Зависает процесс обновления Windows 10? Как исправить проблему

Windows 10 показывает прогресс процесса установки: значение в пределах от 0% до 100%, и данная величина никак не изменяется на протяжении длительного времени.

Вы можете получить следующие сообщения:

• Настройка обновлений Windows. Завершено 0%. Не выключайте компьютер.
• Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер.
• Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Некоторые пользователи в этом случае предпочитают подождать, надеясь, что процесс обновления все же продолжается.

Подобная проблема возникает у пользователей даже при обновлении до новейшего релиза May 2020 Update (версия 2004). Как же лучше поступить в данной ситуации?

Подготовительные меры

К процессу обновления нужно правильно подготовиться. Вы должны быть готовы к любому сценарию, в том числе и к сбоям и ошибкам.

Самый важный этап – создание резервной копии системы перед установкой обновлений. Windows предлагает собственные средства восстановления, но они могут быть повреждены. В результате вам либо полностью переустановить Windows с помощью установочного носителя, либо дожидаться длительного и не всегда успешного восстановления.

Резервные копии позволяют решить данную проблему. С их помощью можно восстановить исходное состояние компьютера до момента начала установки обновления. Убедитесь, что у вас есть загрузочный носитель с программой для резервного копирования. Он пригодится, если Windows не будет загружаться.

Вы можете воспользоваться бесплатными инструментами, такими как AOMEI Backupper, Paragon Backup & Recovery, Macrium Reflect и др.

Дата и время, когда запускается процесс обновления имеет важное значение. Не рекомендуется выполнять обновление в начале рабочего дня или когда вам нужно выполнять важные задачи на компьютере.

Лучше всего устанавливать обновления, когда вам не требуется доступ к компьютеру, например вечером или в выходные дни. В этом случае, даже если процесс установки затянется, вы не будете сильно переживать по этому поводу.

Также обязательно проверьте список известных проблем перед установкой обновлений. Microsoft публикует не все потенциальные ошибки, но даже в официальном списке вы можете найти проблемы, затрагивающие ваши устройства, например оборудование или программное обеспечение.

Анализ проблемных обновлений

Если установка обновления занимает слишком много времени, то у вас могут возникать подозрения на зависание процесса. Среди индикаторов возможных проблем: зависание значения прогресса установки на одной величине в процентах или слишком долгое выполнение установки.

Продолжайте наблюдение

В первую очередь вам нужно проверить активность жесткого диска. Не все компьютеры и ноутбуки показывают активность жесткого диска с помощью отдельных индикаторов. Если ваше устройство имеет индикатор активности диска, то вы можете установить, продолжаются ли файловые операции во время установки обновления.

Иногда вы можете физически услышать работающий механический жесткий диск, но с твердотельным накопителем такой трюк не пройдет. Также вы можете установить примерную нагрузку процессора по работающей системе охлаждения.

Подождать или перезагрузить

Вам нужно понять, когда лучше всего перезагрузить систему. Если вы решили, что обновление точно зависло то можно выполнить перезагрузку — в этом случае должен запуститься процесс восстановления. В противном случае, лучше подождать и посмотреть, продолжится ли процесс обновления.

Если вы перезагрузите компьютер, то можете увидеть сообщения о восстановлении системы до предыдущего состояния. Данный процесс также занимает много времени, и вы тоже можете столкнуться к зависаниями.

Тем не менее, обычно восстановление позволяет вернуть работоспособное состояние системы. В худшем сценарии Windows может перейти в режим циклической перезагрузки. В этом случае нужно воспользоваться системами резервного копирования или встроенными средствами восстановлениями системы. В некоторых случаях после перезагрузки заново инициализируется процесс обновления, но нет никаких гарантий, что процесс обновления не зависнет снова.

Основные рекомендации

• Создавайте резервные копии перед установкой обновлений в Windows.
• Иногда лучше подождать, прежде чем перезагружать компьютер или отключать его питание. Если вы прождали слишком долго, скажем час или два, и ничего не изменилось, то стоит прибегать к этим радикальным мерам.
• Если вам удалось восстановить предыдущее состояние системы с помощью резервной копии, то вам нужно выполнить проверки системы, перед повторным запуском процесса обновления. Вам стоит рассмотреть следующие варианты:
  • Проверка свободного дискового пространства. Если места на диске недостаточно, то процесс установки занимает больше времени.
  • Проверка списка известных проблем и поиск проблемы, с которой вы столкнулись на сторонних Интернет-ресурсах.
  • Удаление программ, которые могут вступать в конфликт с процессом обновления, например антивирусов.

А вы сталкивались с зависаниями обновлений Windows 10?

Как прервать обновление Windows 10, остановить загрузку и запретить автообновление

Не стоит отказываться от обновлений Windows, так как благодаря им система повышает уровень защиты и обучается новым функциям. Но бывают случаи, когда необходимо прервать загрузку новых версий или запретить её.

Зачем прерывать процесс обновления

Процедуру загрузки или установки обновлений стоит завершать вручную, если она зависла или вы не желаете устанавливать предлагаемую версию, так как считаете, что она навредит вашей системе. Аварийно можно завершить и загрузку файлов обновления, и их установку.

Учтите, ручное прерывание процесса установки может вызвать появление ошибок, так как в этот момент переписываются некоторые системные файлы, а резкое завершение данной процедуру приведёт к тому, что запись оборвётся в середине, не дойдя до конца. Конечно, систему подготавливали к тому, что такое может произойти, поэтому она попытается самостоятельно откатиться до той версии, которая использовалась до начала установки обновления. Но не факт, что она сможет это сделать, шанс появления ошибки остаётся.

Принудительное завершение установки

Полный путь обновления системы проходит в несколько этапов: загрузка файлов, предварительная их установка и, последнее, перезагрузка компьютера для окончательной установки обновлений. Как остановить процесс на первых двух этапах, описано ниже в пункте «Принудительное завершение загрузки». Если же вы находитесь на последнем шаге, то есть компьютер ушёл в перезагрузку, выведя на экран уведомление о том, что идёт обновление, и данные о завершённости процесса (сколько процентов обновлений уже установлено), то единственный способ не дать обновлениям установиться до конца — лишить компьютер питания.

Компьютер перезагрузился и начал установку обновления

Для этого необходимо зажать кнопку включения/выключения на системном блоке на 5–10 секунд, не отпуская её до тех пор, пока экран не погаснет.

Зажимаем кнопку выключения на 5–10 секунд

Когда компьютер благодаря вашим действиям выключится, обновления перестанут устанавливаться. Но, как только вы запустите систему снова, процедура обновления начнётся заново и дойдёт до конца, если снова её не прервать вручную. Чтобы этого не произошло, необходимо выполнить запуск в безопасном режиме.

Запуск в безопасном режиме

Во время активации безопасного режима отключаются все сервисы, не задействованные в обеспечении работы системы, в том числе деактивируется и установка обновлений. Чтобы указать компьютеру, в каком режиме запускаться, нужно несколько раз нажать клавишу F8 на клавиатуре в тот момент, когда система только начнёт включаться (то есть через 1–2 секунды после нажатия кнопки «Включить»). Если сделать это вовремя, на экране появится список доступных режимов запуска, выберите строку «Безопасный режим» с помощью стрелочек на клавиатуре и нажмите клавишу Enter.

Выбираем строку «Безопасный режим»

Загрузка системы продолжится, но обновления устанавливаться не начнут. Но как только вы снова перейдёте к обычному режиму, обновления продолжится. Чтобы этого не произошло, не выходя из безопасного режима, выполните действия, описанные в пункте «Принудительное завершение загрузки».

Принудительное завершение загрузки

Есть несколько способов, позволяющих запретить компьютеру загружать новые обновления. Например, можно активировать функцию «Лимитное подключение», режим «В самолёте» и т. д. Но есть только один метод, позволяющий запретить, а точнее — приостановить на неопределённый срок, установку уже загруженных обновлений.

Если вы находитесь в безопасном режиме или точно знаете, что новые версии уже загружены, то выполните шаги, описанные в пункте «Использование командной строки». Если хотите запретить загрузку ещё не скачанных файлов, чтобы не получать какие-либо обновления в будущем, воспользуйтесь одной из нижеописанных инструкций.

Использование командной строки

1. Запустите командную строку с правами администратора. Открываем командную строку с правами администратора
2. Поочерёдно пропишите и выполните следующие три команды: net stop wuauserv, net stop bits и net stop dosvc. Готово, вышеперечисленные запросы помогут вам приостановить обновление до тех пор, пока вы самостоятельно не разрешите его. Выполняем команды net stop wuauserv, net stop bits и net stop dosvc

Когда захотите получить обновления, выполните все те же команды, заменяя при этом в каждой из них слово stop на start.

Активация лимитного подключения

Поскольку у многих пользователей тариф с лимитным интернетом, в Windows 10 появилась функция «Лимитное подключение», активация которой приводит к тому, что загрузка обновлений системы и драйверов осуществляется только с согласия пользователя. Включив её, вы сможете самостоятельно выбирать, какие обновления стоит загружать, а какие — нет:

1. Разверните параметры компьютера. Открываем параметры системы
2. Перейдите к разделу «Сеть и интернет». Открываем раздел «Сеть и интернет»
3. Пролистав информацию до середины, перейдите к дополнительным настройкам. Нажимаем на строчку «Дополнительные настройки»
4. Перегоните ползунок в блоке «Лимитное подключение» так, чтобы функция включилась. Включаем режим «Лимитное подключение»

Активация режима «В самолёте»

Включение режима «В самолёте» приводит к отключению всех мобильных и Wi-Fi-модулей, то есть с помощью этого режима компьютеру запрещается любой выход в интернет, а если нет доступа к нему, то и обновления загрузить нельзя. Конечно, этот способ подойдёт только тем, кто не собирается пользоваться интернетом с компьютера.

1. Чтобы активировать режим, кликните по иконке системных уведомлений, находящейся в правой части панели быстрого доступа. В нижнем блоке развернувшегося окна располагаются кнопки, позволяющие включить и отключить многие режимы. Найдите среди них панель «В самолёте» и нажмите на неё. Открываем уведомления и кликаем по кнопки «Режим в самолете»
2. Альтернативный способ — находясь в параметрах компьютера, перейдите к блоку «Сеть и интернет», а после откройте подпункт «В самолёте» и активируйте функцию. Заходим в параметры компьютера и включаем режим «В самолете»

Как отключить обновление навсегда

Если вы уверены, что не захотите обновлять систему в ближайшее время, то можете воспользоваться одним из способов, позволяющих отключить автообновление навсегда, точнее, до тех пор, пока вы вручную не разрешите его снова. Например, можно воспользоваться редактором групповой политики, редактором реестра, командной строкой и т. д. Но самый простой и быстрый способ — отключить центр обновлений:

1. Запустите окошко «Выполнить», зажав комбинацию Win+R на клавиатуре. Выполните запрос services.msc, чтобы открыть список всех сервисов, имеющихся в системе. Выполняем запрос services.msc
2. В развернувшемся окне отыщите центр обновлений и дважды кликните по нему. Дважды кликаем по службе «Центр обновлений»
3. Остановите службу, а после установите значение «Отключена» для типа запуска. Готово, теперь центр обновлений не будет запускаться, соответственно, некому будет загружать и устанавливать обновления. Останавливаем службу и устанавливаем тип запуска «Остановлена»

Видео: отключение обновления Windows 10

Прервать установку обновлений можно с помощью принудительного выключения компьютера и выхода в безопасный режим. Запретить загрузку новых версий можно через командную строку, включение лимитного подключения и режима «В самолёте». Чтобы полностью отказаться от автообновления, завершите работу центра обновлений.