Не работает клавиатура при загрузке компьютера

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

13.04.2021 в 12:35

Здравствуйте.
Проблема такая: при включении/перезагрузке компьютера после обычной надписи DEPO появляется черный экран и отключается клавиатура, не реагируя ни на какие команды. Клава и монитор явно рабочие, контакты проверял, откат на точку восстановления Windows 8.1 не помог. В чем может быть дело?

14.04.2021 в 12:24

Здравствуйте. А включение нормальное вообще не происходит? Или происходит но при каких-то определенных условиях?

Запуск средства восстановления при загрузке (не работают мышь и клавиатура)

Запуск средства восстановления Windows 7. Не работает мышь. Не работает виндовс
Виндовс не запускается, нельзя воспользоваться средством восстановления и попасть в безопасный.

При установке Windows 7 не работают мышь и клавиатура на экране ввода имени пользователя
Устанавливаю значит windows 7 с загрузочной флешки, это не лицензия. Всё шло нормально до того как.

Не запускается Win7, никакие средства восстановления не работают
Всем доброго дня. Очень нужен дельный совет. Суть — принесли ноут, семерка максимальная, сп не.

Не работают мышь и клавиатура !
Добрый день! Помогите пожалуйста! Проьлема следующая : не работают одновременно мышь и клавиатура (.

Решение

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь или здесь.

Не работают ни мышь, ни клавиатура
Здравствуйте, возникла следующая проблема: при загрузке Windows не работают мышь и клавиатура. На.

Не работают клавиатура и мышь
Утром, включаю компьютер клавиатура и мышь не работает.После перезагрузки кнопочкой работать.

Не работают клавиатура и мышь в windows 7
Знаю, что есть куча тем по этому вопросу, но никто ничего путного не сказал. Изложу свою проблему.

Не работают клавиатура и мышь Windows 7,10
На днях вызвал «мастера» для замены термопасты. После замены перестали работать клава и грызун.

Загрузка windows7 – черный экран, клавиатура не работает

Вам также может быть интересно:

Комментарии (18)

SMARTRONIX

Попробуйте войти в BIOS, если получится, значит клавиатура рабочая. Скорее всего это какой-то сбой, можете подключить USB клавиатуру (возьмите у друзей) и проверьте ее работу. Переустановите систему с установочного диска или воспользуйтесь режимом восстановления (если такое есть)

Не знаю, когда был задан вопрос, возможно он уже не актуален, но надеюсь кому-то он поможет. У меня была такая же проблема: после неудачного возобновления работы появились “Возобновить работу системы” и “Удалить данные восстановления и перейти к меню загрузки”. Биос запустить возможности не было, клавиатура не работала. Только мог вкл. и выкл. ноутбук (винда 7). Я подключил свою клавиатуру от стационарного компа. Она не работала, но заработала клава ноутбука. Я смог выбрать нужный мне пункт и продолжить работу. В итоге ноут загрузился и дальше нормально работает.

Наталья

“Смог выбрать нужный мне пункт”. Это какой?

SMARTRONIX

Наталья, попробуйте выбрать пункт “Загрузиться в безопасном режиме”, если получится, далее можете запустить восстановление системы.

Жандос

Добрый день. Спасибо большое. Выручили. У меня клавиша ввод не работала. Подключил юсб клавиатуру, нажал на ней клавишу ввод, все заработало. Удачи вам.

Тефтель

При включении компа клава работала, при выборе вариантов – нет. Включил в биосе опцию “USB legacy function” в разделе “integrated peripherals” – сразу заработала, выбрал “возобновить” – винда пробудилась. Комп стационарный. В других биосах, вроде, есть опция по типу “usb keyboard”, стоит попробовать.

Павло Пилипенко

Спасибо большое, очень помогло мне!

Столкнулся с такой проблемой тоже сегодня, оставил комп в таком состоянии мин на 20-30. Система загрузилась, все ок теперь.

Алиса

Здравствуйте,у меня ноутбук windows7,у меня клавиатура не работает ,только мышка и все,я когда нажала на F2,чтото произошло,я вышла,потом снова появляется ,,загрузка возобновления .windows “,вот вы там пишите usb ,и т.д,я не знаю,где это находится,и ,что,куда нажимать я тоже не знаю,и где находится этот ввод,я тоже не знаю,что делать?

SMARTRONIX

Здравствуйте Алиса, у вас проблема с загрузкой Windows, прерывисто нажимайте F8 при включении ноутбука, в меню выберите безопасный режим, далее, через меню ПУСК можно выбрать восстановление системы. Если ноутбук не загружается, необходима переустановка windows

Вадим

Включаю ноутбук, он показывает, возобновить работу системы или удалить данные и перейти к меню загрузки, после чего включается. Что делать?

SMARTRONIX

Вадим, выберите “Возобновить работу”, если система не загружается, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, далее можно запустить восстановление системы, выбрав дату, на которую было сделано сохранение контрольной точки

Станислава

Включала компьютер (windows 7 без системного блока ), показывает “возобновить работу системы или удалить данные и перейти к меню загрузки”. Много читала о таких случаях. Но в использовании нужна клавиатура. У меня же клавиатуры временно нет (датчик сломался, а клавиатура беспроводная). И я хотела спросить, есть ли другие способы перезагрузить компьютер без использовании клавиатуры? Мышка есть и она работает, но на экране не отображается и соответственно бесполезна… Помогите пожалуйста!!

SMARTRONIX.RU

Пётр Петрович

Была такая же ситуация. Ноутбук, Вин7, нерабочая ПРОВОДНАЯ клавиатура. Клавиатура при выборе вариантов загрузки не реагировала. Случайно (по привычке) нажал на проводной клаве комбинацию cntr + alt+del, комп перезагрузился, следовательно клавиатура работала. После перезагрузки перед выбором варианта загрузки нажал на клавиатуре клавишу Tab и о чудо стрелки ожили и наконец-то система загрузилась. Страждущим на заметку.

Красава

Было тоже самое только на пк. Короче я скажу как решил этот проблему способ но я не знаю подойдет ли это на ноут. Так сначала вам нужно попасть в биос, как попасть туда просто в начале запуска зажмите кнопку на клавиатуре Delete. И так в биосе затем вам нужно нажать на в Integrated Peripherals. И так вы в I.P. теперь все USB их значение меняете на “Enabled” кроме Legacy USB там вы меняете на значение Disabled. Затем нажимает на ESC и так вы на главном меню биосе затем нажимаете F10 затем Y затем Enter. Итак ваш пк перезапускается затем выберете восстановить и все в благодарность под этим коментом оставте ссылку на бесплатную обучение языка C# просто я хочу стать программистом. Надеюсь вам этот способ помог.

SMARTRONIX.RU

Спасибо, это может пригодиться другим с подобной проблемой.

При восстановлений виндовс 10 перестали работать мышь и клавиатура

Ответы (19) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

14 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. не помогло. там так и не нашли как решить проблему. может както можно через биос хард резет сделать? нуу или чтото похожее. мне не нужны файлы мне нужна виндовс. я купил 7 виндовс потом обновил до 10 бесплатно. может переустановить можно хоть. не покупать же заново

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Из положения экрана блокировки-ввода пароля можете начать перезагрузку, удерживая Shift?

С помощью стрелок.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Из положения экрана блокировки-ввода пароля можете начать перезагрузку, удерживая Shift?

Повторюсь у меня экран блокировки не доходит! я восстановил виндовс с удалением всех данных кроме виндовс и после восстановления мне на экране написанно «привет

Давайте разберемся с некоторыми основными моментами. страна, язык, часовой пояс спрашивает, тоесть настройка винды в начале работы. и вот как это сообщение вылезло ни клавиатура не мыш (2 штуки), все через usb, не работают ваще! тоесть я даже курсор не вижу, его нет. но при загрузке в самом начале клавиатура работает и в биос все работает. в биос нашел ток usb порты которые в настройках включены.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Загрузчик восстановления windows не работает клавиатура. Что делать, если в BIOS не работает клавиатура

Что делать, если в BIOS не работает клавиатура

Иногда компьютер даёт сбой, что может повлечь проблемы с отображением клавиатуры в системе. Если она не запускается в BIOS, то это сильно усложняет взаимодействие пользователя с компьютером, так как в большинстве версий базовой системы ввода и вывода из манипуляторов поддерживается только клавиатура. В этой статье мы разберем, как включить клавиатуру в БИОСе, если она отказывается там функционировать при своей физической работоспособности.

О причинах

Если в операционной системе клавиатура работает нормально, но до начала её загрузки она не работает, то этому может быть несколько объяснений:

• В BIOS отключена поддержка USB-портов. Данная причина актуальна только для USB-клавиатур;
• Произошёл программный сбой;
• Были выставлены некорректные настройки BIOS.

Способ 1: включаем поддержку в BIOS

Если вы только что купили клавиатуру, которая подсоединяется к компьютеру при помощи USB, то есть вероятность, что ваш BIOS просто не поддерживает USB подключение или оно почему-то отключено в настройках. В последнем случае всё можно исправить достаточно быстро — найдите и подсоедините какую-нибудь старую клавиатуру, чтобы вы могли взаимодействовать с интерфейсом BIOS.

Следуйте данной пошаговой инструкции:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS при помощи клавиш от F2 до F12 или Delete (зависит от модели вашего компьютера).
2. Теперь вам нужно найти раздел, который будет носить одно из следующих имён — «Advanced», «Integrated Peripherals», «Onboard Devices» (название меняется в зависимости от версии).
3. Там найдите пункт с одним из следующих имён — «USB Keyboard Support» или «Legacy USB Support». Напротив него должно стоять значение «Enable» или «Auto» (зависит от версии BIOS). Если там стоит другое значение, то выберите этот пункт при помощи кнопок со стрелочками и нажмите Enter для внесения изменений.

Если в вашем BIOS нет пунктов касательно поддержки USB-клавиатуры, то его нужно обновить или купить специальный переходник для подключения USB-клавиатуры к PS/2-разъёму. Однако клавиатура, подключённая данным способом, вряд ли будет работать корректно.

Способ 2: сброс настроек BIOS

Данный способ более актуален для тех, у кого клавиатура ранее работала нормально и в BIOS, и в Windows. В случае со сбросом настроек БИОСа до заводских, вы можете вернуть работоспособность клавиатуры, но при этом важные настройки, которые вы вносили, будут сброшены тоже и их придётся восстанавливать вручную.

Для сброса требуется разобрать корпус компьютера и извлечь на время специальную батарею или перемкнуть контакты.

Приведённые способы решения проблемы могут быть полезны только в том случае, если клавиатура/порт не имеет каких-либо физических повреждений. Если же таковые были обнаружены, то какой-то из этих элементов нуждается в ремонте/замене.

Что делать если в биосе не работает клавиатура?

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшняя статья посвящена теме «В биосе не работает клавиатура».

Данная проблема возникает довольно часто у многих пользователей компьютеров. Даже бывают моменты когда люди с 10-м стажем работы с компьютером с данной проблемой сталкиваются впервые и не знают как ее решить.

Клавиатура необходимая часть «устройств ввода вывода» и поэтому любые работы с компьютером, где не поддерживается мышка, производятся с помощью клавиатуры. Существует несколько самых распространенных причин из за которых возникают данные проблемы.

Все перечисленные способы основываться на том что вы используете полностью рабочую клавиатуру.

Что делать если не работает клавиатура

1. Проверьте правильность подключения клавиатуры, разъем USB сложно (наверное не возможно) подключить правильно, а вот при подключении клавиатуры с разъемом PS/2 необходимо правильно соблюдать цвета.
2. Проверьте провод клавиатуры на повреждение, особенно если у вас в доме есть домашние животные.
3. Отключите и подключите клавиатуру. Это необходимо делать при выключенном компьютере.
4. Подключить клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку и убедится в ее работоспособности.
5. Для проверки PS/2 разъема необходимо использовать другую клавиатуру.

Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.

В биосе не работает USB клавиатура

Чаще всего данная ситуация возникает когда вы подключаете клавиатуру к старому компьютеру.

В BIOS старых компьютеров нет поддержки USB портов, а только PS/2. Поэтому необходимо найти клавиатуру с аналогичным разъемом или купить переходник. Хотя в настоящее время уже сложно найти клавиатуру с PS/2.

Если же ваш компьютер новый или вы уверены в том что ваш BIOS поддерживает USB клавиатуры, то необходимо проверить включена ли опция «Legacy USB», «USB keyboard» или «USB Function For DOS» если там написано disable необходимы выставить значение enable, т.е включено.

При выходе из BIOS обязательно сохраните настройки. Иначе все ваши изменения ни к чему не приведут.

Не работает клавиатура при выборе ОС

Если клавиатура работает в самой ОС и BIOS, но не работает при выборе загрузки операционной системы необходимо обновить загрузчик ОС, а лучше все использовать загрузчик Grub, который устанавливается при установки Unix.

Для обновления загрузчика Windows необходимо иметь диск с установленной операционной системой. Ваша установленная ОС должна иметь полную функциональность. В этой статье рассказано как сделать восстановление загрузчика в Windows.

Альтернативные методы.

Еще несколько советов которые помогают решить проблему с клавиатурой, но они применяются очень редко.

1. Необходимо вытащить батарейку BIOS на пару часов. Это сбросит все настройки BIOS.
2. Переустановка или обновление BIOS.
3. Замена блока питания.

Если данная статья не помогла решить вашу проблему, то задавайте вопросы в комментариях и мы попробуем вам помочь.

Не работает клавиатура в биосе

Известное недоразумение — не работает клавиатура в биосе, до загрузки системы. Сложно сказать какие эмоции испытывает человек, у которого клавиатура подключена к компьютеру, но она просто напросто не работает при загрузке компьютера. В Windows всё хорошо — она распознаётся и выполняет свои функции. А вот при загрузке её как будто нет. Как зайти в биос если клавиатура не работает? Что делать в этой ситуации? Я постараюсь помочь в этом вопросе и рассмотрю несколько популярных проблем и их решений.

Чаще всего клавиатуре не работает при загрузке по причине того, что она подключена по USB. Крайне редко такая проблема возникает на клавиатурах PS/2, так как в основном они поддерживаются сразу же. К сожалению, иногда в случае невозможности использовать USB клавиатуру в биосе, приходится искать клавиатура PS/2. Сам я ни раз попадал в подобную ситуацию, особенно часто на старых материнских платах. Дело в том что есть опция, которая выключает или включает поддержку USB на уровне BIOS.

USB legacy support

В BIOS практически любого компьютера есть функция «USB Legacy Support». Она может также называться «USB Keyboard Support», «USB Function for DOS» и т.п. Именно она включает или выключает поддержку USB клавиатуры в BIOS, то есть до загрузки Windows. Парадоксально, но если она выключена, изменить её значения с клавиатуры USB не получится. Таким образом, чтобы включить USB клавиатуру в BIOS, придётся на время найти PS/2 клавиатуру.

Но ведь должны же быть какие-то другие решения, скажете вы? Возможно, давайте рассмотрим действия, которые, возможно, исправят проблему:

• Попробуйте сбросить настройки BIOS. Маловероятно, но всё же возможно, что опция USB Legacy Support будет включена в настройках по умолчанию;
• Если клавиатура вставлена в синий порт USB (3.0), вставьте её в черный (2.0);
• Если ваша клавиатура беспроводная, убедитесь, что она заряжена, а ресивер плотно вставлен в USB порт;
• Найдите недорогую б.у. клавиатуру PS/2 или попросите её у соседа на несколько минут. Этот способ точно сработает.

Как вы видите, не так уж и много вариантов в случае если ваша клавиатура не работает при загрузке компьютера. Будем считать, что вы уже обзавелись клавиатурой с разъемом PS/2. Как включить поддержку USB клавиатуры?

Как включить USB в BIOS

Итак, мы уже точно знаем, что проблема не в клавиатуре, а в отключенной функции в биосе. Чтобы включить поддержку USB клавиатуры в BIOS, следуйте инструкции:

1. Откройте настройки BIOS (см. как зайти в биос)
2. Далее нужно найти пункт, отвечающий за включение USB в BIOS (обычно называется что-то вроде USB Legacy Support);
3. Установите значение на Enabled (включено), выйдите из BIOS с сохранением настроек (обычно F10)

Пример как включить поддержку USB в BIOS на ноутбуке ASUS: вкладка Advanced, далее USB Configuration

Включите пункт Legacy USB Support (включить — Enabled, выключить — Disabled).

Далее нажмите F10 для сохранения настроек и выхода из BIOS. Если эта клавиша на сработала, найдите фразу «Save and exit» (сохранить и выйти). Примерно таким образом происходит включение опции на ноутбуке или компьютере. После вышеописанных операций у вас в BIOS должна заработать USB клавиатура.

Вот и всё — теперь вы знаете как включить поддержку USB клавиатуры в BIOS. Если у вас что-то не получается или остались вопросы, пишите в комментарии.

С уважением, редакция FixErro.com

Задайте вопрос

или поделитесь своим способом решения проблемы

Почему клавиатура работает только в биосе, а при загрузке отключается?

Всем привет, дорогие друзья. Совсем недавно у меня на работе произошла странная, как мне показалась, ситуация. Просто перестала функционировать клавиатура. Вернее не совсем перестала. Как выяснилось, клавиатура работает только в BIOS, а при дальнейшей загрузке просто перестает реагировать на какие-либо нажатия.

А тут еще и неприятная ситуация произошла, а точнее сбой. После перезагрузки надо было выбрать режим загрузки, но я не мог ничего сделать, так как не реагировала ни одна из клавиш.Первым делом я подумал, что это виновата клавиатура, после чего заменил ее на новую, но оказалось, но после того, как я поставил другое устройство, ситуация не изменилась.

В общем, не буду вас томить. Скорее всего вы использовали USB-клавиатуру, так как с PS/2 таких проблем н возникало ни у кого. Все дело в том, что в вашем БИОС отключена поддержка USB-клавиатуры при загрузке Windows.

«Как же так? Ведь раньше все работало» — скажете вы. Да, действительно, у вас все могло работать, и вы могли ничего не замечать, так как при загрузке операционной системы она автоматически активирует эту поддержку. Но как только случается сбой, и вам нужно совершить какие-то действия во время экрана загрузки, то увы, вы ничего не сможете сделать.

Как же тогда поступить? Сразу хочу сказать, что первым делом нужно проверить самое простое, что только может прийти в вашу голову, ведь иногда проблема действительно может быть где-то на поверхности. Поэтому вначале проверьте, соединен ли кабель клавиатуры с компьютером, попробуйте переставить ее в другой USB-порт, ну и если есть возможность, то подключите другую клавиатуру.

Если ничего из этого не помогло, то скорее всего дело в настройке. Вам нужно войти в BIOS, а именно в самом начале загрузки вашего компьютера нажать функциональную клавишу, отвечающую за вход. Чаще всего это клавиша DEL, но в разных случаях это может быть и F1, и F2.

В итоге, когда вы попадете в сам БИОС, вам ,в зависимости от версии, нужно будет найти пункт связанный с поддержкой USB-клавиатуры. Он может называться «USB Keyboard Support» , либо «Legacy USB Support» . Если вы видите, что напротив данных пунктов стоит режим «Disabled» , значит поддержка отключена и вам нужно активировать режим «Enabled» .

После этого сохраняем все настройки, перезагружаемся и вуаля.

Как правило, именно данная настройка является решением этой проблемы. Хотя я слышал, что кому-то данное решение не помогло, и он решил попробовать поискать проблему в комплектующих. Оказалось, что одна планка оперативной памяти была не совсем рабочая (с его слов) и когда он ее вытащил, то клавиатура заработала в нормальном режиме. Не знаю, как это взаимосвязано, но в случае чего, можете попробовать и такой способ.

Так же я рекомендовал бы прочитать мою статью о том, как пользоваться мышкой вместо клавиатуры, если та вышла из строя. Думаю. что вам будет полезно).

Ну а на этом я буду заканчивать. Надеюсь, что моя статья вам понравилась. И если вы до сих пор не подписаны на обновления моего блога, то обязательно сделайте это сейчас, чтобы не пропустить самого интересного. Ну а я жду вас снова на своем блоге. Удачи вам. Пока-пока!

В БИОСе не работает клавиатура: причины неисправностей и их устранение

Проблему того, что в БИОСе не работает клавиатура, пользователи обычно замечают при переустановке операционной системы, когда требуется выставить приоритет загрузки, или в случае изменения дополнительных настроек первичной системы ввода/вывода. В чем причина такого явления и как с этим бороться, сейчас и будет рассмотрено. Сразу хочется отметить, что не все так плохо. Есть несколько основных методов, позволяющих решить проблему течение нескольких минут. Рассмотрим их.

В БИОСе не работает клавиатура: причины

Многие пользователи обращают внимание на то, что в нормально функционирующей операционной системе такие ситуации хоть и наблюдаются, но весьма нечасто. Большей частью это касается как раз BIOS.

Среди основных причин появления такой ситуации большинство специалистов выделяют следующие:

• физические повреждения штекеров и проводов;
• неправильное подключение;
• старый компьютер без поддержки подключаемого устройства;
• некорректная настройка параметров BIOS.

Проблемы, связанные с физическими дефектами или повреждениями, сейчас рассматриваться не будут. В крайнем случае, если в БИОСе не работает клавиатура, проверить работоспособность устройства внешнего типа стандарта PS/2 или USB можно совершенно просто, подключив его к другому компьютерному терминалу. Если на нем все будет в порядке, причину нужно искать в своем системном блоке (точнее, в гнездах и портах, к которым производится подключение).

Что делать в первую очередь?

Что касается устранения неисправности, в первую очередь следует проверить правильность подключения.

В случае с USB-клавиатурами произвести соединение через соответствующий порт неправильно достаточно сложно (хотя иногда речь может идти о том, что клавиатура относится к стандарту USB 3.0, а подключается в порт USB 2.0).

Но чаще всего появление такой ситуации больше характерно для клавиатур старого образца стандарта PS/2. Производить подключение нужно с учетом того, что цвета штекера клавиатуры и соответствующего гнезда должны совпадать (они имеют фиолетовый цвет). Впрочем, и в этом случае ошибиться достаточно сложно.

Как зайти в БИОС (не работает клавиатура)?

При попытке настройки параметров первичной системы, что очень часто может быть причиной сбоев, попутно возникает вопрос доступа к ним, ведь для вызова БИОСа или перемещения по разделам настройки без клавиатуры в большинстве случаев не обойтись никак.

Но решение есть. Например, имеем ситуацию, когда в БИОСе не работает клавиатура на ноутбуке. Вход в систему настроек можно осуществить несколькими методами. Некоторые модели лэптопов изначально оборудованы специальными кнопками на панели, с помощью которых и вызывается раздел параметров БИОСа. В частности, это касается продукции Lenovo, Sony VAIO (кнопка ASSIST) и т. д.

Вторым вариантом доступа в том случае, когда в БИОСе не работает клавиатура, станет подключение внешнего ее аналога через USB-порт. Но тут нужно помнить, что внешнюю клавиатуру желательно подключать без питания, а только потом включать устройство на загрузку.

Сброс настроек

Предыдущие решения можно в некотором смысле назвать универсальными, тем не менее, и они могут не дать желаемого результата. Это можно наблюдать, когда в БИОСе не работает клавиатура USB. Такая проблема связана только с тем, что в самой системе произошел какой-то сбой.

В этом случае следует произвести полный сброс установленных параметров. Любой, даже старый компьютер стационарного типа позволяет добраться до материнской платы, на которой установлена батарейка CMOS. Ее нужно просто вытащить из гнезда на несколько минут, вставить обратно и попытаться войти в настройки, включив терминал на загрузку.

Установка корректных параметров

Но и тут есть свои подводные камни. В случае с клавиатурами USB проблема может состоять в деактивированной поддержке таких устройств в самой первичной системе.

В этом случае придется подключить клавиатуру PS/2 или, если есть такая возможность, войти в БИОС на ноутбуке через нажатие специальной кнопки, после чего найти параметры вроде Legacy USB Support или USB Keyboard Support и посмотреть на установленное значение. Если причина действительно в этом, оно будет установлено на Disabled. Его нужно изменить на Enabled и сохранить изменения при выходе (F10, Y). Далее последует перезагрузка. Возможно, именно таким способом и удастся устранить проблему.

Что может быть еще?

Как свидетельствуют отзывы, иногда отказ работы клавиатуры может быть связан с повреждениями планок оперативной памяти, нарушениями в работе блока питания, закорачиванием каких-то контактов непосредственно на материнской плате, неисправностью портов и т.д.. Тут без полной диагностики всей системы не обойтись.

Наконец, может встречаться еще и проблема с самой системой БИОС, которая заключается в нарушении ее работы или устаревании. В этом случае придется сделать полную перепрошивку, но процесс этот небезопасный, а без специальных знаний рядовой пользователь может нанести компьютеру непоправимый урон, вследствие чего ПК перестанет работать вообще.

Вместо итога

Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что, вне зависимости от сложившейся ситуации, не считая физических повреждений или дефектов, проблема неработоспособности клавиатуры и доступа к первичной системе решается достаточно просто.

Но причин такого явления может быть очень много. И не всегда они связаны исключительно с дефектами физического характера. В большинстве случаев для тех же USB-устройств достаточно просто включить поддержку или сделать общий сброс. Это помогает в 99 случаях из 100.

Наконец, если говорить о проблеме глобального характера, когда клавиатура не работает вообще, определить ее можно сразу же на приветственном экране при включении компьютерного терминала (будет сообщено, что клавиатура отсутствует). В этом случае придется либо проверить правильность подключения, либо использовать предложенные выше методы вплоть до замены вышедшего из строя прибора новым.

Как включить биос, если клавиатура не работает

BIOS представляет собой сборку микропрограмм, которые регулируют работу всех устройств и загрузку операционной системы. По сути, это самая важная составляющая любого процессора. BIOS расположен в материнской плате, поскольку материнская плата отвечает за управление всеми устройствами компьютера.

В определенных ситуациях возникает потребность зайти в BIOS. Для этого существует множество способов как с помощью устройств ввода (клавиатуры), так и без нее.

Мы расскажем, как войти в BIOS, если клавиатура не работает.

Специальная кнопка для входа

Для входа в BIOS в современных ноутбуках (к примеру, марки Lenovo) на клавиатуре есть специальная кнопка. Она позволяет быстро переместиться в настройки, не требуя перезагрузки.

Однако данная кнопка есть не у всех ноутбуков, а в персональных компьютерах она большая редкость. Но это самый действенный способ для входа в BIOS, не задевая клавиатуру.

ВАЖНО! В персональных компьютерах есть расположенная на корпусе кнопка reset. Для того чтобы сбить настройки BIOS, необходимо выключить компьютер и зажимать кнопку RESET в течение пяти секунд.

Принудительная очистка с извлечением батареи

На устройствах, которые не имеют специальной кнопки для быстрого допуска к БИОС, необходимо выполнить принудительную очистку. Она проводится путём извлечения батареи.

Алгоритм проведения принудительной очистки

• Обесточиваем компьютер. Для обеспечения полной разрядки конденсаторов требуется несколько раз зажать кнопку питания.
• После этого находим в блоке (или внутри корпуса ноутбука) батарейку, которая своим видом похожа на монету.
• Аккуратно ее вытаскиваем.
• Спустя пять секунд вставляем батарейку на место той же стороной.

После данных действий настройки БИОС сбросятся, и клавиатура вновь заработает.

Как войти в БИОС в Windows

Для операционных систем Windows 8 и Windows 10 существует другой способ зайти в настройки BIOS — при помощи мышки.

Для этого требуется выполнить следующие действия.

• В «Параметрах» выбрать «Обновление и безопасность».
• Затем открыть пункт «Восстановление» и выбираем меню «Особые варианты загрузки». Кликаем на «Перезагрузить сейчас».
• После перезагрузки появится меню выбора действий. Жмём на опцию «Диагностика».
• Дальше заходим в «Параметры».

Пользуясь данным способом, можно легко запустить BIOS, не используя клавиатуру.

Альтернативный метод входа в настройки БИОС

Помимо вышеуказанных способов, есть еще методы, которые помогут вам вернуть заводские настройки Биоса без использования клавиатуры.

Манипуляции с перемычкой

Для выполнения сброса настроек таким способом нужно выполнить следующие действия.

• Отключить компьютер от питания.
• Открываем крышку системного блока и ищем триггер (Clear CMOS). Меняем его положение на некоторое время (от 10 до 20 секунд).
• По истечении этого времени возвращаем его в исходное положение.

В случае если такого триггера не было найдено, это значит что у вас два контакта. Поэтому для выполнения данной манипуляции следует воспользоваться токопроводящим инструментом (желательно отверткой). Требуется зажать контакты приблизительно на 20 секунд. После этого просто включаем компьютер и убеждаемся в том, что клавиатура работает.