Скачивание последних обновлений определений для Microsoft Security Essentials

Решение

Обратите внимание, что Microsoft Security Essentials должны быть установлены последние версии Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских определений.

Перед установкой правильной версии обновления Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских программ необходимо знать:

Будь то Windows XP, Windows Vista или Windows 7 в 32- или 64-битной операционной среде.

Вошли ли вы в Windows в качестве администратора.

Если вы не знаете тип среды Windows XP, Windows Vista или Windows 7 или вам нужна помощь с проверкой того, являетесь ли вы администратором на компьютере, перейдите на сайт «Проверка среды» и определите, вошли ли вы с помощью веб-сайта Майкрософт с учетной записью администратора.

После проверки операционной среды выполните следующие действия:

Скачайте Microsoft Security Essentials обновления вирусов и шпионских программ, подходящий для вашей версии Windows:

Скачать файл для 32-битной (на базе x86) версии Windows

Скачать файл для 64-битной версии Windows

Обратите внимание, что для запуска 64-Microsoft Security Essentials необходимо использовать 64-битную версию Microsoft Security Essentials. В 64-битной версии Windows есть 64-битные версии Windows.

Нажмите кнопку «Запустить», чтобы сразу установить файл обновления определения. Или нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить файл на компьютере. Если нажать кнопку«Сохранить», запомните папку, в которой вы сохранили файл.

Чтобы установить сохраненный файл, выполните следующие действия:

Windows XP
Дважды щелкните файл и нажмите кнопку «ОК».

Windows Vista или Windows 7
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от администратора». При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

При запуске файла обновления определения появляется диалоговое окно извлечения файла. В диалоговом окне указывается, что устанавливается обновление определения. После того как диалоговое окно извлечения файлов закроется, вы можете проверить, были ли обновлены определения вирусов и шпионского ПО. Для этого откройте Microsoft Security Essentials нажмите кнопку «Обновить»и проверьте состояние определений вирусов и шпионских программ.

Дополнительная информация

Устранение неполадок с обновлением Microsoft Security Essentials

Чтобы устранить проблему, из Microsoft Security Essentials не обновлялись автоматически, перейдите на следующий веб-сайт Майкрософт: устранение неполадок с обновлением Microsoft Security Essentials

Troubleshooting update issues for Microsoft Security Essentials

Support for Windows 7 ended on January 14, 2020

We recommend you move to a Windows 10 PC to continue to receive security updates from Microsoft.

Microsoft Security Essentials works automatically with Microsoft Update to ensure that your virus and spyware definitions are kept up to date.

Symptoms

Here are some common issues with automatic updates:

You see error messages indicating that updates have failed.

When you check for updates, you receive an error message that the virus and spyware definition updates can’t be checked, downloaded, or installed.

Even though you’re connected to the Internet, the updates fail.

Updates don’t automatically install as scheduled.

Cause

The most common causes for update issues are problems with Internet connectivity. If you’re online, then the issue might be caused by conflicts with your settings in Windows Internet Explorer.

Solution

Note: You have to exit Internet Explorer to complete these steps. Therefore, print them, write them down, or copy them to another file, and then bookmark this topic for future access.

Step 1: Reset your Internet Explorer settings

Exit all open programs, including Internet Explorer.

Note: Resetting these settings in Internet Explorer deletes your temporary files, cookies, browsing history, and your online passwords. But, your favorites won’t be deleted.

Click Start, and in the Start Search box, type inetcpl.cpl, and then press Enter.

In the Internet Options dialog box, click the Advanced tab.

Under the Reset Internet Explorer settings, click Reset, and then click Reset again.

Wait until Internet Explorer finishes resetting the settings, and then click OK.

Open Internet Explorer.

Open Microsoft Security Essentials, click the Update tab, and then click Update. If the issue persists, go on to the next step.

Step 2: Set Internet Explorer as the default browser

Exit all open programs, including Internet Explorer.

Click Start, and in the Start Search box, type inetcpl.cpl, and then press Enter.

In the Internet Options dialog box, click the Programs tab.

Under Default Web browser, click Make default. Click OK.

Open Microsoft Security Essentials. Click the Update tab, and then click Update. If the issue persists, go on to the next step.

Step 3: Ensure that the date and time are set correctly on your PC

Open Microsoft Security Essentials.

If the error message that you received contains the code 0x80072f8f, the problem is most likely caused by an incorrect date or time setting on your PC.

To reset your PC’s date or time setting, follow the steps in Fix broken desktop shortcuts and common system maintenance tasks.

Step 4: Rename the Software Distribution folder on your PC

Stop the Automatic Updates service

Click Start, click Run, type services.msc, and then click OK.

Right-click the Automatic Updates service, and then click Stop.

Minimize the Services snap-in.

If the error message that you received contains the code 0x80072f8f, the problem is most likely caused by an incorrect date or time setting on your PC.

Rename the SoftwareDistribution directory as follows:

Click Start, click Run, type cmd, and then click OK.

Type cd %windir%, and then press Enter.

Type ren SoftwareDistribution SDTemp, and then press Enter.

Type exit, and then press Enter.

Start the Automatic Updates service as follows:

Maximize the Services snap-in.

Right-click Automatic Updates service, and then click Start.

Close the Services snap-in window.

Step 5: Reset the Microsoft antivirus update engine on your PC

Click Start, click All Programs, click Accessories, and then right-click Command Prompt, and then select Run as administrator.

In the Command Prompt window, type the following commands and press Enter after each command:

Cd program files\microsoft security essentials

Mpcmdrun –removedefinitions –all

Restart your PC.

Open Microsoft Security Essentials, click the Update tab, and then click Update. If the issue persists, go on to the next step.

Step 6: Manually install the virus and spyware definition updates

If you’re running a 32-bit Windows operating system, download the latest updates manually at http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87342.

If you’re running a 64-bit Windows operating system, download the latest updates manually at http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87341.

Click Run. The latest updates are manually installed on your PC.

Step 7: Contact support

If the steps did not resolve the issue, contact support. For more information, see Customer Support.

Устранение неполадок обновления для Microsoft Security Essentials

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.

Microsoft Security Essentials автоматически работает с Центром обновления Майкрософт, чтобы обеспечить актуальность ваших определений вирусов и шпионских программ.

Проблема

Вот некоторые распространенные проблемы с автоматическими обновлениями:

Отображаются сообщения о том, что не удалось выполнить обновления.

При проверке наличия обновлений отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что не удается проверить наличие определений вирусов и программ-шпионов или скачать и установить их.

Несмотря на то, что ваш компьютер подключен к Интернету, не удается выполнить обновления.

Обновления не устанавливаются автоматически, как запланировано.

Причина

Самые распространенные причины проблем при обновлениях — это проблемы с подключением к Интернету. Если вы находитесь в сети, проблема может быть вызвана конфликтами с вашими настройками в Windows Internet Explorer.

Решение

Примечание: Чтобы выполнить эти действия, вам придется выйти из Internet Explorer. Поэтому распечатайте или запишите их либо скопируйте в другой файл, а затем поместите данную страницу в закладки, чтобы потом можно было легко найти ее.

Действие 1. Сбросьте параметры Internet Explorer.

Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.

Примечание: При сбросе этих параметров в Internet Explorer будут удалены временные файлы, файлы cookie, журнал браузера и ваши пароли в Интернете. Тем не менее избранные элементы не будут удалены.

Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите inetcpl.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.

В диалоговом окне Свойства: Интернет откройте вкладку Дополнительно.

В разделе Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс, а затем еще раз нажмите кнопку Сброс.

Подождите, пока Internet Explorer завершит сброс параметров, а затем нажмите кнопку ОК.

Откройте Internet Explorer.

Откройте Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем щелкните Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 2. Назначьте Internet Explorer браузером, используемым по умолчанию.

Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.

Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите inetcpl.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.

В диалоговом окне Свойства: Интернет откройте вкладку Программы.

В разделе Веб-браузер по умолчанию щелкните Использовать по умолчанию. Нажмите кнопку ОК.

Откройте Microsoft Security Essentials. Откройте вкладку Обновление и выберите Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 3. Убедитесь, что на компьютере правильно настроены дата и время.

Откройте Microsoft Security Essentials.

Если в отобразившемся сообщении об ошибке есть код 0x80072f8f, то проблема скорее всего вызвана неправильной датой или временем на компьютере.

Чтобы сбросить параметры даты и времени на компьютере, выполните действия, описанные в статье Устранение поврежденных сочетаний клавиш и общих задач обслуживания системы.

Действие 4. Измените имя папки «Распространение программного обеспечения» на компьютере.

Останов службы автоматического обновления

Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Остановить.

Сверните оснастку «Службы».

Если в отобразившемся сообщении об ошибке есть код 0x80072f8f, то проблема скорее всего вызвана неправильной датой или временем на компьютере.

Переименуйте каталог SoftwareDistribution указанным ниже образом.

Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.

Введите cd %windir%, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Введите ren SoftwareDistribution SDTemp, а затем нажмите клавишу Ввод.

Введите Exitи нажмите клавишу Ввод.

Запустите службу автоматического обновления указанным ниже образом.

Разверните оснастку «Службы».

Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Запустить.

Закройте окно оснастки «Службы».

Действие 5. Сбросьте модуль обновления антивирусной программы Майкрософт на компьютере.

Нажмите кнопку Пуск, последовательно щелкните Все программы и Стандартные, правой кнопкой мыши щелкните Командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора.

В окне Командная строка введите указанные ниже команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой команды.

cd program files\microsoft security essentials

mpcmdrun -removedefinitions -all

Откройте Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем щелкните Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 6. Вручную установите обновления определений вирусов и программ-шпионов

Если вы используете 32-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87342.

Если вы используете 64-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87341.

Щелкните Запустить. Последние обновления будут установлены на вашем компьютере.

Действие 7. Обращение в службу поддержки.

Если указанные выше действия не помогли, обратитесь в службу поддержки. Дополнительные сведения можно найти в разделе Служба поддержки клиентов.

Как обновить Microsoft Security Essentials вручную

Microsoft Security Essentials — бесплатная антивирусная программа, работающая качественно и, главное, быстро. Я иногда использую ее, чтобы убедиться, что вирусов нет. Если честно, я уже и не помню, когда у меня был обнаружен хоть какой-нибудь вирус, но на всякий случай периодически прогоняют двумя антивирусниками по всем файлам.

Я заметил в работе Microsoft Security Essentials одну неприятную ошибку, которая может дезориентировать новичков. Дело в том, что если компьютер выходит в интернет через локальную сеть, то обновление баз в Microsoft Security Essentials может не работать. Причем если удалить Microsoft Security Essentials и установить его заново, то все обновление при первом старте закачиваются и устанавливаются, но вот при последующих запросах на обновление антивирусных баз программа выдает ошибку.

При чем, в окне с ошибкой нет никаких ссылок на инструкции по установке обновлений, и даже нет ссылки на последние обновления антивирусных баз, которые можно установить вручную. Каждый антивирус просто обязан иметь механизм ручного обновления из локальных ресурсов, и то, что такой механизм в Microsoft Security Essentials отсутствует — грубая ошибка разработчиков. Получается, что если в доме есть маленькая локальная сеть с выходом в интернет, то через эту сеть Microsoft Security Essentials устанавливать обновления не может. Так как же все таки обновить Microsoft Security Essentials?

Поискав информацию, я все же решил эту проблему. Оказывается, можно скачать последние обновления и установить их вручную. Зайдите на сайт обновлений Microsoft Security Essentials (ссылка чуть ниже) и скачайте последние к себе на компьютер.

После этого запустите скачанный файл с правами администратора.

Все, обновления установлены. Можете открыть Microsoft Security Essentials и сравнить версию — после обновления она должна совпадать.