Способы исправления ошибки Ntoskrnl.exe

Во время работы или при включении компьютера внезапно может появиться так называемый «синий экран смерти». Если вчитаться в текст, написанный поверх, то там будет указана причина сбоя – некорректная работа файла Ntoskrnl.exe. Этот элемент очень важен для функционирования ОС, и когда с ним что-то происходит, пользоваться ПК становится невозможно.

Что такое Ntoskrnl.exe

Когда вы включаете компьютер, запускается целый ряд служб, в том числе, Ntoskrnl.exe, который подготавливает к работе драйверы и визуализирует изображение на экране. При этом может произойти ошибка, что влечет за собой остановку процесса. Данная служба обычно располагается на диске «С» вместе с другими компонентами системы и занимает несколько папок: System32, Driver Cache и т. п.

Причины неисправности

Ошибка ntoskrnl.ехе может возникать по целому ряду причин:

1. Некорректный оверклокинг и андервольтинг, приведший к перегреву.
2. Физическое удаление файла (вообще-то это достаточно трудно сделать, но возможно, если использовать ПО, влияющее на системные элементы).
3. Повреждение/замена файла вирусом.
4. Повреждение записей в реестре.
5. Наличие проблемных или старых драйверов.
6. Внутренний системный сбой.
7. Сбой в работе винчестера.
8. ОС не обновлена до актуальной версии.
9. Повреждение или сбой в работе ОЗУ.

Возможные решения

Ошибка ntoskrnl.exe – это серьёзно, но не всегда фатально, и сейчас мы расскажем, как её исправить.

1. Для начала нужно добраться до «Десктопа» и получить доступ к функциям ПК, так как, синий экран закрывает собой все пространство.
2. Для этого выполните перезагрузку, и нажимайте клавишу F2 или Del (иногда бывают и другие варианты, это зависит от внутренней структуры системы ввода-вывода).
3. Перед вами развернутся опции БСВВ.
4. Выберите пункт Load setup defaults («Загрузить настройки по умолчанию»).
   
5. Кликните по F10, чтобы подтвердить выбор.
6. Снова перезапустите ПК – синий экран исчезнет, и можно будет переходить к исправлению ошибки.

Очистка реестра

Пока не вернулась ошибка ntoskrnl.exe с синим экраном (кстати, чаще всего она возникает на windows 7), нужно начать действовать. Первым делом попробуйте почистить реестр от неправильно выполненных и устаревших записей. Удобнее и безопаснее всего делать это с помощью специальных утилит, например, небезызвестной CCleaner.

1. Скачайте программу и установите её.
2. Откройте окно и слева в списке найдите главу «Очистка реестра».
3. Нажмите «Анализ» и дождитесь обнаружения всех проблемных записей.
   
4. Вверху укажите «Выделить все» и «Исправить выделенное».
   
5. Программа предложит сделать копию реестра – соглашайтесь, только сохраняйте ее не в «Документы» на диске «С», как указано по умолчанию, а в отдельную папку на диске «D».
   
6. После очистки запустите «Анализ» ещё раз – и так до тех пор, пока список повреждённых элементов не останется пустым.

Исправление диска

Далее нужно проверить системный диск и исправить кое-какие ошибки, если они будут обнаружены. Для этого:

1. Найдите значок «Компьютер» и разверните содержимое.
2. Дважды щелкните ПКМ по диску «С» (у вас он может называться как-нибудь еще – главное, помните, что нам нужен раздел, где хранится ОС);
   
3. Выберите последний пункт «Свойства», а затем подпункт «Сервис» и запустите проверку.
   
4. Компьютер может несколько раз перезагрузиться в процессе – это нормально, не волнуйтесь.

Для этих же целей проверяем внутренние системные файлы и исправляем неполадки следующим образом:

1. Нажмите Win+R и дождитесь появления небольшого окошка со строкой ввода.
2. Впишите в нее «cmd».
   
3. Теперь появится окно с черным полем, куда нужно ввести: «sfc/scannow» и нажать «Интер».
   
4. Также можно задать команду «chkdsk».
   

Подождите, пока не появится сообщение об успешном выполнении операции, а потом перезагрузите ПК.

Проверка на вирусы

Нередко причиной остановки запуска Windows бывают вирусы, которые удаляют файл Ntoskrnl.exe из корневой папки Winnt_root\System32. Не сбрасывайте со счетов такую возможность и обязательно проверьте систему:

1. Установите какой-нибудь хороший антивирус: Касперского, «Доктор веб», «Эсет» и т. п.
2. Запустите полную проверку всех дисков.
   
3. Дождитесь окончания процедуры (это может занять много времени, можно оставить на ночь).
4. Удалите все вредоносные файлы или переместите в карантин – лучше поступить так, как рекомендует антивирус.
   
5. Проверьте файловую систему на ошибки и восстановите все поврежденное, как это было описано выше.

Если вирус занесен какой-то программой, ее необходимо деинсталлировать. Скорее всего, добровольно удаляться она не захочет – тогда вам поможет деинсталлятор (например, Uninstall Tool) и опция «принудительное удаление».

Обновление ОС и драйверов

Иногда проблемы с ntoskrnl.exe и синий экран возникают из-за того, что система давно не обновлялась: в Windows 10 сложно отключить автоматическую установку пакетов, но в седьмой версии такое часто происходит – просто зайдите в Update Center и запустите обновления, а для драйверов оборудования скачайте их отдельно (только обращайте внимание на разрядность: x64 или х86 для 64-bit систем). Удалите все драйвера старого, не используемого оборудования: принтеров, графических планшетов, сканеров, МФУ и т.п. («Панель управления» — «Диспетчер устройств» — клик правой кнопкой по устаревшему устройству – команда «Удалить»).

Восстановление системы

И, наконец, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, можно восстановить систему до того состояния, когда все нормально работало. Чтобы сделать это, нужно:

1. На Windows 7 последовательно открываем: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы», на Windows 10 в «Поиск» наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующий значок.
   
2. Нажмите «Далее» в появившемся окне и выбираем «Показать точки восстановления».
3. Выберите дату, когда компьютер стабильно работал.
   
4. Нажмите «Готово».

Дождитесь окончания процесса – ни в коем случае не выключайте компьютер из сети и позаботьтесь о том, чтоб у ноутбука не села батарея.

Ошибка при запуске Windows: “Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла: %WINDIR%\System32\Ntoskrnl.exe Установите заново копию указанного выше файла”

Автор: Max Bond
Дата записи

От себя хочу добавить, что если не помогает способ 2 и способ 3, то на 99% это означает проблемы с дисковой подсистемой.

Пока встречал эту проблему только на Windows XP.

12 ответов к “Ошибка при запуске Windows: “Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла: %WINDIR%\System32\Ntoskrnl.exe Установите заново копию указанного выше файла””

Появляется чёрный экран и описывается вот
Не удаётся запустить Windows из-за испорченного или отсуствуещего файла:
\system32\hald11.
Установите заново копию указанного выше файла что это и как решить проблему

на черном экране пишет:Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \ system32\hal.dll в чем причина,может быть из-за вируса, или нет. до этого один программист что-то очищал в моем компьтере или он что-то испортил?

Тяжело что-то вам посоветовать.
Вот здесь решение вашей проблемы: http://support.microsoft.com/kb/314477/ru. Если это слишком сложно, тогда остается единственный вариант – переустановить систему.

до этого один программист что-то очищал в моем компьтере или он что-то испортил?

Вряд ли испортил… это уж совсем криворуким надо быть…

что делать диски не загружаются и еше ошибку выбело что и венда не запускается пишет ошибку и диски не закружается через биус даже что делать подскажите

у меня лицензионная версия windows, вытащил круглую батарейку на плате теперь при включение компьютера появляется следующая надпись НЕ УДАЕТСЯ ЗАПУСТИТЬ WINDOWS ИЗ-ЗА ИСПОРЧЕНОГО ИЛИ ОТСУТСТВУЮЩЕГО ФАЙЛА: windows root system32 hal.dill. что делать.. диска нет.. помогите пожалуйста.. ответ напишите на мыло zmihs@yandex.ru

У меня компьютер при включении вводился так как будто я его принудительно выключил из розетки. Прогонл весь список. Как только закончит, то должен загрузиться, он сбрасывал всё и начинал всё сначала. Опять открывалось окно Windows и так до бесконечности.Всё шло по замкнутому кругу.

Ещё одна проблема , я пишу вам коментатии с мозиллы. Потом копирую, ухожу на браузер гугл-хроме и оттуда пересылаю. Как только я посылаю с мазилы – меня блокируют: НЕ включён ява скрипт. Я проверил свои настройки- у меня всё нормально. ЯВА включена , может у вас не работает ПЛАГИН.?

Каким-то образом вы восстановили систему и это главное )

ЯВА включена , может у вас не работает ПЛАГИН.?

Сейчас на хостинге проблемы, так что сайт, к сожалению, переодически глючит.
Кстати Java и Javascript – это разные технологии, проверьте не выключен ли у вас именно Javascript?

Я приходил к специалистам и был согласен на переустановку заново системы с потерей всех данных, но в мастерской дали понять, что ноутбук семилетней давности и его место на поиойке. Но жёский диск , я уверен в рабочем состоянии и не шумит и не гремит. Не имея ни какого опыта, я взял у приятеля (он купил новый ноутбук с версией XP) его мультизагрузочный диск для (чистой) установки XP c загрузочного компакт диска (в Bios в меню Boot выставить, First boot device-CDROM) и включил свой компьютер. Дождался момента открытия окна и тутже нажал клавишу F2. Я не знал как на Rover Booke зайти в меню Boot. За 2часа перебрал десятки вариантов, пока не нажал клавишу ESC и открылось меню. Загрузочный диск уже был вставлен. Систему я не чистил так как я не зна как это делать. Открылось окно , где под номеом 3 было написано- установка CD-ROM. Пришлось опять перебрать десяток вариантов пока догадался , что нужно нажать клавишу с цифрой 1 , а потом на Ввод(Enter) Этим я добился того ,что CD-ROM занял первую позицию. Хотя визуально я этого не увидел так как открылось новое окно с большим количеством пунктов. Написано по английски и я понять не смог. Просто один пункт был понятен-это программа. Клавишей вверх и вниз , я установил курсор прямо на программу и выделил её. К с частью анотация была написана на русском языке. Прочитав, я решил не торопиться , а почитать другие пункты. Мне нужно было нажать на клавишу со стрелочкой вверх, НО я не смотрел на клавиатуру и промахнулся и нажал чуть выше (Enter) И тут мой жёский диск застучал и заработал, а загрузочный вел себя тихо. Через две минуты на экране появилась надпись : запишите ключ так как у вас ручной режим. И вторая надпись: Продолжить- нажмите: ДА. Выйте: нажмите НЕТ. Я не понял , что произошло и решил выйти и всё осмыслить и повторить. Но как только я вышел мой компьютер заработал и все данные на компьютере сохранились. Я ничего не потерял. А специалисты могут прокоментировать, что всё это было? И второе, диск С полный , как быть с этим?

Хэ… вообще по описанию… совершенно не понятно, что произошло. А самое главное, в чем проблема была? Зачем в сервис носили?
Диск полный? Удалите ненужные программы, файлы, проведите очистку диска.

Все просто, вы сделали частичную установку системы, а именно восстановили при копировании системные файлы, т.е. загрузочные которые отвечали за старт системы. От ввода ключа вы отказались, поэтому дальнейшая установка системы была прекращена, но этого хватило, т.к. система у вас уходила в ребут самопроизвольно, в этом и был виновен какой либо из загрузочных файлов, который вы с успехом перезаписали при частичной установки. Вообще же, странные у вас работают спецы в сервисном центре. Обычно восстановить систему в вашем случае от силы 15 минут, при условии что у вас был задействован режим “восстановление системы”, для этого нужно было загрузиться с лайв сиди, скопировать из папки восстановления 5 файлов и записать их в system32/config переименовав и предварительно удалив старые файлы. Т.е. таким способом вы делаете откат системы на более раннюю дату, данных вы либо совсем не потеряете, либо потеряете самую малость, к возможным потерянным данным относятся только программы. Все остальное, фото, видео, документы и музыка останутся нетронутыми, это факт. Мой вам совет. К специалистам таким лучше не обращайтесь, у них метод один, переустановка. Есть более гуманные способы и быстрые при наличии элементарных знаний, но у них похоже и таких знаний нет.

На Windows xp слетела система Windows root \system 32\ntoskrn1.exe и очень жаль.Загрузить не могу -купил комп на рынке. Проработал 3 года,но данных потерял уйма.За 3 месяца не восстаноить. И скачать не удаётся. Везде одни коментарии.Я не расстроился. Может мне кто- то с большим опытом по компьютерам поможет дать мне ссылку для скачивания Windows roota? Заранее благодарен этому человеку.

А если просто переставить винт в другой комп и скачать данные?
Если же винт мертвый (а частенько так оно и есть), то надо обращаться к спецам по восстановлению данных.