Восстановление утерянных или удаленных файлов

Примечание: Если вы недавно обновили Windows 10 и не можете найти файлы, см. раздел Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.

Если вам не удается найти файл на компьютере или если вы случайно удалили или изменили его, то вы можете восстановить его из резервной копии (если вы используете программу архивации данных) или попытаться восстановить его предыдущую версию. Предыдущие версии — это копии файлов и папок, которые Windows автоматически сохраняет в составе точки восстановления. Предыдущие версии иногда называют теневыми копиями.

Чтобы восстановить файл из резервной копии, убедитесь, что доступен носитель или диск, на который сохранена резервная копия, а затем выполните указанные ниже действия.

Восстановление файлов из резервной копии

Откройте функцию «Резервное копирование и восстановление», нажатием кнопки «Начните», выберите панель управления,выберите «Система и обслуживание», а затем выберите «Резервное копирование и восстановление».

Выберите Восстановить мои файлы, а затем следуйте инструкциям в мастере.

Восстановите удаленные файлы и папки или предыдущее состояние файла или папки.

Восстановление удаленного файла или папки

Откройте «Компьютер», нажатием кнопки «Начните «Компьютер» и выберите «Компьютер».

Найдите папку, в которой хранился нужный файл или папка, щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем щелкните «Восстановить прежнюю версию». Если папка была расположена на верхнем уровне диска, например по пути C:\, щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Восстановить прежнюю версию.

Вы увидите список доступных предыдущих версий файла или папки. В этот список включаются и файлы, сохраненные при резервном копировании (если вы используете программу архивации данных), и точки восстановления (если доступны оба типа архивации).

Примечание: Чтобы восстановить прежнюю версию файла или папки, включенных в библиотеку, щелкните файл или папку правой кнопкой мыши в расположении, в котором он или она сохранены, а не в библиотеке. Например, чтобы восстановить предыдущую версию рисунка, включенного в библиотеку «Изображения», но сохраненного в папке «Мои рисунки», щелкните папку «Мои рисунки» правой кнопкой мыши, а затем — «Восстановить предыдущую версию».

Предыдущие версии файлов

Дважды щелкните предыдущую версию папки с файлом или папкой, которую нужно восстановить. (Например, если файл был удален сегодня, выберите версию папки со вчерашнего дня, которая должна содержать файл.)

Перетащите файл или папку, которую вы хотите восстановить, в другое место, например на рабочий стол или в другую папку.

Версия файла или папки будет сохранена в выбранном расположении.

Совет: Если вы не помните точное имя или расположение файла или папки, можно выполнить их поиск, введя часть имени в поле поиска в библиотеке «Документы».

Восстановление файла или папки в предыдущее состояние

Щелкните правой кнопкой мыши файл или папки и выберите Восстановить прежнюю версию.

Вы увидите список доступных предыдущих версий файла или папки. В этот список включаются и файлы, сохраненные при резервном копировании (если вы используете программу архивации данных), и точки восстановления (если доступны оба типа архивации).

Вкладка «Предыдущие версии», на которой отображены предыдущие версии файлов

Прежде чем восстанавливать предыдущую версию файла или папки, выберите ее, а затем щелкните Открыть, чтобы убедиться, что это нужная вам версия.

Примечание: Вам не удастся открыть или скопировать предыдущие версии файлов, созданных программой архивации данных, но вы можете восстановить их.

Для восстановления предыдущей версии выберите ее, а затем щелкните Восстановить.

Предупреждение: Этот файл или папка заменит текущую версию файла или папки на вашем компьютере, причем замена будет необратимой.

Примечание: Если эта кнопка «Восстановить» недоступна, вам не удастся восстановить предыдущую версию файла или папки в его или ее первоначальном расположении. Возможно, вам удастся открыть или сохранить их в другое расположение.

Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10 можно найти в статье параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, ознакомьтесь с разделом Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «получение параметров запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью истории файлов, ознакомьтесь с Разстройкой диска для ведения истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя Windows 8,1 или Windows RT 8,1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Для получения подробных сведений выберите один из указанных ниже вариантов.

Если ваш компьютер работает не так, как если бы вы ни научились, и вы не знаете, почему можете обновить свой компьютер, не удаляя никакие из ваших личных файлов или изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всех и повторной установки Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложение или драйвер, который вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете вернуться к предыдущему моменту, который называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows о решениях, обнаруженных другими пользователями для проблем, с которыми они столкнулись.

Восстановление системных файлов в Windows 7

Одной из причин некорректной работы системы или вообще невозможности её запуска является повреждение системных файлов. Давайте выясним различные пути их восстановления на Виндовс 7.

Способы восстановления

Существует множество причин повреждения системных файлов:

• Сбои в работе системы;
• Вирусное заражение;
• Некорректная установка обновлений;
• Побочные действия сторонних программ;
• Резкое отключение ПК из-за сбоя в электропитании;
• Действия самого пользователя.

Но чтобы не послужило причиной неполадки, с её последствиями необходимо бороться. Компьютер не может полноценно функционировать с поврежденными системными файлами, поэтому необходимо в максимально короткие сроки устранить указанную неисправность. Правда, названное повреждение совсем не означает, что компьютер вообще не будет запускаться. Довольно часто это совсем не проявляется и пользователь определенное время даже не подозревает, что с системой что-то не так. Далее мы подробно изучим различные способы восстановления системных элементов.

Способ 1: Сканирование утилитой SFC через «Командную строку»

В составе Виндовс 7 есть утилита под названием SFC, прямое предназначение которой как раз заключается в проверке системы на наличие поврежденных файлов с последующим их восстановлением. Запускается она через «Командную строку».

Щелкайте «Пуск» и переходите к списку «Все программы».

Заходите в каталог «Стандартные».

Запустится «Командная строка» с административными полномочиями. Произведите туда ввод выражения:

Атрибут «scannow» вводить обязательно, так как он позволяет производить не только проверку, но и восстановление файлов при обнаружении повреждений, что нам, собственно, и требуется. Для запуска утилиты SFC жмите Enter.

Будет проведена процедура сканирования системы на предмет повреждения файлов. Процент выполнения задачи будет отображаться в текущем окне. В случае выявления неисправностей объекты будут автоматически восстановлены.

Если же появится сообщение, что проблемные файлы обнаружены, но восстановить их не удается, то в этом случае перезапустите компьютер и войдите в систему в «Безопасном режиме». Затем повторите процедуру сканирования и восстановления с помощью утилиты SFC точно так же, как было описано выше.

Способ 2: Сканирование утилитой SFC в среде восстановления

Если у вас вообще не запускается система даже в «Безопасном режиме», то в этом случае можно произвести восстановление системных файлов в среде восстановления. Принцип данной процедуры очень похож на действия в Способе 1. Главное отличие заключается в том, что кроме введения команды запуска утилиты SFC, придется указать тот раздел диска, на котором установлена операционная система.

Сразу после включения компьютера, дождавшись характерного звукового сигнала, оповещающего о запуске BIOS, жмите на клавишу F8.

Открывается меню выбора типа запуска. С помощью стрелок «Вверх» и «Вниз» на клавиатуре передвиньте выделение на пункт «Устранение неполадок…» и щелкайте Enter.

Запустится среда восстановления ОС. Из перечня открывшихся вариантов действий перейдите к пункту «Командная строка».

Откроется «Командная строка», но в отличие от предыдущего способа, в её интерфейс нам придется ввести несколько другое выражение:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

Если ваша система расположена не в разделе C или имеет другой путь, то вместо буквы «C» нужно указать актуальный локальный диск размещения, а вместо адреса «c:\windows» — соответствующий путь. Кстати, эту же команду можно использовать, если вы хотите восстановить системные файлы с другого ПК, подключив к нему жесткий диск проблемного компьютера. После ввода команды жмите Enter.

Будет начата процедура сканирования и восстановления.

Внимание! Если ваша система повреждена настолько, что даже не включается среда восстановления, то в этом случае войдите в неё, запустив компьютер при помощи установочного диска.

Способ 3: Точка восстановления

Восстановить системные файлы можно также, откатив систему к ранее сформированной точке отката. Основным условием для выполнения этой процедуры является наличие такой точки, которая была создана тогда, когда все элементы системы были ещё целы.

Щелкайте «Пуск», а затем через надпись «Все программы» переходите в каталог «Стандартные», как было описано в Способе 1. Откройте папку «Служебные».

Щелкните по названию «Восстановление системы».

Открывается инструмент для реанимирования системы к ранее созданной точке. В стартовом окне вам не нужно ничего делать, просто нажмите элемент «Далее».

А вот действия в следующем окне будут самым важным и ответственным этапом в данной процедуре. Тут нужно выбрать из списка ту точку восстановления (если их несколько), которая была создана ещё до того, как вы заметили неполадки на ПК. Для того чтобы иметь максимальное разнообразие выбора, установите отметку в чекбокс «Показать другие…». Затем выделите наименование той точки, которая подходит для проведения операции. После этого нажмите «Далее».

В последнем окне вам остается только сверить данные, если это необходимо, и нажать кнопку «Готово».

Затем откроется диалоговое окно, в котором требуется подтвердить свои действия, нажав кнопку «Да». Но перед этим советуем закрыть все активные приложения, чтобы данные, с которыми они работают, не были потеряны вследствие перезагрузки системы. Также следует помнить, что если вы выполняете процедуру в «Безопасном режиме», то в этом случае даже после завершения процесса при необходимости отменить изменения не получится.

После этого компьютер будет перезагружен и начнется процедура. После её окончания все системные данные, включая файлы ОС, будут восстановлены к выбранной точке.

Если у вас не получается запустить компьютер обычным способом или через «Безопасный режим», то процедуру отката можно выполнить в среде восстановления, переход в которую был подробно описан при рассмотрении Способа 2. В открывшемся окне нужно выбрать вариант «Восстановление системы», а все остальные действия требуется выполнить так же, как и при стандартном откате, с которым вы ознакомились выше.

Способ 4: Ручное восстановление

Способ ручного восстановления файлов рекомендуется применять только в том случае, если все остальные варианты действий не помогли.

Сначала нужно определить, в каком именно объекте присутствуют повреждения. Для этого проведите сканирование системы утилитой SFC, как было рассказано в Способе 1. После того как отобразилось сообщение о невозможности восстановить систему, закрывайте «Командную строку».

С помощью кнопки «Пуск» переходите в папку «Стандартные». Там ищите название программы «Блокнот». Щелкайте по нему ПКМ и выбирайте запуск с полномочиями администратора. Это очень важно, так как в обратном случае вы не сможете открыть в данном текстовом редакторе необходимый файл.

В открывшемся интерфейсе «Блокнота» щелкайте «Файл» и далее выбирайте «Открыть».

В окне открытия объекта перемещайтесь по следующему пути:

В списке выбора типа файлов обязательно выберите вариант «Все файлы» вместо «Текстовый документ», иначе вы просто не увидите нужный элемент. Затем отметьте отобразившийся объект под названием «CBS.log» и жмите «Открыть».

Будет открыта текстовая информация из соответствующего файла. Она содержит в себе данные об ошибках, выявленных вследствие проверки утилитой SFC. Найдите ту запись, которая по времени соответствует завершению сканирования. Там будет отображено имя отсутствующего или проблемного объекта.

Теперь необходимо взять дистрибутив Windows 7. Лучше всего для этого использовать установочный диск, с которого ставилась данная система. Распакуйте его содержимое на жесткий носитель и найдите тот файл, который следует восстановить. После этого запустите проблемный компьютер с LiveCD или LiveUSB и скопируйте с заменой в нужную директорию извлеченный из дистрибутива Виндовс объект.

Как видим, восстановить системные файлы можно как использовав специально предназначенную для этого утилиту SFC, так и применив глобальную процедуру отката всей ОС к ранее созданной точке. Алгоритм действий при выполнении этих операций зависит ещё от того, можете вы запустить Виндовс или вам приходится устранять неполадки с помощью среды восстановления. Кроме того, возможна ручная замена поврежденных объектов из дистрибутива.