Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update что делать, если вышла ошибка

При запуске какой-либо игры (обычно это популярная «H1Z1») последняя может выдать сообщение «Needs Windows 7 Service Pack 1 Platform Update», после чего запуск игры становится невозможен. Указанным месседжем программа сообщает, что для её нормального запуска необходима установка в системе специализированного обновления платформы ОС Виндовс 7 со встроенным «Service Pack 1». Попытки же пользователя установить указанное обновление часто оканчиваются безрезультатно. Что же предпринять в данной ситуации? Ниже я разберу, в чём сущность данной дисфункции, и как её исправить.

Что значит «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update»?

В переводе данное сообщение выглядит как «Необходимо обновление платформы Сервис Пак 1 для Виндовс 7». Обычно подобная проблема возникает в ситуации, когда на пользовательском ПК с Виндовс 7 не установлен требуемый Сервис Пак 1, или отсутствует необходимое для данной ОС обновление платформы для Виндовс 7.

Попытки пользователя обновить свою систему через загрузку и запуск указанного Service Pack 1 с сайта Майкрософт (или обновления платформы Виндовс 7) обычно не дают какого-либо результата. Появляется табличка запуска процесса обновления, после чего указанный процесс может продолжаться часами без каких-либо изменений.

Подобная ситуация связана с некорректно работающей службой «Центр обновления Виндовс» (Windows Update) блокирующей установку необходимого апдейта платформы Виндовс 7 СП 1.

Данная дисфункция также часто идентифицируется кодом ошибки «g34», встречающейся на пользовательских ПК.

Для решения ошибки «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update» необходимо выполнить ряд способов, которые я перечислю ниже.

Установите обновление платформы Виндовс 7 SP1

Поскольку в большинстве случаев на компьютерах пользователей установлена ОС Виндовс с SP1, то нам будет необходимо провести ряд шагов для установки затребованного системой апдейта платформы Виндовс 7. Выполните следующее:

Скачайте обновление платформы Виндовс 7 с сайта Майкрософт. Перейдите по указанной ссылке, нажмите на «Скачать». Вы увидите два файла, с упоминанием x64 – для 64-битной ОС, и x86 – для 32-битной. Выберите файл, который соответствует вашей ОС, и скачайте его на ваш ПК (но не запускайте). Выберите файл, соответствующий вашей системе

Если вы не в курсе, какой разрядности ваша ОС (32 или 64), тогда нажмите сочетание кнопок Win+Pause, и в появившемся окне просмотрите значение параметра «Тип системы»;

Временно отключите службу «Центр обновления Виндовс». Нажмите на Win+R, в появившейся строке введите services.msc и нажмите Enter. В открывшемся окне служб найдите службу «Центр обновления Виндовс», наведите на неё курсор, щёлкните ПКМ, и выберите «Остановить»;

Запустите скачанный вами ранее файл обновления платформы Виндовс 7. Обычно его установка после остановленной ранее службы обновлений проходит без каких-либо проблем;

Запустите нужную вам игру.

Установите Сервис Пак 1 для Виндовс 7

В случае, если ваша Виндовс 7 не имеет установленного Сервис Пак 1, тогда рекомендуется установить его с сайта Майкрософт. При этом он уже будет включать в себя необходимое «Обновление платформы Виндовс 7».

Переустановите игровую программу

Если вы выполнили перечисленные выше шаги, но ошибка продолжает появляться, рекомендуется переустановить саму игру. Часто это позволяет избавиться от ошибки g34 на вашем ПК.

Заключение

Сообщение «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update» обычно возникает в ситуации отсутствия в системе необходимого обновления платформы Виндовс 7 SP1. Рекомендуется скачать и установить требуемое обновления (перед тем остановив Центр обновления Виндовс), что позволит исправить ошибку g34 на вашем компьютере.

При поиске обновлений с помощью Центра обновления Windows не удается скачать пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7

Проблемы

При использовании Центра обновления Windows для поиска обновлений вам может быть не предложен вариант скачивания пакета обновления 1 (SP1) для Windows 7.

Причина

Существуют ситуации, при которых успешная установка пакета обновления 1 для Windows 7 невозможна. Во избежание подобных ситуаций, вам не будет предложено загрузить пакет обновления 1 для Windows 7 в Центре обновления Windows, если на вашем компьютере обнаружены следующие проблемы:

Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 уже установлен, либо его предварительная версия не удалена.

Чтобы скачать пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7, необходимо установить другое обновление.

Определенное приложение на компьютере препятствуют установке пакета обновления 1 (SP1) для Windows 7.

На компьютере нет системных файлов, которые необходимы для установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows 7.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, которые приведены ниже, начиная с метода 1, если не решает проблему методом 1, перейдите к способу 2.

Способ 1. Убедитесь, что пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 еще не установлен и что вы запускаете не предварительную версию этого пакета обновления

Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку » «, щелкните правойкнопкой мыши «Компьютер» и выберите «Свойства».

Обратите внимание на раздел Издание Windows.

Если там указан Service Pack 1, значит, пакет обновления 1 для Windows 7 уже установлен на компьютере.

Если после Пакет обновления 1указан номер версии (например, v.153 или 720),на вашем компьютере по-прежнему будет установлена предварительная версия Windows 7 с sp1. Вам нужно удалить его, прежде чем Обновление Windows предложит вам версию выпуска с sp1. Дополнительные сведения см. в том, как удалить

Способ 2. Проверьте, есть ли незавершенные обновления

Перед тем как вы сможете загрузить пакет обновления 1 для Windows 7 в Центре обновления Windows, вам может потребоваться установить обновления 2454826, 2534366 и 2533552.

Чтобы установить эти обновления с помощью Обновления Windows, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку » «, выберите «Все программы»и нажмите кнопку «Обновить Windows».

В области навигации выберите команду Поиск обновлений и дождитесь, пока будут найдены последние обновления для компьютера.

Если будут найдены важные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите его или подскакийте.

После установки обновлений может потребоваться перезагрузка компьютера.

Откройте Центр обновления Windows и проверьте, стал ли доступен пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7.

Обновления 2454826, 2534366 и 2533552 также можно скачать из Центра загрузки Майкрософт. Для получения дополнительных сведений об этих обновлениях и их установке, нажмите на номер следующей статьи, чтобы ознакомиться со статьями в Базе знаний Майкрософт:

2534366Сбой установки пакета обновления 1 для Windows 7 на компьютере с установленными всеми языковыми пакетами (Ошибка 0xC0000009A)

2533552 Обновление, которое предотвращает сообщение об ошибке 0xC0000034 при попытке установить Windows 7 с sp1 или Windows Server 2008 R2 с sp1, доступно
в версии 2454826, доступное обновление производительности и функциональности для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Способ 3. Убедитесь, что на компьютере не установлена несовместимая версия SafeCentral

Пакет обновления 1 (SP1) может быть недоступен в Центре обновления Windows, если на компьютере установлены определенные версии приложения SafeCentral. SafeCentral — это программа безопасности, выпускаемая компанией SafeCentral, Inc.

Если на вашем компьютере работает SafeCentral версии 2.9.0.0 или более ранней версии, перед установкой Windows 7SP1 необходимо обновить SafeCentral.

Чтобы определить, установлено ли приложение SafeCentral, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку » «, выберите «Панель управления»,щелкните «Программы» и выберите «Программы и компонентов».

Проверьте, есть ли SafeCentral в списке установленных программ. Если приложение SafeCentral версии 2.9.0.0 или более ранней версии установлено, посетите веб-сайт SafeCentral, чтобы получить дополнительные
сведения.

Способ 4. Проверьте, установлен ли драйвер Igdkmd32.sys или Igdkmd64.sys для встроенной видеокарты Intel и обновлен ли он

Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 может быть недоступен в Центре обновления Windows, если на компьютере установлен один из указанных ниже файлов.

Igdkmd32.sys (для 32-разрядных систем), версии 8.15.10.2104—8.15.10.2141

Igdkmd64.sys (для 64-разрядных систем), версии 8.15.10.2104—8.15.10.2141

Известно, что эти драйверы вызывают проблемы с некоторыми приложениями, использующими интерфейс D2D (Direct2D). Например, в ряде обстоятельств они могут приводить к сбоям Почты Windows Live.

Чтобы проверить версию интегрированного графического драйвера и драйвера Intel, выполните следующие действия:

Запустите средство диагностики DirectX. Для этого нажмите кнопку » «, введите «dxdiag» в поле «Найти программы и файлы» и нажмите ввод.

Откройте вкладку Экран.

Запишите имя драйвера и его версию.

Если у вас есть интегрированный графический драйвер Intel и драйвер версии 8.15.10.2104–8.15.10.2141, посетите веб-сайт изготовителя компьютера, чтобы узнать, доступен ли новый драйвер.

Обновление 2454826 также можно скачать из Центра загрузки Майкрософт. Это обновление может решить эту проблему. Дополнительные сведения об этом обновлении и его установке см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.

2454826 Доступно обновление для повышения производительности и расширения функциональности Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Способ 5. Убедитесь, что вы не использовали vLite для настройки установки Windows 7

vLite — это сторонние программы, которые используются для настройки установки Windows 7. Известно, что vLite удаляет некоторые компоненты системы Windows. Если вы знаете, что для настройки установки Windows 7 вы уже использовали vLite, вам не следует ожидать, что Обновление Windows предложит вам установить Windows 7 с sp1.

Дополнительные сведения о известных проблемах, которые возникают при установке Windows 7 с sp1 при использовании vLite, см. в разделе «Почему при установке Windows 7 с sp1» отсутствует сообщение о том, что системные компоненты отсутствуют при установке раздела Windows 7 с
sp1.

Дополнительные сведения о том, как получить автономные версии Windows 7 с sp1, см. в Пакет обновления 1 (SP1).

Метод обхода проблемы с приложением vLite

Если вы попробовали все действия, описанные в этой статье, и Центр обновления Windows по-прежнему не предлагает вам возможность установки Windows 7 с SP1, вы можете обойти эту проблему vLite, установив Windows 7 с SP1 из Центра загрузки
Майкрософт.

Важно, чтобы установить Windows 7 с sp1, рекомендуется использовать Обновление Windows. Сведения об установке Windows 7 с sp1 с помощью Windows Update см. в разделе «Установка
Windows 7 с sp1″. Если вы решили обойти эту проблему, установив пакет обновления из Центра загрузки Майкрософт, перед установкой Windows 7 Пакет обновления 1 из Центра загрузки Майкрософт следует предпринять ряд действий. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2505743 Действия, которые необходимо предпринять перед установкой Windows 7 Пакет обновления 1 из Центра загрузки Майкрософт
Важно то, что если не следовать шагам в статье базы знаний 2505743, при установке пакета обновления из Центра загрузки Майкрософт могут получиться не все возможности.

Продукты сторонних разработчиков, рассмотренные в этой статье, выпускаются компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные сторонних служб для поиска технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.

Способ 6. Скачайте пакет обновления 1 (SP1) из Центра загрузки Майкрософт

Если все перечисленные выше способы не привели к тому, что пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 стал доступен в Центре обновления Windows, скачайте его из Центра загрузки Майкрософт.

Troubleshoot issues installing Windows 7 Service Pack 1

Summary

When you try to install for Windows 7 Service Pack 1 (SP1) , errors occur that prevent the installation. Use the following methods to find a solution for these installation errors.

Uninstall display languages

Uninstall display languages that you do not use

Click Start, and then click Control Panel.

Click Clock, Language, and Region.

Under Regional and Language, click Install or uninstall display languages.

In the Install or uninstall languages to display window, click Uninstall display languages.

Select the languages that are installed but do not correspond to the language that you use on your computer, and then click Next.

After you uninstall the display languages, try installing Windows 7 SP1.

Note: If you are asked for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

Install Windows 7 SP1.

System Restore

Use System Restore to return your system files and settings to an earlier point in time

You can use System Restore to fix Error C0000034 or other issues that may prevent Windows 7 SP1 from installing. This tool uses restore points to return the operating system to an earlier point in time, before the problem started.

Note Running system restore removes any programs and updates that you installed after the restore point date.

To restore the operating system to an earlier point in time, follow these steps:

Click Start, type system restore in the search box, and then click System Restore in the Programs list.

In the System Restore window, click Next.

Select the Show more restore points check box, select the most recent restore point that was created before the problem started, and then click Next.

The computer then restarts and System Restore returns your computer to the state that it was in before the restore point that you chose.
Note If you are asked for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

Install Windows 7 SP1.

Resolve Error 0x80073701, Error 0x800f0a136, or Error 0x800f0826

Use the Microsoft System Update Readiness Tool

The System Update Readiness Tool can help fix problems that might prevent Windows updates and service packs from installing. For example, an update might not install if a damaged system file prevents the update from recognizing the version of Windows that’s running on your computer. If your computer is having problems installing an update or a service pack, download and install the tool, which runs automatically. Then, try installing the update or service pack again.

Go to the What is the System Update Readiness Tool? article, and then follow the instructions to download and install the Microsoft System Update Readiness Tool for your version of Windows.

After the installation completes, click Start, type cmd in the search box, and then click cmd in the Programs list.

At the command prompt, type sfc/scannow, press ENTER, and then wait for the process to finish.

Restart the System Update Readiness Tool to make sure that there are no more error logs. To do this, type sfc/scannow, press ENTER, and then wait for the process to finish.

Install Windows 7 SP1.

Resolve Error 0x800F0A12

Resolution 1 for Error 0x800F0A12

Error 0x800F0A12 can occur if Windows 7 is not on an active partition. The Windows 7 SP1 installation program performs a test to verify that Windows 7 can start itself from the active partition. To resolve this error, follow these steps:

Click Start, and then click Control Panel.

Click System and Security.

Click Administrative Tools.

Click Computer Management.

In the navigation pane, under Storage, click Disk Management.

Right-click the disk partition where Windows 7 is installed, and then click Mark Partition as Active.

Install Windows 7 SP1.

Resolution 2 for Error 0x800F0A12

If the system partition is not mounted during startup, you can use mountvol in a command prompt to re-enable automatic mounting of all volumes.

Note Before continuing, contact the system administrator to learn why the access to the system partition is disabled.

Click Start, type Command Prompt in the search box. Then, right-click command prompt, and then click Run as administrator.

Note If you are asked for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

At the command prompt, type mountvol/E, and then press ENTER.

Restart the computer.

Install Windows 7 SP1.

Your opinion counts: Please send us your feedback in the comments field below. This helps to improve our content.