Компьютер зависает при выключении. Какие причины?

Сегодня я постараюсь ответить на вопрос » Почему компьютер зависает при выключении?».

Вопрос этот прямо скажет очень редкий. Причин, из-за которых компьютер зависает при выключении не так много. Давайте я сначала перечислю их, а потом немного расскажу о каждой из них.

Причины зависания

1. Неправильная работа программ или драйверов.
2. Проблемы с реестром.
3. Вирусы.
4. Требуется переустановка Windows.

А теперь давайте рассмотрим более подробно каждую причину. Эти причины общие для всех систем, начиная от XP и заканчивая Windows 8. Поехали!

1. Неправильная работа программ или драйверов

Наверное это самая частая причина, из-за которой, компьютер зависает при выключении. Когда это уже произошло- хорошенько подумайте что вы делали сегодня и вчера за компьютером. Может быть были поставлены новые программы, обновлены старые, обновлены драйвера, система и прочее. Если какие то из вышеперечисленных мероприятий проводились- необходимо удалить то, что вы установили.

Если вы делали обновление программ или драйверов, то можно удалить их и поставить старую версию. Полный список драйверов находится в диспетчере устройств. Попасть туда можно, нажав правой кнопкой мыши по «Мой компьютер», выбрать «Управление», а затем «Диспетчер устройств».

В появившемся списке попробуйте удалить обновленный драйвер, а затем поставьте его заново.

Удалить программу можно зайдя в «Панель управления» и выбрать там «Программы», затем «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ» Откроется список программ, где необходимо выделить нужную и нажать по ней два раза.

После этого этого начнется удаление.

Если это вам не помогло или вы боитесь что то самостоятельно удалять, то можно прибегнуть к менее зверскому способу-откатить компьютер на несколько дней назад, когда все с системой было хорошо. Называется эта функция «Восстановление системы». Подробную инструкцию, в которой пошагово описан данный процесс, вы можете посмотреть здесь.

Если это не помогло- читаем статью дальше.

2. Проблемы с реестром

Вообще, в интернете по данному запросу предлагают проделать некоторое количество манипуляций с интернетом, но лично я туда иду только в случае крайней необходимости и вам советую туда не лезть, если вы не знаете что там и как устроено.

Данную проблему, когда компьютер зависает при выключении я решал всегда другими способами и не разу в реестр не лазил. Восстановление системы в данном случае все делало за меня. Но вы, для ознакомления, можете посмотреть в других подобных статьях, как зайти в реестр и немного похимичить там.

Если не знаете почему компьютер зависает при включении, то переходите в статью по ссылке.

3. Вирусы

Вирусы заполонили абсолютно весь интернет. Сейчас статистика такова, что практически в каждом компьютере есть хотя бы один вирус.

Для того что бы проверить в этом ли причина, вам следует скачать специальную программу Dr. Web Cureit. Скачать её с официального сайта можно совершенно бесплатно, приняв соглашение. Вот ссылка: https://free.drweb.ru/cureit После скачивания, запустите её и проверьте весь ПК в углубленном режиме. Затем, удалите всё то, что данный антивирус нашел.

4. Требуется переустановка Windows

Достаточно часто, также, когда компьютер зависает при выключении, дело может быть в том, что повреждена операционная система. В таком случае вам потребуется поставить новую систему. В рубрике «Установка Windows» вы найдёте подробные инструкции по установке всех видов операционных систем с разных носителей.

На этом все. Надеюсь данная статья помогла вам. Спасибо за внимание. Удачи!

Способы исправления зависания компьютера при выключении Windows XP

1. С помощью WinBoost 2001 Gold (последняя страница) или программы «Конфигурация системы» (System Configuration Utility), вызываемой так: Пуск — Выполнить — msconfig — задайте в диалоге Дополнительно параметр «Запретить быстрое завершение работы». В WinBoost этот параметр называется «Enabling Forced In Exit» — его надо выключить.

В реестре режим быстрого выключения запрещается так:
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop]
«AutoEndTasks»=»0» (лучше вообще удалить этот параметр).
Впрочем, иногда помогает обратная операция — включение этого режима. Прочитать профильную статью можно здесь: support.microsoft.com/support/kb/articles/q196/0/08.asp.

2. Пропишите в system.ini в секцию [386Enh] параметр для своп-файла: PagingFile=C:\WINDOWS\win386.swp.

3. На сайте Microsoft есть патч «ShutDown Supplement», который вроде бы должен решать эту проблему (www.microsoft.com/windows98/downloads/corporate.asp).

4. Norton Antivirus дает такой же глюк, для его устранения либо поставьте вместо него AVP, либо удалите из реестра параметр «Navex» в разделе
[HKEY_LOCAL_MACHINE]\System\CurrentControl
Set\control\Shutdown\ExclusionList\. Проверьте, не дает ли такой эффект какой-то другой антивирус.

5. В свойствах сети, выбрав «File and Print Sharing for Microsoft Networks» и нажав кнопку Свойства, отключите «LM Announce» («Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft», «Оповещение LM»). И вообще выберите «Быстрый вход в сеть» (в свойствах «Клиент для сетей Microsoft», он же Client for Microsoft Networks).

6. Установите терминаторы в сетевую карту.

7. Смените сетевую карту (например, Realtek грешит этим) или полностью переинсталлируйте ее, удалив все относящееся к сети. Для этого нужно выдернуть плату из ПК, после перезагрузки вновь установить ее на место и поставить все нужные драйвера заново. Можно даже вообще отказаться от сети — извлечь из ПК сетевую карту и удалить ее в свойствах системы; также удалить в свойствах сети все сетевые компоненты — кроме Dial-Up Adapter, TCP/IP и Client for Microsoft Networks («Адаптер удаленного доступа, TCP/IP, «Клиент для сетей Microsoft»), если вы подключены к Интернету.

Для плат Realtek, использующих чипсет 8029AS, в Windows 98 SE можно вернуть некоторые файлы из предыдущей версии Windows 98 (4.10.1998), это иногда решает проблему. Вот список файлов: ndis.vxd, rtl8029.sys, vtdi.386, vip.386, vtcp.386, vdhcp.386, vnbt.386, vredir.vxd, vserver.vxd.

8. Удалите бракованные финальные заставки (файлы logos.sys и logow.sys в папке C:\Windows) либо восстановите исходные майкрософтовские.

9. Смените в схеме озвучивания системных событий звук «Выход из Windows» — при повреждении этого файла ПК виснет.

10. Установите себе Windows Me — там такой проблемы нет (но есть другие).

11. Зависание ПК может происходить из-за разных установок управления питанием (APM, ACPI) в BIOS и в настройках Windows — отключите расширенное управление питанием и там, и там (либо где-то в одном месте) или приведите эти установки в соответствие друг с другом. Часто решает проблему отключение APM и включение ACPI. Прочитайте статью по данной теме: support.microsoft.com/support/kb/articles/Q136/6/51.asp.

12. Еще причиной может быть неверная работа с USB — поставьте в CMOS Setup параметр «Assign IRQ for USB» (иногда он называется «OnClip USB») в положение «Enabled» (либо, наоборот, отключите).

13. В свойствах системы на вкладке «Устройства» (Device Manager) найдите в системных устройствах «Расширенное управление питанием» (Advanced Power Managment Support) и на странице «Настройка» (Settings) диалога «Свойства» (Properties) попробуйте установить флажки в секции «Устранение неполадок» (Troubleshooting).

14. В свойствах системы на вкладке «Устройства» (Device Manager) найдите в системных устройствах «Plug and Play BIOS» и в его свойствах на странице «Настройка» (Settings) поставьте флажок «Disable NVRAM/ESCD Updates». Аналогично поэкспериментируйте с устройством «Шина PCI» (PCI Bus) — страницы «Настройка» (Settings) и «Управление IRQ» (IRQ Steering).

15. Обновите BIOS вашего компьютера; например, на платах Intel AL440LX, использующих Phoenix BIOS version P07, это должно помочь.

16. Переустановите Windows с ключом setup /p i — это отключит ACPI. Наоборот, если плата точно поддерживает ACPI — его можно включить, устанавливая Windows с ключом setup /p j. Прочитайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q186/1/11.asp.

16_1. Если видеокарта требует назначения ей IRQ в режиме MS-DOS, а CMOS Setup не предоставляет такой возможности, то это также может приводить к неправильному выключению ПК. Обновите BIOS материнской платы и видеокарты или смените видеокарту.

17. Если у вас имеется много сетевых дисков (8 и более, хотя иногда такой глюк появляется и при меньшем числе сетевых дисков), то перед выключением ПК сначала отключите их. Читайте также эту статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q260/0/67.asp — в ней написано, как решить эту проблему.

18. В CMOS Setup установите «Plug n Play OS Installed» = «No», а также отключите все события, при которых компьютер сам включается (Wake-Up) — входящий звонок, всевозможные прерывания и тому подобное.

19. Иногда в Windows 98 SE помогает замена файла configmg.vxd на файл из Windows 98, но это может вызывать и некоторые проблемы (при переустановке системы или ее обновлении может отключиться механизм Plug and Play, появятся «синие экраны смерти» и другие ошибки) — будьте внимательны.

20. В Windows Me обновите драйвера мыши Genius или откажитесь от мышей этой фирмы и их программного обеспечения.

21. Переместите ZIP-привод на другой контроллер IDE.

22. Очистка диска от временных файлов и папок иногда решает проблему.

23. Некоторые команды в autoexec.bat и config.sys могут быть причиной неверного выключения ПК, в особенности драйвер EMM386. Временно переименуйте эти файлы или закомментируйте все строки в них и посмотрите, что получится с выключением ПК.

24. Драйвер виртуального устройства может быть причиной проблемы — загляните в файл system.ini и в секции [386Enh] поставьте точку с запятой (;) перед каждой строкой, начинающейся со слова «DEVICE=» и заканчивающейся цифрами «.386». Посмотрите на результат.

25. Автоматически запускающиеся программы могут вызывать проблему — проверьте все места, где может быть прописан вызов программ: файл win.ini, секция [windows]; разделы «Run» реестра; папка «Автозагрузка»; файлы autoexec.bat, config.sys, winstart.bat. (Интерфейс ко всем этим местам — программа Настройка системы: Пуск — Выполнить — msconfig.

26. Поэкспериментируйте с флажками на странице Быстродействие — Файловая система — Устранение неполадок в свойствах системы и в диалоге Дополнительно (Advanced) программы msconfig.exe.

27. Какое-то из устройств вашего ПК может вызывать эту проблему — установите новые драйвера или поэкспериментируйте, вытаскивая платы из компьютера.

28. Включите создание протокола загрузки ОС bootlog.txt и после зависания ПК при выключении просмотрите этот файл (возможно, он будет переименован в bootlog.prv).

Если последней строкой в нем будет «EndTerminate=KERNEL», то Windows должна выключать ПК нормально. Однако если, несмотря на это, ПК завис, то есть смысл заменить файл configmg.vxd в Windows 98 SE на такой же файл из Windows 98.

Если последняя строка — «Terminate=Query Drivers», то, скорее всего, проблема с менеджером памяти типа QEMM или дефектная микросхема памяти. Возможно, придется переставить Windows.
Строка «Terminate=Unload Network» означает проблему с сетевым DOS-драйвером в config.sys.

Если вы увидите строку «Terminate=Reset Display», это указывает на проблемы с видеокартой; отключите в CMOS Setup теневое копирование видео (Video Shadowing) и обновите драйвер видеокарты.

«Terminate=RIT» говорит о проблемах с драйвером звуковой карты или мыши — обновите их.

Если же строка будет иметь вид «Terminate=Win32», значит, налицо проблема с запущенной программой — выгрузите все программы перед выключением ПК.

29. Откажитесь от драйвера компьютерного динамика «PC Speaker» (speaker.drv), удалив строку «wave=speaker.drv» в файле system.ini.

30. Занесите IRQ 12 в список зарезервированных прерываний на закладке «Устройства» (Device Manager) свойств системы: «Компьютер» > «Свойства» > «Резервирование ресурсов» > «Запрос на прерывание (IRQ)» > «Добавить» (Computer > Properties > Reserve Resources > Interrupt Request (IRQ) > Add). В поле «Значение» (Value) введите «12». Или измените прерывание для программно настраиваемого устройства, захватывающего это прерывание, — так, чтобы IRQ 12 доставалось только мыши PS/2.

31. Отключенный цифровой сопроцессор также приводит к такому эффекту. Проверьте, в свойствах системы («Устройства» > «Системные устройства» > «Сопроцессор» > «Свойства» > «Настройка» — или, соответственно, Device Manager > System Devices > Numeric Data Processor > Properties > Settings) должна быть выбрана опция «Всегда использовать сопроцессор» (Always use Numeric Data Processor).

32. Верните установки CMOS Setup к default-варианту.

33. Если установлен Internet Explorer 4.01 плюс имеется один или несколько сетевых дисков и установлен компонент Desktop Update — обновите Internet Explorer до версии 5 как минимум. Не используйте также чрезмерно большой объем временных интернет-файлов — достаточно 5-10 Мб, а папка для них должна быть на локальном диске.

34. Используйте стек TCP/IP только от Microsoft — переустановите протокол TCP/IP в свойствах сети. Также читайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q189/8/80.asp.

35. Существует конфликт между модемом US Robotics 56K USB и ранними видеокартами типа ATI Rage 128. Установите свежие драйвера и читайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q255/7/15.asp.

36. Большие диски и быстрые компьютеры приводят к тому, что Windows якобы выгружается быстрее, чем нужно для выключения ПК. Для устранения этого с помощью Windows Update установите все «заплатки». В реестре же это устраняется так:
[HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion]
«CacheWriteDelay»=dword:000007d0.

37. В Windows Me переместите из папки C:\Windows\System\IOSUBSYS все файлы, имеющие дату, отличную от даты других файлов ОС. Если результат будет отрицательный — верните их на место.

38. В Windows Me обновите драйвера для всего оборудования.

39. Некоторые программы, умеющие выключать ПК, делают это неверно — откажитесь от них.

40. Попробуйте в Windows Me, используя msconfig.exe, временно отключить статический VxD-драйвер (ndis.vxd) — он может быть причиной проблемы.

41. Некоторые версии драйвера Detonator для видеокарт NVIDIA приводят к неверному выключению ПК — используйте новейший или вернитесь к старому драйверу.

42. Установите флажок DMA в свойствах драйвера жестких дисков (в свойствах системы «Устройства» > «Дисковые накопители» > ваш диск, обычно это Generic IDE > «Свойства» > «Настройка» — или, соответственно, Device Manager > Disk Drives > Generic IDE > Properties > Settings). Установите последнюю версию драйвера контроллера жестких дисков (например, Intel Ultra ATA Storage driver).

43. Переустановите Windows «по-голому».

Автор: Сергей Трошин

Центр компьютерных технологий является лидирующей фирмой по реализации лицензионного программного обеспечения от ведущих производителей. Позвоните нам по телефонам, указанным ниже, или напишите нам на почту info @ center-soft.ru. Наши специалисты с удовольствием проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.