Исправить ошибку 80072EFE обновления в Windows 10/7

Основной причиной ошибки 80072EFE в центре обновления Windows является разрыв соединения между вашим компьютером и серверами microsoft. Это означает, что ошибка может быть из-за плохого интернета с вашей стороны или сервер microsoft временно не работают. Если ваше интернет-соединение прерывается, то может быть так, что вирус-руткит может быть виновником этой проблемы. Также, сторонние антивирусы и брандмауэры могут блокировать подключение к серверам по обновлению и тем самым вызывать ошибку.

Ошибка 80072EFE может появляться на Windows 7 и Windows 10 и дополняться следующим сообщением «Соединение с сервером было разорвано» и иметь код:

• ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
• WININET_E_CONNECTION_ABORTED
• ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED

Как исправить ошибку 80072EFE в Windows 10/7

1. Подождите минут 7. Дело может быть в самих серверах Microsoft.
2. Перезагрузите роутер (модем) и ПК.
3. Отключите сторонний антивирус и брандмауэр и проверьте обновления.
4. Воспользуйтесь антивирусным сканером .
5. Если у вас есть программа или расширение в браузере VPN/Прокси, то отключите или удалите на время.
6. Местные провайдеры дают свой нестабильный DNS. Измените DNS-адрес и сбросьте Winsock, TCP/IP, DNS .

Вы должны понимать, что ошибка 80072EFE по большей части связана с прерыванием интернет соединения, когда ваш компьютер не может стабильно подключаться к серверам Microsoft. По этому, уделите внимание сторонним программ, которые работают с сетевым соединением. Если выше, быстрые пункты не помогли вам решить проблему, то приступим к более радикальным способам.

1. Устранение неполадок

Запустите устранение неполадок сетевого адаптера и центра обновления Windows 10. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок«. В списке запустите следующую диагностику:

1. Подключение к Интернету
2. Сетевой адаптер
3. Центр обновления Windows

2. Исправление для Windows 7, Windows 8 и Server

Если вы используете старые операционные системы как Windows 7, Windows 8.1 или серверные Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1, то нужно вручную обновить агент обновления Windows, скачав с официального сайта Microsoft.

Для Windows 8 и Windows Server 2012:

• 32-разрядные версии Windows 8 ( KB2937636 )
• 64-разрядные версии Windows 8 ( KB2937636 )
• 64-разрядные версии Windows Server 2012 ( KB2937636 )

Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)

• 32-разрядные версии Windows 7 (SP1)
• 64-разрядные версии Windows 7 (SP1)
• 32-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
• 64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
• Windows Server 2008 R2 (SP1) с архитектурой Itanium

3. Удаление папки Catroot2

В системной папке Catroot2 находятся подписи обновлений Windows. Любое повреждение подписи может вызвать ошибку 80072EFE в центре обновлений Windows. По этой причине нужно удалить эту папку. Чтобы удалить папку Catroot2 нужно сначала отключить службу, которая работает в этой папке. Приступим.

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Далее найдите службу «Службы криптографии» и нажмите по ней два раза. В новом коне свойств нажмите на «Остановить«. Не закрывает это окно и перейдите ниже к шагу 2.

Шаг 2. Откройте проводник (Этот компьютер) и перейдите по пути C:\Windows\System32\. Найдите папку Catroot2 и удалите её.

Шаг 3. Мы остановили службу в шаге 1, чтобы была возможность удалить папку. Теперь нужно эту службу включить обратно. Приступите к шаг 1 и включите службу криптографии. Далее проверьте обновления.

4. Сброс папки SoftwareDistribution

Мы создадим новую папку SoftwareDistribution, которая отвечает за обновления в Windows 10. Только мы пойдем другим и более быстрым путем, чем выше с папкой Catroot2. Запустите командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

Исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80072EFE, включающую неправильные настройки даты и времени

Код ошибки 0x80072EFE указывает на проблему с подключением к Центру обновления Windows.

Для загрузки и установки обновлений Windows ваша установка Windows должна соответствовать определенным критериям, чтобы Microsoft знала, что вы загружаете обновления в сертифицированную копию операционной системы. Любопытно, что это включает в себя установку правильной даты и времени на вашем компьютере. Без правильной даты и времени вы можете получить ошибку 0x80072efe.

У вас также должно быть рабочее подключение к Интернету для загрузки обновлений. Брандмауэры, антивирусное программное обеспечение и другое программное обеспечение, установленное на вашем ПК, можно обменивать между вашим компьютером и серверами Windows Update. Отключение брандмауэра Windows иногда устраняет ошибку. Вам просто нужно не забыть включить его, когда закончите.

Установите правильную дату и время на вашем компьютере.

1. Щелкните дату и время на панели задач, затем выберите «Настройки даты и времени».

2. В Windows 10 установите для «Установить время автоматически» значение «Вкл.».

3. для остальных нажмите «Время в Интернете» и отметьте «Автоматически синхронизировать с сервером времени в Интернете».

4. Выберите Сервер «time.windows.com», нажмите «Обновить» и «ОК». Вам не нужно выполнять обновление. Просто нажмите ОК.

Отключить брандмауэр Windows

Если время и дата уже были правильными, вы можете отключить брандмауэр Windows, поскольку, скорее всего, программа отвечает за блокировку доступа к Windows Update Server, В любом случае, вы можете сделать это следующим образом:

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

1. Сначала загрузитесь на свой компьютер с полными правами администратора.
2. Затем нажмите Windows + R, введите Панель управления и нажмите ОК.
3. После загрузки панели управления введите брандмауэр Windows в поле «Панель управления поиском» и нажмите «Брандмауэр Windows».
4. После загрузки брандмауэра Windows нажмите Включить или отключить брандмауэр Windows.
5. На странице «Настройка параметров» нажмите «Отключить брандмауэр Windows для настроек местоположения в домашней или рабочей (частной) сети и общедоступной сети, затем нажмите кнопку« ОК ».

Отключите параметры прокси.

Нажмите Windows + R, затем введите «inetcpl.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть свойства Интернета.
Затем перейдите на вкладку Подключения и выберите Параметры локальной сети.
Снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальной сети» и убедитесь, что установлен флажок «Автоматически определять настройки».
Нажмите «Применить».

Удалите папку Catroot2

Если вы все еще видите ошибку после выполнения вышеуказанных шагов, попробуйте удалить папку Catroot2. Для этого:

1. Нажмите клавиши Windows и клавиши R.
2. В появившейся подсказке введите services.mcs и нажмите Enter.
3. В окне «Службы» найдите криптографический сервис. Щелкните мышью, затем выберите «Стоп» на левой панели.
4. Удалите папку Catroot2, которая находится в C: -> Windows -> System32 -> Catroot2. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Повторив шаги с 1 по 3, вместо простого нажатия кнопки «Стоп» нажмите кнопку «Пуск» на левой панели.
5. Установите обновления.

Это единственные доступные методы работы. Если вы найдете другой способ исправить код ошибки Windows Update 0x80072efe, сообщите нам об этом. Если у вас возникнут трудности с выполнением процедуры, описанной выше, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за комментариями.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Windows server 2012 error code 80072efe

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Answered by:

Question

On a brand new Windows 2012 server VM, in a DMZ, the machines (I have this issues on several) can’t connect to WSUS to update.

The WSUS server isn’t in the DMZ, but both ports 8530 (HTTP) & 8531 (HTTPS) are opened on the firewall.

I’ve seen many articles, tested many solutions but still have the issue.

You’ll find below some screenshots to avoid the «basic» troubleshooting questions.

Thanks for your help !

Result of New-Object System.Net.Sockets.TcpClient(«FQDN», PORT) where PORT = 8530 or 8531

Answers

The Cert error screenshot tells me that the root CA is not Trusted. This would be an issue that would prevent systems from getting updates. If you have a GPO that pushes the Root CA to the Trusted Root CA Certificates, please make sure that this is applying to the DOMAIN CONTROLLERS OU. which is often forgotten about especially when you apply it to the root domain and have a block inheritance policy on the Domain Controller’s OU. (I only say this because your Registry screenshot shows that they are targeted to the Production-DC1 group so I assume it’s a DC).

Windows server 2012 error code 80072efe

В данной статье мы разберем различные способы по исправлению ошибки обновления 80072efe.

1) Попробуйте перезагрузить ПК и маршрутизатор (роутер).

2) Попробуйте отключить сторонние антивирусы и брандмауэр (если включены) и повторить попытку обновления.

3) Отключите все VPN и прокси-сервисы (приложения, расширения).

4) Попробуйте сбросить настройки DNS на автоматические, либо задать их от google:

5) Если вышеуказанные настройки не помогли, попробуйте обновить агент обновления Windows, скачать их можете с сайта Microsoft.

6) Удаление папки Catroot2. В данной папке находятся подписи обновлений Windows, какое-лио повреждение подписи может вызывать ошибку 80072efe. Чтобы избавиться от ошибки, эту папку нужно удалить, но сначала нужно остановить службу «Catroot2».

— Зажмите горячие клавиши Win + R => Введите в поле services.msc. После найдите службу под названием «Службы криптографии» => Нажмите на нее двойным щелчком мыши и остановите эту службу.

— Теперь можете зайти в папку C:\Windows\System32\

— Найдите там папку Catroot2 и удалите ее. Теперь после удаления можете включить эту службу обратно и проверить работоспособность обновлений.

question

windows update error 80072efe

I’m getting this error message: windows update error 80072efe. The OS is windows server 2012 R2.

Some people proposed stopping cryptographic services and deleting catroot2 folder. The problem is that i can’t stop cryptographic services in any way.

Whenever i stop it and try to delete catroot, it automatically restarts the service! Is there any way to solve this problem?

I also tried TDSSKiller as mentioned in other threads, but found no virus

I’m also attaching the update.log:

I had the same problem, when i try to install windows server 2012, it has the same error, i use some days to look into it and then it just hit me, its a old version of windows server 2012 that i just reinstall, and there has be for some time ago, a update for the windows update engien.

So i just finde the engien on microsoft homepage, download it and install it, now windows update is running whit NO ERROR Code and is updating fine.

Here is the link.

There is some application blocking access to windows update site. Like Norton, or some other firewall.

Possible / very likely Fix

Go to the taskbar / services

Stop/disable any firewalls you may have installed example live update, live update network

Check for updates now

Go back to the taskbar and reset windows update

Check your internet Speed and connection to your pc and make sure its consistent.

If the step above didn’t work You may have Malware in your computer.

Start/Enable your Firewalls .
Like if this Helped to help others thank you.

Sir,
I have windows 7 on my hp laptop, I want to update windows, when I checked for updates it said errors found code 80072EFE
I tried different times but it always says same. BoardersGuide
Please guide me what to do. Americatools

12 Answers

—please don’t forget to Accept as answer if the reply is helpful—

Hi,
The error code 80072efe indicates: The connection with the server was terminated abnormally.
Please Make sure there are no firewall rules or proxy to block Microsoft download URLs.

You could try the following:

Click on Start, and then click Run.

Type cmd in the Open box to get a DOS prompt.

Type «net stop wuauserv» without the quotes at the command prompt, and press Enter.

Delete (or put in recycle bin) the contents of C:\WINDOWS\SoftwareDistribution (but not the SoftwareDistribution folder)

Type net start wuauserv at the command prompt, and press Enter.

Now try Windows Update again.

============================================
If the Answer is helpful, please click «Accept Answer» and upvote it.
Note: Please follow the steps in our documentation to enable e-mail notifications if you want to receive the related email notification for this thread.

I tried typing net stop wuauserv in cmd but it says access denied. How do you fix this? thank you

The server has internet connectivity.
I tried disabling the firewall but still got the same error.

Deleting SoftwareDistribution didn’t solve the problem either.

I had the same problem, when i try to install windows server 2012, it has the same error, i use some days to look into it and then it just hit me, its a old version of windows server 2012 that i just reinstall, and there has be for some time ago, a update for the windows update engien.

So i just finde the engien on microsoft homepage, download it and install it, now windows update is running whit NO ERROR Code and is updating fine.

Here is the link. I

I’m currently updating the server through f-secure’s software manager, since i don’t want to leave the server unprotected.

But i’m still having the problem with windows update.

I had the same problem, when i try to install windows server 2012, it has the same error, i use some days to look into it and then it just hit me, its a old version of windows server 2012 that i just reinstall, and there has be for some time ago, a update for the windows update engien.

So i just finde the engien on microsoft homepage, download it and install it, now windows update is running whit NO ERROR Code and is updating fine.

Here is the link.

I’m currently updating the server through f-secure’s software manager, since i don’t want to leave the server unprotected.

—please don’t forget to Accept as answer if the reply is helpful—

Windows update is set in auto in all the servers and pc’s.

I’m not updating all the pc’s with f-secure, only the problematic one, since i don’t have any other option.

—please don’t forget to Accept as answer if the reply is helpful—

I had the same problem, when i try to install windows server 2012, it has the same error, i use some days to look into it and then it just hit me, its a old version of windows server 2012 that i just reinstall, and there has be for some time ago, a update for the windows update engien.

So i just finde the engien on microsoft homepage, download it and install it, now windows update is running whit NO ERROR Code and is updating fine.

Here is the link.

Quebrou meu galho

Thanks for the solution. updates are working now.

You absolute legend. It finally allowed me to search for updates, so 1 step further than before. Hopefully it will now check and install.

Just hoping that you can use it 😉

Look into this, Microsoft update windows update, so if it’s a clean installation, you need to download the update.

This will sound silly. But the reason which it is not updating is because the update is requesting a http:// url which is technically an inscure url. Also If your clock settings is set to 1970 ect it will not update at all. (Because when u change the time settings your time zone could be wrong).
To fix this issue all you need to do is.
Log into the user that is a admin, Fix your time settings then run the update again. If it fails to up date reboot wait for windows to load. Then login as admin, try running as admin. Right click run as admin. If that is still failing then make sure you are booting correctly. Windows button +R then in box type msconfig.
Then look at boot settings to see if everything is ok.
Then look around there should be a launch services tab, then see if that service is running. Also the last resort is to download the update manually.

I had the same problem, when i try to install windows server 2012, it has the same error, i use some days to look into it and then it just hit me, its a old version of windows server 2012 that i just reinstall, and there has be for some time ago, a update for the windows update engien.

So i just finde the engien on microsoft homepage, download it and install it, now windows update is running whit NO ERROR Code and is updating fine.

Here is the link.

I would suggest first you rule out if it is the issue with entirely windows update component when it tries to reach Internet to pull the updates . My first question would be are you able to install the patch manually ?
Have you done the scan of the servicing stack by making use of dism command . If your component store is healthy and you have the SSU on the machine . Just try to install a patch manually . If that installs successfully . Then you know for sure that it is the issue when you are going for the internet .
Wireshark would be best to start with. You also use windows update Troubleshooter and resets windows update component including starting the services . That windows update troubleshooter should be available at technet gallary

question details

18 people are following this question.