Error message when you try to install Windows Vista Service Pack 2: «One or more system components that the service pack requires are missing»

Symptoms

When you try to install Windows Vista Service Pack 2 (SP2), you receive the following error message:

Service Pack installation cannot continue
One or more system components that the service pack requires are missing.

Cause

This problem occurs because system components that are required to install Windows Vista SP2 are not present on your computer.

However, a common reason for this problem is that vLite was used to customize the Windows Vista installation and some required system components were removed.

Resolution

To resolve this problem, use genuine Microsoft software media to reinstall Windows Vista with Service Pack 1 and then install Windows Vista SP2.

Reinstalling Windows on a computer that is running a retail version of Windows Vista

If you purchased a retail copy of Windows Vista, you can reinstall Vista from the Vista installation DVD.

Important The following steps are recommended for advanced computer users. If you are a beginning user or do not feel comfortable reinstalling Windows, you might want to ask help from a friend or contact Microsoft for support. For more information, see the How to obtain Windows Vista service pack support section in this article. There are two options for fixing this problem:

An in-place upgrade to Windows Vista

A clean reinstall of Windows Vista

With both options, you should backup your personal data to an external source. You should also note and find any special drivers or software that is required to use hardware devices such as video cards or printers.

Option 1: Perform an in-place upgrade to Windows Vista

Use the Windows Vista installation DVD to perform an in-place upgrade. An in-place upgrade keeps as much of your personal data and settings as possible.

Warning Before you perform an in-place upgrade, you should be prepared for a worst case scenario that results in your existing data on your computer being deleted. This data includes personal data, settings, hardware driver information, and software programs. If a worst case scenario occurs, you may have to reinstall all programs. Make sure that you back up personal data to disks or to other external storage devices before you perform an in-place upgrade. To perform an in-place upgrade, follow these steps.

Note It might help if you print these steps before you perform them. Also, be aware that it could take a few hours to complete these steps.

Start the computer.

Insert the Windows Vista DVD into the DVD drive and then close the drive tray. Wait for the Setup program to start automatically.

If the Setup program does not start automatically, click Start , type
Drive:\setup.exe in the
Start Search box, and then press ENTER.

Note In this step, Drive is the drive letter of the computer’s DVD drive.

When the «Install now» screen appears, click
Install now.

Note When you receive the Get important updates for installation message, do not click Go Online.

Click Upgrade when the Which type of installation do you want screen appears.

Follow the instructions to install Windows Vista.

If Windows Vista is now running on your computer, you have completed the upgrade to Windows Vista.

After the upgrade has completed, you have to activate your copy of Windows Vista.
For more information about how to activate Windows Vista, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

940315 How to activate Windows Vista

Option 2: Perform a clean reinstall of Windows Vista

Warning When you perform a clean installation, you may chose to format your drive. If you format your drive, existing data on your computer is deleted. This data includes personal data, settings, hardware driver information, and software programs. After you install the operating system, you must also reinstall all programs. Before you perform a clean installation, even if you do not format your hard driver, you should make sure that you back up personal data to disks or other external storage devices first. For more information about how to reinstall Windows Vista, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

918884 How to install Windows Vista

Reinstalling Windows on a computer that is running a preinstalled (OEM) copy of Windows Vista

If your computer has a preinstalled (OEM) copy of Windows Vista, and you receive this error, you should contact the manufacturer if you need help resetting your computer to the original factory defaults. Resetting your computer to the original factory defaults should also restore any system components that are needed to install the service pack.

You should back up any personal data before you contact the OEM for help. Using OEM recovery disks can sometimes cause data loss.

For more information about how to contact your OEM, please see the documentation that was included with your computer.

More Information

Related Topic:

Click the following links to find more options if this article cannot resolve your problem:

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

947366 How to troubleshoot Windows Vista and Windows Server 2008 service pack installation issues

The third-party products that this article discusses are manufactured by companies that are independent of Microsoft. Microsoft makes no warranty, implied or otherwise, about the performance or reliability of these products.

Не устанавливается Service pack 1 ERROR_FILE_NOT_FOUND(0x80070002)

Пытаюсь выполнить установку SP1 на Windows 7 Starter, но безуспешно. Итогом установки является следующее окошко:

По ссылке проходил, устанавливал Средство, которое в журнале обновлений Windows выглядит как Исправление для ОС Windows KB947821. Средство успешно установилось, но это не решило проблему установки SP1.

Ответы (5) 

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Программа что-то сделала, но лог мне посмотреть не удалось — отказано в доступе.

Опять же, проблему это не решило. Повторная установка SP1 возвратило то же окошко.

SP1 устанавливаю с диска, который скачан с сайта Microsoft. Сейчас думаю — может UAC попробовать вообще отключить.

Пистолеты из кобуры
Дни гламура сочтены
© Quest Pistols

P.S. Понтий Пилат с Морганом Фриманом разговаривал.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Решение похожей проблемы нашла на англоязычном сайте.

Сообщите, пожалуйста, о своих результатах.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Спасибо за информацию. По одной из этих ссылок увидел, что упоминается модель встроенной видеокарты с драйвером для которой могут быть конфликты. Драйвер у меня более новой версии, чем тот, о котором идет речь, но я его все равно обновил до последней версии. Кроме вопроса с драйвером ещё скачал с диска все файлы, которые были на нём, поместил их в корневик системного раздела с названием папки Service pack 1 и установку снова запускал из этой папки.

Итог опять-таки не утешительный. Англоязычный ресурс пока не читал.

Пистолеты из кобуры
Дни гламура сочтены
© Quest Pistols

P.S. Понтий Пилат с Морганом Фриманом разговаривал.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Windows XP Service Pack 3 Setup Error

I’m trying to upgrade WINDOWS XP to service pack 3 but I got the error window

« The file c:\windows\system32\ntoskrnl.exe is open or in use by another application. Please close all other application and click Retry.»

So I closed all of the programs I was using but it’s still error.

Could you please help me fix this problem I really want to install pack3.

Make certain that your disk drive has the space required, at least 2GB for a PC that is fully loaded with applications. This 2GB does not include the recommended 15% free disk space requirement for Windows XP.

Install SP3 in ‘Clean Boot’ mode:
How to configure Windows XP to start in a «clean boot» state
http://support.microsoft.com/kb/310353
See the section titled: Manual steps to perform a clean boot in Windows XP, skipping step 4.

Why clean boot:
A “Clean Boot” insures that only a minimal set of Windows Services and applications are running. This means your Anti Virus software, third party Firewall and other background applications will not be running; thereby reducing the chances that installing SP3 will fail. Just remember to undo the “Clean Boot” changes after installing SP3.

Do not use the Windows Update web site, if at all possible download the service pack installation file directly to your hard drive and install SP3 using the file you downloaded.

Where to download the SP3 installation file:
(File is large but will only install components that your PC requires)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&DisplayLang=en

Never be afraid to ask. This forum has some of the best people in the world available to help.

Как решить проблему установки пакета обновления 1 для Windows 7

Аннотация

Иногда при установке Windows 7 могут возникнуть ошибки, прерывающие установку. В этой статье объясняются возможные решения этих ошибок и осуществление правильной установки системы.

Решение

Решение 1. Исправить Центр обновления Windows

Возможно, проблема прямо не относится к установщику пакета обновления 1, и ошибка случается из-за того, что Центр обновления Windows работает неправильно. Для его исправления выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления

В верхней правой части окна в окне поиска введите устранение неполадок.

Щелкните Устранение неполадок.

Щелкните Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.

В окне Центр обновления Windows нажмите Далее.

Подождите, пока Windows определит и решит проблемы.

Щелкните Устранение неполадок.

Решение 2. Удалить языки

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

Выберите пункт Часы, язык и регион в Панели управления.

В разделе Язык и региональные стандарты выберите Установка или удаление языков отображения.

В окне Установка или удаление языков интерфейса выберите Удалить языки интерфейса.

Выберите установленные языки, которые не соответствуют языку, используемому на вашем ПК, и нажмите Далее.

Теперь SP1 установится правильно

Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.

Решение 3. Восстановление системы

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены.

Чтобы восстановить предыдущее состояние системы, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск, введите Восстановление системы и выберите Восстановление системы в списке программ.

В окне Восстановление системы нажмите Далее.

В окне Восстановление системы включите параметр Показать другие точки восстановления, выберите точку, созданную до возникновения проблемы, и нажмите Далее.

Теперь компьютер перезагрузится, после чего файлы и параметры системы вернутся к тому состоянию, которое имело место на момент создания точки восстановления.

Примечание. Если запрашивается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его и нажмите Продолжить.

Решение 4. Ошибка 0x80073701

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Загрузите с сайта Майкрософт средство проверки готовности системы к обновлению (Microsoft):
http://www.microsoft.com/downloads/KB947821/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f. Для этого нажмите кнопку Скачать.

В панели загрузки нажмите Открыть.

Откроется панель установки, нажмите Да.

Подождите, пока обновления установятся надлежащим образом.

Как только установка завершится, нажмите Закрыть.

Нажмите кнопку Пуск, введите cmd и нажмите ВВОД, чтобы открыть окно командной строки..

В командной строке введите sfc/scannow, нажмите ВВОД и дождитесь завершения процесса.

Запустите средство проверки готовности системы к обновлению и убедитесь, что ошибок больше не возникают.

Теперь SP1 установится правильно.

Решение 5. Ошибка 0x800F0A12

Ошибка 0×800f0a12 возникает, если программа установки SP1 проводит постоянную проверку для подтверждения того, что Windows 7 может запуститься самостоятельно с активного раздела:

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В Панели управления выберите пункт Система и безопасность.

Далее выберите Администрирование.

Выберите Управление компьютером.

В разделе области навигации Запоминающие устройства выберите Управление дисками.

Наконец, правой кнопкой мыши щелкните тот раздел диска, где установлена Windows 7, и выберите пункт Сделать раздел активным.

Теперь SP1 установится правильно.

Если системный раздел не устанавливается при запуске, можно для автоматического подключения всех томов использовать команду mountvol в окне командной строки.

Примечание. Перед тем как продолжить, свяжитесь с администратором, чтобы узнать, почему не был предоставлен доступ к системному разделу.

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в окне поиска. Далее щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите Запуск от имени администратора.

Примечание. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его.

Введите mountvol/E и нажмите ВВОД.

Теперь SP1 установится правильно.

Решение 7. Ошибка C0000034

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены. Дополнительные сведения об использовании средства восстановления системы см. в разделе «Ошибка C000009A: Решение 2. Восстановление системы.

Решение 8. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 0x80073701.

Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!