Решаем проблему с ошибкой «Сеть отсутствует или не запущена» в Windows 7

Устранение ошибки «Сеть отсутствует или не запущена»

Данная ошибка возникает при неполадках в работе такого компонента, как «Клиент для сетей Microsoft». Далее, по цепочке, происходит сбой в работе очень важной службы с названием «Рабочая станция» и зависимых от нее сервисов. Причины могут быть разные – от простого «каприза» системы до вирусной атаки. Есть еще один неочевидный фактор – отсутствие необходимого пакета обновления.

Способ 1: Конфигурация и перезапуск службы

Речь пойдет о сервисе «Рабочая станция» и сетевом протоколе SMB первой версии. Некоторые узлы сети отказываются работать с устаревшим протоколом, поэтому необходимо сконфигурировать службу таким образом, что бы она работала с SMB версии 2.0.

Запускаем «Командную строку» от имени администратора.

Подробнее: Вызов «Командной строки» в Windows 7
«Говорим» службе, чтобы она переключилась на протокол второй версии командой

sc config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb20/nsi

После ввода нажимаем клавишу ENTER.

Далее отключаем SMB 1.0 следующей строкой:

sc config mrxsmb10 start= demand

Перезапускаем службу «Рабочая станция», выполнив по очереди две команды:

net stop lanmanworkstation
net start lanmanworkstation

Перезагружаемся.

Если во время выполнения указанных выше действий возникают ошибки, следует попытаться переустановить соответствующий системный компонент.

Способ 2: Переустановка компонента

«Клиент для сетей Microsoft» позволяет взаимодействовать с сетевыми ресурсами и является одной из важнейших служб. При его сбое неизбежно возникнут проблемы, в том числе и сегодняшняя ошибка. Здесь поможет переустановка компонента.

Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Центр управления сетями и общим доступом».

Идем по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Нажимаем ПКМ на то устройство, через которое осуществляется подключение, и открываем его свойства.

Выделяем в списке «Клиент для сетей Microsoft» и удаляем его.

Windows запросит подтверждение. Нажимаем «Да».

Перезагружаем ПК.

Далее снова заходим в свойства адаптера и нажимаем кнопку «Установить».

В списке выбираем позицию «Клиент» и жмем «Добавить».

Выбираем пункт (если вы вручную не устанавливали компоненты, то он будет единственным) «Client for Microsoft Networks» и нажимаем ОК.

Готово, компонент переустановлен. Для верности перезагружаем машину.

Способ 3: Установка обновления

Если приведенные выше инструкции не работают, возможно, на вашем компьютере отсутствует обновление KB958644. Оно представляет собой «заплатку» для предотвращения проникновения в систему некоторых вредоносных программ.

Идем на страницу загрузки пакета на официальном сайте Майкрософт в соответствии с разрядностью системы.

Получаем файл с названием «Windows6.1-KB958644-х86.msu» или «Windows6.1-KB958644-х64.msu».

Запускаем его обычным способом (двойным кликом) и ждем окончания установки, после чего перезагружаем машину и пробуем повторить действия по настройке службы и переустановке сетевого компонента.

Способ 4: Восстановление системы

Суть данного способа заключается в том, чтобы вспомнить, когда или после каких ваших действий начались проблемы, и восстановить систему с помощью доступных инструментов.

Способ 5: Проверка на заражение вирусами

Виной тому, что при работе возникают ошибки, могут быть вредоносные программы. Особенно опасны те, что взаимодействуют с сетью. Они способны перехватывать важные данные или просто «ломать» конфигурацию, изменяя настройки или повреждая файлы. При возникновении неполадок необходимо незамедлительно произвести сканирование и удаление «вредителей». «Лечение» можно проводить и самостоятельно, но лучше обратиться за бесплатной помощью на специальные сайты.

Как видите, решения задачи по устранению причин ошибки «Сеть отсутствует или не запущена» в целом довольно несложные. Правда, если речь идет о вирусной атаке, ситуация может оказаться весьма серьезной. Удаление вредоносных программ не приведет к желаемому результату, если ими уже были внесены значительные изменения в системные файлы. В таком случае, скорее всего, поможет только переустановка Windows.

Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим)

На экране Дополнительные варианты загрузки вы можете запустить Windows в расширенном режиме устранения неполадок. Вы можете открыть меню, включив компьютер и нажав клавишу F8 перед запуском Windows.

Некоторые параметры, такие как безопасный режим, запускают Windows в ограниченном состоянии, когда запускаются только основные компоненты. Если при запуске в безопасном режиме проблема не возникает, то из списка возможных причин неполадки можно исключить параметры, используемые по умолчанию, основные драйверы устройств и службы. Другие варианты позволяют запустить Windows с дополнительными функциями, предназначенными для системных администраторов и ИТ-специалистов. Дополнительные сведения можно найти на веб-сайте Майкрософт для специалистов по ИТ.

Восстановление системы

Отображает список средств восстановления системы, которые можно использовать для устранения проблем, возникающих при запуске Windows, а также для запуска средств диагностики или восстановления системы. Этот вариант доступен, только если эти средства установлены на жесткий диск компьютера. Если у вас есть установочный диск Windows, то средства восстановления системы находятся на нем.

Безопасный режим

Запуск Windows с минимальным набором драйверов и служб.

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните указанные ниже действия.

Удалите все гибкие диски, компакт-диски и DVD-диски с компьютера, а затем перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку «Пуск» , щелкните стрелку рядом с кнопкой Завершение работы (или стрелку рядом с кнопкой Блокировать), а затем выберите Перезагрузка.

Выполните одно из следующих действий:

Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.

Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.

На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.

Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Запуск Windows в безопасном режиме, а также загрузка сетевых драйверов и служб, необходимых для доступа к Интернету или другим компьютерам в локальной сети.

Безопасный режим с поддержкой командной строки. Запуск Windows в безопасном режиме с окном командной строки вместо обычного интерфейса Windows. Этот вариант предназначен для ИТ-специалистов и администраторов.

Вести журнал загрузки. Создает файл ntbtlog.txt, в который заносятся все драйверы, установленные во время запуска. Эта информация может оказаться полезной для расширенной диагностики.

Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480). Запуск Windows с использованием текущего видеодрайвера и низкими значениями разрешения и частоты обновления изображения. Этот режим можно использовать для сброса параметров дисплея. Дополнительные сведения см. в статье «Изменение разрешения экрана».

Последняя удачная конфигурация (дополнительно). Запуск Windows с использованием последней успешно работавшей конфигурации реестра и драйверов.

Режим восстановления служб каталогов. Запуск контроллера домена Windows, на котором выполняется Active Directory, для восстановления службы каталогов. Этот вариант предназначен для ИТ-специалистов и администраторов.

Режим отладки. Запуск Windows в режиме расширенной диагностики, предназначенном для ИТ-специалистов и системных администраторов.

Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы. Запрет автоматического перезапуска Windows в случае сбоя в работе системы. Этот вариант следует выбирать только в том случае, если Windows вошла в цикл, когда сбой в работе системы вызывает перезапуск, и система продолжает перезапускаться снова и снова.

Отключить обязательную проверку подписи драйверов. Позволяет устанавливать драйверы, содержащие неправильные подписи.

Обычная загрузка Windows. Запуск Windows в обычном режиме.

Заметки сисадмина о интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии. Настраиваем Компьютеры/Сервера/1С/SIP-телефонию в Москве

Всегда ждать запуска сети при запуске и входе в систему

Конфигурация компьютера\ Административные шаблоны\ Система\ Вход в систему\
Всегда ждать запуска сети при запуске и входе в систему

Этот параметр политики определяет, является ли обработка групповых политик синхронной (то есть должны ли компьютеры ждать завершения инициализации сети при запуске и входе пользователя в систему). По умолчанию на клиентских компьютерах обработка групповых политик происходит не синхронно; клиентские компьютеры обычно не ждут завершения инициализации сети при запуске и входе пользователя в систему. Существующие пользователи входят в систему, используя кэшированные учетные данные, что сокращает время входа в систему. Групповые политики применяются фоновым процессом, когда сеть становится доступной.

Обратите внимание, что, поскольку обновление осуществляет фоновый процесс, таким модулям расширения как “Установка программ” или “Перенаправление папок” требуется повторный вход в систему, чтобы применить изменения. Для надежной работы этих расширений необходимо отсутствие в системе зарегистрированных пользователей. Следовательно, они должны быть отработаны как основные до начала активного использования компьютера пользователями. Кроме того, чтобы вступить в силу, изменения в объекте-пользователе, например добавление пути профиля роуминга, домашнего каталога или сценария входа, могут потребовать до двух входов в систему.

При входе в систему пользователя с профилем роуминга, домашним каталогом или сценарием входа компьютер всегда ждет полной инициализации сети перед предоставлением пользователю входа в систему. Если пользователь никогда раньше не входил в систему данного компьютера, то компьютер всегда ждет полной инициализации сети.

Если этот параметр включен, компьютеры ожидают полной инициализации сети перед регистрацией пользователя. Групповые политики применяются на переднем плане, синхронно.
На серверах под управлением Windows Server 2008 или более поздней версии, этот параметр политики игнорируется во время обработки групповых политик при запуске компьютера и обработка групповых политик будет синхронной (такие серверы ждут полной инициализации сети при запуске компьютера).

Если сервер настроен следующим образом, то параметры политики влияют на обработку групповых политик при входе пользователя в систему:
• Сервер настроен, как сервер терминалов (то есть служба роли сервера терминалов установлена и настроена на сервере); или
• Включен параметр политики “Разрешить асинхронную обработку пользовательских групповых политик при входе в систему через службы терминала“. Этот параметр политики расположен в “Конфигурация компьютера\ Политики\ Шаблоны администрирования\ Система\ Групповые политики\“.
Если данная настройка не произведена на сервере, то этот параметр политики игнорируется. В таком случае обработка групповых политик при входе пользователя в систему производится синхронно (такие серверы ожидают полной инициализации сети при входе пользователя в систему).

Если отключить или не настраивать этот параметр политики и пользователи входят в систему клиентского компьютера или на сервер с Windows Server 2008 (или более поздней версии), который настроен вышеприведенным образом, то компьютер обычно не ожидает полной инициализации сети. В таком случае пользователи входят в систему, используя кэшированные учетные данные. Групповые политики реализуются асинхронно в фоновом режиме.

Примечания:
Для гарантии вступления в силу изменений перенаправления папок, установки программ или профиля роуминга сразу при первом входе в систему включите этот параметр, чтобы Windows дожидалась доступности сети перед применением политик.
Если политика перенаправления папок будет применена при следующем входе в систему, то политики безопасности будут применены асинхронно в следующем цикле обновления, если доступно подключение к сети.