Исправляем ошибку обновления с кодом 80072ee2 в Windows 7

Ошибка обновления 80072ee2

Данный код ошибки говорит нам о том, что «Центр обновления Windows» не может нормально взаимодействовать с сервером, передающим нам рекомендованные апдейты (не путать с обязательными). Это пакеты для различных продуктов Microsoft, например, Office или Skype. Причиной могут стать установленные программы (если система была установлена давно, то их может быть довольно много), сбои в работе службы, а также ошибки в системном реестре.

Способ 1: Удаление программ

Препятствовать нормальному течению процесса обновления могут любые программы, особенно их пиратские копии, но главной причиной обычно становятся устаревшие версии различных шифровальщиков, например, КриптоПРО. Именно это приложение чаще всего влияет на сбои при взаимодействии с сервером Майкрософт.

Решение здесь довольно простое: во-первых, удалите с компьютера все лишние программы, тем более «крякнутые». Во вторых, деинсталлируйте КриптоПРО, а если она вам нужна для работы, то после установки апдейтов верните ее обратно. Желательно, чтобы это была актуальная версия, иначе неизбежны проблемы в будущем.

После того как действия будут выполнены, в обязательном порядке следует перейти к способу 3, а затем перезагрузить систему.

Способ 2: Перезапуск службы

Служба «Центра обновлений» имеет свойство работать со сбоями в силу различных причин. Решить проблему поможет ее перезапуск в соответствующей оснастке.

Открываем строку «Выполнить» (делается это с помощью комбинации клавиш Windows+R) и прописываем команду для доступа к разделу «Службы».

Проматываем список вниз и находим «Центр обновления Windows».

Выделяем данный пункт, переключаемся в расширенный режим просмотра, а затем останавливаем службу нажатием на ссылку, указанную на скриншоте.

Снова запускаем «Центр», кликнув по соответствующей ссылке.

Для верности можно применить один прием: после остановки перезагрузить машину, а затем уже выполнить запуск.

Способ 3: Очистка реестра

Данная процедура поможет удалить из системного реестра лишние ключи, которые могут препятствовать нормальной работе не только «Центра обновлений», но и системы в целом. Если вы уже воспользовались первым способом, то это нужно сделать обязательно, так как после удаления программ остаются «хвосты», которые могут указывать ОС на несуществующие файлы и пути.

Вариантов выполнения этой работы несколько, но самым простым и надежным является использование бесплатной программы CCleaner.

Способ 4: Отключение функции

Поскольку рекомендованные обновления не являются обязательными и не влияют на безопасность системы, то их загрузку можно отключить в настройках «Центра обновлений». Этот способ не устраняет причин проблемы, но исправить ошибку может помочь.

Открываем меню «Пуск» и в строке поиска начинаем вводить «Центр обновления». В самом начале списка появится необходимый нам пункт, по которому нужно кликнуть.

Далее переходим к настройке параметров (ссылка в левом блоке).

Снимаем галку в разделе «Рекомендуемые обновления» и жмем ОК.

Заключение

Действия по исправлению ошибки обновления с кодом 80072ee2 в большинстве своем не являются технически сложными и могут быть выполнены даже неопытным пользователем. Если никакие методы не помогают справиться с проблемой, то остаются только два варианта: отказаться от получения апдейтов или переустановить систему.

Ошибка обновления Windows Update 80072EE2

В этой статье я постараюсь перечислить основные способы исправления ошибки с кодом 80072EE2, которая появляется при поиске или установке обновлений Windows через Windows Update или SUS. Ошибка 80072EE2 может встречаться во всех версиях Windows, начиная с Windows 7 / Windows Server 2008 R2 и заканчивая Windows 10 / Windows Server 2016.

При попытке выполнить поиск новых обновлений в Центре обновления Windows появляется текст:

“Не удалось выполнить поиск новых обновлений
Произошла ошибка при поиске новых обновлений для компьютера. Найдены ошибки: Код 80072EE2”

Согласно таблице кодов ошибок обновления на сайте Microsoft, данный код ошибки интерпретируется как ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) The request has timed out. Это означает, что по какой-то причине система не смогла получить доступ к узлу Microsoft Update или сервер WSUS.

Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update

Прежде всего, рекомендуется проверить, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте в браузере открыть сайт http://download.windowsupdate.com. В том случае, если доступ к сайту имеется, откроется такая страница.

Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана

В том случае, если вы подключаетесь к интернету через прокси-сервер, проверьте, что в настройках Internet Explorer указан верный прокси-сервер. Кроме того, для доступа к узлам Windows Update, прокси сервер не должен запрпшивать авторизацию. Либо на межсетевом экране нужно разрешить компьютерам прямой доступ на узлы Windows Update:

Сброс настроек системного прокси

Проверьте, не изменились ли у вас настройки системного прокси-сервера (это часто делают различные вирусы и трояны). Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команду, импортирующую настройки системного прокси-сервера из параметров IE.

netsh winhttp import proxy source=ie

Перерегистрация библиотек агента обновления Windows

В некоторых случаях отсутствие регистрации динамических библиотек службы обновления Windows также может вызывать ошибку 80072ee2. В этом случае рекомендуется в командной строке (с правами администратора) перерегистрировать все связанные с службой Windows Update dll-библиотеки):

regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Изменение размера MTU на 1492

Установка некорректного размера MTU также может приводить к появлению ошибки 80072ee2 (конечно, это не самый распространенная причина, но отметать ее не стоит). Проверьте текущий размер MTU командой

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Для изменения размера MTU на значение 1452 для проводного интерфейса используется команда

netsh interface ipv4 set subinterface «Local Area Connection» mtu=1452 store=persistent

а для беспроводного интерфейса:

netsh interface ipv4 set subinterface «Wireless Network Connection» mtu=1452 store=persistent

Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS

Если данная ошибка обновления Windows появляется при установке обновления с внутреннего сервера WSUS, рекомендуется проверить корректность его настройки в реестре. Запустите regedit.exe, перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate и проверьте значение в параметров WUServer и WUStatusServer. Они должны указывать на действующий адрес вашего WSUS сервера.

Если вы не хотите использовать внутренний WSUS, а хотите получать обновления непосредственно из Центра обновления Windows, удалите эти параметры из реестра и перезапустите службу «Windows Update» командой:

net stop wuauserv && net start wuauserv

Недостаток ресурсов для пула WsusPool

В том случае, если для распространения обновлений вы используете собственный сервер WSUS, проверьте нет ли проблем с доступными ресурсами на сервере. При недостатке памяти пул IIS, отвечающий за работу WSUS сервера может периодически отваливаться (WsusPool). Попробуйте убрать ограничение на использование оперативной памяти для пула WsusPool. Откройте консоль IIS Manager и перейдите в раздел Application Pools-> WsusPool->Advanced Settings. Измените значение параметра Private Memory Limit на 0 и перезапустите IIS.

Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

При использовании среды виртуализации Hyper-V иногда может возникнуть ситуация, когда Windows в гостевых виртуальных машинах не может обновляться. Я несколько раз сталкивался с этим на Windows Server 2008 R2. Система выдает ошибку 80072EE2 и все тут. Как оказалось, ошибка связана с параметром физического сетевого адаптера сервера Hyper-V, отвечающего за передачу больших пакетов.

Чтобы исправить проблему, нужно на хостовом гипервизоре Hyper-V запустить диспетчер устройств и открыть свойства физического сетевого адаптера.

На вкладке Advanced нужно отключить следующие параметры: Large Send Offload V2 (IPv4) и Large Send Offload V2 (IPv6). Эти параметры отвечают за сегментирование больших пакетов данных драйвером сетевого адаптера.

Сохраните изменения и выполните новый поиск обновлений на виртуальной машине

Как исправить ошибку Windows Update 80072EE2

	Номер ошибки:	Ошибка 80072EE2
	Название ошибки:	Windows Update Error 80072Ee2
	Описание ошибки:	Ошибка 80072EE2: Возникла ошибка в приложении Windows Update. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
	Разработчик:	Microsoft Corporation
	Программное обеспечение:	Windows Update
	Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8

Признаки ошибки 80072EE2

• Появляется сообщение «Ошибка 80072EE2» и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 80072EE2 при запуске определенной программы.
• Отображается “Windows Update Error 80072Ee2”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 80072EE2 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows Update), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 80072EE2 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 80072EE2

• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows Update.
• Повреждение реестра Windows Update из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows Update.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Update программные файлы.
• Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows Update.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 80072EE2», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Windows Update 80072EE2

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 80072EE2. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 80072EE2

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 80072EE2 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Update Error 80072Ee2) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 80072EE2 (например, Windows Update):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 80072EE2 (например, Windows Update), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Update.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Update резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows Update.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 80072EE2 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 80072EE2 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Update или к ошибке 80072EE2, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 80072EE2, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
8. Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
9. Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
10. Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 80072EE2 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 80072EE2.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 80072EE2 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 80072EE2. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 80072EE2.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
6. Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Update, связанную с Ошибка 80072EE2

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления в меню справа.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Найдите Windows Update в столбце Имя.
6. Нажмите на запись Windows Update.
7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Update.

Инструкции для Windows XP:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Установка и удаление программ.
4. Найдите Windows Update в списке Установленные программы.
5. Нажмите на запись Windows Update.
6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Update.

Инструкции для Windows 8:

1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
3. Нажмите Программы и компоненты.
4. Найдите Windows Update в столбце Имя.
5. Нажмите на запись Windows Update.
6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Update.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 80072EE2 (например, Windows Update), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 80072EE2 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 80072EE2 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 80072EE2).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 80072EE2 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 80072EE2. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 80072EE2. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 80072EE2 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 80072EE2.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 80072EE2 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows ME
• Windows 2000

Проблема с 80072EE2 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.