Устраняем BSOD с кодом 0x0000007e в Windows 7

Устранение синего экрана 0x0000007e

Причины, вызывающие данную ошибку, делятся на «железные» и программные. Наиболее сложно диагностировать и устранить последние, так как вариантов неполадок довольно много. В основном это сбои в установленных пользователем или системных драйверах. Впрочем, существуют и более «простые» случаи, например, недостаток свободного места на системном жестком диске или неисправности видеокарты.

Рассматриваемую ошибку можно назвать общей, что позволяет воспользоваться инструкциями из статьи, доступной по ссылке ниже. Если рекомендации не принесут желаемого результата, то следует вернуться сюда и попробовать решить проблему одним из приведенных способов (или всеми по очереди).

Причина 1: Жесткий диск

Под жестким диском в данном случае мы понимаем тот накопитель, на котором находится папка «Windows», а значит, установлена ОС. Если на нем окажется недостаточно свободного места для создания временных системных файлов при загрузке и работе, то мы закономерно получим ошибку. Решение здесь простое: освободить пространство на диске, удалив ненужные файлы и программы с помощью CCleaner.

Если BSOD возникает при старте Виндовс, то для очистки придется воспользоваться одним из Live-дистрибутивов. Для решения поставленной задачи обратимся к ERD Commander, предварительно его необходимо скачать, а затем записать на флешку, с которой будет происходить загрузка.

После загрузки стрелками выбираем разрядность своей системы – 32 или 64 бита и нажимаем ENTER.

Инициализируем подключение к сети в фоновом режиме, нажав «Да». Это действие позволит нам воспользоваться сетевыми дисками (если таковые имеются) для перемещения файлов.

Далее можно позволить программе переназначить буквы дисков, но это делать не обязательно, так как мы знаем, с каким накопителем следует работать. Жмем «Да» или «Нет».

Выбираем раскладку клавиатуры.

После того как ERD обнаружит установленную систему, нажимаем «Далее».

Кликаем по самому нижнему пункту в открывшемся меню – «Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset».

Далее переходим к «Проводнику».

В левом блоке ищем диск с папкой «Windows».

Теперь нам нужно отыскать и удалить ненужные файлы. В первую очередь это содержимое «Корзины» (папка «$Recycle.Bin»). Саму папку трогать не нужно, а вот все, что в ней находится, подлежит удалению.

Следующими «под нож» идут большие файлы и папки с видео, картинками и другим контентом. Обычно они располагаются в папке пользователя.

В первую очередь проверяем директории «Documents», «Desktop» и «Downloads». Также следует обратить внимание на «Videos», «Music» и «Pictures». Здесь также следует оперировать только содержимым, а сами каталоги оставить на месте.

Если файлы удалять никак нельзя, можно перенести их на другой диск или предварительно (перед загрузкой) подключенную флешку. Делается это путем клика по документу ПКМ и выбора соответствующего пункта контекстного меню.

В открывшемся окне выбираем носитель, на который планируем переместить файл, и нажимаем ОК. Процесс может занять довольно продолжительное время, в зависимости от объема исходного документа.

После выполнения всех действий можно загрузить систему и удалить ненужные программы с помощью системного инструмента или специального софта.

Причина 2: Видеокарта

Неисправный дискретный графический адаптер может повлиять на стабильность работы всей системы, в том числе и привести к появлению ошибки 0x0000007e. Причиной может послужить и некорректная работа видеодрайвера, но об этом поговорим позже. Для того чтобы диагностировать неполадку, достаточно отключить карту от ПК и проверить работоспособность ОС. Картинку можно получить, включив монитор в соответствующий разъем на материнской плате.

Причина 3: BIOS

BIOS – это маленькая программка, управляющая всеми аппаратными компонентами системы, записанная на специальную микросхему на «материнке». Неправильные ее настройки довольно часто приводят к различным ошибкам. Здесь нам поможет сброс параметров.

Устаревший код БИОС может оказаться несовместимым с установленным оборудованием. Для решения проблемы нужно обновить данное микропрограммное обеспечение.

Причина 4: Драйвера

Универсальным решением при проблеме с драйверами является восстановление системы. Правда, оно сработает только в том случае, если причиной ошибки стало программное обеспечение, установленное пользователем.

Распространенным, но все же частным случаем является сбой в системном драйвере Win32k.sys. Эта информация указывается в одном из блоков BSOD.

Причиной такого поведения системы может стать сторонний софт для удаленного управления компьютером. Если вы им пользуетесь, поможет удаление, переустановка или замена программы аналогом.

Если в БСОД указан другой драйвер, необходимо найти о нем информацию в интернете, воспользовавшись любым поисковиком: какой программе принадлежит, где располагается на диске. Если будет выяснено, что это файл стороннего софта, то его (софт) следует удалить или переустановить. Если же драйвер системный, то можно попытаться его восстановить. Делается это с помощью ERD Commander, другого софта или системной утилиты SFC.

ERD Commander

1. Выполняем пункты с 1 по 6 включительно из первого параграфа про жесткий диск.
2. Выбираем «Средство проверки системных файлов».

Жмем «Далее».

В следующем окне оставляем настройки по умолчанию и снова нажимаем «Далее».

Ждем завершения процедуры, жмем «Готово» и перезагружаем компьютер с жесткого диска (после настройки БИОС).

Заключение

Как видите, способов устранения ошибки 0x0000007e довольно много, поэтому необходимо правильно ее диагностировать, то есть выявить проблемный аппаратный или программный элемент. Сделать это можно путем манипуляций с «железом» — дисками и видеокартой и получения технической информации с экрана ошибки.

Ошибка с кодом 0x0000007e на синем экране Windows

Ошибка 0x0000007E считается критической (как и все ошибки на синем экране). После её появления не удастся продолжить работу, а иногда и вовсе запустить систему. На персональных компьютерах с Windows xp, 7, 8 или 10 можно без особого труда предвидеть причину возникновения и понять, что делать.

Bsod stop 0x0000007E появляется из-за разных проблем и необходимо понять с какой столкнулись именно вы. В статье я предоставлю инструкцию, в которой будут указаны все возможные решения и причины ошибки на синем экране.

Проблема с драйвером электропитания процессора

Ниже я приведу список действия по отключению этого драйвера. Большинству это помогает исправить 0x0000007E.

1. Зайдите в безопасный режим (нажимайте F8 при включении ПК).
2. Перейдите в Пуск >> Выполнить (Win+R) и наберите команду regedit.
3. Пройдите по каталогу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. В появившемся окне замените значение пункта «Start» или «Запуск» на 4.

Stop 0x0000007E при установке Windows

Это означает, что скорее всего недостаточно пространства на жестком диске и система не способна запуститься по этой причине. Появится может как в процессе установки Windows, так и после.

1. Убедитесь в том, что на разделе установки достаточно свободного пространства.
2. Необходимо проверить целостность носителя (флеш-накопителя или CD-диска) с системой.
3. Не исключено, что происходит несовместимость в BIOS и нужно его обновить. Сделать это можно на официальном сайте производителя материнской платы.
4. Отключите опции caching и shadowing в настройках BIOS.

Повреждение RAM

Если вы недавно заменяли оперативную память и после этого стала появляться ошибка bsod 0x0000007E, то выполните ряд действий ниже. Даже если вы этого не делали, то всё равно стоит проверить для профилактики.

1. Проверьте оперативную память и при необходимости замените.
2. Проследите, чтобы планка была плотно вставлена в слот (отверстие).
3. Проверьте его работу. Просто поставьте рабочую планку или поменяйте их местами.
4. Ещё может помочь чистка контактов.

Устаревшие драйвера

«Экран смерти» может появиться из-за старых и несовместимых драйверов. В ошибке будет указан соответствующий файл, который нужно удалить или выключить. Затем обновите драйвера видеокарты и BIOS в первую очередь, так как они являются первостепенной причиной неисправностей.

Ещё несколько индивидуальных советов

Вот ещё несколько общих рекомендаций, которые возможно будут иметь положительный результат:

1. Проверьте жесткий диск и при необходимости замените на другой.
2. Если в ошибке присутствует файл Win32k.sys, то проблема в программе для удалённого подключения к компьютеру. Например, TeamViewer. Просто удалите её.
3. Удалите недавние обновления и драйвера (если это возможно).
4. Замените видеокарту.
5. Если загрузка в безопасном режиме возможна, то проблема на программном уровне, а не в деталях.
6. Если 1 значение ошибки в скобках 0xffffffffc0000005, то проверьте систему на наличие вирусов.

Большая просьба написать в комментарии, что вам помогло или поучаствовать в опросе.

Ошибка Stop 0x0000007E при установке Windows 7

Инсталляция более свежей версии операционной системы, безусловно, является важным шагом. Но зачастую может возникать ошибка STOP 0x0000007E Windows XP при установке седьмой модификации системы, которая влечет за собой появление так называемого синего экрана BSoD. В чем причина такого поведения компьютера и как с этим бороться, читайте далее.

Причины появления сбоя с кодом STOP 0x0000007E при установке Windows

Сначала следует обратить внимание, на каком именно этапе установки «семерки» появляется сбой. Например, инсталляция (копирование файлов инсталлятора и предварительная установка) вроде бы прошла успешно, но при первой перезагрузке появляется BSoD. Это свидетельствует о невозможности старта новой ОС. Причина – нехватка места на жестком диске. Такое объяснение применимо исключительно для тех случаев, когда форматирование системного раздела не производилось.

А вообще, среди самых распространенных проблем с ошибкой STOP 0x0000007E при установке большинство специалистов называют следующие:

• переполнение жесткого диска;
• несовместимость BIOS с устанавливаемой ОС;
• некорректные настройки BIOS;
• сбои в работе оперативной памяти;
• конфликты с драйверами видеокарты;
• повреждение системных компонентов предыдущей системы;
• блокирование инсталлятора сторонними программами.

Можно этот список и продолжить, однако это самые основные сбои. Отдельно стоит сказать, что сбой STOP 0x0000007E (Windows XP рассматриваем как устаревшую систему, поверх которой инсталлируется седьмая модификация) может появляться еще и по причине повреждений носителя, с которого производится установка. В этом случае сразу же нужно проверить оптический диск или флешку, а затем попытаться запустить инсталлятор заново с рабочего устройства, предварительно записав соответствующий образ на применяемый носитель.

Сбой STOP 0x0000007E (Windows 7): несовместимость версии ОС с установленной конфигурацией

Исходим из того, что установка должна соответствовать требованиям новой системы. Посему сначала нужно проверить конфигурацию на предмет совместимости процессора и оперативной памяти. Однако это не самое главное. Чаще всего ошибка STOP 0x0000007E с появлением синего экрана связана с разрядностью прошлой и будущей системы.

Причина состоит в разных файловых системах. В лучшем случае нужно устанавливать Windows 7 с архитектурой 32 бита (для систем x64 потребуется форматирование системного раздела, отведенного под инсталляцию новой системы в NTFS). Кроме того, обязательно наличие 1 Гб ОЗУ и более, хотя XP прекрасно работает на 512 Мб оперативной памяти (об этом почему-то многие очень часто забывают).

Исправление проблем с винчестером

Одной из главных проблем появления сбоя STOP 0x0000007E называют нехватку места на жестком диске. Для исправления ситуации при невозможности нормального старта и старой, и новой ОС нужно произвести загрузку в безопасном режиме, нажав клавишу F8 после включения компьютера и проверки основных параметров в BIOS.

После этого нужно банально удалить ненужные файлы и освободить место, например посредством деинсталляции редко используемых программ. Обратите внимание и на то, что потребуется не менее 16 Гб дискового пространства для версий 32 бита и порядка 30 Гб для модификаций с архитектурой 64 бита.

Версия BIOS и его настройки

Как ни парадоксально это звучит, но первичная система BIOS и ее настройки тоже могут вызывать появление сбоя STOP 0x0000007E. Проблема в том, что устаревшие версии BIOS могут быть несовместимы с Windows 7.

Для устранения проблемы следует обновить BIOS, скачав новую прошивку с официального сайта производителя. Если не знаете, как это делается, лучше обратиться в сервисный центр.

Отдельно стоит сказать о настройке параметров. Ошибка STOP 0x0000007E может быть вызвана неправильно установленным значением режима контроллера жесткого диска. Здесь нужно найти соответствующий раздел и вместо AHCI выставить параметр IDE, после чего повторить попытку инсталляции новой системы.

Неправильная установка или сбои в работе планок оперативной памяти

Еще одна проблема появления сбоя STOP 0x0000007E может состоять в функционировании планок памяти. Возможно, они установлены неправильно или просто вышли из строя.

На стадии проверки можно использовать утилиту Memtest86+, записанную в портативном виде на съемный носитель или винчестер.

В первом случае следует вынуть их и поставить в слоты так, как рекомендовано в инструкции. Во втором – изымать планки из слотов поочередно с последующей перезагрузкой каждый раз. Очень может быть, что какая-то из них и окажется нерабочей или поврежденной.

Драйверы графического чипа

Одной из самых распространенных причин того, что седьмая версия системы никак не хочет устанавливаться, вызывая экран с кодом STOP 0x0000007E, является повреждение видеокарты или некорректное функционирование драйверов.

Исправление ситуации состоит в том, чтобы загрузиться в режиме Safe Mode, как это было сказано выше, после чего вызвать «Диспетчер задач» из «Панели управления» или из консоли «Выполнить» (Win + R) командой devmgmt.msc, после чего использовать меню обновления драйвера.

Также можно сначала удалить драйвер или устройство целиком, после чего произвести установку драйвера с нуля, но не с использованием базы данных системы, а с помощью диска DriverPack Solution последних версий.

Если используется безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов и имеется подключение к интернету, инсталляция данной утилитой соответствующего ПО будет произведена автоматически с загрузкой самого свежего драйвера с официального ресурса производителя оборудования.

В случае если это не поможет, придется проверить карту на предмет работоспособности и в крайнем случае заменить.

Повреждение системных файлов и проблемы с установленными программами

Бывает и так (хотя и нечасто), что появление сбоя STOP 0x0000007E может быть связано с отсутствием или повреждением системных файлов предыдущей системы.

В этом случае понадобится произвести загрузку с диска или восстановительной флешки и в консоли восстановления вызвать командную строку (обычно используется сочетание Shift + F10). После этого в ней следует прописать команду sfc /scannow и дождаться восстановления поврежденных или отсутствующих компонентов. Перед этим для полной уверенности лучше проверить жесткий диск, используя для этого сочетание chkdsk /x /f /r.

Некоторые ранее инсталлированные программы тоже могут вызывать сбои подобного типа. Очень часто пользователи жалуются на антивирус Dr. Web. В этой ситуации (опять же в безопасном режиме) следует удалить проблемные приложения.

Выводы

Как уже понятно, проблем с невозможностью инсталляции Windows 7 может быть достаточно много и устранять их нужно, выяснив причину появления. Но если подходить к вопросу установки системы с практической точки зрения, лучше сразу произвести форматирование системного раздела в NTFS и установить версию x64. По крайней мере, так можно избежать появления проблем с жестким диском, программами и драйверами. А в случае с оперативной памятью придется применять кардинальные меры.