Устранение ошибки 0xc000027b в Windows 10

Ошибку с кодом 0xc000027b можно наблюдать в системном компоненте «Просмотр событий» после внезапного закрытия приложения Магазина Майкрософт на Windows 10. Как правило, пользователи пытаются понять, что произошло, почему Магазин так резко прекратил свою работу, после чего и натыкаются на данную ошибку.

Почему возникает ошибка 0xc000027b?

• Некорректное время и дата. Приложение Магазина может начать работать некорректно из-за неправильно выставленных настроек даты и времени на компьютере пользователя. Исправите настройки — избавитесь от ошибки.
• Глюк в работе приложения Магазина. Баги во время работы приложения Магазина — это вполне привычное явление. Кстати, привычное и для других UWP-приложений. К счастью, все запросто можно исправить, сбросив каждый компонент приложения Магазина Майкрософт через Powershell.
• Поврежденные компоненты Магазина. Некоторые компоненты приложения Магазина повреждаются по тем или иным причинам. В таком случае вам потребуется заняться восстановлением поврежденных компонентов с помощью wreset.exe.
• Поврежденные записи Магазина в реестре системы. Данные Магазина Майкрософт, хранимые в реестре Windows 10, могли быть повреждены, вследствие чего вы и наблюдаете за резким закрытием приложения Магазина и появлением ошибки 0xc000027b.
• Повреждение системных файлов, важных для работы Магазина. Вы могли столкнуться с повреждением каких-то системных файлов Windows 10, которые активно используются в работе Магазина. Подобную проблему можно исправить, задействовав SFC или восстановление системы.

Методы решения ошибки 0xc000027b

Метод №1 Выставление подходящих времени и даты

Чтобы полноценно использовать весь функционал Windows 10, на вашем компьютере всегда должны быть выставлены время и дата, совпадающие с регионом вашего проживания. Если вы этого не сделаете, то будете постоянно натыкаться на всевозможные проблемы — к этим проблемам и относится ошибка 0xc000027b.

Чтобы выполнить настройку даты и времени, вам нужно сделать следующее:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите пункт «Параметры»;
• в параметрах системы выберите раздел «Время и язык»;
• нажмите на кнопку «Изменить» и задайте необходимые настройки даты и времени;
• также вы можете просто активировать опции «Установить время автоматически» и «Автоматически устанавливать часовой пояс», чтобы система самостоятельно выставила все необходимые настройки согласно вашему местоположению.

Как только закончите с настройкой даты и времени, перезапустите свой компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc000027b.

Метод №2 «Чистка» приложения Магазина через Powershell

Подобная проблема может возникать из-за одного или нескольких временных файлов, вызывающих ошибки во время процесса валидации, вследствие чего Магазин и закрывается. Многим пользователям удалось побороть ошибку 0xc000027b, избавившись от этих временных файлов.

Делается это следующим образом:

• нажмите комбинацию Windows+R;
• пропишите в пустой строчке значение powershell и нажмите Ctrl+Shift+Enter;
• открыв Powershell, выполните следующую команду:
  • $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
• перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc000027b.

Метод №3 Сброс Магазина Майкрософт

Некоторые компоненты приложения Магазина Майкрософт могут начать работать неправильно или и вовсе быть поврежденными. Благо, вы можете сбросить данное приложение. Выполнить сброс Магазина Майкрософт можно двумя способами — и сейчас мы посмотрим на них оба.

Сброс Магазина через Параметры

• нажмите Windows+R;
• пропишите ms-settings:appsfeatures и нажмите Enter;
• найдите в списке приложение «Microsoft Store» и кликните на него ЛКМ;
• теперь нажмите на строку «Дополнительные параметры», которая появится ниже;
• опуститесь ниже в окне и нажмите на кнопку «Сбросить» в соответствующем разделе;
• нажмите на кнопку «Сбросить» еще раз, чтобы подтвердить свои намерения;
• подождите появления галочки рядом с кнопкой «Сбросить» — это будет означать завершение процесса;
• перезагрузите компьютер.

Сброс Магазина через Powershell

• нажмите Windows+R;
• пропишите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter;
• напишите wsreset.exe и нажмите Enter;
• подождите появление окошка Магазина — это будет значит успешный сброс приложения;
• перезагрузите свой ПК.

Откройте приложение Магазина Майкрософт и проверьте наличие ошибки 0xc000027b.

Метод №4 Удаление записей Магазина из реестра

Причиной появления ошибки 0xc000027b могут служить определенные записи Магазина в реестре ОС Windows 10. Вам нужно избавиться от этих записей, а затем посмотреть, разрешит ли это ситуацию или нет.

• Нажмите Windows+R;
• пропишите regedit и нажмите Enter;
• перейдите в следующую директорию реестра:
  • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store
• выберите папку Cache и удалите ее из выбранного раздела реестра;
• перезагрузите компьютер.

Метод №5 Восстановление системных файлов

Возможно, в вашей Windows 10 были повреждены системные файлы, применяемые в работе приложения Магазина Майкрософт. Если это действительно так, то вы можете воспользоваться утилитой System File Checker либо вернуть свой ПК в исходное состояние.

Чтобы запустить SFC, сделайте следующее:

• нажмите Windows+R;
• пропишите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter;
• напишите sfc /scannow и нажмите Enter;
• подождите окончания работы утилиты;
• перезагрузите компьютер.

Чтобы вернуть свой ПК в исходное состояние, вам нужно сделать следующее:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите пункт «Параметры»;
• перейдите следующим путем:
  • ↓Обновление и безопасность;
  • ↓Восстановление;
• нажмите на кнопку «Начать» в разделе по возвращению ПК в исходное состояние;
• теперь выберите опцию «Сохранить мои файлы» и нажмите на кнопку «Сброс»;
• дождитесь окончания процесса.

Хочется верить, что наша статья была хоть как-то полезна для вас в решении ошибки 0xc000027b.

Журнал событий

Здравствуйте! Мне вот интересно — знают ли нынешние разработчики Windows 10, что в их системе есть Журнал событий Windows? После 3-х лет пользования их ОС, пришел к выводу, что понятия, о том, не имеют. Может быть кто-то подробно расскажет, как с этими ошибками бороться? И еще пара-тройка сотен есть, но то — потом 🙂 Windows 10 Pro x64.

1. Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 03.05.2018 22:50:12
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: DESKTOP-QBHSSSP
Описание:
Имя сбойного приложения: SystemSettings.exe, версия: 10.0.17134.1, метка времени: 0x2a3c4e62
Имя сбойного модуля: Windows.UI.Xaml.dll, версия: 10.0.17134.1, метка времени: 0x46278cb1
Код исключения: 0xc000027b
Смещение ошибки: 0x00000000006a4a12
Идентификатор сбойного процесса: 0x538
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3e316ff71603e
Путь сбойного приложения: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Идентификатор отчета: 62c3e036-7d41-42e6-b28a-c86c680d7f83
Полное имя сбойного пакета: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: microsoft.windows.immersivecontrolpanel
Xml события:

1000
2
100
0x80000000000000

2289
Application
DESKTOP-QBHSSSP

SystemSettings.exe
10.0.17134.1
2a3c4e62
Windows.UI.Xaml.dll
10.0.17134.1
46278cb1
c000027b
00000000006a4a12
538
01d3e316ff71603e
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
62c3e036-7d41-42e6-b28a-c86c680d7f83
windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
microsoft.windows.immersivecontrolpanel

2. Имя журнала: Application
Источник: Application Hang
Дата: 03.05.2018 23:07:29
Код события: 1002
Категория задачи:(101)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: DESKTOP-QBHSSSP
Описание:
Программа Microsoft.Photos.exe версии 2018.18031.15820.0 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе «Безопасность и обслуживание» в панели управления.
ИД процесса: 354
Время запуска: 01d3e31a4cb22090
Время завершения: 4294967295
Путь приложения: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18031.15820.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
ИД отчета: fb9f2e54-0a44-4199-9cd4-ad7ee348d6f0
Полное имя сбойного пакета: Microsoft.Windows.Photos_2018.18031.15820.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: App

1002
2
101
0x80000000000000

2330
Application
DESKTOP-QBHSSSP

Microsoft.Photos.exe
2018.18031.15820.0
354
01d3e31a4cb22090
4294967295
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18031.15820.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
fb9f2e54-0a44-4199-9cd4-ad7ee348d6f0
Microsoft.Windows.Photos_2018.18031.15820.0_x64__8wekyb3d8bbwe
App
55006E006B006E006F0077006E0000000000

3. Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Дата: 03.05.2018 23:06:45
Код события: 10010
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: DESKTOP-QBHSSSP\Igor
Компьютер: DESKTOP-QBHSSSP
Описание:
Регистрация сервера DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
Xml события:

4. Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Дата: 03.05.2018 22:29:29
Код события: 10016
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: LOCAL SERVICE
Компьютер: DESKTOP-QBHSSSP
Описание:
Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

и APPID
<9ca88ee3-acb7-47c8-afc4-ab702511c276>
пользователю NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.
Xml события:

10016
0
2
0
0
0x8080000000000000

2385

System
DESKTOP-QBHSSSP

для конкретного приложения
Локально
Активация

<9ca88ee3-acb7-47c8-afc4-ab702511c276>
NT AUTHORITY
LOCAL SERVICE
S-1-5-19
LocalHost (с использованием LRPC)
Недоступно
Недоступно

Windows ui xaml dll код исключения 0xc000027b

Вопрос

I am running Windows 10 Home with latest patches on a new Laptop, I see some time xbox works and most time it crash on opening screen , with following error logged in Event Viewer.

Faulting application name: XboxApp.exe, version: 24.27.1703.17008, time stamp: 0x58cbae83
Faulting module name: Windows.UI.Xaml.dll, version: 10.0.14393.953, time stamp: 0x58ba5c3d
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x00000000006d611b
Faulting process id: 0x560
Faulting application start time: 0x01d2a2b9d9cb5bbf
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxApp_24.27.17008.0_x64__8wekyb3d8bbwe\XboxApp.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Report Id: 7ce9c783-27cd-4ff5-b87a-c2f82e1641a5
Faulting package full name: Microsoft.XboxApp_24.27.17008.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: Microsoft.XboxApp

Any idea what could be issue?

Все ответы

Please follow this tutorial to register Xbox app or reinstall it completely:

[Forum FAQ]How to fix built-in Apps that cannot work correctly in Windows 10 Insider Preview

Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

I have the same issues (but only when try to open the Settings). Reinstalling the XBox App. did not help.

If I remember correctly there were no problems at all back in 2016 when I used the XBox App.

Faulting application name: XboxApp.exe, version: 24.27.1703.17008, time stamp: 0x58cbae83
Faulting module name: Windows.UI.Xaml.dll, version: 10.0.14393.953, time stamp: 0x58ba5c3d
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x00000000006d611b
Faulting process id: 0x190
Faulting application start time: 0x01d2a419eada7f65
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxApp_24.27.17008.0_x64__8wekyb3d8bbwe\XboxApp.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Report Id: 5f1e0447-efea-40aa-a9fb-d55ad23a9daa
Faulting package full name: Microsoft.XboxApp_24.27.17008.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: Microsoft.XboxApp

Same here, fresh installed Win10, app reinstalled — no change still crash — and with beta too.

A hibát okozó alkalmazás neve: XboxApp.exe, verzió: 24.27.1703.17008, időbélyeg: 0x58cbae83
A hibát okozó modul neve: Windows.UI.Xaml.dll, verzió: 10.0.14393.953, időbélyeg: 0x58ba5c3d
Kivételkód: 0xc000027b
Hiba pozíciója: 0x00000000006d611b
A hibát okozó folyamat azonosítója: 0x2f3c
A hibát okozó alkalmazás indításának időpontja: 0x01d2a4877bff6f29
A hibát okozó alkalmazás elérési útja: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxApp_24.27.17008.0_x64__8wekyb3d8bbwe\XboxApp.exe
A hibát okozó modul elérési útja: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Jelentés azonosítója: 7fd8148a-d221-4c8d-83ce-8110514bfa26
A hibát okozó csomag teljes neve: Microsoft.XboxApp_24.27.17008.0_x64__8wekyb3d8bbwe
A hibát okozó csomag relatív alkalmazásazonosítója: Microsoft.XboxApp

Hibagyűjtő: 133474911025, típus: 5
Esemény neve: MoAppCrash
Válasz: Nem érhető el
CAB-azonosító: 0

Probléma aláírása:
P1: Microsoft.XboxApp_24.27.17008.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:Microsoft.XboxApp
P3: 24.27.1703.17008
P4: 58cbae83
P5: combase.dll
P6: 10.0.14393.953
P7: 58ba5954
P8: 80070002
P9: 00000000000ac847
P10:

Csatolt fájlok:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER780C.tmp.WERInternalMetadata.xml

A fájlok elérhetők lehetnek a következő helyen:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.XboxAp_2452802e4aff346f05a81d89af22c1e77c847c_802df8cc_2aa37d2c

Elemzési szimbólum:
Megoldás ismételt keresése: 0
Jelentés azonosítója: 7fd8148a-d221-4c8d-83ce-8110514bfa26
Jelentés állapota: 0
Kivonatolt gyűjtő: 6ee31aa90b4a901df1fde44dbef4f3fe