Не включается монитор при запуске компьютера. Что делать?

Доброго времени суток всем!

Сегодня на повестке достаточно «больной вопрос» относительно тонкостей работы монитора — возникает регулярно, часто и у широкого круга пользователей. 👀

Для начала хочу сразу сказать, что, если монитор не включился после запуска ПК — это не означает, что он сломан и его нужно нести в сервис (очень часто причина гораздо прозаичнее. ).

Поэтому, я бы посоветовал сначала провести небольшую «диагностику» — что делать конкретно (и как), я посоветую ниже в заметке (забегая вперед, скажу, что во многих случаях — удается самостоятельно установить и устранить причину 👌).

Примечание : эта заметка относится прежде всего к ПК. Если у вас стал гаснуть экран у ноутбука — ознакомьтесь сначала с этой темой.

На что обратить внимание, если не включается монитор

Первое

Даже если у вас монитор не подключен к ПК (вдруг. отошел видеоразъем/кабель) — то тем не менее, если на него подается питание , на его корпусе должен гореть (моргать) светодиод 👇 (а на экране хотя бы на 1-2 сек. мелькать сообщение от производителя, и возможна инф., что видеосигнал отсутствует. ).

Монитор подключен к сети питания 220 В

👉 Поэтому, первое, в чем нужно удостовериться: подает ли монитор «признаки» жизни — светится ли на его корпусе индикатор питания. Попробуйте его отключить от сети 220 В, подождать 1-2 мин., и снова подключить.

Если нет никакой реакции:

• проверьте, работают ли другие электроприборы от этой розетки;
• посмотрите, не «выбило ли» сетевой фильтр (включен ли он 👇);
• как правило на корпусе монитора есть кнопка для его вкл./выкл. — попробуйте нажать на нее несколько раз (меняется ли что-нибудь на экране?);
• не лишним было бы проверить кабель (+ блок питания, при наличии), которым монитор подкл. к сети питания 220 В.

👉 Собственно, если питание на устройство не подается — все остальные шаги в этой заметке будут бесполезны для вас (и почти наверняка, что устройство имеет тех. неисправность, и без «ремонта» уже никак. ).

Сетевой фильтр включен

Второе

Почти во всех современных мониторах есть опция для выбора интерфейса подключения — в моем случае их три: VGA, HDMI, Display Port. 👇

Выбор интерфейса! Настройки монитора

Вообще, монитор (обычно) сам автоматически определяет интерфейс (откуда подается видеосигнал) и отображает «картинку». Однако, в ряде случаев это не происходит (или происходит ошибочно). Т.е. монитор ждет видеосигнала по Display Port (например), а он подается по HDMI. 👀 Разумеется, на экране ничего отображаться не будет.

Поэтому, откройте настройки монитора и вручную укажите (выставите) тот интерфейс, который у вас используется. Причем, я бы рекомендовал перед этим также вручную «прощелкать» все интерфейсы, доступные в опциях ( прим.: просто встречал как-то баг на мониторах: HMDI в меню перепутано с VGA — т.е. при выборе в меню строки «VGA» устройство на самом деле ждало сигнал по HDMI 👀).

Третье

Обратите внимание на состояние видеокабеля и разъемов (которые задействованы при подключении). Желательно видеокабель заменить (или перепроверить его на др. аудио- видео-технике). Кстати, возможно, у вас на видеокарте и мониторе есть несколько тех же HDMI — проверьте разные порты!

Кроме этого, если есть возможность — попробуйте использовать др. видеоинтерфейс ( примечание : как правило на видеокарте и мониторе помимо HDMI, например, есть Display Port или VGA — проверьте и их!).

Несколько портов HDMI // На ТВ и мониторах

Четвертое

На многих современных компьютерах может быть (по крайней мере) две видеокарты:

1. встроенная (интегрированная);
2. и дискретная (внешняя).

👉 Так вот, по умолчанию (обычно), при установке внешней видеокарты интегрированная отключается. И, разумеется, если вы подключите видеокабель к интерфейсу на интегрированной карте — никакой «картинки» на экране не будет!

👉 Чтобы не «гадать» — рекомендую следующее:

1. поочередно проверьте интегрированную и внешнюю видеокарты (дело в том, что в отдельных случаях через опции BIOS одну из видеокарт можно отключить!);
2. если у вас несколько внешних видеокарт — отключите все из них, кроме одной. И выполните пункт 1 снова.

Системный блок, вид сзади. Интегрированная (встроенная) и внешняя (дискретная) видеокарты

Пятое

Среди настроек BIOS (UEFI) могут быть функции, позволяющие отключать работу одной из видеокарт (и выбирать основной дисплей).

Разумеется , если у вас нет в настоящее время никакого изображения на мониторе — то рекомендовать зайти в BIOS было бы странно 😉. Однако, стоит попробовать сделать следующее:

1. выключить компьютер;
2. отключить от него все «лишние» устройства: принтеры, сканеры, доп. мониторы (если у вас их несколько), различные аудио- и видео-устройства, и т.д. (оставить самый минимум);
3. сбросить настройки BIOS, вынув батарейку на мат. плате и подождав

5 мин.;

затем включить ПК и посмотреть, как себя поведет «картинка» на экране.

Asus BIOS Utility — основной дисплей

Шестое

Сразу после включения компьютера внимательно присмотритесь — а не появляется ли какая-нибудь ошибка на «черном» фоне (хотя бы на 1-2-3 сек.).

Просто при проблемах с жестким диском, ОС Windows (загрузочными записями) и пр. — 👉 в левом верхнем углу может отображаться 1-2 небольших строчки, описывающих проблему (а многие пользователи даже не замечают это).

Если оное появляется — попробуйте сфотографировать ошибку (по ее описанию и коду можно будет найти решение; у меня на блоге в том числе 😉). Также в этом случае можно порекомендовать сбросить BIOS и попробовать загрузиться с LiveCD флешки.

Ошибка на черном фоне после включения ПК

Седьмое

Если все вышеприведенное не дало никаких результатов, я бы порекомендовал два шага:

1. подключить ПК к другому монитору или ТВ — будет ли отображаться картинка?
2. попробовать подать видеосигнал на монитор с др. устройства (👉 ноутбука, например).

После этих двух моментов (+ вышеприведенных шагов) станет в общем-то ясно, с чем конкретно возникла неисправность. 👌

Т.к. этот пост был посвящен лишь первичной диагностике — то указывать возможные неисправности видеокарты, монитора и пр. не имеет большого смысла: слишком уж большой круг потенциальных причин (да и к тому же широкий круг читателей вряд ли будет пытаться починить устройство самостоятельно, взяв паяльник. 👀).

👉 Также в помощь!

1) Почему не включается компьютер: причины и решение (инструкция на общую тему).

Черный экран при загрузке Windows

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора и вводим команду:

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

5. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

10. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

11. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

12. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

16. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло: