папке «Документы», если ваше имя пользователя — Alex, вы должны использовать /n \Users\Alex\Documents .
• Для поиска с wildcard используйте звездочку * . Например, /n \Users\Alex\Documents\*.docx найдет все файлы DOCX, которые были в папке «Документы».

Давайте соединим все это сейчас в примере. Чтобы найти все файлы DOCX на диске C: и скопировать их на диск D:, вы должны выполнить следующую команду:

Вам нужно будет набрать y , чтобы продолжить.

Как мы упоминали выше, вы найдете восстановленные файлы в каталоге с именем Recovery_ [дата и время] на целевом диске, который вы указали в командной строке.

Чтобы найти все файлы со определенным словом в названии, используйте wildcard. Итак, чтобы найти все документы со словом «project» в любом месте в их имени, вы должны выполнить:

Вы можете указать несколько поисков за раз с помощью нескольких ключей /n . Итак, чтобы найти все файлы Word, Excel и PowerPoint, вы должны выполнить следующее:

Чтобы найти определенный файл с именем important_document.pdf , находящийся в папке \Users\Alex\Documents на диске C: , а затем сохранить его на диске D: вы должны использовать:

Как восстановить файл в режиме Segment

Режим Segment работает почти так же, как режим Default. Чтобы использовать режим Segment, который проверяет сегменты записи файла, нужно использовать /r в дополнение к /n .

Другими словами, вы можете создавать команды восстановления в режиме Segment так же, как вы строите команды режима Default — просто добавьте /r .

Например, чтобы восстановить все удаленные файлы MP3 с вашего диска C: и сохранить их на диске D: вы должны выполнить:

Поэтому, если поиск в режиме Default не находит того, что вы ищете, добавьте /r и попробуйте снова.

Как восстановить файл в режиме Signature

Режим Signature работает немного по-другому. Он проверяет типы файлов, поэтому он может найти только удаленные файлы определенных типов файлов. Чтобы использовать режим Signature, вам нужно использовать /x , чтобы указать режим Signature, и /y: чтобы указать список групп типов файлов, которые вы хотите найти.

Вот список поддерживаемых типов файлов и групп, в которые они отсортированы, взяты из документации Microsoft:

• ASF: wma, wmv, asf
• JPEG: jpg, jpeg, jpe, jif, jfif, jfi
• MP3: mp3
• MPEG: mpeg, mp4, mpg, m4a, m4v, m4b, m4r, mov, 3gp, qt
• PDF: pdf
• PNG: png
• ZIP: zip, docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, odg, odi, odf, odc, odm, ott, otg, otp, ots, otc, oti, otf, oth

Обратите внимание, что группа «ZIP» включает ZIP-файлы в дополнение к документам Microsoft Office и OpenDocument.

Вы можете открыть этот список в любое время, выполнив следующую команду:

Допустим, вы хотите найти на диске E: изображения в формате JPEG и сохранить их на диске D:. Вам нужно запустить следующую команду:

Вы можете указать несколько групп файлов, разделяя их запятой. Итак, если вы хотите найти файлы JPEG, PDF и Word, вы должны выполнить:

Больше помощи с winfr

Более подробная информация доступна на официальной странице документации Microsoft winfr. На этой странице вы также найдете подробный список всех параметров командной строки winfr.

Для того чтобы изучить основы, просто запустите winfr или winfr /? .

Есть также дополнительные параметры, которые вы можете увидеть, запустив winfr /! .

Обучайся в Merion Academy

Пройди курс по сетевым технологиям

Начать

Полезно?

Почему?

😪 Мы тщательно прорабатываем каждый фидбек и отвечаем по итогам анализа. Напишите, пожалуйста, как мы сможем улучшить эту статью.

😍 Полезные IT – статьи от экспертов раз в неделю у вас в почте. Укажите свою дату рождения и мы не забудем поздравить вас.