Windows Update — additional resources

Applies to:

• Windows 10
• Windows Server 2016
• Windows Server 2019

Windows Server 2016 supports policies available in Windows 10, version 1607. Windows Server 2019 supports policies available in Windows 10, version 1809.

The following resources provide additional information about using Windows Update.

WSUS Troubleshooting

How do I reset Windows Update components?

• Try using the Windows Update Troubleshooter, which will analyze the situation and reset any components that need it.
• Try the steps in Troubleshoot problems updating Windows 10.
• Try the steps in Fix Windows Update errors.

If all else fails, try resetting the Windows Update Agent by running these commands from an elevated command prompt:

Reset Windows Update components manually

Open a Windows command prompt. To open a command prompt, click Start > Run. Copy and paste (or type) the following command and then press ENTER:

Stop the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. To do this, type the following commands at a command prompt. Press ENTER after you type each command.

Delete the qmgr*.dat files. To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

If this is your first attempt at resolving your Windows Update issues by using the steps in this article, go to step 5 without carrying out the steps in step 4. The steps in step 4 should only be performed at this point in the troubleshooting if you cannot resolve your Windows Update issues after following all steps but step 4. The steps in step 4 are also performed by the «Aggressive» mode of the Fix it Solution above.

1. Rename the following folders to *.BAK:

To do this, type the following commands at a command prompt. Press ENTER after you type each command.

1. Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor. To do this, type the following commands at a command prompt. Press ENTER after you type each command.

Type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Reregister the BITS files and the Windows Update files. To do this, type the following commands at a command prompt. Press ENTER after you type each command.

Reset Winsock. To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

If you are running Windows XP or Windows Server 2003, you have to set the proxy settings. To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Restart the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. To do this, type the following commands at a command prompt. Press ENTER after you type each command.

If you are running Windows Vista or Windows Server 2008, clear the BITS queue. To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Центр обновления Windows — дополнительные ресурсы Windows Update — additional resources

Относится к: Applies to:

• Windows 10 Windows 10
• Windows Server 2016 Windows Server 2016
• Windows Server 2019 Windows Server 2019

Windows Server 2016 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1607. Windows Server 2016 supports policies available in Windows 10, version 1607. Windows Server 2019 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1809. Windows Server 2019 supports policies available in Windows 10, version 1809.

В следующих ресурсах содержатся дополнительные сведения об использовании Центра обновления Windows. The following resources provide additional information about using Windows Update.

Устранение неполадок WSUS WSUS Troubleshooting

Как сбросить компоненты Центра обновления Windows? How do I reset Windows Update components?

• Попробуйте использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое проанализирует ситуацию и сбросит компоненты, которым это требуется. Try using the Windows Update Troubleshooter, which will analyze the situation and reset any components that need it.
• Попробуйте выполнить действия из статьи Устранение неполадок при обновлении Windows 10. Try the steps in Troubleshoot problems updating Windows 10.
• Попробуйте выполнить действия из статьи Исправление ошибок Центра обновления Windows. Try the steps in Fix Windows Update errors.

Если другие действия не помогают, попробуйте сбросить агент Центра обновления Windows, выполнив следующие команды из командной строки с повышенными привилегиями. If all else fails, try resetting the Windows Update Agent by running these commands from an elevated command prompt:

Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную Reset Windows Update components manually

Откройте командную строку Windows. Open a Windows command prompt. Чтобы открыть командную строку, нажмите Пуск > Выполнить. To open a command prompt, click Start > Run. Скопируйте и вставьте (или введите вручную) следующую команду в командную строку, затем нажмите клавишу ВВОД: Copy and paste (or type) the following command and then press ENTER:

Остановите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Stop the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Удалите файлы qmgr*.dat. Delete the qmgr*.dat files. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Если вы впервые пытаетесь устранить неполадки Центра обновления Windows, выполнив действия, перечисленные в этой статье, перейдите к шагу 5, не выполняя действия шага 4. If this is your first attempt at resolving your Windows Update issues by using the steps in this article, go to step 5 without carrying out the steps in step 4. Действия, описанные на шаге 4, необходимо выполнять при устранении неполадок только в случае, если неполадки Центра обновления Windows не удается устранить, выполнив все шаги, кроме шага 4. The steps in step 4 should only be performed at this point in the troubleshooting if you cannot resolve your Windows Update issues after following all steps but step 4. Действия шага 4 также выполняются в «агрессивном» режиме указанного выше решения «Исправить». The steps in step 4 are also performed by the «Aggressive» mode of the Fix it Solution above.

1. Переименуйте следующие папки в *.BAK: Rename the following folders to *.BAK:

Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

1. Сбросьте службу BITS и службу Центра обновления Windows до значений дескриптора безопасности по умолчанию. Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: Type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Зарегистрируйте файлы BITS и файлы Центра обновления Windows. Reregister the BITS files and the Windows Update files. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Сбросьте WinSock. Reset Winsock. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Если вы используете Windows XP или Windows Server 2003, необходимо настроить параметры прокси-сервера. If you are running Windows XP or Windows Server 2003, you have to set the proxy settings. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Перезапустите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Restart the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Если вы используете Windows Vista или Windows Server 2008, очистите очередь BITS. If you are running Windows Vista or Windows Server 2008, clear the BITS queue. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Обновление агента Обновления Windows до последней версии

В этой статье описывается обновление агента Обновления Windows до последней версии.

Исходная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012
Исходный номер КБ: 949104

Аннотация

Если автоматическое обновление включено, последняя версия агента Обновления Windows загружается и устанавливается автоматически на компьютере. Вы также можете вручную скачать и установить агент Обновления Windows.

Автоматическое скачивание агента Обновления Windows

Чтобы автоматически скачать агент Обновления Windows, выполните следующие действия.

Включит автоматическое обновление. Выполните следующие действия для версии Windows, которую вы работаете.

Windows 8.1 или Windows 8

1. Откройте Windows Update, протернув его с правого края экрана (или, если вы используете мышь, указав на правый нижний угол экрана и подъехав вверх по указателю мыши), коснувшись или щелкнув пункт «Параметры», нажав или щелкнув панель управления, а затем коснувшись или щелкнув Пункт обновления Windows.
2. Коснитесь или щелкните «Изменить параметры».
3. В области «Важные обновления» выберите «Установить обновления автоматически».
4. В окне «Рекомендуемые обновления» выберите рекомендуемые обновления так же, как и для важных обновлений, а затем выберите «ОК».

Windows 7, Windows Vista или Windows XP

Чтобы включить автоматическое обновление автоматически, выберите кнопку «Исправить» или ссылку, а затем выберите «Выполнить» в диалоговом окне «Загрузка просмотра». Затем выполните действия в мастере устранения ошибок.

Перезапустите службу Обновления Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows с логотипом Key+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите services.msc в поле «Выполнить» и нажмите ввод.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Windows Update в консоли управления «Службы» и выберите «Остановить». Если вы работаете под управлением Windows XP, щелкните правой кнопкой мыши «Автоматическое обновление» и выберите «Остановить».
4. После остановки Обновления Windows щелкните правой кнопкой мыши Windows Update и выберите «Начните». Если вы работаете под управлением Windows XP, щелкните правой кнопкой мыши «Автоматические обновления» и выберите «Начните».

Дождись запуска Обновления Windows, а затем убедитесь, что агент Обновления Windows обновлен.

Загрузка агента Центра обновления Windows вручную из Центра загрузки Майкрософт

Щелкните ссылку для скачивания своей версии Windows, чтобы получить последний агент Обновления Windows.

Автономные пакеты для Windows 8 и Windows Server 2012

Следующие файлы можно скачать в Центре загрузки Майкрософт.

Операционная система	Update
Все поддерживаемые версии Windows 8 x86 (KB2937636)	Скачайте пакет сейчас.
Все поддерживаемые версии Windows 8 x64 (KB2937636)	Скачайте пакет сейчас.
Все поддерживаемые версии Windows Server 2012 на основе x64 (KB2937636)	Скачайте пакет сейчас.

Автономные пакеты для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Следующие файлы доступны для скачивания из Обновления Windows.

Операционная система	Update
Все поддерживаемые версии Windows 7 с sp1 на основе x86	Скачайте пакет сейчас.
Все поддерживаемые версии Windows 7 с sp1 на основе x64	Скачайте пакет сейчас.
Все поддерживаемые версии Windows Server 2008 R2 версии Windows Server 2008 R2 SP1	Скачайте пакет сейчас.
Все поддерживаемые версии 64-Windows Server 2008 R2 SP1	Скачайте пакет сейчас.
Все поддерживаемые версии Windows Server 2008 R2 Itanium с	Скачайте пакет.

Windows 8.1, Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2 с обновлением 2919355 уже содержат последнюю версию агента Обновления Windows.

Дополнительные сведения

Если вы получили сообщение об ошибке в Обновлении Windows, попробуйте найти распространенные ошибки в Обновлении Windows.

Дополнительные сведения о том, как проверить, какая версия агента Обновления Windows установлена, выполните следующие действия.

1. Откройте %systemroot%\system32 папку. %systemroot% — это папка, в которой установлена Ос Windows. Например, это %systemroot% C:\Windows папка.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Wuaueng.dll выберите «Свойства».
3. Выберите вкладку «Сведения» и найдите номер версии файла.

Последняя версия агента Обновления Windows для Windows 8.1 — 7.9.9600.16422. Последняя версия агента Обновления Windows для Windows 8 7.8.9200.16693. Последняя версия агента Обновления Windows для Windows 7, Windows Vista и Windows XP — 7.6.7600.256.

Улучшения в версии 7.6.7600.256 агента Обновления Windows

Укрепленная инфраструктура, поэтому клиент Windows Update будет доверять только тем файлам, которые подписаны новым сертификатом. Сертификат используется исключительно для защиты обновлений клиента Windows Update.

Более безопасный канал связи для клиента Windows Update

Улучшения в версии 7.4.7600.226 агента Обновления Windows

• Улучшено время сканирования обновлений Windows.
• Улучшенный пользовательский интерфейс Обновления Windows для компьютеров под управлением Windows Vista или Windows Server 2008.
• Более видимые и подробные описания обновлений.
• Усовершенствования в уведомлении пользователей о пакетах обновления.

Проблемы, исправленные в версии 7.2.6001.788 агента Обновления Windows

Версия 7.2.6001.788 агента Обновления Windows устраняет следующую проблему. Эта проблема ранее не была задокументирована в статье базы знаний Майкрософт:

• При попытке одновременной установки 80 или более обновлений из Обновления Windows или Обновления Майкрософт вы получаете код ошибки «0x80070057».

Улучшения агента Обновления Windows версии 7.2.6001.784

• Улучшенное время сканирования для Обновления Windows
• Улучшенная скорость доставки обновлений подписей
• Поддержка переустановки установщика Windows
• Улучшенная система обмена сообщениями об ошибках

Проблемы, исправленные агентом Обновления Windows версии 7.0.6000.381

Версия 7.0.6000.381 агента Обновления Windows устраняет следующие проблемы. Эти проблемы не были задокументированы ранее в статье базы знаний Майкрософт:

• Сбой Background Intelligent Transfer Service (BITS) на компьютере с Windows Vista. Дополнительные сведения см. в обновлении, доступном для исправления Background Intelligent Transfer Service сбоя BITSна компьютере с Windows Vista.
• Включено исправление, которое сокращает количество перезапусков, необходимых для отдельного установщика при установке файлов многоядерного пакета пользовательского интерфейса (MUI).
• Элементы пользовательского интерфейса на корейском, упрощенном китайском и традиционном китайском языках исправлены.
• Улучшена установка Windows Vista.

Обновление Windows помогает поддерживать компьютер в обновленном состоянии и обеспечивать безопасность путем скачивания и установки последних обновлений для системы безопасности и других обновлений от Майкрософт. Обновление Windows определяет, какие обновления применяются к компьютеру.

Корпорация Майкрософт периодически делает обновления программного обеспечения доступными для пользователей Windows и других программ Майкрософт. К ним относятся обновления, которые улучшают надежность и производительность, обновления, которые обеспечивают новую защиту от вредоносных программ и других потенциально нежелательных программ, а также обновления до компонентов Windows. Для повышения производительности или надежности аппаратных компонентов на компьютере корпорация Майкрософт также может предоставлять обновления драйверов устройств, предоставленных изготовителем компьютера.

Если вы включите Обновление Windows, компоненты программного обеспечения, напрямую связанные с Обновлением Windows, будут периодически обновляться на компьютере. Эти обновления необходимо выполнить до того, как в Обновлении Windows можно будет проверить необходимые обновления или перед установкой других обновлений. Эти необходимые обновления устраняют ошибки, обеспечивают постоянные улучшения и обеспечивают совместимость с серверами Майкрософт, которые поддерживают Обновление Windows. Если вы отключите Windows Update, вы не будете получать эти обновления.

Обновление Windows настраивается для автоматической установки обновлений при выборе рекомендуемого параметра во время установки windows Out Of Box Experience (OOBE). Вы также можете включить Обновление Windows, выбрав один из следующих параметров в элементе «Автоматическое обновление» на панели управления:

• Автоматически (рекомендуется).
• Скачайте обновления для меня, но позвольте мне выбрать, когда их установить.
• Уведомите меня, но не скачайте и не устанавливайте их автоматически.

После того как вы включите Обновление Windows, необходимые обновления для компонентов Обновления Windows будут загружаться и устанавливаться автоматически, не уведомляя вас. Это происходит независимо от того, какой параметр вы используете для включаемого Обновления Windows. Если вы не хотите получать необходимые обновления, вы можете отключить автоматические обновления на панели управления.

Обновления самого Обновления Windows обычно делают следующее: адресуют отзывы клиентов, улучшают совместимость, производительность и надежность служб, а также обеспечивают новые возможности обслуживания. При обновлении сервера Обновления Windows обычно требуется соответствующее обновление клиента. Во время операции самостоятельного обновления агентов файлы агента Обновления Windows могут быть добавлены, изменены или заменены. Например, файлы агента Обновления Windows, которые помогают отобразить пользовательский интерфейс или определяют, применяются ли обновления к определенной системе, могут быть добавлены. Это происходит, когда система настроена на автоматическое проверку доступных обновлений. Это не происходит, если автоматическое обновление отключено. Например, такое поведение не происходит, если вы выбираете «Никогда не проверять обновления» в Windows Vista и Windows 7 или отключите автоматическое обновление в Windows XP.

Администраторы получат последнюю версию агента Обновления Windows для развертывания через cлужбы Windows Server Update Services (WSUS).