- Куда Скайп сохраняет файлы – ищем папку
- Папка по умолчанию
- Сохранение файлов в произвольной папке
- Проблемы Skype: программа не принимает файлы
- Переполненный жесткий диск
- Настройки антивируса и файервола
- Вирус в системе
- Сбой в настройках Skype
- Проблема с обновлениями
- Skype не может отправлять или получать изображения или файлы
- Skype не получает и не отправляет файлы
- 4] Удалить папку для Skype в AppData
- после обновления скайп не принимает файлы
- Ответы (8)
Куда Скайп сохраняет файлы – ищем папку
Общеизвестно, что Скайп позволяет не только вести текстовую переписку или совершать голосовые и видеозвонки, но и передавать всевозможные файлы. Правда, добраться до этих файлов порой бывает непросто. Так куда Skype сохраняет файлы?
Папка по умолчанию
В старых версиях при получении файла программа запрашивала у пользователя место, куда требуется сохранить его. В новых же версиях по умолчанию в качестве хранилища полученных файлов установлена папка по адресу C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Roaming\Skype\My Skype Received Files.
Для Windows XP, которая до сих пор установлена на немалом количестве компьютеров, таким адресом является C:\Documents and Settings\Имя_Пользователя\Application Data\Skype\My Skype Received Files.
Отыскать ее можно как вручную через Проводник, так и в самом Скайпе. Для этого требуется через главное меню выбрать «Инструменты» — «Настройки» — «Чаты и СМС» — «Настройки чата», далее внизу окна отыскать параметр «Сохранять все файлы в» и щелкнуть левой кнопкой мыши по ссылке, выделенной синим цветом.
Сохранение файлов в произвольной папке
Скайп позволяет самостоятельно установить папку по умолчанию, куда будут записываться все принятые от собеседника файлы. Для того, чтобы сделать это, нужно:
- через главное меню выбрать «Инструменты» — «Настройки» — «Чаты и СМС» — «Настройки чата»;
- в нижней части окна установить флажок на «Сохранять все файлы в»;
- нажать на экранную кнопку «Выбрать папку»;
- в открывшемся диалоговом окне выбрать нужную папку. При необходимости, можно также создать новую папку, не закрывая диалоговое окно.
Если не хочется каждый раз при получении файла утвердительно отвечать на вопрос о сохранении, можно установить флажок рядом с дополнительным параметром «Автоматически принимать входящие файлы».
Существует, кстати, нехитрый трюк, который позволит обходить стороной довольно запутанный путь поиска папки с сохраненными файлами. Достаточно создать ярлык этой папки, находящейся, например, по адресу C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Roaming\Skype\My Skype Received Files, или C:\Documents and Settings\Имя_Пользователя\Application Data\Skype\My Skype Received Files – для Windows XP, и поместить его на Рабочий стол. Теперь, чтобы добраться до нужных файлов, не нужно будет вызывать меню настроек приложения.
Проблемы Skype: программа не принимает файлы
Одной из наиболее востребованных возможностей приложения Skype является функция приёма и передачи файлов. Действительно, очень удобно во время текстовой беседы с другим пользователем, сразу передавать ему нужные файлы. Но, в некоторых случаях, бывают сбои и у этой функции. Давайте разберемся, почему программа Skype не принимает файлы.
Переполненный жесткий диск
Как известно, переданные файлы хранятся не на серверах Skype, а на жестких дисках компьютеров пользователей. Так что, если Скайп не принимает файлы, то, возможно, ваш винчестер переполнен. Для того, чтобы проверить это, зайдите в меню Пуск, и выберите параметр «Компьютер».
Среди представленных дисков, в открывшемся окне, обратите внимание на состояние диска C, ведь именно на нём Скайп хранит пользовательские данные, в том числе и принимаемые файлы. Как правило, на современных операционных системах не нужно проводить никаких дополнительных действий, чтобы увидеть, общий объем диска, и количество свободного пространства на нём. Если свободного места очень мало, то для приёма файлов из Скайпа, нужно удалить другие, не нужные вам файлы. Или почистить диск, специальной чистящей утилитой, например CCleaner.
Настройки антивируса и файервола
При определенных настройках антивирусная программа или файервол могут блокировать некоторые функции Скайпа (в том числе приём файлов), или ограничивать пропуск информации по тем номерам портов, которые использует Skype. В качестве дополнительных портов, Скайп использует – 80 и 443. Чтобы узнать номер основного порта, откройте поочередно разделы меню «Инструменты» и «Настройки…».
Далее, перейдите в раздел настроек «Дополнительно».
Затем, перемещаемся в подраздел «Соединение».
Именно там, после слов «Использовать порт», указан номер основного порта данного экземпляра Skype.
Проверьте, не блокированы ли вышеуказанные порты в антивирусной программе или файерволе, и в случае обнаружения блокировки, откройте их. Также, обратите внимание, чтобы действия самой программы Skype не были заблокированными, указанными приложениями. В качестве эксперимента, можете временно отключить антивирус, и проверить, сможет ли Скайп, в этом случае принять файлы.
Вирус в системе
Блокировать принятие файлов, в том числе и через Скайп, может вирусное заражение системы. При малейшем подозрении на вирусы, просканируйте жесткий диск своего компьютера с другого устройства или флешки антивирусной утилитой. При выявлении заражения, действуйте согласно рекомендациям антивируса.
Сбой в настройках Skype
Также, файлы могут не приниматься из-за внутреннего сбоя в настройках Скайпа. В этом случае, следует провести процедуру сброса настроек. Чтобы это сделать, нам потребуется удалить папку Skype, но прежде всего, завершаем работу данной программы, выйдя из неё.
Чтобы попасть в нужную нам директорию, запускаем окно «Выполнить». Легче всего, это сделать, нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R. Вводим в окно значение «%AppData%» без кавычек, и жмем на кнопку «OK».
Попав в указанную директорию, ищем папку под названием «Skype». Чтобы потом иметь возможность восстановить данные (прежде всего переписку), не просто удаляем эту папку, а переименовываем на любое удобное для вас наименование, или перемещаем в другую директорию.
Затем, запускаем Скайп, и пробуем принять файлы. В случае удачи, перемещаем файл main.db из переименованной папки во вновь сформированную. Если же ничего не получилось, то можно сделать все как было, просто вернув папке прежнее название, или переместив в изначальную директорию.
Проблема с обновлениями
Проблемы с приемом файлов также могут быть, если вы используете не актуальную версию программы. Обновите Скайп до последней версии.
В то же время, периодически бывают случаи, когда именно после обновлений у Скайпа пропадают определенные функции. Таким же образом может пропасть и возможность загрузки файлов. В этом случае, нужно удалить текущую версию, и установить более раннюю работоспособную версию Скайпа. При этом, не забудьте отключить автоматическое обновление. После того, как разработчики решат проблему, можно будет вернуться к использованию актуальной версии.
В общем, экспериментируйте с установкой разных версий.
Как видим, причиной того, что Skype не принимает файлы, могут быть очень разные по существу факторы. Чтобы добиться решения проблемы, нужно поочередно пытаться применить все вышеописанные способы устранения неполадки, до тех пор, пока прием файлов не будет восстановлен.
Skype не может отправлять или получать изображения или файлы
Skype является одной из самых распространенных платформ для видеозвонков и онлайн-конференций. Это позволяет отправлять тексты, изображения и другие вложения. Однако вы можете столкнуться с проблемой, когда Skype не получает и не отправляет файлы в Windows 10.
Skype не получает и не отправляет файлы
Если вы столкнулись с проблемой, когда Skype не получает или не отправляет файлы или изображения, то основными причинами могут быть размер файла, проблемы с сервером, проблемные временные файлы, связанные со Skype, или само приложение Skype. Мы рекомендуем вам попробовать эти предложения для решения проблемы:
- Проверьте размер файла
- Проверьте состояние сервера Skype
- Сбросить приложение Skype
- Удалите папку AppData для Skype.
1] Проверьте размер файла
Максимально допустимый размер вложенных файлов в Skype составляет 300 МБ. Если вы попытаетесь отправить какой-либо файл, размер которого больше этого размера, Skype вернет сообщение об ошибке — Не отправлено — Размер файла превышает 300 МБ.
Если вы хотите отправить файл размером более 300 МБ, загрузите его на Google Диск и разрешите получателю доступ к ссылке на файл. Теперь вы можете поделиться файлом с получателем.
2] Проверьте состояние сервера Skype
Если сервер Skype не работает, вы не сможете отправлять сообщения или вложения. Статус сервера Skype можно проверить здесь.
3] Сброс приложения Skype
Если настройки приложения запутаны, возможно, вы не сможете отправлять или получать сообщения в Skype. Чтобы устранить эту проблему, вы можете сбросить приложение Skype по умолчанию следующим образом:
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции».
Нажмите на Skype из списка, чтобы развернуть меню.
Выберите Дополнительные параметры.
Теперь прокрутите до кнопки «Сброс» и нажмите на нее. Появится предупреждение, затем нажмите «Сброс» для предупреждения.
Проверьте, решает ли это вашу проблему, или перейдите к следующему решению.
4] Удалить папку для Skype в AppData
Если ничего не работает, попробуйте удалить папку для Skype в AppData следующим образом:
Откройте диспетчер задач и завершите процесс Skype.
Теперь нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите адрес %appdata% в окне «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть папку AppData.
Найдите папку Skype в окне и переименуйте ее в что-то еще, например Skype_old.
Запустите Skype сейчас и попробуйте отправить вложения.
Это исправление AppData решило проблему для многих пользователей.
Если ни одно из вышеупомянутых решений не работает, вы можете переустановить приложение Skype.
Я надеюсь, что это поможет с вашей проблемой.
после обновления скайп не принимает файлы
Ответы (8)
Какие именно файлы не принимаются?
Такая ситуация во всех беседах, или только в некоторых?
Проверьте сохранение файлов в веб версии скайпа web.skype.com
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
С уважением.
Елена.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
ситуация во всех беседах в скайпе на ПК . на ноутбуке открыта мой скайп с не обнолвенной версией скайпа и там все скачивается .
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Загрузите скайп из магазина. Он работает не хуже. Вообще, лично у меня нет проблем с файлами.
Попробуйте сделать сброс настроек приложения:
-Закройте полностью программу Skype.
-Нажмите Windows+R, откроется окошко для ввода команды.
-Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка
Microsoft. Внутри папка Skype for desktop. Переименуйте её в Skype for desktop 01.
Можно удалить этот скайп, и загрузить за ново.
Версию 8.25 Вы сможете скачать здесь:
Если вы хотите установить эту версию на Windows 10, сделайте следующее:
1. Скачайте файл .exe
2. Нажмите на файл правым кликом — Свойства и поменяйте совместимость для Windows 7.
3. Запустите файл от имени администратора.
4. Установите приложение.
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.