Fix: Microsoft Store ‘Check your Connection’

Microsoft Store serves as a platform for the distribution of Windows apps. It started off as an app store for Windows 8 and now, has over 669,000 apps available for users, including ‘side-loaded’ apps from similar platforms like Google Play. The Store is consistently increasing its available app categories and general app quantity; but along with all the improvements, users have reported a long list of bugs. The Microsoft Store Error 0x80072efd “Check your connection” is an infamous member of the said list.

Microsoft Store Error 0x80072efd “Check your Connection”

As evident from the name, this error constitutes a problem with the detection and connection of your wireless or Ethernet network with the application in question. More often than not, the problem is user-generated, caused by lack of updating or unintentional malware downloading. However, sometimes bugs within the application, proxy servers, etc also become factors that can cause the app to malfunction. Network issues with any app are usually caused by:

What causes the Microsoft Store Check Connection Error?

• A Bug in the Application: While Microsoft releases regular updates for its apps, there’s always a kink or two in the code. In this case, it’s an issue with the app’s networking ability.
• An External Disruption: Sometimes other apps or PC settings can affect the Microsoft Store’s ability to detect your network. Your computer’s firewall settings or local network can also interfere with your app’s connection-specific features.
• Router Settings: The Maximum Transmission Unit (MTU) setting on your router is either too high or too low, this can also cause the app to give the aforementioned error.
• Proxy Server Settings: These settings can disrupt your app’s connection to the Windows Update site, which in turn can become a reason for your app malfunctioning.

Not to worry though, because if you follow the steps listed ahead, you’ll be back to downloading apps from your Microsoft Store in no time.

Method 1: Signing out of Store

The first thing to try is to sign out of the Microsoft Store. When you sign back in, all existing modules will be reinitialized and the connection will be made anew.

1. Click your profile picture at the top right, click your account and then click on sign out.
2. Restart your computer, launch the Microsoft Store app, sign in again, and check if the problem is fixed by trying to download anything.

Method 2: Shut down and Restart Windows Store

Sometimes a traditional fix is the best fix. This method will show you how to shut down all Microsoft Store related activity and its components so that the app can reboot itself and remove any errors before it is run again.

1. Click on the Search icon, type Task Manager, and click on it.
2. Expand the Store tab
3. Right-click on both Runtime Broker and select End Task. Ending Runtime Broker task – Task Manager
4. Now, do the same for Store.Ending Microsoft Store Task – Task Manager
5. Now, close the Task Manager, click the Store icon to restart the app and check if the error has been resolved.

Method 3: Run the Windows apps troubleshooter

In most cases, the Microsoft Store will automatically inform users of any problems with apps and suggests solutions to fix the problem. However, if you continue to face errors with an app, in this case, the Microsoft Store, this built-in tool can automatically identify and guide you through the steps to fixing any problems that it detected in your app. This Method will show you how to use the Troubleshooter tool.

1. Select the Windows Start icon .
2. Click on the Settings icon. Clicking on Settings icon – Windows Start
3. Now click on Update & Security option. Settings/Updates and Security
4. Click the Troubleshoot tab. Settings/Update and Security/Troubleshoot/ Windows Store Apps
5. Select the Windows Store Apps option.

Method 4: Run Internet Connection Troubleshooter

The error code 0x80072F7D always comes with a message that requires the user to check the internet connection and it shows “Microsoft Store needs to be online. It looks like you’re not”. To solve the problem, you can run the built-in Internet troubleshooting on Windows 10. If there are some internet connection issues, this method will solve them.

1. Navigate to the advanced troubleshooter as we did in the previous solution.
2. Now, select Troubleshoot my connections to the Internet and follow the onscreen instructions to finish the process.
3. Once the troubleshooting finishes, check if the problem is fixed by launching your Microsoft Store again and check if it works properly.

Method 5: Disable Proxy Settings

If your Internet connection is through proxy settings, it can make Windows Apps incapable of properly connecting to the Internet, and hence, they do not work suitably, according to the user’s expectation. This method will show you how to check your proxy settings and disable them to get your Store working.

1. Press Windows key + R keys on the keyboard.
2. On the dialogue box that pops up, type inetcpl.cpl and press Enter.Run/inetcpl.cpl
3. On the pop-up window, click the Connections tab. Internet Properties/Connections/LAN Settings
4. Now, click on LAN setting.

Method 6: Modifying Internet Settings

According to some users who encountered the Microsoft Store error code 0x80072F7D, your Internet Settings may be partly to blame for this issue. To determine if you are in the same situation, you can follow the steps below to check your Internet Settings.

1. Use the shortcut keys Windows + I to open Settings. Click on Network & Internet.
2. Click on Network And Sharing Centre to open it.
3. In the lower-left corner find the Internet Option to open it.
4. Click on the Advanced tab and see if the Use TLS 1.2 option under Settings is checked.

If no, that means you are in the same situation and it’s the problem with TLS 1.2. In this case, to get rid of the Microsoft Store error code 0x80072F7D, you just need to check the Use TLS 1.2 option and click on Apply and OK to save the change. Then reboot your computer and the Microsoft Store to see whether the error code is gone.

Method 7: Clear Cache & Cookies for Microsoft Edge

Microsoft Store makes use of Microsoft Edge to navigate to the internet access the Store applications under the hood. If your cookies and the cache of Store in Edge is corrupt or has bad configurations, you may encounter the error message. In this case, clearing the cookies and cache may solve the problem instantly.

1. Launch Microsoft Edge and click the three dots icon located at the top right corner and select Settings.
2. Select Privacy & Security category and click Choose what to clear under Clear browsing data.
3. Check Browsing history, Cookies & saved website data, Download History, and Cached data and files. Then click Clear now to remove the selected data.
4. After clearing the cache and cookies completely, close the browser and restart your computer to let the changes take effect. Check if the problem is resolved by opening Microsoft Store and try downloading something.

Method 8: Reset Microsoft Store

Another way to solve Microsoft Store error 0x80072F7D is to reset the Microsoft Store. Do note that you will be logged out of the store completely and it will default to its original factory settings again.

1. By pressing Win+ R at the same time, invoke Run.
2. Type wsreset.exe in the dialogue box in run windows and press Enter to run it.
3. Wait for the command to complete. Once the process is completed, restart your computer.

After resetting Microsoft Store and restarting the computer, you can launch the Windows Store app again to check if the problem is resolved.

Method 9: Reinstalling Microsoft Store

If none of the above solutions work, we will attempt to reinstalling Microsoft Store completely. This will not only reinitialize all modules but also make sure all end-points are refreshed and bad data is flushed out. You may need your credentials after the reinstallation.

1. Right-click Start menu and select Apps and Features.
2. Search for Microsoft Store in the right pane. Then click it and select Advanced Options.
3. Click Reset button and then click Reset again to confirm the operation. This will start uninstalling and reinstalling your Microsoft Store application.

Wait for the process to complete and then launch the application. The error code 0x80072F7D should disappear.

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано — это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего — это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

• Windows обновлена
• UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
• Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
• Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
• Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

• Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

• Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

• Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
• Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

• Откройте Параметры >Приложения >Приложения и возможности.
• Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
• В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter: