Windows update не может выполнить поиск

Требования
Статья применима для Windows 7

Информация
При нажатии на кнопк у «Проверка обновлений» в центре обновления Windows

может возникать сообщение «Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер. «

Это сообщение возникает даже когда служба автоматического обновления Windows запущена и работает.

Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена
1. Нажимаем кнопку «Пуск» и выбираем пункт меню «Выполнить . «;

2. В поле «Открыть» пишем команду services.msc и нажимаем кнопку «ОК»;

3. В правой части открывшегося окна «Службы» находим службу «Центр обновления Windows » и щелкаем по ней два раза левой кнопкой мыши ;

4. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Остановить» и дожидаемся остановки работы службы ;

5 . Идем на системный диск (по умолчанию это диск «С«) и открываем папку Windows ;
6. В папке Windows находим и переименовываем папку SoftwareDistribution , например в SoftwareDistribution_COPY ;

Если на Вашем компьютере установлен антивирус, сетевой экран, программы прямо или косвенно влияющие на процесс обновления Windows , то их рекомендуется временно отключить .

7. Возвращаемся в окно «Службы», находим службу «Центр обновления Windows » и щелкаем по ней два раза левой кнопкой мыши ;
8. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Запустить» и дожидаемся запуска службы ;

9. Проверяем, что рядом с ранее переименованной папкой SoftwareDistribution_COPY, появилась новая папка SoftwareDistribution;

Если папка не появилась, то не отчаиваемся и выполняем пункт 10, возможно она появится после перезагрузки компьютера

10. Перезагружаем компьютер и повторно пробуем проверить обновления Windows .

Устранение ошибки «Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена»

Если при попытке запустить поиск обновлений, вы получаете сообщение следующего содержания:

Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

То скорее всего проблема в том, что служба Центра обновления Windows действительно не запущена. Впрочем, так же возможен и сбой в системе, когда не смотря на запущенную службу, Центр обновления все равно упорно ругается на то, что она не запущена. Разберем оба варианта в статье ниже.

Включаем службу обновления Windows

Открываем меню Пуск, и набираем в его строке поиска словосочетание «Командная строка«. В высветившихся результатах поиска, находим Командную строку, нажимаем на ней правой кнопкой мыши, и в появившемся меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора«. Подробней об этом можно прочитать в нашей статье: Как открыть командную строку от имени администратора

Теперь проверим, работает ли служба «Центр обновления Windows». В открывшейся командной строке вводим следующую команду:

И нажимаем клавишу ввода Enter, после чего смотрим на вывод командной строки. Если в строке «Состояние» стоит значение «RUNNING», то можете переходить к следующему пункту статьи, если же там значение отличное от «RUNNING», то вводим по очереди две команды:

После этого можно воспользоваться Центром обновления для проверки наличия обновлений системы. Если же ошибка никуда не делась, то переходим к следующему варианту решения проблемы.

Если служба включена, но ошибка осталась

Бывает и такое, что служба обновления Windows работает, но Центр обновления Windows все равно считает, что она не запущена и отказывается искать обновления. В этом случае нужно проделать следующее:

По аналогии с выше описанным способом, запускаем Командную строку от имени администратора, и вводим там следующие команды:

Этой командой мы выключаем службу Центр обновления Windows.

Затем, переименовываем папку SoftwareDistribution, которая лежит в корне папки Windows:

После данных манипуляций перезагружаем компьютер, и проверяем работоспособность центра обновлений.

Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений

Последнее время, некоторые пользователи Windows 7 могут встречаться с ошибкой Центра обновлений – «Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер». И даже после перезагрузки ошибка не уходит, в данной статье буду описаны стандартные методы решения данной проблемы.

Решение проблемы:

• Запуск устранения неполадок Центра обновления Windows
• Перезапуск службы Windows update
• Сброс Центра обновлений Windows

Запуск устранения неполадок Центра обновления Windows

Для того, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновлений нужно выполнить следующие действия:

• Откройте Панель управления

• Выберите Устранение неполадок

• Далее Просмотр всех категорий

• Откройте Центр обновленияWindows от имени Администратора

• Дождитесь окончания выполнения проверки и исправлений

Если данный способ Вам не помог, переходим к следующему.

Перезапуск службы Windows update

Попробуем перезапустить службу Центра обновлений Windows (Windows update). Есть 2 варианта сделать это через параметры Службы или через командную строку.

• Для начала откройте окно Выполнить (Win+R) и введите команду services.mcs

• Найдите службу Центр обновления Windows и перезагрузите её

Альтернативный вариант через cmd

• Откройте окно командной строки от имени Администратора (cmd)
• Для перезапуска выполните следующие команды

Если данный способ Вам также не помог, переходим к следующему варианту.

Сброс Центра обновлений Windows

Сброс Центра обновлений выполняется через командную строку путем смены названия на папку SoftwareDistribution, что влечёт за собой частичный сброс Центра обновлений.

Для начала откройте окно командной строки и выполните поочередно следующие команды:

После чего, попробуйте выполнить поиск обновлений повторно.

Если данные советы Вам не помогли и Вы до сих пор видите сообщение «Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений,»напишите, с чем Вы столкнулись в комментариях, мы попробуем Вам помочь.

Рекомендованные публикации

С февральским накопительным обновлением KB4074588 пошло что-то не так. Пользователи жалуются на ошибки установки, сбои работы системы, BSOD’ы и неработающие…

В случае с обновлением операционной системы Windows 10 может возникать ошибка 0x80070013. Ошибка сопровождается описанием: «С установкой обновления возникли некоторые проблемы,…

При установке некоторых приложений, может запрашиваться компонент .NET Framework 3.5, который по умолчанию установлен в систему Windows начиная с 7…

Компания StatCounter, аналитическая служба, предоставляет статистические данные на основе данных с 2 миллионов сайтов по всему миру. Согласно последним январским…

Устранение проблем с поиском обновлений в Windows 7

Установка обновлений на компьютер позволяет не только сделать систему максимально соответствующей современным требованиям, но и залатать уязвимости, то есть повысить уровень защиты от вирусов и злоумышленников. Поэтому своевременная установка апдейтов от Microsoft – это очень важный элемент обеспечения производительности и работоспособности ОС. Но некоторые пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда система не может найти обновления или ищет их бесконечно долго. Посмотрим, как данная проблема решается на компьютерах с Виндовс 7.

Причины и варианты устранения проблемы

Особенно часто пользователи сталкиваются с тем, что поиск обновлений не заканчивается, после установки «чистой» версии Windows 7, которая ещё не содержит в себе никаких апдейтов.

Этот процесс может длиться бесконечно долго (иногда, к тому же, нагружая систему через процесс svchost.exe), а может завершиться ошибкой.

В этом случае нужно вручную инсталлировать необходимые обновления.

Но бывают и такие случаи, когда проблема вызвана определенными неполадками в системе или же вирусами. Тогда нужно произвести ряд дополнительных действий по её устранению. Наиболее известные способы нами рассмотрены ниже.

Способ 1: WindowsUpdateDiagnostic

Если вы не можете самостоятельно определить причину, почему система фактически не ищет апдейты, то в этом вам поможет специальная утилита от Microsoft – WindowsUpdateDiagnostic. Она сама определит и по возможности исправит неполадки.

1. Запустите загруженную утилиту. В открывшемся окошке будет список того, что именно нужно проверить. Выделите позицию «Центр обновления Windows» (или «Windows Update») и нажмите «Далее».

Активируется процедура сканирования системы на предмет проблем с обновлением.

После того как утилита WindowsUpdateDiagnostic обнаружит факторы, которые приводят к проблемам с поиском обновлений, она попытается их устранить и с большой долей вероятности ликвидирует неполадки.

Но бывают и такие ситуации, когда WindowsUpdateDiagnostic самостоятельно не может решить проблему, тем не менее выдавая её код. В этом случае нужно забить этот код в любую поисковую систему и посмотреть, что он означает. Возможно, после этого вам нужно будет проверить диск на ошибки или систему на предмет целостности файлов с последующим восстановлением.

Способ 2: Установка пакета обновления

Как уже говорилось выше, одной из причин, по которой не приходят обновления, является отсутствие определенных апдейтов. В этом случае требуется скачать и установить пакет KB3102810.

Но перед установкой загруженного пакета KB3102810 требуется отключить службу «Центр обновления Windows». Для этого необходимо перейти в «Диспетчер служб». Щелкайте «Пуск» и выбирайте «Панель управления».

Переходите по пункту «Система и безопасность».

Откройте раздел «Администрирование».

В списке системных утилит и инструментов найдите наименование «Службы» и переместитесь по нему.

Запускается «Диспетчер служб». Отыщите в нем наименование «Центр обновления Windows». Если элементы в списке выстроены в алфавитном соответствии, то оно будет располагаться ближе к концу перечня. Выделите указанный элемент, а затем в левой части интерфейса «Диспетчера» щелкайте по надписи «Остановить».

Будет выполнена процедура деактивации службы.

Теперь служба деактивирована, о чем свидетельствует исчезновение статуса «Работает» напротив её названия.

Далее можно переходить непосредственно к установке обновления KB3102810. Для этого кликайте двойным щелчком левой кнопки мыши по заранее загруженному файлу.

Будет запущен автономный установщик Виндовс.

Затем автоматически откроется диалоговое окно, в котором вы должны подтвердить намерение установить пакет KB3102810, нажав «Да».

После этого произойдет установка необходимого обновления.

После её окончания перезагрузите компьютер. Затем не забудьте заново включить службу «Центр обновления Windows». Для этого перейдите в «Диспетчер служб», выделите нужный элемент и нажмите «Запустить».

Будет выполнен запуск службы.

После её активации напротив наименования элемента должен отобразиться статус «Работает».

Теперь проблема с поиском обновлений должна исчезнуть.

В некоторых случаях дополнительно может потребоваться установка обновлений KB3172605, KB3020369, KB3161608 и KB3138612. Их инсталляция выполняется по тому же алгоритму, что и KB3102810, а поэтому подробно останавливаться на её описании мы не будем.

Способ 3: Устранение вирусов

К проблеме с поиском обновлений может привести также вирусное заражение компьютера. Некоторые вирусы специально устраивают эту неполадку, чтобы у пользователя путем установки апдейтов не было возможности залатать уязвимости системы. Для проверки компьютера на наличие вредоносного кода необходимо использовать специальные утилиты, а не штатный антивирус. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. Эта программа не требует установки, а поэтому может выполнять главную свою функцию даже на зараженных системах. Но все-таки для того, чтобы повысить вероятность обнаружения вируса, мы советуем запускать проверку через LiveCD/USB или выполнять её с другого компьютера.

Как только утилита обнаружит вирус, она тут же сообщит вам об этом через свое рабочее окно. Останется только следовать тем советам, которые в нем отображаются. В некоторых случаях даже после удаления вредоносного кода проблема с поиском обновлений остается. Это может говорить о том, что вирусная программа нарушила целостность системных файлов. Тогда вам нужно выполнить проверку при помощи встроенной в Виндовс утилиты sfc.

В подавляющем большинстве случаев проблема с поиском обновлений вызвана, как бы странно это ни казалось, отсутствием необходимых апдейтов в системе. В этом случае достаточно просто обновиться вручную, инсталлировав недостающие пакеты. Но бывают случаи, когда данную неполадку вызывают различные сбои или вирусы. Тогда вам на помощь придет, соответственно, специализированная утилита от Microsoft и антивирусные программы.